Informaticien

Les métiers
Groupe pétrolier et gazier international, implanté dans 130 pays, Total rassemble près de 100 000 collaborateurs exerçant
leur savoir-faire dans plus de 500 métiers industriels, commerciaux et support sur l’ensemble de la chaîne pétrolière : exploration
et production de pétrole et de gaz naturel, développement des énergies nouvelles, raffinage, distribution et trading. Total est
également un acteur majeur de la chimie.
Pour accompagner son développement, le Groupe recrute chaque année dans le monde près de 10 000 nouveaux
collaborateurs, hommes et femmes, débutants et expérimentés, de tous niveaux de formation. Tous différents, ils ont en
commun le dynamisme, l'ouverture d'esprit, l'adaptabilité et l'esprit d'équipe qui font la réussite de notre Groupe.
Informaticien
h/f
La très grande variété des activités et des implantations géographiques du Groupe lui impose de disposer de
systèmes d’information complexes, en perpétuelle évolution.
Les principales missions de l’Ingénieur Informatique concernent tout autant les réseaux, les projets, la production,
le support, que les nouvelles technologies. Chacun de ces domaines génère des projets passionnants, auxquels
participent de nombreux ingénieurs, des débutants aux plus confirmés.
> Les débuts
Les premières responsabilités qu’assume un Ingénieur débutant répondent à deux objectifs : valoriser de façon
opérationnelle ses connaissances techniques et l’amener parallèlement à découvrir la réalité des métiers
du Groupe. En liaison avec les autres membres de l’équipe, ses premières missions sont construites de façon
à le mettre en contact avec un large spectre de “clients internes”.
> Les évolutions possibles
Au-delà des évolutions “classiques” (changement de domaine technique, encadrement d’équipe), les Ingénieurs
Informatiques peuvent accéder à des responsabilités en expatriation. Ils peuvent également choisir de quitter
– de manière temporaire ou non – les métiers de l’informatique afin de découvrir d’autres domaines professionnels.
> Profil souhaité
• Formation Écoles d’Ingénieurs (informatique, télécoms ou généraliste), ou troisième cycle universitaire.
• Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur, aptitude à la communication écrite et orale, sens du contact et de
l’équipe, autonomie, ouverture d’esprit, adaptabilité, sens du service.
• Anglais courant.
Témoignages
Iris C.
Arlindo B.
Nationalité angolaise – 31 ans
Chef de projet – Basée à Paris (France) en expatriation pour 2 ans
Diplôme d’Ingénieur Informatique Industrielle à Lisbonne
Nationalité française et portugaise – 33 ans
Chef de projet informatique – Pau (France)
Diplôme de Master en Applications Informatiques (Paris VII)
Chaque RIL (Responsable Informatique Logiciel) gère un certain nombre
d’applications qui lui sont attribuées.
Pour ma part, j’ai en charge des applications pour la logistique, le forage
et plus globalement la direction des opérations. Sur chacune des
applications qui me sont confiées, j’ai en charge l’ensemble des relations
avec les prestataires.
Dans ce cadre, je participe à la définition des spécifications de nouvelles
applications, à leur sélection sur la base d’un cahier des charges puis
d’un appel d’offres. Je suis en relation avec un juriste pour le contrat de
TMA (tierce maintenance applicative) ou de développement. Je veille à
l’intégration de ces nouvelles applications dans l’environnement
informatique du Groupe et j’assure le déploiement des applications au
siège et dans les filiales pour lesquelles je mets en place le support et la
maintenance externalisée.
Gestion de projet logistique, un enjeu stratégique
Comme chef de projet, je recueille les besoins d’une direction et prends
en charge la réponse informatique.
Le chef de service du département logistique de la Branche Exploration &
Production a souhaité disposer d’une meilleure visibilité sur les moyens
logistiques de l’Exploration & Production. À ce jour, il n’existe pas de base
de données qui recense les informations sur les moyens logistiques, leur
nombre, leur quantité, leur localisation. Par exemple, un bateau affrété par
le Groupe pour une mission précise peut se retrouver bloqué dans un port
en attente d’un chargement différé. Au lieu d’être immobilisé et de coûter
au Groupe, on pourrait le dérouter sur un autre chargement à proximité et
lui affecter une autre mission. Encore faut-il avoir connaissance de ces
mouvements.
Pour répondre à ce besoin, j’ai commencé par auditer ce qui existe sur
le marché. Comme je n’ai rien trouvé qui correspondait à nos attentes,
nous avons opté pour un développement spécifique pour lequel j’ai
préparé un cahier des charges et choisi un prestataire.
Le développement est en cours et le déploiement est prévu dans toutes
les filiales avec un accompagnement en formation et en information.
L’objectif de l’outil est de permettre une meilleure visibilité des dépenses
et des sources d’économie. La connaissance que nous aurons des
informations existantes sur chaque navire va aussi faciliter la négociation
avec chaque armateur.
Voilà une illustration opérationnelle de l’apport des systèmes d’information
au développement et à l’optimisation de la gestion du Groupe.
Sécuriser les communications distantes
Le projet NOMAD se compose de 3 volets complémentaires.
Le premier volet est le Kit Nomade. Il s’agit de permettre à chacun de se
connecter avec son badge à puce (PKI) depuis n’importe quel poste du
Groupe et d’y retrouver son environnement de travail : c’est un bureau
déporté sécurisé. L’outil Kit Nomade permet de se connecter via tous les
modes de communication existant sur le marché.
La mobilité du collaborateur est encore renforcée avec le second volet du
projet qui permet à chacun de se connecter aux ressources réseau depuis
n’importe quel poste informatique où qu’il soit situé dans le monde.
Dernier volet du projet, c’est le PDA communiquant qui permet la
synchronisation en GPRS de sa messagerie et de son agenda
professionnel sur un terminal un peu plus épais qu’un téléphone
portable. Il s’agit d’un réel avantage pour une population nomade se
déplaçant fréquemment.
Des systèmes d’informations en continuelle évolution
Sur ce projet, je travaille avec des sociétés prestataires (SSII) que j’ai
sélectionnées en fonction des besoins du cahier des charges. Je suis aussi
accompagné d’un assistant qui travaille sur les problématiques récurrentes.
Cet exemple concret vous montre le dynamisme du Groupe au plan
informatique ce qui nécessite le développement de synergies, la mise en
mouvement des équipes et des organisations. Je suis également en
contact avec des interlocuteurs de chaque filiale (+ de 30 réparties sur le
globe) pour répondre à des problématiques, des contraintes et des
cultures toutes différentes.
Il faut sans cesse s’adapter, se tenir à jour et faire preuve de créativité
pour répondre aux besoins des métiers et des filiales. Ce qui est une des
clés de l’intérêt de mon poste.
Direction Recrutement, Carrières et Diversité
2, place Jean Millier – La Défense 6 – 92400 Courbevoie – France
www.careers.total.com
Crédits photos : Dufour Marco et TOTAL - Direction de la communication.
Suivi et maintenance d’applications informatiques
Je suis chef de projet informatique/systèmes d’information au sein du
Groupe ce qui englobe aussi bien les systèmes d’information que les
télécoms ou les aspects techniques.
Après cinq années passées dans la filiale chinoise de Total, je suis rentré
en France, basé à Pau, comme chef de projet informatique sur le projet
“NOMAD”. Ce projet vise à permettre à la branche Exploration &
Production du Groupe de maintenir un lien de communication sécurisé et
un accès aux ressources informatiques du Groupe pour chaque
collaborateur où qu’il soit dans le monde. Présenté comme ça, cela
paraît simple mais quand on sait que les utilisateurs ont un besoin fort de
travailler à distance, que les données échangées doivent rester
confidentielles, que le projet doit répondre à l’ensemble des besoins
métiers, et qu’enfin les technologies de communication disponibles ne
sont pas les mêmes d’un pays à l’autre et donc d’une filiale à l’autre, le
projet prend une autre dimension. C’est alors un projet sensible pour le
Groupe.
R.C. PARIS 492 058 714
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du Groupe, ma
mission est double : fournir une assistance dans le système d’information
pétrolier et assumer le rôle de chef de projet pour la mise en place de
nouvelles applications.