Foire aux questions sur e

Foire aux questions sur e-Campus
Puis-je changer de nom d'utilisateur et de mot de passe ?
Oui. Le menu Profil contient la section Informations de connexion. Vous pouvez y saisir un nouveau
nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe. Ces deux éléments doivent comporter au moins
6 caractères.
Un autre utilisateur est connecté sous le nom d'utilisateur que vous souhaitez utiliser.
Cliquez sur OK pour démarrer une nouvelle session. L'autre session est fermée. Les données en
cours, tels que les résultats de test, ne sont plus sauvegardées dans l'autre session. Si vous cliquez
sur Annuler, la connexion est impossible. L'autre session se poursuit sans perturbation. Cliquez sur
OK seulement si vous êtes sûr de pouvoir fermer l'autre session.
Les navigateurs Safari/Firefox sont également installés sur mon PC. Puis-je les utiliser à la
place d'Internet Explorer ?
Non. La plupart des fonctionnalités sont accessibles mais il est possible que l'enregistrement de la
navigation ne soit pas sauvegardé. De plus, l'interface du portail ne s'affiche pas correctement.
Quelle est la configuration minimale requise pour utiliser e-Campus ?
Voici ce dont vous avez besoin : un PC Windows ; une connexion Internet ; Microsoft Internet Explorer
6.x, 7.x ou 8.x ; une résolution d'écran de 1024x768 pixels ou plus ; Adobe Flash player version 8 ou
supérieure.
L'interface e-Campus ne s'affiche pas correctement lorsque je l'utilise à mon domicile.
Votre navigateur ne répond peut-être pas aux exigences du système. e-Campus prend en charge les
navigateurs suivants : Internet Explorer 6.x, 7.x ou 8.x. Si vous effectuez des mises à jour régulières
sur votre PC, vous y trouverez l'une de ces versions.
Comment puis-je modifier la résolution de mon écran ? e-campus nécessite une résolution
d'écran de 1024x768 pixels ou supérieure.
Pour modifier la résolution de votre écran, changez l'un des paramètres de vos propriétés d'affichage.
Dans la plupart des systèmes, cette opération est possible via l'élément « Affichage » du « Panneau
de configuration ». Vous pouvez également utiliser la touche de fonction F11 pour afficher le
navigateur Internet en plein écran, sans barre d'outils. Pour restaurer les paramètres d'origine,
appuyez à nouveau sur la touche F11.
Que signifie le message « L'adaptateur API est introuvable » ?
Ce message s'affiche en cas d'échec de l'enregistrement de la navigation dans le contenu. Fermez le
module que vous utilisez, puis réessayez. Si cela ne suffit pas à résoudre le problème, vous pouvez
essayer de redémarrer e-Campus.
Comment ajouter https://login.e-campus.nl aux sites de confiance ?
e-Campus utilise les paramètres de sécurité par défaut pour les sites Web. De nombreuses questions
liées à l'utilisation d'e-Campus concernent les paramètres de sécurité d'Internet Explorer.
Beaucoup d'entreprises suivent une politique de sécurité qui réduit les fonctionnalités des sites Web.
Internet Explorer permet à l'utilisateur de marquer les sites de confiance. Dans la plupart des cas,
e-Campus fonctionne correctement s'il est ajouté à la liste des sites de confiance.
Attention : dans certaines entreprises, les paramètres suivants ne peuvent être modifiés que par le
service de gestion système. Chez eux, les particuliers peuvent appliquer ces paramètres à leur PC.
Pour ajouter un site Web à la liste des sites de confiance, suivez les étapes ci-dessous :
1. Dans Internet Explorer, cliquez sur l'élément de menu « Outils ».
2. Sélectionnez l'élément « Options Internet ».
3. Cliquez sur l'onglet « Sécurité », puis sur l'icône « Sites de confiance ».
4. Cliquez sur le bouton « Sites ».
5. Tapez https://login.e-campus.nl.
6. Cliquez sur « Ajouter ».
7. https://login.e-campus.nl est ajouté aux sites de confiance. Dans des conditions normales de
fonctionnement*, l'exportation vers Word ou Excel ne doit pas poser de problème. *Il arrive que les
étapes précédentes ne suffisent pas. Il est probable que le niveau de sécurité des sites de confiance soit trop
élevé. Pour modifier ce niveau de sécurité, reportez-vous à la question : « Comment modifier le niveau de
sécurité de mon navigateur ? »
Comment modifier le niveau de sécurité de mon navigateur ?
Pour modifier le niveau de sécurité, suivez les étapes ci-dessous.
1. Dans Internet Explorer, cliquez sur l'élément de menu « Outils ».
2. Cliquez sur « Options Internet ».
3. Cliquez sur l'onglet « Sécurité ».
4. Cliquez sur l'icône Sites de confiance.
5. Déplacez le curseur jusqu'à ce que le texte « Basse » s'affiche.
6. Cliquez sur « OK ». Le niveau de sécurité devient « Basse ». Ce paramètre n'a pas d'impact sur le
niveau de sécurité des pages Web qui ne figurent pas dans la liste des sites de confiance !