MANUEL DE GESTION - CSSS de l`Énergie

MANUEL DE GESTION
Type de document : PROCÉDURE
No. : PRO 02 2011 09
Titre : Procédure sur la tenue vestimentaire et de l’hygiène
personnelle pour la Direction de la santé mentale et
des dépendances
Version no. 2
1.
PRÉAMBULE
La présente procédure découle de la politique sur la tenue vestimentaire et de l’hygiène
personnelle déposée en novembre 2006 au CSSS de l’Énergie. Le professionnalisme implique
un décorum, une façon de communiquer avec les usagers, une façon d’être en contact avec eux
ainsi qu’une façon de se comporter et de se vêtir. À la Direction de la santé mentale et des
dépendances (DSMD), nous sommes guidés par la sécurité dans nos choix de tenue
vestimentaire à travers les milieux où nous évoluons tels que l’hospitalisation, les services de
1re et de 2e ligne, les services dans la communauté, le domicile de l’usager, les RNI et ceci en
tenant compte des principes de réadaptation et de rétablissement que nous encourageons.
Compte tenu de la spécificité de nos différents milieux de travail, il nous apparaît important de
clarifier la tenue vestimentaire du personnel clinique et du personnel administratif oeuvrant à la
DSMD en respectant notre valeur de solidarité.
2.
BUT DE LA PROCÉDURE
La sécurité est la fondation qui soutient cette procédure. Ainsi, le but de cette procédure est de
clarifier les normes établies, d’informer le personnel clinique et le personnel administratif quant à
leur application et ainsi, nous permettre d’Atteindre les objectifs visées par la politique et ce, à
travers l’ensemble de la DSMD.
3.
OBJECTIFS DE LA PROCÉDURE
Dans un contexte de soins de santé, de réadaptation, une tenue vestimentaire appropriée
permet les éléments suivants.
•
Démontrer une image positive et conciliable avec les 5 valeurs de l’organisation soit le
respect, l’empathie, la cohérence, la solidarité et l’excellence.
•
Contribuer à assurer une prestation de soins et de services sécuritaires.
•
Contribuer au développement et au maintien d’une relation thérapeutique favorable.
•
Projeter une image professionnelle et corporative digne de confiance et conforme à la
mission de la direction.
•
Favoriser les mouvements nécessaires à l’application de l’approche OMÉGA.
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•
4.
Protéger l’intervenant et les usagers des risques de contamination et d’infections.
CHAMP D’APPLICATION
La présente procédure s’applique à toute personne oeuvrant en santé mentale, que ce soit à
titre de gestionnaire, d’employé, de stagiaire ou de bénévole.
En ce qui concerne les médecins, les dentistes et les pharmaciens, la tenue vestimentaire et les
règles de décorum relèvent de la compétence du CMDP.
5.
RÈGLES APPLICABLES QUANT À LA TENUE VESTIMENTAIRE
Vêtements
Une tenue vestimentaire cohérente avec l’image professionnelle est une tenue qui correspond à
des critères de sobriété dont une tenue simple, discrète, sans extravagance, sans message ou
sans image irrespectueuse.
En outre, cela signifie que le vêtement doit être fabriqué dans un tissu opaque de façon à ne pas
laisser paraître les sous-vêtements.
Les vêtements portés se doivent d’être propres, exempt de trous ou d’effilochés et qui
s’entretiennent aisément en lien avec notre préoccupation de prévention des infections. Pour les
hauts de corps, ceux-ci doivent couvrir les épaules et l’abdomen. Toute les robes, les jupes, les
jupes-culottes et les bermudas doivent couvrir la cuisse jusqu’à 2" au-dessus du genou.
Les vêtements transparents, semi-transparents, ajourés, décolletés plongeants, les tailles
basses, les moulants « leggings » et les ensembles en coton ouaté sont interdits.
Les casquettes, les couvre-chefs ou les bandeaux autour de la tête sont interdits à moins que
les règles de sécurité ou de salubrité ne l’exigent pas.
Chaussures
La chaussure doit être solide, fermée et munie de semelles antidérapantes pour prévenir les
accidents et les maux de dos.
En période estivale, la sandale de type « Merrell » est permise. Pour les intervenants en lien
direct avec la clientèle, celle-ci doit être attachée au talon et couvrir le dessus du pied. Les
talons hauts (plus de 2") et les semelles plates-formes sont interdits puisqu’ils présentent un
risque pour la sécurité.
Cheveux et barbe
La coupe et la couleur des cheveux doivent être adaptées au contexte professionnel et
compatibles avec une apparence professionnelle. Les cheveux ainsi que les barbes taillées
doivent être propres.
Ongles
Il est recommandé de garder les ongles courts, d’une propreté impeccable et sans vernis. Les
ongles longs endommagent les gants jetables. Les vernis à ongles et/ou tous les types d’ongles
artificiels augmentent la quantité de micro-organismes et favorisent la colonisation bactérienne.
Ils sont donc à l’origine d’infections.
Parfum
Les parfums peuvent provoquer des intolérances, des nausées et des vomissements, chez
certains de nos usagers, collègues de travail et partenaires. Il est donc recommandé d’en user
de façon discrète.
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Bijoux corporels et tatouages
Les bijoux corporels couramment appelés « piercings » et les tatouages se doivent d’être
discrets. S’ils présentent un message inapproprié, haineux ou obscène, ils doivent être cachés.
Les bagues, les bracelets et les montres-bracelets peuvent blesser les usagers, déchirer les
gants et compromettre la technique d’hygiène des mains. Il est donc recommandé de ne porter
de tels bijoux, lors de prestations de soins ou d’interventions physiques. Les accessoires
considérés comme nécessaires sont les lunettes et les montres-bracelets.
Équipement et accessoires (sac à dos) qui sont requis dans l’exercice de la fonction (ex :
cellulaire)
Ils se doivent d’être sobres et discrets, de façon visuelle et sonore.
Maquillage
Le maquillage se doit d’être sobre et discret.
Carte d’identité
La carte d’identité est un moyen pour l’usager de savoir à qui il s’adresse ainsi que la fonction
que son intervenant exerce. Il est donc obligatoire de la porter en tout temps sans l’avoir altérée
et de la placer de manière à être lisible par l’usager, la famille et les visiteurs.
6.
CONTEXTE LÉGAL
RESPONSABILITÉS
Directrice
Convenir du type de vêtements ou de chaussures qui
sont appropriés à la nature des soins prodigués à la
clientèle de sa direction ou de son service et qui
respectent les objectifs de la présente procédure.
Gestionnaires
S’assurer de l’application de cette procédure sur la tenue
vestimentaire et de l’hygiène personnelle.
Employés
Porter des vêtements ainsi que les équipements de
protection individuelle lorsque ceux-ci sont fournis par
l’employeur.
S’assurer que les vêtements, les chaussures ainsi que
les autres éléments esthétiques qu’il porte respectent les
objectifs de la procédure.
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7.
SIGNATURES
ÉLABORATION
Laurie Caron
Chef de programme 1re ligne santé mentale
Manon Dugas
Conseillère cadre en soins infirmiers
Catherine Neault
Chef de programme Enfance, jeunesse, famille et santé publique
COLLABORATION
Valérie Bourgeois
Travailleuse sociale professionnelle
Dr Jean-René Cosette
Psychiatre
Solanie Paquet
Infirmière clinicienne à la salle d’urgence majeure
Guy Poirier
Agent de relations humaines et intervenant à l’équipe 24/7
Chantale Rivard
Chef de programme Gestion et soutien à domicile
ANNULE ET REMPLACE PRO 02 2011 09
LE DOCUMENT (s’il y a Procédure sur la tenue vestimentaire et hygiène personnelle pour la
lieu) :
direction de la santé mentale et des dépendances
DÉLAI PRÉVU D’ENTRÉE N/A
EN
VIGUEUR
APRES
L’ADOPTION (s’il y a lieu) :
ADOPTION
Original signé
ENTRÉE EN VIGUEUR
12-05-30
PROCHAINE RÉVISION
2015
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