lcl le credit lyonnais umpi reims

LCL LE CREDIT LYONNAIS
UMPI REIMS
TOUT VA BIEN, JE VAIS BIEN ……..
Nous avons eu une fin d’année très bien remplie et chacun au sein de son équipe s’est
évertué à faire + ! Toujours + pour satisfaire encore + les agences, les clients et notre
Direction, le tout dans les délais impartis !
Certains ont déplacé leur journée de RTT… D’autres ont sacrifié leur repas de midi ou l’ont
pris avec « un lance-pierre »… Les compteurs ont eu une surchauffe anormale… Des heures
supplémentaires ont même été payées !! Des intérimaires ont été appelés en renfort.
Certaines unités ont récupéré des tâches d’autres équipes afin de les soulager. Les agences
ont inondé tous les fax de l’UMPI pour être sûr d’arriver au bon endroit. Certaines personnes
ont même dû effectuer des contrôles pour des tâches qui n’étaient pas les leurs ou de leur
responsabilité.
Mais soyons tranquilles, la Direction ne s’est aperçue de rien, le Personnel n’a pas
été moins serein que pendant d’autres périodes de forte activité !
Bien que la « haute Direction » ait qualifié cette période de « particulièrement sportive » et
nous ait adressé ses remerciements en même temps que ses vœux, il semble qu’à leurs yeux,
rien n’ait été ressenti. Pas plus de stress au travail, pas d’énervement dans l’exécution des
tâches, pas plus de mauvaise humeur. Selon eux, nous avons vécu une fin d’année sereine,
sans souci particulier.
A la demande du personnel, vos représentants ont réclamé une prime exceptionnelle lors
de la réunion des DP de janvier. Celle-ci s’est heurtée à une fin de non recevoir, comme non
justifiée par le climat de travail intensif qui a régné en cette année 2010.
Il semblait pourtant que les chiffres annoncés lors des réunions d’équipes relatant notre
production étaient exceptionnels et sans précédent. Celle-ci a donc dû se faire toute
seule…. Qui remercier pour tous les prospects gagnés ???
En remerciements : des félicitations, des poignées de mains et des boites de chocolats par le
réseau pour notre dévouement. Mais ne rêvons pas « la prime exceptionnelle » ne descendra
pas jusqu’à nous!!!
Nous savons maintenant quelle attitude adopter si la situation se renouvelle : restons zen, ne
forçons pas, sourions, partons tranquille en RTT, ne changeons pas nos habitudes, faisons nos
heures et surtout pas +++ car cela ne sert à rien et nous aurons du mal à récupérer.
Désormais, nous savons que satisfaire nos clients, nos agences et leurs conseillers n’est pas
un critère retenu pour juger la qualité de notre travail et le récompenser !
Aurions-nous dû tomber malade, créer une tension entre nous et nos R.E., nous diviser,
manifester notre mauvaise humeur sans arrêt, afficher sur nos visages le poids du stress…
Bref aurions-nous dû être moins professionnels pour que notre Direction prenne enfin nos
requêtes comme légitimes.
Afin de nous faire entendre, l’intersyndicale CFDT – FO – SNB réclame :
- une prime exceptionnelle pour période exceptionnelle pour TOUS
- le renfort durable et permanent des équipes afin de palier aux
accroissements récurrents de travail.
CFDT, FO SOUHAITENT QUE :
TOUS ENSEMBLE, NOUS SIGNONS CE TRACT
CHAQUE SIGNATURE COMPTE POUR OBTENIR
SATISFACTION
SI NOUS NE SOMMES PAS ENTENDUS, CFDT FO SNB APPELERONT PROCHAINEMENT
A LA
GREVE DU ZELE
Signatures :
Nous comptons sur l’implication de tous
Pour information, le petit Larousse dit :
STRESS : ensemble de perturbations biologiques et psychiques provoquées par une agression
quelconque sur un organisme.
SEREIN ; qui marque le calme, la tranquillité d’esprit. Litt. : claire, pure et calme.