Fiche de poste INGENIEUR QUALITE ET GESTION DES RISQUES

COMMUNAUTÉ HOSPITALIERE DE TERRITOIRE RANCE EMERAUDE
Centre Hospitalier de Saint-Malo
Centre Hospitalier de Cancale
Centre Hospitalier de Dinan
Fiche de poste
INGENIEUR QUALITE ET
GESTION DES RISQUES
Service :
Direction Qualité et gestion des
risques
Direction : DIRECTION DE LA QUALITE ET DE LA GESTION DES RISQUES
Mise à jour
X Création
Métier : COORDONNATEUR QUALITE ET GESTION DES RISQUES 30C10
(Intitulé et code du répertoire des métiers)
Texte(s) de référence(s) :
1. Mission et activités du professionnel
Mission du professionnel :
L’ingénieur qualité – gestion des risques participe à la définition de la politique et du plan
d’action qualité et sécurité des soins du Centre Hospitalier de Saint-Malo ; en assure le
pilotage et la mise en œuvre sous la responsabilité du directeur qualité et gestion des
risques.
Il exerce ses missions au sein du CH de Saint-Malo et du CH de Cancale (équipe qualité
commune) et également dans le cadre de la Communauté hospitalière de territoire Rance
Emeraude (futur Groupement hospitalier de territoire).
Fiche de poste ASSISTANT QUALITE ET GDR - 2016
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Activités du professionnel :
Définition et suivi de la politique qualité et gestion des risques, mise en œuvre et suivi
du plan d’actions
Organisation du système de management de la qualité et de la gestion des risques
Coordination des programmes, des projets, des activités
Accompagner méthodologiquement les pilotes de processus dans la réalisation de
leur analyse de processus et cartographie des risques
Accompagner les équipes dans l’évaluation des pratiques et dans la mise en œuvre
d’actions d’amélioration : patients traceurs, audit, enquêtes…
Assistance, conseil et formation des équipes
Audit de processus, réalisation d'études, de travaux de synthèse
Préparer la visite de certification V2014 : préparer les comités de pilotage, prévoir les
actions de communication auprès des équipes, assurer le suivi des plans d’action,
préparer la documentation
2. L’environnement professionnel
Les liens hiérarchiques :
Le directeur de la CHT
Le directeur délégué
Le directeur qualité et gestion des risques
Les liens fonctionnels :
Le service qualité et gestion des risques des CH de Saint-Malo/Cancale et du CH de
Dinan
Le Président de la CME du CH de Saint-Malo
Le coordonnateur Général des soins
Les responsables médicaux des pôles
Les cadres coordonnateurs des pôles
Les responsables de structures internes et l’ensemble du corps médical
L’ensemble des services des établissements ainsi que les cadres et les équipes
Les différentes directions fonctionnelles
3. Compétences requises ou à acquérir
Diplôme en Qualité et gestion des risques (Bac +5)
Expérience exigée dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques et
l’accompagnement d’un établissement de santé dans la procédure de certification
V2014
Le savoir être :
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
Adaptation et qualité d’organisation
Rigueur et discrétion
Capacité d’initiative
Le savoir :
Démarche qualité et gestion des risques
Fiche de poste ASSISTANT QUALITE ET GDR - 2016
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Procédure de certification des établissements de santé
Connaissance et maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciel de gestion de
bases de données et logiciel de statistiques dont Sphinx)
Le savoir faire :
Définition, conduite et évaluation de la politique relative à son domaine de
compétence
Conception de cartographies des risques
Gestion de projets
Formation et conseil aux utilisateurs dans son domaine de compétence
Identification et analyse des situations d'urgence et définition des actions
Identification, analyse, évaluation et prévention des risques relevant de son domaine,
définition des actions correctives/préventives
Identification, analyse, priorisation des informations relevant de son domaine
d'activité
Pilotage et évaluation d’un projet, relevant de son domaine de compétence
Planifiaction, organisation, répartition de la charge de travail
Recherche, sélection, exploitation des informations liées à la veille dans son domaine
d'activité
Maîtrise des outils qualité et gestion des risques
Maîtrise de la conception des documents qualité (procédures, protocoles...)
Aisance rédactionnelle et de communication
Animation de réunions
Aptitudes pédagogiques
Autonomie élevée et sens des priorités.
4. Spécificités du poste
-
Spécificités liées à l’organisation du travail :
Poste temps plein
-
Spécificités liées au service :
Poste nécessitant des déplacements sur les sites extérieurs du CH de Saint- Malo,
ainsi que sur les CH de Cancale et de Dinan.
Des réunions de travail sont également possibles en région notamment.
D’où la nécessité d’être titulaire d’un permis de conduire.
Date de la mise à jour ou de la création du document : 31/03/2016
Nom et signature de l’auteur du document : Elisabeth GUILLEMAIN
Date de la validation du document : 01/04/2016
Nom et signature de l’auteur de la validation : Coraline PLUCHON
Fiche de poste ASSISTANT QUALITE ET GDR - 2016
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