Audit qualité interne - Asfor-CCI

Objectifs
Audit qualité interne
Programme :
1. Processus d’audit
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Rappel des différents concepts de la qualité
Les objectifs de l’audit
Place de l’audit dans la démarche qualité
Le déroulement et les différentes phases
Rôle de l’auditeur
Programme d’audit
2. Préparation de l’audit
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Objectifs, référentiel et champs de l’audit
L’analyse préliminaire
Le plan d’audit (Construire son plan d’audit de manière
logique et structurée)
Acquérir la méthode et les
outils pour réaliser
efficacement des audits
qualité interne (système et
qualité).
Savoir identifier et formuler
les observations d’audit.
Etre capable de rédiger un
rapport d’audit qualité
interne.
Personnes concernées
Futur auditeur qualité
interne
Méthode pédagogique
Discussions, échanges,
3. Réalisation de l’audit
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Réunion d’ouverture
Mener des entretiens, faciliter les échanges
Observations et collecte des données (écoute et
communication)
Détection et mise en évidence des observations
Cas pratiques
4. Conclusion
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Formalisation des observations
Réunion de clôture
Rédaction du rapport d’audit : plan, rédaction, diffusion
Clôture de l’audit
5. L’après visite
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Déclencher les actions de progrès
Engager les actions dans une démarche d’amélioration
continue
Suivre le plan d’action et son efficacité
Conclusion, apport en fonction des demandes, bilan de la
formation
Nous consulter au 04 92 53 71 01
Travaux pratiques,
Remise de documents
(papier et informatique).
Durée : 3 jours (21 heures)
Horaires
9h-12h et 13h30-17h30
Lieu : ASFOR-CCI
Nombre de stagiaires :
8 personnes au maximum
Evaluation & suivi
Tout au long du stage, nous
mettons en place des
exercices pour connaître le
niveau et les progressions
de chacun des stagiaires.
Organisme de Formation enregistré sous le N°93050041705 – SIRET : 419 789 292 000 28 - NAF 8559A
Association Loi 1901
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Site Internet : www.asfor.net
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