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Communiqué de presse
10 mai 2016
Numéro d’urgence NG112 :
Com4Innov et Ericsson
s’associent pour un test
d’APPEL D’URGENCE MULTIMEDIA
INTERACTIF sur réseau 4G
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Com4Innov & Ericsson s’associent pour intégrer les évolutions interactives
multimédia de l’évolution 4G du réseau télécom dans le cadre du déploiement du
numéro d’urgence européen NG112.
Il vise à permettre de gagner en temps et en efficacité dans des situations
d’urgences, de catastrophes naturelles ou encore d’attaques terroristes – en ajoutant
pour ce dernier cas des facilités d’encryptage.
La performance de cette solution réside dans la standardisation d'un numéro unique
à l’échelle européenne disponible sur le réseau 4G et l'apport de services enrichis
(géolocalisation, langues, vidéo...). Com4Innov & Ericsson suivent les travaux de
L’ETSI et plus particulièrement ceux de son comité spécial Télécommunications
d’Urgence (EMTEL).
Afin de permettre une utilisation optimale du numéro d’urgence NG112, Com4Innov et
Ericsson ont joint leurs expertises afin de faire évoluer la solution d’urgence qui profite d’un
réseau télécom avec les derniers standards LTE, IMS et Web RTC complètement
standardisés et supportés par l’infrastructure Ericsson. Au contraire des environnements
hétérogènes en vigueur jusqu’ici, il s’agit de créer un environnement unique facilitant la
priorisation des communications d’urgence en libérant de la bande passante et ainsi garantir
les communications et services d’urgence. Les développeurs de fonctions et de centres
d’urgence pourront ainsi se concentrer sur les besoins métier en oubliant la complexité de
l’infrastructure.
Accessible gratuitement dans l’ensemble de l'Union européenne, le NG112 sera un numéro
d'appel unique dans tous les États membres de l'UE qui viendra s’ajouter aux numéros
d’urgence nationaux. Celui-ci a pour vocation d’être utilisé en déplacement dans un pays
européen pour toute urgence nécessitant une ambulance, les services d’incendie ou la
police et par les utilisateurs d’un téléphone portable, le NG112 étant prioritaire sur tous les
autres appels mobiles. Il est acheminé par le premier réseau disponible dans la zone
d’appel. L’accès au NG112 nécessitera la présence d’une carte SIM dans le téléphone
portable, celle-ci permettant de repérer l’origine de l’appel. Il sera en général possible de
composer le NG112 sans déverrouiller le téléphone.
Communiqué de presse
10 mai 2016
« Par cette mutualisation entre les différents acteurs et en capitalisant sur les expertises
existantes, il s’agit de raccourcir les cycles de développement et de partager les économies
d’échelle au niveau européen et mondial. Les premiers essais réalisés permettent
d’envisager comment ces appels d’urgence pourront aboutir aux centres d’appels spécialisés
en un temps minimum malgré la congestion possible du réseau en temps de crise.» précise
Denis Rousset, Directeur Opérationnel, Com4Innov.
Plus concrètement, en déployant un réseau standardisé, il s’agit de permettre un partage
d’information sécurisé et rapide. Ainsi, un médecin d’urgence pourra gagner du temps en
étant virtuellement sur la scène d’un accident et pouvoir piloter les personnes sur place par
voix et vidéo. Il pourra également renseigner directement le service d’urgences sur le trajet
et poursuivre l’intervention avec eux jusqu’à l’hôpital qui aura eu le même niveau
d’information. Des dossiers médicaux ou même des mesures vitales spécifiques aux
victimes pourront être mis à disposition en temps réel. La famille et les assurances pourront
être informées en simultané. Des coopérations multinationales pourront assurer une
assistance dans le langage de la victime pour des cas des visiteurs étrangers en France et
des Français à l’étranger et assurer la répartition si nécessaire.
Dans des cas plus extrêmes, un coordinateur de catastrophes naturelles pourra centraliser
les informations, les relayer aux autorités locales et centrales et piloter des interventions
multinationales si nécessaire. Il sera alors possible de sécuriser rapidement des traces et
des preuves en cas de litige. S’il s’agit d’actes de terrorisme, l’encryptage de bout en bout de
la communication avec le smartphone appelant pourra être activé de façon instantané et
compléter l’arsenal de mesures d’exception disponibles aux services d’intervention.
D’autres briques cœur de réseau télécom existant ou en réalisation sont également en cours
d’évaluation afin de créer des services et serveurs de localisation permettant une vue topdown.
« Ce projet s’inscrit dans notre démarche Technology for good où les technologies sont un
accélérateur pour améliorer notre quotidien. En effet, les normes télécom radio pour l’IoT
LTE-Nb et EC-GSM sur lesquelles nous nous appuyons permettront la remontée des
données des sources comme des capteurs, caméras de surveillance ou autres. Par la
normalisation, la structuration, la centralisation, la sécurisation et le contrôle des données
cloud liées aux interventions d’urgence, l’objectif est d’empêcher la corruption, l’accès et
l’abus des données par des personnes ou services non autorisés tout en sécurisant leur
livraison aux services et intervenants qui en dépendent. », indique Alain Cros, Vice-Président
Ericsson IT Solutions & Services France.
A propos d’Ericsson
Leader mondial des technologies et services de communication, Ericsson conduit le développement
de la Société en Réseau. Nos relations sur le long terme avec tous les opérateurs de
télécommunications dans le monde permettent aux individus comme aux entreprises de réaliser leur
potentiel et de créer un futur plus durable.
Nos services, logiciels et infrastructures, particulièrement dans le domaine de la mobilité, du haut débit
et du cloud, permettent à l’industrie des télécommunications comme aux autres secteurs de se
développer, d’augmenter leur efficacité, d’améliorer l’expérience utilisateur et de capter de nouvelles
opportunités.
Communiqué de presse
10 mai 2016
Présent dans 180 pays, le groupe emploie 115 000 personnes et combine une présence mondiale à
un leadership dans les technologies et les services. A ce jour, plus de 40 % du trafic mondial transite
par les réseaux d’Ericsson qui assure par ailleurs la maintenance d’infrastructures desservant plus de
2,5 milliards d’abonnés. Nos investissements en recherche et développement permettent à nos
solutions ainsi qu’à nos clients de rester en tête.
Fondée en 1876, la société Ericsson a son siège social basé à Stockholm, en Suède. En 2014,
Ericsson a réalisé un chiffre d'affaires de 33,1 milliards de dollars US (228 milliards de couronnes
suédoises). Le titre Ericsson est coté à Stockholm et au Nasdaq (OMX et New York).
A propos de Com4Innov
Com4Innov est un environnement dédié aux tests et validations, techniquement
au plus proche de l’infrastructure des clients finaux, accessible toute l’année,
fournissant traces et log files, configurable, avec des compétences et une
expertise technique uniques, couvrant la 4G et l’Internet des Objets.
Com4Innov met à disposition, en vrai grandeur, l’accès à son réseau 4G/LTE/WIFI
Calling, une infrastructure applicative IMS/RCS avec des services IMS comme
VoLTE, gestion de la présence ou les appels d’urgence, tous les composants d’une solution M2M/IoT,
des terminaux LTE/IMS de dernière génération, des outils de mesure et de simulation, et un
environnement de cartes SIM déportées.
En tant que centre du laboratoire européen FIWARE Lab de l’Internet du Futur, Com4Innov étend ses
capacités innovantes en Cloud Hosting, Big Data Management, Virtual Machines, Sécurité afin d’aider
les sociétés dans leur phase de tests. Com4Innov intègre début 2016 la phase 2 du FIWARE Lab
pour la pérennisation de cette offre de services.
Com4Innov contribue également à un projet européen H2020 « FIESTA-IoT » dont l’objectif est de
fournir une infrastructure expérimentale IoT avec les outils, processus et bonnes pratiques. Ce testbed
permet aux utilisateurs d’interpréter les données disponibles structurées avec un référentiel
sémantique.
Contacts :
ComCorp (bureau de presse Ericsson)
Nathalie Sassier
01 84 17 84 18
[email protected]
Ericsson
Corinne Muller – Directeur de la Communication Ericsson France
01 81 87 41 62
[email protected]/fr
www.twitter.com/ericssonfrance
www.facebook.com/ericssonfrance
www.blog-ericssonfrance.com
www.facebook.com/technologyforgood
www.youtube.com/ericssonpress
Com4Innov
Denis Rousset – Directeur Opérationnel
04 89 86 69 35
[email protected]
www.com4innov.com
https://twitter.com/Com4Innov