FAQ: Système d`alarme

FAQ (Questions fréquemment posées): Système d’alarme
1) Qu’est-ce qu’INCERT?
INCERT est une certification de qualité pour les produits et services ayant trait à la sécurité électronique contre l’effraction de
bâtiments. Un certificat INCERT garantit que votre système d’alarme ou centrale de surveillance est installé, connecté et mis
en marche dans le respect des règles de l’art.
Outre votre sécurité personnelle, il permet aux autorités et à votre assureur de s’assurer que vous disposez d’un système
d’alarme de qualité.
L’installateur est dans l’obligation:
• de remettre un plan détaillé de l’installation;
• d’installer un système d’alarme de qualité;
• de réaliser des entretiens adéquats.
2) Puis-je opter pour des détecteurs sans fil?
Oui, bien que ce type de détecteurs soit fortement déconseillé au sein de bâtiments abritant des entreprises. Au niveau des
normes INCERT, les installations sans fil peuvent être réalisées pour les grades 1 et 2.
a) Un système complet sans fil est uniquement autorisé dans le grade 1 d’INCERT.
b) En ce qui concerne les grades 1 et 2, les connexions entre le boîtier de commande et la sirène se réalisent par l’entremise
d’une connexion par câble classique, à l’instar de l’alimentation de la centrale. Seule l’interconnexion entre certains
détecteurs peut être sans fil.
Ne perdez pas de vue qu’il convient de (faire) vérifier chaque année l’état de la batterie d’un détecteur sans fil, voire de la remplacer.
3) Que signifient ces grades de risque dans INCERT?
L’installateur détermine les grades de risque afférents à l’installation. Ils se situent entre 1 (risque limité) et 4 (risque très
élevé).
Comment sont établis ces grades de risque?
L’installateur exécute une analyse de risques et évalue les points suivants:
• la valeur des biens présents;
• la sensibilité au vol;
• la situation du risque;
• la sinistralité.
En se basant sur le grade de risque obtenu, un système d’alarme de qualité sera alors installé.
grade de risque 1
détecteurs périmétriques et/ou volumétriques autorisés
sécurisation des points de passage importants + local indiqué par le client/prescripteur
grade de risque 2
détecteurs périmétriques et/ou volumétriques autorisés
sécurisation des points de passage importants + locaux indiqués par le client/prescripteur
s'il y a un coffre-fort: détection périmétrique et/ou volumétrique
FAQ (Questions fréquemment posées): Système d’alarme
grade de risque 3
idem grade de risque 2
les locaux à risque doivent être équipés d'un système de sécurisation volumétrique complet (avec anti-masking) et périmétrique
(incluant une détection bris de vitrage) + des contacts magnétiques s'ils sont visibles (à remplacer par une double détection
magnétique)
présence de détecteurs volumétriques en zone "sensible" (intrusion par les murs et le plafond)
différentes techniques de détection doivent être utilisées
• chevauchement = si le premier système est neutralisé (par exemple: sabotage), le deuxième reprend partiellement la relève
• système imposé par le SPF Intérieur afin d’éviter de générer des alarmes inutiles en cas de doute
• possibilité d’utiliser l’alarme plus fréquemment; par exemple en enclenchant uniquement les détecteurs périmétriques
les coffres-forts doivent être sécurisés à l’aide d’un système de détection d’ouverture, de choc et de changement de température
Nous n’allons pas nous attarder sur le grade de risque 4 car il relève des risques spécifiques ne s’appliquant pas à la grande
majorité des entreprises.
4) Pourquoi une centrale de surveillance agréée est-elle obligatoire?
Une alarme anti-intrusion n’a de sens que si des actions sont entreprises en cas d’alerte. De plus, le législateur exige que
le propriétaire soit responsable du bon fonctionnement du système. On attend donc de lui qu’en cas d’incident il s’assure
qu’on ne soit pas en présence d’une fausse alerte.
Ce n’est qu’après avoir réalisé cette vérification qu’il peut avertir les forces de l’ordre. C’est la raison pour laquelle vous devez
communiquer toute une série de numéros de téléphone (en cascade): si le premier ne répond pas, la centrale de surveillance
composera le suivant et ainsi de suite.
La liaison vers une centrale de surveillance agréée est obligatoire:
• pour tous les grades de risque INCERT, exception faite du grade 1;
• si l’assureur l’impose pour un bâtiment qui n’est pas occupé régulièrement, pour des capitaux à assurer élevés, en cas
d’activités commerciales, ...
Attention: prévenir toutes les personnes en même temps n’est pas sûr car elles sont généralement un lien de parenté les
unes vis-à-vis des autres. Il est judicieux, lors d’enterrements, de mariages, de baptêmes, ... mais également lors de saturation du réseau, d’indisponibilité de la police, de tentatives de sabotage, d’entreprendre des démarches avec la centrale de
surveillance agréée afin que des actions soient entreprises s’il reçoit les signaux d’alarme et/ou si aucune des personnes
appelées n’a pu décrocher.
5) Quel est le coût d’une liaison vers une centrale de surveillance agréée?
Cela dépend des accords négociés avec la centrale de surveillance.
Les coûts mensuels sont déterminés en fonction des accords contractuels entre le client et la centrale de surveillance.
Il vous est loisible de convenir de différentes démarches. Un exemple: l’alarme est enclenchée systématiquement à 18h30;
si l’alarme n’est pas enclenchée à 18h40, la centrale de surveillance doit avertir le client ou appeler immédiatement la police.
L’expérience en la matière nous permet de dire que le coût annuel d’une liaison vers une centrale de surveillance s’élève
approximativement à 300 EUR.
6) Dois-je m’inquiéter d’un éventuel black-out du réseau électrique par rapport au fonctionnement de mon système d’alarme?
Il n’y a aucune raison de paniquer; le cas échéant, votre système continuera de fonctionner de manière optimale, à condition
qu’un entretien annuel soit effectué.
En cas de panne de courant, l’alimentation de votre alarme passera par la batterie de secours. Plus le niveau de risque de
votre alarme est élevé, plus votre batterie de secours sera puissante, et plus elle tiendra longtemps.
Si vous souhaitez bénéficier de plus amples informations relatives à cette question, nous vous renvoyons au document
“Les pannes de courant ont-elles un impact sur votre système d’alarme”.
Pour plus de conseils de sécurité, surfez sur www.baloise.be.
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