17/07/2008 Le Sphinx Primo Haut débit pour tous à Frolois!

Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Problèmes
Quel(s) problème(s) de téléphone avez-vous eu récemment?
Problèmes
Nb. cit.
Micro coupures
Echo
Grésillement
Son trop faible
Dérangement
Aucun problème majeur
Autre
TOTAL CIT.
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
Fréq.
18
12
17
3
16
25
0
91
19,8%
13,2%
18,7%
3,3%
17,6%
27,5%
0,0%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Abonnement
Avez-vous un abonnement de téléphone fixe?
Abonnement
Oui
Non
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
62
0
62
100%
0,0%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Utilisation abonnement
Quelle utilisation faites-vous de cet abonnement?
Utilisation abonnement
Nb. cit.
Téléphone
Internet
Alarme
Fax
Minitel
Autre
TOTAL CIT.
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
Fréq.
58
57
8
2
1
1
127
45,7%
44,9%
6,3%
1,6%
0,8%
0,8%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Opérateur Internet
Quel est votre opérateur Internet?
Opérateur Internet
Non réponse
Orange (France Telecom)
Neuf Telecom
SFR via Neuf Cegetel
Free
Alice Telecom
Tele 2
Aol
Club-Internet
Astranet (satellite)
Autre
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
3
33
5
0
15
2
0
1
1
1
1
62
4,8%
53,2%
8,1%
0,0%
24,2%
3,2%
0,0%
1,6%
1,6%
1,6%
1,6%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Affaiblissement
Quel est l'affaiblissement de votre ligne?
Affaiblissement
Non réponse
En-deça
Entre 50 & 55dB
Entre 56 & 60dB
Entre 61 & 65dB
Entre 66 & 70dB
Entre 71 & 75dB
Au-delà
Je ne sais pas
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
5
3
1
1
0
0
8
15
29
62
8,1%
4,8%
1,6%
1,6%
0,0%
0,0%
12,9%
24,2%
46,8%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Connexion Internet
Parvenez-vous à vous connecter à Internet?
Connexion Internet
Non réponse
Oui
Non
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
5
53
4
62
8,1%
85,5%
6,5%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Mode d'utilisation
Chez vous à quel titre utilisez-vous Internet?
Mode d'utilisation
Nb. cit.
Non réponse
Professionnel
Personnel
TOTAL CIT.
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
Fréq.
4
17
56
77
5,2%
22,1%
72,7%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Qui utilise
Chez vous qui utilise Internet?
Qui utilise
Non réponse
Je l'utilise
conjoint(e)
Parent(s)
Enfant(s)
Petit-enfant(s)
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
4
53
41
4
34
0
136
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
2,9%
39,0%
30,1%
2,9%
25,0%
0,0%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Utilisation
Quelle utilisation faites-vous d'Internet?
Utilisation
Non réponse
Loisirs
Etudes
Correspondance
Administratif
Autre
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
5
51
31
49
43
5
184
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
2,7%
27,7%
16,8%
26,6%
23,4%
2,7%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Nb utilisateurs
Au total combien de personnes l'utilisent?
Nb utilisateurs
Nb. cit.
Non réponse
De 1 à 2
De 1 à 3
De 1 à 4
Au-delà
TOTAL CIT.
Moyenne = 2,02 Ecart-type = 1,00
Fréq.
4
23
16
14
5
62
La question est à réponse unique sur une échelle.
Les paramètres sont établis sur une notation de 1 (De 1 à 2) à 4 (Au-delà).
Les calculs sont effectués sans tenir compte des non-réponses.
6,5%
37,1%
25,8%
22,6%
8,1%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Satisfaction
Etes-vous satisfait(e) de votre connexion?
Satisfaction
Nb. cit.
Non réponse
Très insatisfait
Insatisfait
Assez satisfait
Très satisfait
TOTAL CIT.
Moyenne = 1,91 Ecart-type = 0,87
Fréq.
5
22
20
13
2
62
La question est à réponse unique sur une échelle.
Les paramètres sont établis sur une notation de 1 (Très insatisfait) à 4 (Très satisfait).
Les calculs sont effectués sans tenir compte des non-réponses.
8,1%
35,5%
32,3%
21,0%
3,2%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Action
Quelle action faut-il envisager pour améliorer les choses?
Action
Nb. cit.
Non réponse
Agir seul
Créer une association
Association de consommateurs
Interpeller les opérateurs
Interpeller la municipalité
Interpeller le Conseil Général
Patienter
Autre
TOTAL CIT.
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
Fréq.
6
3
31
2
3
39
0
5
1
90
6,7%
3,3%
34,4%
2,2%
3,3%
43,3%
0,0%
5,6%
1,1%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Motivation
En cas de création d'une association, seriez-vous prêt à la rejoindre?
Motivation
Oui
Non
Peut-être
TOTAL CIT.
Nb. cit.
Fréq.
28
18
17
63
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
44,4%
28,6%
27,0%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Compétences
Quelles sont vos compétences en informatique?
Compétences
Nb. cit.
Non réponse
Très bonnes
Convenables
Peut mieux faire
Je dois me former
Je peux aider les autres
TOTAL CIT.
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
Fréq.
2
6
30
16
8
6
68
2,9%
8,8%
44,1%
23,5%
11,8%
8,8%
100%
Le Sphinx Primo
17/07/2008
Haut débit pour tous à Frolois!
Contact
Comment désirez-vous être informé des résultats de cette enquête?
Contact
Nb. cit.
Par la presse quotidienne régionale
Par le site http://frolois54.free.fr
Par le bulletin communal
Par courrier électronique
TOTAL CIT.
Le tableau est construit sur 62 observations.
Les pourcentages sont calculés par rapport au nombre de citations.
Fréq.
12
24
45
19
100
12,0%
24,0%
45,0%
19,0%
100%