Master Marketing des services
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Master Marketing des services
Master Marketing des services 1 – Conditions d’accès : Le Master Marketing des services est ouvert aux étudiants titulaires d’une licence LMD Marketing. La sélection se fera sur la base du classement des étudiants selon leurs moyennes de trois ans 2 - Objectifs de la formation : Le Master Marketing des Services vise à former des responsables marketing dans les entreprises de services ou les entreprises désirant développer des activités de services. L’enseignement a un triple objectif : - Développer la capacité d’analyse d’une situation de concurrence sur les marchés d’une entreprise. - Initier à la mise en place d’actions marketing adaptées. - Porter un regard critique mais réactif sur les évolutions en cours. 3 – Profils et compétences visées: L’enseignement allie la présentation des éléments conceptuels et l’approche professionnelle, à travers les cours et travaux dirigés dispensés par des universitaires et des professionnels. Etudes de cas (marketing général, comportement du consommateur, logistique, marketing du tourisme, e-business…), simulations de gestion, conférences d’application par des spécialistes sont intégrées dans la formation. Un projet de gestion appliquée est réalisé au cours du semestre 3 et un stage d’une durée de cinq mois minimum complètent cette formation et permettent aux étudiants de prendre en charge une mission de haut niveau. 4- Potentialités régionales et nationales d’employabilité Ce Master s'adresse à un public de gestionnaires, possédant de bonnes connaissances en marketing. Il leur permettra de mettre en oeuvre leurs capacités d’analyses et d'aide à la prise de décisions au sein des entreprises au niveau national. 5 – Passerelles vers les autres spécialités Néant 6 – Indicateurs de suivi du projet Néant Semestre : 01 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 65 TD : 20 TP: 0 Travail personnel : 110 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 13 crédits Matière 1 : Analyse des marchées Crédits : 05 Coefficient : 05 Matière 2 : Système d’Information Marketing Crédits : 04 Coefficient : 04 Matière 3 : Prévision des ventes Crédits : 04 Coefficient : 04 Semestre : 01 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 65 TD : 40 TP: 0 Travail personnel : 170 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 12 crédits Matière 4 : Marketing Opérationnel Crédits : 05 Coefficient : 05 Matière 5 : Politique de produit et de prix Crédits : 04 Coefficient : 04 Matière 6 : Promotion des ventes Crédits : 03 Coefficient : 03 Semestre : 01 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 25 TD : 25 TP: 0 Travail personnel : 45 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 3 crédits Matière 7 : Analyse de données 1 Crédits : 03 Coefficient : 03 Semestre : 01 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 20 TD : 0 TP: 0 Travail personnel : 15 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 2 crédits Matière 8 : Anglais Crédits : 02 Coefficient : 02 Semestre : 02 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 65 TD : 45 TP: 0 Travail personnel : 85 Crédits et coefficients affectés à l’UE UE : 15 crédits et à ses matières Matière 1 : Marketing Stratégique Crédits : 05 Coefficient : 05 Matière 2 : Management International Crédits : 05 Coefficient : 05 Matière 3 : Marketing Sectoriel Crédits : 05 Coefficient : 05 Semestre : 02 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 45 TD : 20 TP: 0 Travail personnel : 100 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 7 crédits Matière 4 : Gestion du canal de distribution Crédits : 03 Coefficient : 03 Matière 5 : Marketing direct et E-Marketing Crédits : 04 Coefficient : 04 Semestre : 02 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 45 TD : 20 TP: 0 Travail personnel : 85 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 5 crédits Matière 6 : Psychologie Sociale Crédits : 02 Coefficient : 02 Matière 7 : Analyse de données 2 Crédits : 03 Coefficient : 03 Semestre : 02 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 25 TD : 0 TP: 0 Travail personnel : 15 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 2 crédits Matière 8 : Anglais Crédits : 02 Coefficient : 02 Semestre : 03 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 85 TD : 65 TP: 0 Travail personnel : 130 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 12 crédits Matière 1 : Stratégie marketing des entreprises de services Crédits : 04 Coefficient : 04 Matière 2 : Servuction et management des services Crédits : 04 Coefficient : 04 Matière 3 : Connaissance et analyse des marchés de service Crédits : 04 Coefficient : 04 Semestre : 03 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 65 TD : 45 TP: 20 Travail personnel : 170 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 8 crédits Matière 4: Applications opérationnelles du marketing des services Crédits : 04 Coefficient : 04 Matière 5 : Applications sectorielles du marketing des services Crédits : 04 Coefficient : 04 Matière 6 : Semestre : 03 Répartition du volume horaire de l’UE et de ses matières Cours : 25 TD : 25 TP: 0 Travail personnel : 45 Crédits et coefficients affectés à l’UE et à ses matières UE : 3 crédits Matière 6 : Méthodologie de recherche en Marketing Crédits : 03 Coefficient : 03