RappoRt annuel 2012 - Société Générale Bénin

Rapport annuel 2012
PLAN
1.
Chiffres-clés 2012
2.
Groupe Société Générale
3.
Profil de Société Générale Bénin
4.
Réseau commercial de Société Générale Bénin
5.
Conjoncture économique, croissance et développement
6.
Résultats et performances
7.
Rapport Général des Commissaires aux Comptes de l’exercice 2012
8.
Présentation des états financiers
9.
Actions Culturelles et Développement Durable
—3—
CHIFFRES CLES 2012
ClIentS : + 10 %
22.157 clients contre 20.068 en 2011
4ième banque du Bénin
9,30% paRtS De MaRCHe CReDItS
8,50% paRtS De MaRCHe DepotS
Agences
Points banque
DAB
TPE
Cartes
DISpoSItIF CoMMeRCIal
TOTAL BILAN
Dépôts moyens de la
clientèle
Crédits moyens sains à la
clientèle
Fonds Propres Effectifs
Engagements hors bilan
Produit Net Bancaire
Frais Généraux
Résultat Brut d'Exploitation
Coût Net Risque
Résultat Net
Coefficient d’Exploitation
ROE
Remplois/Dépôts
2012
156 842
118 884
2011
144 017
114 407
79 284
73 343
11 989
76 464
12 013
35 444
2012
7 998
- 7 360
638
- 861
- 390
92,02%
-3,2%
66,7%
2011
7 267
- 6 408
859
276
1 835
88,2%
15,3%
64,1%
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2012
11
3
17
48
6 564
aCtIVItÉ
En millions de F.CFA
RÉSultatS
En millions de F.CFA
2011
8
7
14
39
7 675
GROUPE SOCIETE GENERALE
Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers.
S’appuyant sur un modèle diversifié de banque universelle, le Groupe allie solidité financière et
stratégie de croissance durable avec l’ambition d’être la banque relationnelle de référence sur
ses marchés, proche de ses clients, choisie pour la qualité et l’engagement de ses équipes.
plus de 154 000 collaborateurs, présents dans 76 pays, accompagnent au quotidien 32
millions de clients dans le monde entier. Les équipes Société Générale proposent conseils et
services aux particuliers, aux entreprises et aux institutionnels dans trois principaux métiers :
•
•
•
la banque de détail en France avec les enseignes Société Générale, Crédit du Nord
et Boursorama ;
la banque de détail à l’international présente en Europe centrale et orientale, en
Russie, dans le Bassin méditerranéen, en Afrique subsaharienne, en Asie et en OutreMer (BHFM);
la Banque de Financement et d’Investissement avec son expertise globale en
banque d’investissement, financements et activités de marché.
Société Générale est également un acteur significatif dans les métiers de Services Financiers
Spécialisés, d’Assurances, de Banque Privée, de Gestion d’Actifs et de Services aux
Investisseurs.
Société Générale figure dans les indices de développement durable FSE4Good et ASPI.
La Banque de détail à l’International (BHFM), forte de 58 000 collaborateurs, est présente dans
35 pays dont 12 en Afrique.
□
Notations :
A+ Fitch
A Standard & Poor’s
A2 Moody’s
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PROFIL DE SOCIETE GENERALE BENIN
Ouverte au public en février 2003, Société Générale Bénin, 1ère banque à l’international,
fête en 2013 ses dix ans de présence au Bénin.
Filiale du groupe Société Générale, la banque a su s’imposer très vite dans le secteur bancaire
béninois occupant au 31/12/2012 la 4ème place sur 12 banques installées au Bénin.
Ayant toujours développé un partenariat étroit avec ses clients à travers ses équipes, Société
Générale Bénin axe son évolution en priorité sur la qualité de la Relation client, l’esprit
d’équipe et le professionnalisme.
Société Générale Bénin est une Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital de
12 milliards de Francs CFA.
Répartition du capital
SG Financial Services Holding
Investisseurs Privés
Société des Ciments du Bénin (SCB)
Proparco SA
Société Générale de Banques en
Côte d’Ivoire (SGBCI)
Allianz Bénin Assurances
Allianz Cameroun Assurances-Vie
77 %
9.75 %
4.83 %
2.92 %
2.5 %
1.75 %
1.25 %
Conseil d’administration
Président :
Administrateurs :
Gilbert MEDJE
Philippe COUPEAU
Jean-François MYARD
Roger COOL
SG FINANCIAL SERVICES HOLDING (Patrick Emilien LE BUFFE)
Société Générale de Banques en Côte d’Ivoire (Bernard LABADENS)
ALLIANZ BENIN ASSURANCES (Cyril CHOPPIN DE JANVRY)
Direction Générale
Directeur Général :
Directeur Général Adjoint :
Directeur Administratif et Financier :
Secrétaire Général :
Directeur de l’Exploitation :
Directeur des Services Opérationnels :
Jean-François MYARD
Yvette AISSI-GNIGLA
Roger COOL
Fabrice HOUEDE
Philippe DE BAGLION
Bruno GNAMBLOHOU
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RESEAU COMMERCIAL DE SOCIETE GENERALE BENIN
SOCIETE GENERALE BENIN est implantée à Cotonou, Porto-Novo, Bohicon et Parakou.
Le réseau se compose de 11 agences, 3 Points Banque, 17 distributeurs automatiques de
billets et 48 terminaux de paiement électronique installés chez les commerçants.
L’accueil des clients est assuré en continu dans l’ensemble du réseau du lundi au vendredi de
8h à 17h et le samedi de 9h à 13h.
11 agences
Siège social (Agence Principale) - Ganhi - St Michel - Etoile Rouge - Dantokpa - Bulgarie Senade - Dekoungbe (Abomey-Calavi) - Agence de PORTO-NOVO - Agence de BOHICON Agence de PARAKOU.
3 points-Banque
Scoa-Gbeto - Zongo – Houeyiho.
17 Distributeurs automatiques de Billets
Siège ▪ Ganhi ▪ St Michel ▪ Etoile Rouge ▪ Dantokpa ▪ Bulgarie ▪ Senade ▪ Dekoungbe ▪
Houéyiho ▪ Porto-Novo ▪ Bohicon ▪ Parakou ▪ Bénin Marina Hôtel ▪ Novotel Orisha Cotonou ▪
Hypermarché Erevan
Nos Distributeurs Automatiques de Billets acceptent les cartes des réseaux suivants :
47 terminaux de paiement electronique (tpe)
Société Générale Bénin dispose de 47 TPE installés chez des commerçants : des hôtels, des
restaurants, des librairies, des supermarchés / hypermarchés, des pharmacies, des magasins
de prêt-à-porter, des agences de voyage, des parfumeries…
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CONJONCTURE ECONOMIQUE, CROISSANCE ET DEVELOPPEMENT
Au cours de l’année 2012, les activités de Société Générale Bénin, comme celle de l’ensemble
des Banques et Etablissements Financiers du Bénin se sont déroulées dans un contexte
international et régional caractérisé par une dégradation de la situation économique.
Cette situation se caractérise au plan régional par une croissance économique insuffisante
due à une crise politique aigüe au Mali, une instabilité politique en Guinée-Bissau et une
réconciliation encore fragile en Côte d’Ivoire.
Au plan national, ce contexte se traduit par une économie béninoise au ralenti.
En dépit de cette conjoncture économique dégradée et dans un marché bancaire hautement
compétitif, Société Générale Bénin affiche des performances commerciales encourageantes
et maintient sa 4ème place dans le paysage bancaire béninois.
La progression constante de ses activités témoigne de son dynamisme commercial et de la
fidélité de ses clients.
Dans un souci de satisfaction permanente de ses clients, Société Générale Bénin a étoffé en
2012 son dispositif commercial avec la transformation de 2 points banque en agences et
l’installation de 5 nouveaux distributeurs automatiques de billets.
Dans le respect de ses principales valeurs « professionnalisme, esprit d’equipe et
Innovation », Société Générale Bénin réussit à poursuivre son développement en conciliant
performances, produits innovants et haut degré de responsabilité sociale
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RESULTATS ET PERFORMANCES
Dans un environnement économique difficile, l’année 2012 a été marquée, au niveau de la
banque, par :
•
•
•
•
un accroissement des stocks de clients de +10% ;
une progression des remplois ;
une augmentation significative des dépôts ;
un tassement des marges résultant du faible nombre d’opérations de qualité et d’une
concurrence exacerbée sur ces opérations ;
• une progression des commissions de service, notamment des commissions sur
engagements sur signature, ainsi que des produits sur les opérations financières
réalisées avec nos partenaires financiers ;
Ces différents éléments ont permis d’extérioriser un Produit Net Bancaire en augmentation de
+10%.
Toutefois, la conjugaison de certaines augmentations incompressibles en matière de frais
généraux (+15%) a provoqué une régression du Résultat Brut d’Exploitation de 26% par rapport
à 2011.
Ainsi, après un Coût Net du Risque négatif de 861 millions de FCFA, le Résultat Net Comptable
affiche au 31 décembre 2012 un déficit de -389 millions de FCFA.
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ACTIONS CULTURELLES et DEVELOPPEMENT DURABLE
Tout au long de l’année 2012, Société Générale Bénin a soutenu de nombreux évènements
culturels et musicaux mais également différents projets de solidarité ou de développement
durable, notamment :
-
Soutien matériel à l’équipe de Rugby de l’ecole Française Montaigne de Cotonou
dans le cadre de son déplacement en Afrique du Sud.
-
Soutien matériel à l’association aYeDun dans le cadre de l’opération « La Croisade
Ecolo » visant à nettoyer certains quartiers de Cotonou et sensibiliser les habitants au
maintien de la propreté des rues.
-
Soutien à l’association amours Sans Frontières avec la reconstruction des toits de
la résidence des enfants abandonnés de la région d’Adjohoun au sud du Bénin.
-
Soutien financier de l’évènement culturel de danse « Dansons Maintenant », créé,
coproduit et organisé par la Fondation Zinsou du Bénin et l’Institut Français de
Cotonou.
-
Coopération avec le Ministère de l’Environnement, de l’Habitat et de l’Urbanisme du
Bénin pour une action citoyenne menée à l’été 2012 : reboisement d’une partie de la
forêt classée de pahou à ouidah (841 plants d’acacia plantés sur un hectare) réalisé
par une centaine de collaborateurs de Société Générale Bénin.
-
Actions de sensibilisation à la lutte contre le VIH/SIDa auprès du personnel de
Société Générale Bénin et leurs familles au travers de :
o
o
o
la réalisation et la distribution à tous les salariés d’un livret d’information et de
sensibilisation mis à jour
l’organisation d’une réunion questions/réponses pour les femmes salariées et
épouses des salariés
la distribution de nœud rouge à tous les salariés dans le cadre de la Journée
Mondiale de Lutte contre le VIH/SIDA en décembre.
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11 agences
Siège social – agence principale
Lot 4153, Avenue Clozel,
Placodji-Kpodji, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Ganhi
Immeuble SONAEC,
Avenue Clozel, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
St Michel
Lot 155, Gbedomidji,
Bd St Michel, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
etoile Rouge
Carré 2072C, Place de l’Etoile Rouge,
COTONOU (Immeuble Radio Star)
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Dekoungbe (Abomey-Calavi)
Route Inter Etat n° 1 Carré 13 J
Quartier N’vènoumèdé (Godomey)
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
agence de poRto-noVo
Boulevard extérieur, rue 40,
Catchi – PORTO NOVO
Tél : + (229) 20 22 70 50 / 20 22 70 48
Fax : + (229) 20 22 70 49
agence de BoHICon
Quartier Gancon-Ponsa, Route d’Abomey,
Maison AGBO - BOHICON
Tel : + (229) 22 51 00 75
agence de paRaKou
Rue de la Préfecture - PARAKOU
Tél : + (229) 23 61 18 50
Fax : + (229) 21 31 82 95
3 points-Banque
Dantokpa
Carré 152 F, Dantokpa, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Scoa-Gbeto (point Banque)
Carré 262, Immeuble Maître Machifa,
Quartier Scoa-Gbeto, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Bulgarie
Carré 618, 811 Avenue Dorothée Lima,
Place Bulgarie, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Zongo (point Banque)
Carré 313, Maison Dunglas,
Quartier Zongo, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Senade
Lot 366, Quartier Ayélawadjé,
Senadé, COTONOU
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95
Houéyiho (point Banque)
Rue 800, lot 1276 A, Houéyiho,
COTONOU (Maison HOUNTONDJI)
Tél : + (229) 21 31 83 00
Fax : + (229) 21 31 82 95