la brochure pour HR Services
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ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION 2012 HR Services en collaboration avec NOTRE CONSEIL SALARIAL ÇA PAIE ! BROCHURE HUDSON TALENT MANAGEMENT CONTACTEZ-NOUS POUR PLUS D’INFORMATION : +32 9 242 54 44 [email protected] EXPERTS EN RÉMUNÉRATION NOTRE CONSEIL SALARIAL, ÇA PAIE ! Hudson est leader dans le domaine des études salariales et organise annuellement des études de marché d’un caractère général ou plus spécifique. Bon nombre d’organisations se fient à Hudson pour leurs études de rémunération liées au secteur ou aux fonctions. Ces études salariales offrent de l’information qui est indispensable lors de l’établissement d’une politique de rémunération, conforme au marché. Les études salariales de Hudson vous offrent une gamme étendue de rapports, de progiciels et de conseils sur mesure. Bref, la solution pour beaucoup de problématiques de rémunération. Dans le passé, Hudson et Federgon ont collaboré lors de la réalisation d’une étude de rémunération dans le secteur intérim, qui a déjà eu lieu 5 fois. En 2012, Hudson vous offre une étude salariale plus étendue au sein de HR Services. Les différents secteurs qui sont pris en compte sont : Travail Intérimaire Services aux Particuliers Interim Management Prestataires de Formation Outplacement Projectsourcing Recruitment, Search & Selection Ci-dessous vous trouverez quelques références de clients qui ont participé à l'étude de rémunération dans le secteur intérim dans le passé : “Cette étude nous permet, d’une part, de nous positionner vis-à-vis du marché de l’intérim et, d’autre part, de mesurer la cohérence ainsi que la grille salariale qui est applicable au sein de notre entreprise. Il est également important de mentionner que le rapport publié offre beaucoup d'information, qu’il est très détaillé et qu'il contient également un volet avec toutes les tendances concernant les paquets salariaux. En ayant participé plusieurs fois à cette étude, cela forme sans aucun doute un surplus pour l'adaptation et l'optimisation d'une politique salariale efficace." Mohamed El Majaoui, Compensation & Benefit Manager, Adecco “Comme leader au sein du secteur intérim et entreprise RH avec une attention importante pour les propres collaborateurs, il est important de rester au courant des salaires de vos collaborateurs. On pense tout d'abord à la conformité au marché au sein du secteur, mais également à la comparaison des conditions de travail avec les entreprises et les secteurs qui sont perçus par nos collaborateurs comme étant plus attrayants. L'étude d'intérim de Hudson constitue à ce moment-là un outil indispensable.” Luc Steensels, Manager Compensation & Benefits, Randstad “L'étude de rémunération de Hudson a permis à BIK Intérim, comme bureau d'intérim moyen comptant 8 bureaux en Belgique, de faire correspondre son organisation de travail et sa politique sur le plan des Compensations & Benefits au marché du travail et cela aussi bien dans le secteur intérim qu'en comparaison avec le marché générique. Les données salariales séparées et détaillées, aussi bien que les présentations graphiques font de l'étude de rémunération de Hudson un outil idéal, tant pour le département RH que pour le management opérationnel de BIK Intérim. Enfin, les descriptions de fonction constituent égalem ent un atout pour notre entreprise. BIK Intérim continuera à collaborer à l'étude de rémunération et espère que la tendance de l’augmentation du nombre d'entreprises d'intérim participantes sera confirmée, de sorte que cette étude puisse disposer de données relatives au secteur et aux salaires, davantage complètes et à jour.” Philippe Vekemans, HR Development Manager, BIK Interim “L'année passée, nous avons utilisé les données de l'étude salariale en premier lieu pour comparer notre politique de rémunération au secteur (comparaison avec le marché générique). Elle nous a procuré de l'information utile, car nous désirions adopter une autre approche sur le plan de la rémunération variable. Pour notre entreprise, il s’agissait d’un atout et le rapport s’est avéré très utile, puisqu’il contient des informations qui peuvent toujours être consultées." An Knoops, HR Business Partner, Z-staffing “L'étude est clairement un travail sur mesure pour notre secteur. Elle est complète, en ne représentant pas seulement le salaire annuel et/ou mensuel brut, mais également l'éventail des différents aspects de rémunération. En plus, les résultats présentés permettent une approche sous différents angles; régional, selon la taille de l'organisation, le niveau d'expérience, etc. L'étude est toujours très agréable d’emploi et facile à consulter et grâce à son focus sur notre niche, d’une valeur importante pour notre secteur." Ingrid Michielsen, Human Resources Director, USG People BE.HUDSON.COM 2 PROCESSUS NOTRE MÉTHODOLOGIE : QUALITÉ ET FIABILITÉ La méthodologie que nous appliquons lors de la réalisation de notre étude salariale générique nous permet d’établir une banque de données qui soit qualitative, fiable et continue. Les salaires seront comparés à base égale. Cela signifie que toutes les observations salariales sont liées à un moment donné, en l’occurrence le er 1 juin 2012 (l’indexation éventuelle de juin 2012 comprise). Durant la préparation, nous établirons la portée de l’étude en détail. Il sera tenu compte du feed-back sur l’édition précédente ainsi que de l’information reçue pendant la réunion préparatoire. Ensuite, le Job Matching Guide et le questionnaire seront rédigés. Phase 1 – février/mai Préparation Phase 2 – juin/août Toutes les organisations actives dans le secteur intérimaire belge sont invitées à participer à l’étude salariale. Les consultants du Reward Team vous contacteront par téléphone et fourniront l’information nécessaire ou le support relatif à la participation et/ou l’achat de notre étude. Ils vous aideront, si nécessaire, à faire le matching des fonctions et à remplir correctement le questionnaire. Durant cette phase, vous garantirez avec eux la qualité des données. Lancement & Suivi Le questionnaire interroge sur les éléments de rémunération pour les employés permanents dans le secteur intérimaire. A cet effet, nous vous demandons également d’indiquer à quelle fonction et à quel niveau de référence chaque collaborateur correspond le mieux et cela à partir d’un aperçu des descriptions de fonction standard (Job Matching Guide). Par ailleurs, le questionnaire contient quelques questions sur votre politique de rémunération. Le 15 août 2012 constitue la date limite pour la collecte de données. Nettoyage, analyse et traitement des données Les données que vous nous fournirez seront analysées statistiquement au moyen de méthodes développées en interne. Ces méthodologies et instruments offrent une garantie au niveau de la qualité, de la représentativité et de toute confidentialité des résultats rapportés. Les experts en rémunération contrôleront les données entrantes et prendront contact en cas d’imprécisions ou de problèmes. Les résultats seront présentés le mardi 16 octobre 2012, pendant la réunion de rapportage. Toute organisation participante sera invitée à assister à cette réunion. Dès lors, les rapports et le logiciel comprenant les résultats seront disponibles. BE.HUDSON.COM 3 Phase 3 – septembre Phase 4 – octobre Rapportage PORTÉE DE L’ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION 57 FONCTIONS DE RÉFÉRENCE SPÉCIFIQUES AU SECTEUR Une liste de fonctions de référence a été définie spécifiquement pour l’étude salariale Services RH. Ces fonctions de référence ont été divisées en 7 secteurs : Travail Intérimaire Services aux Particuliers Interim Management Prestataires de Formation Ouplacement Projectsourcing Recruitment, Search & Selection Chaque organisation participante reçoit un aperçu des descriptions de fonction (Job Matching Guide) que nous avons établies. Ces descriptions de fonction permettent aux participants de faire le matching de leurs propres fonctions avec une fonction de référence. En attribuant le plus possible le matching des fonctions aux organisations, nous sommes capables de fournir un produit de haute qualité. Bien entendu, les organisations participantes peuvent faire appel aux experts en rémunération de Hudson. Dans cette édition, nous nous renseignons sur 57 fonctions de référence : Travail Intérimaire Directeur de Région Manager de Région District Manager Key Account Manager Account Manager Office Manager Conseiller Intérim Senior Conseiller Intérim Conseiller Commercial Conseiller en Recherche Employé Administratif Accompagnateur de Trajet Services aux Particuliers Manager de Région District Manager Office Manager Conseiller Senior TitresServices Conseiller Titres-Services Employé Administratif Accompagnateur de Trajet Interim Management Manager de Région Manager de District Account Manager Consultant Senior Consultant Employé Administratif Accompagnateur de Trajet Prestataires de Formation Manager de Région Manager de District Account Manager Instructeur de Formation Coordinateur de Formation Contrôleur de Qualité Employé Administratif Accompagnateur de Trajet Outplacement Manager de Région Manager de District Account Manager Consultant Senior Consultant Employé Administratif Accompagnateur de Trajet Projectsourcing Manager de Région Manager de District Account Manager Consultant Senior Consultant Employé Administratif Accompagnateur de Trajet Recruitment, Search & Selection Manager de Région District Manager Account Manager Office Manager Consultant Senior Consultant Conseiller en Recherche Employé Administratif Accompagnateur de Trajet ® Toutes les fonctions de référence sont pondérées selon le système de classification de fonction 5+1 Compas de Hudson. Ainsi, vous pouvez consulter les données de marché, ainsi que la pondération ou classification de fonction. Toutes les fonctions pour lesquelles nous recevrons assez de données seront rapportées. Afin de garantir la qualité et la représentativité de notre étude, ainsi que la confidentialité vis-à-vis de nos participants, nous ne rapportons que les fonctions pour lesquelles nous avons des données salariales d'au moins 3 organisations différentes. BE.HUDSON.COM 4 PORTÉE DE L’ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION ORIENTÉE VERS L’ENVELOPPE SALARIALE TOTALE Les données salariales sont enquêtées sur différents niveaux : SALAIRE DE BASE + bonus (bonus discrétionnaire, bonus-cible) + bonus non-récurrent lié aux résultats CCT n°90 + commission + participation aux bénéfices TOTAL CASH + estimation de la voiture de société + estimation des indemnités de frais forfaitaires nets + estimation des indemnités de repas (chèques repas, rémunération journalière, restaurant d’entreprise) TOTAL COMPENSATION INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE Top 5 des voitures de société les plus courantes Avantages assurés ORIENTÉE VERS LES POLITIQUES & PRATIQUES DE RÉMUNÉRATION Ci-dessous, vous trouverez les éléments qui font partie du questionnaire concernant la politique de rémunération que vous menez. Ces sujets sont traités dans le rapport ‘Analyses de politiques et de pratiques en matière de rémunération'. Appréciation de fonction Budgétisation salariale & prévisions Politique de rémunération variable (y compris le bonus non-récurrent lié aux résultats, cf. CCT n° 90) Avantages extra-légaux & autres Avantages assurés Possibilités de formation Salaires de départ BE.HUDSON.COM 5 EXPERTS EN RÉMUNÉRATION RAPPORT HARDCOPY (PAR SECTEUR) Le rapport écrit vous offre des tableaux et graphiques clairs de toutes les fonctions dans le(s) secteur(s) que vous avez choisis. Ceux-ci vous donnent un aperçu des salaires courants et d’autres composantes salariales pour le marché belge, telles que les voitures de société, le salaire variable, ... 2. Données indépendantes de l'âge Nom : IC2011_ Consultant Intérimaire 1. Composition de l'échantillon Composition de l'échantillon: Critères de sélection Nom : IC2011_ Consultant Intérimaire Consultant Intérimaire Composition de l'échantillon: Résultats de la sélection Nombre d'entreprises : Nombre d'individus : 16 1.968 Age =< 25 ans 26 - 30 ans 31 - 35 ans 36 - 40 ans 41 - 45 ans 46 - 50 ans 51 - 55 ans > 55 ans Age : % 17 46 21 9 3 2 1 1 Bénéficiaires / Sociétés Pct10 Pct25 Pct50 Pct75 Pct90 Base Salary Total Cash Total Compensation 1.968/16 1.917 1.961 2.243 2.024 2.101 2.479 2.152 2.353 2.800 2.391 2.664 3.192 2.579 2.888 3.593 Variable Pay (Br/An) Variable Pay/Base Salary (%) 70%/11 1.184 5% 2.420 8% 3.724 12% 4.541 13% 5.272 17% Target Bonus (Br/An) CCT 90 Bonus (Br/An) Bonus Discrétionnaire (Br/An) Commissions (Br/An) Participation aux Bénéfices (Br/An) 17%/4 59%/7 27%/3 2%/2 41 553 200 1.993 264 982 399 2.107 1.015 1.384 488 3.691 2.812 1.572 546 12.789 4.523 1.932 759 15.783 Frais Forfaitaires (Nt/Ms) Chèques Repas Voiture de Société Volkswagen Golf Volkswagen Polo Peugeot 207 Opel Corsa Renault Clio 78%/14 100%/16 31%/15 29% 18% 13% 13% 4% 20 25 40 50 75 Vie Décès Revenu garanti/Invalidité Ass. Groupe: Hospitalisation 92%/13 99%/14 77%/11 93%/15 Représentation visuelle du marché et l’évolution salariale selon l’âge. 6. Données dependantes de l'âge Nom : IC2011_ Consultant Intérimaire Base Salary - 13,92000 Age 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 BE.HUDSON.COM 6 Pct25 1.870 1.893 1.917 1.940 1.963 1.986 2.008 2.031 2.053 2.074 2.095 2.116 2.136 2.156 2.177 2.198 2.218 2.239 2.259 2.278 2.296 2.314 Pct50 1.954 1.988 2.021 2.054 2.087 2.119 2.150 2.181 2.211 2.240 2.266 2.291 2.312 2.332 2.353 2.374 2.397 2.420 2.441 2.464 2.487 2.509 Pct75 2.074 2.119 2.164 2.208 2.251 2.292 2.333 2.373 2.411 2.442 2.469 2.497 2.523 2.547 2.570 2.593 2.617 2.640 2.666 2.693 2.721 2.749 PRODUITS ET OUTILS OUTIL LOGICIEL EDITOR© ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION HR SERVICES Lors de l'achat du paquet logiciel, vous recevrez l'étude de rémunération totale vous permettant de consulter tous les secteurs. Editor© est le logiciel le plus performant pour effectuer des analyses de rémunération approfondies. Vous comparez vos propres employés à un échantillon d’observations réelles provenant de notre base de données salariales. Au moment de la constitution de votre propre échantillon, vous avez la possibilité de prendre en compte un ou plusieurs paramètres. PARAMETRES POSSIBLES Fonction de référence Taille d'entreprise Région Secteur Age COMPOSANTES SALARIALES Salaire fixe Salaire variable (bonus, commission de vente, …) Total Cash (fixe + variable) Total Compensation (fixe + variable + appréciation avantages extra-légaux) Avantages extra-légaux : - frais forfaitaires - voiture de société - indemnité de repas Assurance groupe LES FONCTIONNALITÉS LES PLUS IMPORTANTES Représentation graphique du salaire du marché, non seulement basée sur le Salaire fixe, mais également sur le Total Cash, le Total Compensation et le Salaire variable. La possibilité de créer des combinaisons de fonctions et d’accorder un poids aux deux fonctions. La possibilité de composer votre propre échantillon. Information indépendamment de l’âge au niveau du Salaire de base, du Total Cash et du Total Compensation. 9. Benchmark de vos propres employés(Base Salary - 13.92000) Nom de l'échantillon : IC2011_ Consultant Intérimaire C/R : IC2011_ Consultant Intérimaire ID 1 2 3 Groupe d'échantillon Consultant Intérimaire Consultant Intérimaire Consultant Intérimaire Comparez l’évolution salariale dépendamment de l’âge d’une ou deux fonctions dans un seul graphique. BE.HUDSON.COM 7 Comparez 2.130,39 2.218,47 1.846,02 Pct25 2.024 2.024 2.024 Indépendant de l'âge Pct50 Pct75 C/R Pct 50 2.152 2.391 99% 2.152 2.391 103% 2.152 2.391 86% Age 30 28 25 Dépendant de l'âge Pct25 Pct50 Pct75 2.053 2.212 2.411 2.009 2.151 2.334 1.940 2.055 2.208 C/R Pct 50 96% 103% 90% L’écart du salaire de vos propres employés par rapport à un marché de référence de votre choix est représenté dans des tableaux Excel clairs et simples à lire. PRODUITS ET OUTILS RAPPORT MARKET PRICING (PAR FONCTION DE RÉFÉRENCE) Un market pricing vous offre uniquement de l'information salariale pour une ou plusieurs fonctions de référence de votre choix. La comparaison entre vos collaborateurs et les données de marché n'est pas faite. Par fonction de référence, les éléments suivants sont rapportés (à condition qu’il y ait suffisamment d’observations dans l’échantillon) : 1. Détails sur la composition de l’échantillon 2. Titre de la fonction et description de la fonction de référence 3. Résultats, indépendamment de l’âge, pour les éléments de rémunération suivants : Salaire de Base, Total Cash, Total Compensation* Salaire variable : % d’occurrence et montant, détaillés pour : - Bonus - Commission - Participation aux bénéfices Frais forfaitaires : % d’occurrence et montant Voiture de société : % d’occurrence et le top 5 Indemnité de repas : % d’occurrence et montant Assurance groupe : % d’occurrence 4. Résultats, indépendamment de l’âge, pour les éléments de rémunération Salaire de Base, Total Cash et Total Compensation : représentation graphique et tableau avec l’évolution salariale RAPPORT BENCHMARK (PAR FONCTION DE RÉFÉRENCE) Un rapport benchmark vous offre en premier lieu de l'information salariale pour une ou plusieurs fonctions de référence que vous pouvez sélectionner vous-même. D’autre part, vos collaborateurs sont comparés aux données de marché. Par fonction de référence, les mêmes éléments sont alors rapportés que lors d'un market pricing (s'il y a assez d'observations dans l'échantillon). En plus, vous recevez par fonction de référence : 1. Un tableau avec des comparaisons de la rémunération actuelle de chacun des titulaires de fonction par rapport à la médiane du marché : Salaire de Base, Total Cash et Total Compensation*. 2. Un positionnement graphique des employés par rapport au marché (prédéfini). En conclusion, des conseils et des recommandations sont formulés sur les différents éléments de la rémunération en tenant compte de la stratégie politique de l’organisation. Il peut s’agir de constatations générales et de directives ou de recommandations au niveau de la fonction. * Total Cash = Salaire de Base + Salaire Variable Total Compensation = Salaire de Base + Salaire Variable + estimation des avantages extra-légaux (Indemnisation de frais forfaitaires, Rémunération de repas & Voiture de société) BE.HUDSON.COM 8 PRODUITS ET OUTILS RAPPORT ‘ANALYSES DE POLITIQUES ET DE PRATIQUES DE RÉMUNÉRATION' Dans le cadre de l’Étude de rémunération HR Services nous sélectionnons un nombre de thèmes que nous enquêtons en détail. Nous veillons à ce que ces thèmes choisis correspondent à l’actualité et offrent une réponse aux questions existant dans la pratique. Les résultats de cette enquête sont ensuite clairement présentés sous forme d’un nombre de rapports. Cette année-ci, les thèmes suivants entreront en ligne de compte : Appréciation de fonction Budgétisation de salaire & prévisions Politique de rémunération variable (y compris le bonus non-récurrent lié aux résultats, cf. CCT n° 90) Avantages extra-légaux & autres Avantages assurés Possibilités de formation Salaires de départ Tendances en rémunération Analyse par région Ce rapport écrit est livré avec le rapport hardcopy ou avec l'application logiciel Editor©. BE.HUDSON.COM 9 PRODUITS ET OUTILS TALENT MANAGEMENT A côté des produits et des outils directement liés à l’étude de rémunération HR Services, Hudson se porte garant d’une expérience de plusieurs années et d’une connaissance de cause comme prestataire de services et facilitateur lors du développement, de l’optimisation et de l’implémentation de processus de talent et d’organisation RH. Nos projets Talent Management comprennent un large et divers éventail d’expertise et de domaines allant de l’optimisation des structures et processus organisationnels jusqu’à l’offre d’encadrements de carrière et de sessions de coaching individuels. Au niveau de structures et de processus organisationnels, Hudson se porte garant du développement du talent comme un business driver intégré, alignant la stratégie RH et organisationnelle. Hudson peut vous assister lors de l’établissement de descriptions de fonction liées aux titres de fonction, lors de descriptions de fonction et/ou de rôle orientées sur les compétences et lors du développement d’un système de classification de fonction. Hudson est renommé pour le Workforce Planning et peut vous assister lors de toutes vos missions de recrutement et de sélection, lors de l’élaboration et de l’implémentation de succession management et de human capital planning. En tant que spécialiste Compensation & Benefits, Hudson peut développer une politique de rémunération sur mesure de votre organisation. Nos activités comprennent entre autres l’exécution d’un audit Compensation & Benefits, le développement d’un système ou d’une structure de rémunération, l’introduction d’une rémunération liée aux performances et/ou aux compétences, le développement de plans de bonus, l’exécution d’un audit Executive Remuneration, l’établissement d’une politique de voitures de sociétés, d’assurances groupe, etc. Hudson bénéficie d’une expérience étendue sur le plan de Performance Management. Hudson élabore un système et des cycles d’évaluation pour votre organisation prêtant attention au lien entre la performance, le développement et la rémunération. Hudson vous aide à harmoniser les plans de performance et de développement individuels et la stratégie organisationnelle et peut vous conseiller quant à la communication. Hudson est votre partenaire préféré pour les formations, les développements et l’encadrement de carrière. Hudson peut vous assister lors de l’établissement de plans de formation (du talent) et de développement mettant l’accent sur le soutien proactif de vos employés en vue de la stratégie organisationnelle. Hudson est la référence du marché en Belgique en ce qui concerne des Assessment & Development Centres et peut vous offrir un large éventail de solutions sur mesure pour chaque organisation. BE.HUDSON.COM 10 DONNÉES DE CONTACT OUI, je confirme ma participation à l'étude de rémunération HR Services et je choisis les produits suivants : Vous pouvez acheter le rapport hardcopy pour chaque secteur pour lequel vous avez offert des données. Imaginez que la population enquêtée consiste en 80 collaborateurs dans le secteur intérim et dans le secteur Recruitment, Search & Selection et que vous souhaitez recevoir les résultats des deux secteurs, vous payerez € 2.450 (= € 1.150 + € 1.300). © En achetant le paquet Editor vous recevrez les résultats de tous les secteurs. Ici, la différence est faite entre un nouvel achat ou une mise à jour. Une mise à jour est possible si votre licence n'est pas encore périmée. (endéans les 2 ans après le dernier achat). Petites entreprises 1 (< 25 FTE’s) 1. Rapport hardcopy (par secteur) - Aperçu de pratiques de rémunération (hardcopy) - Rapport ‘Analyse de politiques et de pratiques de rémunération' © 2. Paquet Editor © - Logiciel Editor : * Pratiques de rémunération Etude de rémunération HR Services 2012 * Pratiques de rémunération Etude Salariale Générique 2012 - Aperçu des pratiques de rémunération (hardcopy) - Rapport ‘Analyses de politiques et pratiques de rémunération' © - Manuel Editor 3. Rapport Benchmark (par fonction) - Rapport Benchmark avec pratiques de rémunération - Comparaison des propres employés vis-à-vis du marché 4. Rapport market pricing (par fonction) - Rapport hardcopy avec pratiques de rémunération Autres secteurs Secteurs intérim Petites entreprises 1 (25-100 FTE’s) Moyennes à grandes entreprises (> 100 FTE’s) 1 € 995 € 1.150 € 1.450 € 1.150 € 1.300 € 1.600 Nouveau € 4.750 € 5.100 € 5.850 Mise à jour € 4.350 € 4.550 € 5.150 Par fonction de référence € 495 Par fonction de référence € 295 DONNÉES DE FACTURATION Entreprise: ................................................................................................................................................................................ Prénom & Nom .................................................................................................. Fonction: ........................................................ Rue & n°: ........................................................................................................... Code postal & Localité: ................................... Tél.: ......................................................Fax: ...................................................... Cachet de l'entreprise, signature & date: E-mail: .............................................................................................................. N° TVA: ............................................................................................................. Choix de rapports et manuel: NL FR Choix secteur du rapport hardcopy: Travail Intérimaire Interim Management Outplacement Services aux Particuliers Prestataires de Formation Projectsourcing Recruitment, Search & Selection DONNÉES DE LIVRAISON Prénom & Nom: ................................................................................................. Fonction: ........................................................ Rue & n°: .......................................................................................................... Code Postal & Localité : ................................. 1 Les prix mentionnés ci-dessus sont hors TVA (rapports 6% TVA, logiciel 21% TVA) et dépendent de la taille de votre organisation. Par la présente, nous nous engageons à utiliser les produits susmentionnés uniquement pour usage interne. Les données ne peuvent être utilisées dans le cadre de missions de consultance. 2 BE.HUDSON.COM DONNÉES DE CONTACT Pour plus d’information sur cette étude, veuillez contacter : Carol Spillebeen Marieke De Bruyne Karen Geerinck Nele Ballière Sarah Detailleur [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Hudson Belgium NV Talent Management Moutstraat 56 – 9000 Gent Siège social: Marcel Thirylaan 75 – 1200 Bruxelles e-mail: [email protected] Tél. : +32 (0)9 242 54 44 Fax : +32 (0)9 242 54 54 TVA BE 0459 165 435 be.hudson.com Ann Cattelain Federgon Tour & Taxis Avenue du port 86c (boîte 302) 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 203 38 03 BE.HUDSON.COM [email protected]