FREELANCE Ingénieur Assurance Qualité Test

ve
Arnaud COGNARD
9/1 rue du vélodrome
59150 WATTRELOS
FREELANCE
[email protected]
+ 33 . 612 . 622 . 188
Certifié NatStar, TestDirector et WinRunner
39 ans - 14 ans d’expérience
Ingénieur Assurance Qualité
Test Manager
STRATEGIE & Processus QA – Méthodologie –
Qualification Outillée – RECETTE APPLICATIVE
Passionné par la domotique
Domaines de compétence
Qualité Logicielle –Recette – Test – Validation - Homologation
Mise en place du Processus de Qualification Outillé
Tierce Recette Applicative
Planification et coordination de la phase de recette
Définition de la méthodologie de test et mise en œuvre
Mise en œuvre d’outils de test de Suivi et d’Automatisations et de Dashboard
Audit TPI
Définition de métriques
Accompagnement au changement
Rapport
Stratégie de test
Organisation & Maîtrise d’Ouvrage
Rédaction de Spécifications
Planification des tâches et Suivi de leur avancement
Coordination entre la maîtrise d’œuvre et la maîtrise d’ouvrage
Préparation de dossier contentieux maîtrise d’œuvre / maîtrise d’ouvrage
Informatique
Génie Logiciel
Architecte logiciel N-Tiers sur AGL.
Tierce Maintenance Applicative, Tierce Recette Applicative, Assistance à Maîtrise d’ouvrage
Editeurs logiciels
Déploiement et paramétrage d’ERP.
Mise en œuvre et utilisation des outils de développement et cycle en V
Internet et Intranet
Oriente Objet
Projets nationaux et internationaux
Compétences Métiers
Télécommunications Mobile : Prépayé, Back Office
Santé : Admission, Dossier patient
Energie : Gaz
Formation : Windows, Lotus Notes
Paye (Formation, gestion de carrière, paye,…)
Editeur
Formation : formateur HPQC interne chez Acial
Langue de travail
Français / Anglais
Formation
Continue
02/2008 – Formation DashBoard administrateur
Mercury Interative
2 jours
02/2003 - Meta4, Paie, Formation et Ressources Humaines
Meta4
30 jours
o 11/2001 et 04/2002- Cursus Chef de Projet
Développement de projet, spécifications et recettes - Steria
8 jours
o 06/2001 - Lotus Domino
Développement d'applications Lotus Domino V5 - Steria
5 jours
o 07/2000 - Certification TestSuite 6.0
Certification TestSuite 6.0 (TestDirector, WinRunner) - Mercury Interative
5 jours
o 03/2000 - Microsoft COM for C++ Developpers
DETEXIS
1 jour
o 01/1997 – Certification NatStar
NatSystem Bruxelles
5 jours
o
o
Formation Initiale
o 1995-1996
Niveau Maîtrise GENIE LOGICIEL à l'Institut Informatique et Entreprise de Valenciennes
(France-Nord).
o 1994-1995
Licence SPECIALISATION UNIX-C ET RESEAUX à l' I.E.E. de Valenciennes (France Nord).
o 1990-1993
B.T.S. Informatique de Gestion au Lycée Technique de Châteaulin (France Finistère).
o 1990
Baccalauréat H au Lycée Technique de Châteaulin (France Finistère).
Connaissances Techniques
Environnements
UNIX, Windows, DOS, OS-400, Novell, Notions de VMS
Langages
NCL, SQL, C, Visual C++, Visual Basic, Delphi, Cobol, Pascal, Basic, Dbase, JetForm.
Outils de test logiciel
WinRunner & TestDirector, HP QualityCenter et Dashboard, TestLink, Mantis, Salome TM
Outils de développement - AGL
NatStar, Lotus Notes R4.52 et R5, Novell Server Development kit, Cats, HB++ (Palm pilot)
Internet
PHP, HTML, JSP, JavaScript, Flash MX, Dreamweaver MX, XML
Méthodes et outils d'analyse
Merise, OMT, Jackson, CMMi, TPI
Power AMC
Bases de données
Informix, Access, Unify, Dbase et Oracle, MySql, SQL Server.
Réseaux
Novell, Windows NT, TCP/IP, X25, ATM, domotique Konnex (KNX/ EIB)
Autres
AMC Designor et MS Project, Pert, Gantt et Mpm, Notions de Prolog et Guru,
Progiciel métier
Générix, Phénix, Meta4
Mobilité professionnelle
Emploi
o De janvier 2011 à ce jour : Indépendant (Siren 532107711).
o De septembre 2008 à ce jour : Acial est une société de conseil, dont l'expertise principale est le
système d'information (SI) de l'entreprise.
o De mars 2007 à aout 2008 : Captéo est un cabinet de conseil en Stratégie, en Organisation et en
Management, dédié à l'Industrie Financière et aux Marchés de capitaux.
o De décembre 2006 à février 2007 : Steria délivre des services qui s’appuient sur les nouvelles
technologies et qui permettent aux administrations et aux entreprises d’améliorer leur efficacité et
leur rentabilité.
Références
o ADEO SERVICES: « Le groupe Adeo, enseigne de bricolage : Weldom, Leroy Merlin, Bricoman,
Bricomart, Aki bricolage Dompro et Zodio. Le groupe ADEO est le spécialiste des grandes et
moyennes surfaces de bricolage et de décoration, des magasins de bricolage discount. »
o AIRBUS : « Airbus is a leading aircraft manufacturer, with the most modern and comprehensive
aircraft family.”
o THOMSON-REUTERS : « Thomson Reuters is the world's leading source of intelligent information for
businesses and professionals. »
o GAZ DE FRANCE: Gaz de France, des solutions énergétiques personnalisées et compétitives.
o SFRCEGETEL: « Opérateur global, mobile, fixe, Internet, télévision. »
o La Poste Finance: « Banque de détail pour les particuliers, les entreprises et les associations. »
o Banque Bruxelles Lambert: « La BBL est devenue une filiale à part entière du groupe ING (a global
financial services company of Dutch origin.) »
o Sécurité Sociale des Mines: « Maladie-Maternité AT-MT Offre de santé Actions sanitaire et sociale
Actions de santé publique · Centres vacances · Retraite »
o IMPRIMERIE NATIONALE : « L'un des premiers imprimeurs français. »
o ECOLE POLYTECHNIQUE : « établissement enseignement recherche culture excellence scientifique
tradition humaniste. »
o
AGAPES : «
Groupe francais de restauration. »
o SUPERMARCHES MATCH ) : « regroupent 150 magasins dans le Nord et l'est de la France. »
o DEWAVRIN: “Group of textile manufacturing and trading companies. Wool scouring, topmaking
and carbonising.”
Recommandations
Theo Verhaegen, Branch Manager Finance, Telco & Public Sector, STERIA (colleague), managed you
“Testing business was new for Arnaud and he managed very well the transition to a Test
professional with tool knowledge. Arnaud's application development background gives him a
strong advantage to offer a service for the Application Development Lifecycle.” May 31, 2010
Philippe Nguyen-Duc, Tests and Qualification Product manager, Steria (colleague), managed you indirectly
“Arnaud is a very good and experimented test specialist with good knowledge of HP tools I
recommend him warmly” May 31, 2010
Hussein Jibaoui hired Arnaud as a IT Consultant in 2008
“I collaborated with Arnaud during one year at Reuters. He worked as consultant in our QA
team. He developed process tools integrated in HP Quality Center. His work outputs is in place
and still used by our large teams. He is very professional, customer oriented and very kind
colleague. I recommend him strongly for any similar position” Top qualities: Great Results,
Personable, Good Value -July 6, 2010
Frédéric Crépin, IT project manager at ADEO Services , hired Arnaud as a IT Consultant in 2009
“ADEO creates a functionnal qualification team and Arnaud works around several topics :
- HP Quality Center customization and intégration in ADEO infrastructure.
- Test Leader on our main intenal software.
- Consultant in functional qualification
By his skills and knowledge, he managed his mission with the required quality and in the
defined time.” - September 7, 2010
Laurent Saubusse,, Acial Consultant - Project Manager, Airbus (colleague), managed you indirectly
“Arnaud is an extremely knowledgeable IT professional with a deep knowledge of HP Quality
Center. During a difficult mission, he demonstrated excellent technical skills together with
understanding of the customer needs.” - July 19, 2010
Expériences professionnelles
Qualité Logiciel –Recette - Homologation
o
Janvier 2011 à ce jour: Coordinateur de Tests Market Place
LA REDOUTE -FRANCE (ROUBAIX - 59)
Coordination de la recette du projet Market Place.
o La mission consiste à intégrer les équipes d’un large Programme composé de projets
transverses sur les activités de Market Place et à être en relation directe avec le
Directeur du Programme, la DSI et les métiers impactés en tant que Coordinateur de
Tests Globaux sur les phases de recettes jusqu’à la rédaction du PV de mise en
production.
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o
+/- 50 personnes
Outillage de la DSI par Salome et Mantis
Mise en place d’une stratégie globale
Assister les Assistants à MOA : Identification des exigences, Règles de gestion, Rédaction des
Tests plan, création des campagnes dans Salome TMF.
Planification et pilotage des phases de recette (Test unitaires, Tests d’intégration, tests
techniques, recette 2 à 2 et end 2 End)
Réaliser le reporting des tests effectués permettant la mesure des progrès.
Réaliser le suivi des anomalies et s’assurer que les mesures adéquates sont prises.
Rôle d’interface au nom du programme vis-à-vis du Chef de Projet Intégration, de la DSI, du
Directeur de Programme, des métiers et de tous les contacts externes au Programme sur la
partie test.
Analyse des risques et plans d’actions
Février 2009- Décembre 2010 : Consultant Qualification - Test Manager
ADEO SERVICES -FRANCE (LEZENNES - 59)
Mettre en place une cellule de test dans le cadre d’une externalisation avec pour
objectif l’augmentation de la qualité tout en maitrisant les couts dans un cadre de
professionnalisation.
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Mise en place de la roadmap « cellule de test »
Définition du processus de validation des plans de test, amélioration de la gestion des
anomalies,
Intégration du sanity Check en phase de développement,
coordination progressive des test avec la TMA
Définition du template stratégie de test
Coordination des tests fonctionnels sur le pilote Phénix 1.4:
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13 personnes
Outillage
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Pilotage de la Rédaction des cas de test et préparation des jeux de données
Préparation des campagnes de test
Pilotage de l’Exécution des recettes
Dashboard
PV de Recette
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Customisation d’HP Quality Center
Migration HPQC 9.2 vers HPQC 10.0
Interfaçages HPQC/ Mantis / Testlink / PowerAMC
Administration TestLink et Mantis
Quick Test Pro pour les Progimerlins Orion, Phénix et Pyxis (1 personne/ + de 100 Cas de test)
Résultats :
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Pour le même effort que la version précédente + 10% d’anomalie, +11% de majeurs/bloquants
Environnement: Windows XP, OTA_API, Quality Center, Quick Test Pro,
Mantis, Testlink, WebServices, PowerAMC, VB Script, Unix
o Septembre 2008 – janvier 2009 : Ingénieur Assurance Qualité
AIRBUS -FRANCE (LA DEFENSE - 92)
Mise en place de Quality Center 9.0 (HP):
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Définition du WorkFlow d’anomalie
Customisation d’HPQC sur la base du process de Qualification Airbus
o mars 2007 – août 2008 : Ingénieur Assurance Qualité
THOMSON-REUTERS -FRANCE (PUTEAUX - 92)
Aide à l’amélioration du processus d’Assurance Qualité dans un environnement
international (Paris, Londres, Genève, Bangkok, Moscou) :
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Elaboration d’un rapport de tests uniformisés et de son « Best Practice »,
Refonte des Tests Memory Foot Print (Tests de mémoire),
Analyse des résultats du WorkShop Reuters Trader 2007,
Exécution de tests fonctionnels sur le projet « Alpha Test » sur Xtra3000,
Intégration du Quaterly Quality Statement dans le Plan Qualité,
Déploiement de Quality Center,
Création du Dashboard
Réalisation d’un automate qui alimente une base de données centrale en récoltant les
informations (Spécifications et Defects)d’ applications externalisées chez CollabNet via des
interfaces web et chez Feature Plan au travers d’APIs.
Import automatique des données centralisées dans Quality Center
Définition des indicateurs et métriques, Reporting projet
Environnement : Windows XP, Xtra 3000, Reuters Trader, RDN (CollabNet),
Feature Plan, CSharp (C#), .Net, OTA_API, Quality Center (TestDirector et
DashBoard), WebServices
o Octobre 2006 - janvier 2007 : Consultant Tests et Qualification
GAZ DE FRANCE – FRANCE (PARIS - 75)
Génération de jeux de données pour tests benchmark
Environnement : Linux, MySql, Windows 2000
o Juillet 2005 – Septembre 2006 : Test Manager
SFRCEGETEL – France (La Défense - 92)
Responsable de la recette applicative dans le cadre d’une Tierce Recette Applicative,
du sous-Système applicatif de collecte prépayé et Réseau IP en VPN. (3 Personnes)
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Elaboration de la stratégie de test
Définition de Jeux de Données
Rédaction des plans de tests,
Exécution et du suivi du déroulement des campagnes.
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Coordination, gestion et Suivi de projet (planification, gestion de configuration, gestion des
anomalies, …)
Rapports d'avancement et bilans de tests, Procès verbal de fin de phases (Recevabilité,
ingénierie)
Encadrement d’équipe (de 1 à 4 personnes)
Pilotage transverse 3 projets (Paris et Rennes)
Mise en place d’outils d’automatisation.
Environnement : Unix (HP), Windows NT et XP, TestDirector, PVCS,
(Protocoles ftp, cft, bba).
o
Novembre 2004:- Décembre 2004 : Consultant Auditeur
La Poste Finance – France (Issy Les Moulineaux / Bordeaux)
Audit auprès de la DSI Finance. Proposition d’un principe de certification des
composants logiciels par la mise en place d’un processus permettant la mise en place de
critères et indicateurs. Rédaction de cahiers des charges pour la mise en place d’un
portail collaboratif et d’un outil générique permettant l’automatisation des tests :
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o
animation de réunions téléphoniques
Comptes-rendus et analyse
Analyse des infrastructures et moyens de tests,
Analyse des caractéristiques des produits et processus
Analyse documentaire (Référentiel Qualité, Méthode, documentation : Processus métier)
étude et la rédaction des livrables répondants aux besoins spécifiés dans l’étude de faisabilité.
Accompagnement au changement
Juillet 1999 - Mai 2001 : Ingénieur d’étude Test
Banque Bruxelles Lambert – Belgique (Bruxelles)
« Au début des années 1998, la BBL est dévenue une filiale à part entière du groupe ING (a global financial services
company of Dutch origin.) »
Au sein du service qualification :
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Mise en place d’une méthodologie et d’une architecture de qualification et de test automatisé.
Rédaction de scénarios de non régression et d'évolutions fonctionnelles.
Déploiement d'un environnement de test.
Mise en place d'un projet de test pilote sur l'architecture et applications NatStar.
Conseil en choix d’outils de test (Mercury, Compuware, Rational, Telelogic), Support
technique (NatStar, Cats).
Environnement : Windows NT et XP, TestDirector, WinRunner
Etude et développement
o Mai 2005:- juin 2005 : Consultant Exploitation
IMPRIMERIE NATIONALE – FRANCE (FLERS 62)
Identification des tâches quotidiennes et mise sous forme de procédures dans le cadre
d'une externalisation de l'exploitation.
Environnement : Unix, Mainframe IBM
o mai 2004 – juin 2004 : Ingénieur d’étude et développement
ECOLE POLYTECHNIQUE – FRANCE (RUEIL-MALMAISON 92)
Analyses et développements spécifiques sur le système de gestion des carrières des
enseignants. (Meta4 PeopleNet).
Environnement : Meta4
o mai 2004: Ingénieur d’étude et développement
AGAPES ET SUPERMARCHES MATCH – FRANCE (VILLENVEUVE D’ASCQ ET LA MADELEINE
59)
Maintenances correctives sur des développements spécifiques sur le logiciel Meta4
PeopleNet.
Environnement : Meta4
o Avril 2003 - avril 2004 : Ingénieur d’étude et développement
SUPERMARCHES MATCH– FRANCE (LA MADELEINE 59)
Projets ERP de Gestion des Ressources Humaines et de la Paie – Portail intranet
Environnement : Meta4, Oracle, JSP, Html
o
Mars 2003 : Ingénieur d’étude et développement
AGAPES – France (Villeneuve d’Ascq 59)
Projets ERP de Gestion des Ressources Humaines et de la Paie – Gestion
Administrative des données.
Environnement : Meta4
o
Novembre – Décembre 2002 : Formateur
DEWAVRIN – France (Tourcoing 59)
Mise en place d’un plan de formation de 30 jours pour 6 groupes de 6 personnes.
Environnement : Windows 2000, Office 97 et Lotus Notes V5
o
Mai - octobre 2002 : Ingénieur d’étude et développement
EDF-GDF – France (Clamart 92)
Tierce Maintenance Applicative avec la responsabilité de 14 projets (dont un sensible
« présidence »)
Environnement : Lotus Notes V4.52 et V5
o
Juin 2001-mars 2002 : Assistance à maîtrise d'ouvrage
Sécurité Sociale des Mines – France (Lens 62)
Assistance à la maîtrise d'ouvrage opérationnelle,
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analyse de l'existant,
rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,
coordination avec les équipes informatiques,
paramétrage du progiciel,
recette, Validation,
assistance auprès des utilisateurs,
gestion du référentiel documentaire,
organisation du partage d'informations,
suivi des faits techniques,
préparation du dossier contentieux..
Environnement : Lotus Notes, Windows/NT
o Octobre 1998 - Juin 1999 : Architecte Logiciel NatStar
Banque Bruxelles Lambert – Belgique (Bruxelles)
Architecture logicielle et encadrement du développement .
Environnement : NatStar, Windows/NT, Mainframe
o Mai 1997 Septembre 1998 : Ingénieur d’étude et développement
Banque Bruxelles Lambert – Belgique (Bruxelles)
Analyse et Développement d'une application de gestion des SICAV.
Environnement : NatStar, Windows/NT
o Décembre 1996 - Mai 1997 : Ingénieur d’étude et développement
Banque Bruxelles Lambert – Belgique (Bruxelles)
Refonte complète d'applications financière (Instruments financiers).
Environnement : NatStar, NSDK2, Windows/NT, OMT
Stages
o Mars – Avril 1996 : Animations pour produits informatiques : accès à Internet et
multimédia en ligne, imprimantes…
Environnement : HTML, JAVA, WINDOWS 95
o Avril 1996 - Octobre 1996 : Analyse et Développement d'états statistiques et
récapitulatifs.
Environnement : Système Unixware - Windows - Informix - 4GL, Merise
o Juillet - septembre 1995 : Développement système.
Environnement : Novell, DOS, Windows, Novell Serveur Development kit
NLM, TCP/IP
o Novembre 1993 - Juillet 1994 : Analyse et Développement, restauration d'une Base
De Données., formation
Environnement : Merise, Access, Windows, Bibal, Ciel Paye
o Avril - Juillet 1993 : Analyse et Développement d'une gestion de suivi des techniciens.
Environnement : Access, Windows
o Mars - Juin 1992 : Analyse et Développement du 'Suivi des Résultats et Statistiques
comptables'
Environnement : Accell, Unix Système V
o Juin - Juillet 1991 : Analyse et Développement - Récupération de données comptables
et fusion des données valides.
Environnement : Logigen, Jetform, Windows