Indications et conseils contre la répudiation de

Indications et conseils contre la répudiation de paiement.
(10-03-2004) - Ecrit par pitstop
Je viens rarement sur le forum car je suis assez occupé et pas mal d'entres vous me contacte directement pour des
bidouillages depuis quelques années... Je suis tombé sur un post auquel j'ai répondu et je me suis dit qu'il pourrait
intérresser le plus grand nombre étant donné que toutes les personnes passant ici sont, ou pourraient devenir, des
web-commerçants.Certains d'entre vous ont déjà du faire face à la répudiation de paiement. Cela engendre la perte du
règlement mais aussi, et surtout, celle du produit!Bref, pour un commerçant qui débute, c'est l'ombre du cauchemar qui
s'abat sur lui au moment où il découvre que l'on peut donner de la main droite et reprendre de la main gauche et ce...
Sans aucun risque!Pour étayer mon propos, qui se veut positif car des solutions existent, vous trouverez ci-dessous les
chiffres de notre boutique en ligne et plus bas les solutions que nous avons mises en place pour ne plus être des
victimes...Les répudiations de paiement:64 fois en 2000 avec la BNP87 fois en 2001 avec la BNP58 fois avec la BNP et
5 fois avec BluePaid en 20022 fois avec BluePaid en 2003
Pour les stats...
Je gère une boutique Officielle Ferrari, donc produits très prisés des escrocs et fraudeurs.
25 à 30000 visiteurs par mois
1500 commandes en 2003
Moralité, on désactive dans le module Shipping tous les pays à la c.., on utilise le système de cohérence de paiement de
Blue Paid qui est très efficace et s'il y a une demande de Côte d'Ivoire, du Maroc ou de Bratislava, on demande un
réglement par virement internationnal.
Dans 100% des cas, on n'a pas de réponse après la demande de virement.
Autres stats...
100% des commandes passées chez nous depuis les pays de l'Est, le Maghreb, l'Afrique et l'Amérique du Sud depuis
1999, date d'ouverture de notre boutique, ont été faites avec des cartes bidons, répudiées, annulées ou refusées par
le système de paiement.
1 commande sur 50 passée depuis la France est refoulée par le système BluePaid.
100% OK depuis les USA, le Canada et le Japon et de très bons clients aux Emirats Arabe Unis, au Liban et en Chine.
Dernières stats amusantes... 50% des commandes par chèque ne sont jamais payées! et même après relance au bout
de 15 jours, le client nous assure avoir envoyé le chèque!
Ma réponse est assez longue mais il faut que vous sachiez, vous qui vous lancez dans la fantastique aventure du
commerce internet, qu'il y a de très gros risques et que les requins et escrocs sont encore plus présents sur le web que
dans votre rue...
Quelques indices à vérifier avant d'envoyer un gros colis...
1- Si possible, récupérer l'IP du client et vérifier le pays d'où il passe la commande avec un logiciel en ligne ou type
"scanner". (On voit de plus en plus de commande envoyée en France et passée depuis la Grande Bretagne ou l'Afrique
du Nord. Cela met en confiance le commerçant...).
Méfiez vous aussi des clients passant derrière un proxy.
2- Méfiance si l'adresse e-mail est de type gratuit... Yahoo, MSN, HotMail.
3- Vérifier l'existence de l'adresse physique du client par un annuaire en ligne(Infobel par exemple pour l'international).
4- En cas de gros doutes ou d'une grosse valeur marchande, appelez le client par téléphone et utilisez tout votre
pouvoir d'analyse pour déceler s'il vous ment ou s'il est honnête.
Voilà, j'espère que ces quelques informations pourront aider ceux qui débutent et apporter des réponses aux autres, qui
sont ou qui risquent d'être les victimes de malandrins et de voyous...
Surtout, au moindre doute... Prenez des mesures avec votre banque ou votre système de paiement pour recréditer la
carte et n'envoyez pas les produits!
En vous souhaitant de bonnes, grosses et surtout valables VENTES!
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Generated: 11 February, 2017, 03:33