Technical Support Center

Technical Support Center
Our expertise at your service
Holcim (Belgique) S.A.
Technical Support Center
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Notre Vision Notre Mission
Force. Performance. Passion.
Présentation
Holcim : un acteur-clé dans le monde
de la construction en Belgique
Avec son réseau de centrales à béton prêt
à l’emploi, sa cimenterie et ses carrières de
granulats, Holcim est le partenaire idéal
en matière de construction de bâtiments
résidentiels et tertiaires, d’ouvrages d’art
et de travaux routiers et hydrauliques.
Depuis de nombreuses années déjà, Holcim met
en œuvre une politique de développement
durable
Carte d’implantations
Holcim en Belgique
à tous les niveaux. Mais aujourd’hui, Holcim a décidé
Holcim (Belgique) S.A.
d’aller un pas plus loin et de prendre des
engagements
Avenue Robert Schuman 71
B-1401 Nivelles
concrets vis-à-vis de ses clients et partenaires.
Sur
Ciment
le plan de la santé-sécurité tout d’abord,
pour son
Granulats
Bétons
propre personnel et celui de ses fournisseurs,
clients
Geocycle
et sous-traitants. Mais également au niveau de la
préservation des ressources naturelles ou encore de la
promotion de modes constructifs plus respectueux de
l’environnement.
Carte d’implantations
Holcim en Belgique
Holcim (Belgique) S.A.
Avenue Robert Schuman 71
B-1401 Nivelles
Ciment
Choisir Holcim, c’est faire le choix d’une
marque qui s’engage durablement. Vous la
reconnaîtrez à son label “ACT for the future”.
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Technical Support Center - Présentation
Granulats
Bétons
Geocycle
Vision & Mission
Notre vision et notre mission
Dans un marché toujours plus concurrentiel et complexe tant au niveau
technologique que légal, pouvoir compter sur une équipe d’experts qui peut
vous aider et réfléchir ensemble à vos questionnements précis est essentiel.
Holcim vous présente son Technical Support Center.
NOTRE VISION
Construire les fondations de demain en répondant
encore mieux aux attentes de nos clients et en les
positionnant comme acteurs forts du marché de la
construction.
NOTRE MISSION
Nous voulons être la société la plus respectée dans
son secteur d’activité, créatrice de valeur pour
l’ensemble de ses clients et partenaires par la mise
en place d’un support technique d’excellence, d’un
product-portfolio intelligent et d’un management
de l’innovation pragmatique et performant.
Technical Support Center - Vision & Mission
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Support technique
Nous vous proposons UN SUPPORT TECHNIQUE D’EXCELLENCE
Notre but : vous apporter un support technique de haut niveau quant à
l’utilisation et la mise en œuvre de nos produits :
• en cherchant des solutions pour améliorer vos produits, notamment
en effectuant pour vous des analyses techniques dans nos laboratoires
d’application à la pointe de la technologie ;
• en vous aidant dans la préparation de vos études et dossiers techniques
depuis l’offre jusqu’à l’exécution en usine ou sur chantier ;
• en vous formant, vous et vos équipes à des thématiques connues ou
plus pointues. Notre centre de formation, Holcim Academy, propose
des formations sur base d’un catalogue mais aussi à la demande.
Nous pouvons dispenser ces formations chez vous ou dans l’un de nos sites.
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➋
1. Support technique
2. Holcim Academy
3. Nos experts sur le terrain
4. Echantillons au labo
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Technical Support Center - Support technique
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Product-portfolio
Nous vous proposons UN PRODUCT-PORTFOLIO INTELLIGENT
Notre but : répondre à vos besoins ainsi qu’aux normes actuels en termes de
ciment, liants, béton et granulats mais également et surtout les anticiper afin
de vous garantir une place de choix sur le marché :
• en étudiant, avec vous, les besoins liés à vos usines et chantiers afin de vous
proposer les produits les plus adaptés ;
• en analysant en continu l’évolution du marché afin de faire évoluer notre
gamme de produit ;
• en vous aidant, de par notre large gamme de produits et notre expérience
dans le domaine des déclarations et certifications environnementales,
à optimaliser votre offre de produits et de services afin qu’ils répondent
aux exigences les plus pointues.
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➋
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1. Siège de Bruxelles Environnement, Bruxelles
2. Prison, Beveren
3. E313, Herentals
4. Crematorium, Holsbeek
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Technical Support Center - Product-portfolio
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Innovation
Nous vous proposons UN MANAGEMENT DE L’INNOVATION PRAGMATIQUE ET PERFORMANT
Notre but : identifier les tendances et établir des collaborations résolument
tournées vers l’avenir, aussi bien en Belgique qu’à l’étranger, pour vous
permettre de rester à la pointe de la technologie :
• en vous faisant bénéficier des dernières avancées et innovations
technologiques tant au niveau local qu’international. Car être membre
d’une société présente dans plus de 70 pays nous permet d’avoir des
contacts et d’échanger des informations sur l’évolution des produits des
autres sociétés de notre groupe ;
• en étant activement impliqués dans de nombreux groupes de travail et de
commissions, tant au niveau belge qu’européen, dans le but de défendre
nos intérêts communs et ceux du secteur de la construction en général ;
• en participant à des projets de recherche en collaboration avec d’autres
entreprises, universités et centres de recherche, notre but est d’étudier les
matériaux et les systèmes constructifs les plus adaptés à la construction
durable. Notre objectif est de partager cette expérience avec vous.
➊
➋
1. RER, Limelette
2. “Ecoffice”, siège social Holcim, Nivelles
3. Place de la Digue, Charleroi
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Technical Support Center - Innovation
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Expertise
Notre expertise à votre service
Le Technical Support Center se compose d’un pool de
7 ingénieurs à votre service.
Outre leur propre expertise, ils peuvent faire appel à
une série d’équipes internes (commerciaux, production,
logistique, marketing, ingénieurs qualité et laboratoires
centraux et locaux, certification) afin de vous apporter
un support complet.
Jan Horemans
[email protected]
Severine Baudoin
[email protected]
DÉVELOPPEMENT
DURABLE
CONSTRUCTION
DURABLE
GRANULATS &
APPLICATIONS
(y compris
Asphalte)
INFRA­
STRUCTURES
ROUTIÈRES
Geert Lambert
[email protected]
CONTRÔLE
QUALITÉ DU
BÉTON
BÉTONS
SPÉCIAUX
Eric Fosseur
[email protected]
CIMENT &
APPLICATIONS
CHIMIE &
MINÉRALOGIE
DES MATÉRIAUX
À BASE DE
CIMENT
TESTS &
TECHNIQUES DE
LABORATOIRE
LIANTS ROUTIERS
Steven Schaerlaekens
[email protected]
Head of Technical Support Center
Geert De Mets
[email protected]
Freddy Henin
[email protected]
Technical Support Center - Expertise
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Holcim (Belgique) S.A.
Avenue Robert Schuman 71
1401 Nivelles
T +32 67 87 66 01 - F +32 67 87 91 30
Technical Support Center : [email protected]
www.holcim.be