Forum national de l`IMT– Liste des participants

Nouvelles frontières: transformer l’information sur le marché du
travail en une ère d’acquisition continue du savoir et de
perfectionnement des compétences
Les 8 et 9 avril 2002
Introduction
Contenu :
Introduction . . . . . . . . . . . . . 1
- Objectifs du Forum
- Introduction par les cadres
supérieurs de l’Ontario
Conseils des spécialistes. . . . 2
- Sherri Torjman
- Roslyn Kunin
- Jacquelyn Thayer Scott
- Lynne Bezanson
- Jean-Pierre Voyer
Démonstration des pratiques
efficaces . . . . . . . . . . . . . . . . 5
- Alberta
- Colombie-Britannique
- Saskatchewan
- Québec
- Territoires du Nord-Ouest
- Ontario
- Administration centrale de
DRHC
- « Fondation canadienne pour
l'avancement de la carrière »
Activités de l’atelier . . . . . . . 11
- Définir les priorités de recherche
Commentaires des
participants . . . . . . . . . . . . . . 12
- Évaluation du Forum
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
- Liste des participants
Qui a participé au Forum?
Province d’origine
Provinces/Territoires
Régions de la DRHC
Administration
centrale de DRHC
Nombre
22
20
12
Le Forum national sur l’IMT s’est tenu à l’hôtel Courtyard, de la chaîne Marriott, à
Toronto, les 8 et 9 avril 2002. Environ 60 personnes des gouvernements fédéral,
provinciaux et territoriaux ont participé à l’activité. Parmi les participants, on trouvait des
gestionnaires de données et de l’information, des économistes et des consultants
participant à l'élaboration et à la prestation de services d’IMT.
Il s'agissait du premier forum annuel parrainé par le Groupe de travail sur l’IMT du
FMMT. L’objectif principal était d’aider le Groupe de travail à déterminer les priorités de
recherche communes pour le programme de recherche sur l’IMT du FMMT. Le Forum a
aussi facilité l’échange d’information entre les gouvernements fédéral, provinciaux et
territoriaux.
William Forward, sous-ministre adjoint, ministère de la Formation, des Collèges et des
Universités de l'Ontario, et Bob Woodward, directeur général régional, DRHC – Région
de l'Ontario, ont fait les allocutions d’ouverture.
M. Forward a parlé de l’importance de s’assurer que les employeurs, les étudiants, les
éducateurs et les particuliers aient l’occasion d’accéder à l’information dont ils ont besoin
afin de pouvoir prendre les bonnes décisions. Il a souligné deux points importants à
considérer : saisir l’information sur les taux de rendement des métiers pour appuyer les
décisions concernant l’éducation et la formation et faire baisser les coûts d’acquisition des
données afin de rendre celles-ci plus accessibles au public.
« Le travail que vous effectuez afin d’améliorer l’information sur le marché du travail est très
important pour une raison principale : en améliorant les connaissances des agents privés sur les
faits du marché du travail, nous augmentons les possibilités, la productivité et la croissance
économique. C’est pour moi, il est clair, la raison première de la participation des gouvernements
à l'élaboration et à la distribution d’IMT. »
M. Woodward a mis l’accent sur la pertinence des activités du Groupe de travail sur
l’IMT pour les initiatives fédérales et provinciales. Il a souligné l’importance du travail en
équipe pour améliorer la qualité et instaurer des normes acceptables afin de développer le
service d’information sur le marché du travail.
« Les partenariats sont essentiels. C’est un défi national auquel un seul gouvernement (ou
l’ensemble des gouvernements) ne puisse faire face. Le gouvernement du Canada, les provinces et les
territoires, les institutions du milieu des affaires et de l’emploi ont tous un rôle à jouer. La
coopération dans le cadre d'initiatives comme le Forum des Ministres sur le marché du travail
témoigne du pouvoir d’une collaboration productive entre les gouvernements et le secteur privé. »
1
Conseils des spécialistes
1re journée : Sherri Torjman
2e journée : Roslyn Kunin
Besoins des clients en matière d’information
en une ère d’acquisition continue du savoir et
de perfectionnement des compétences
Lacunes actuelles au niveau des données sur le
marché du travail et de l’élaboration des
produits
Mme Sherri Torjman (vice-présidente, Caledon Institute of
Social Policy) a abordé le sujet de l’information sur le
marché du travail dont les collectivités et les particuliers
ont besoin pour prendre des décisions concernant
l'apprentissage, la formation et le perfectionnement. Son
exposé portait sur les lacunes actuelles au niveau de
l’information et des données.
Mme Roslyn Kunin (directrice, Roslyn Kunin & Associates) a
présenté un rapport sur un projet qu’elle a réalisé pour le
Groupe de travail sur l’IMT du FMMT.
L’étude Literature Review Examining Studies of Labour Market
Information in Canada résume les principales conclusions des
évaluations des besoins en IMT menées auprès des
gouvernements compétents.
« Les besoins en matière d’information ont beaucoup changé en
raison des profonds changements structurels qui ont touché le
marché du travail, des technologies qui évoluent rapidement, de
l’intérêt croissant en ce qui a trait au potentiel des économies
locales et du besoin d’apprentissage, de formation et de
perfectionnement continus. Ces facteurs ont créé des lacunes
statistiques dans beaucoup de domaines, y compris l’étendue du
travail disponible, les nouvelles professions et l'information
locale pertinente. »
« L’information sur le marché du travail est trop vaste. En
fait, les gens veulent savoir qui peut leur offrir un emploi dans
leur secteur d’activité, dans leur quartier et combien ils
gagneront. Nous devons décider quels sont les groupes que nous
pouvons aider et quelle est la meilleure façon de le faire. »
Le rapport présente des recommandations divisées en trois
thèmes principaux et une catégorie « Autres », comme suit :
Mme Torjman a terminé son exposé en énumérant
certaines solutions pouvant répondre aux lacunes au
niveau de l’information sur le marché du travail :
Simplicité. Les produits d’IMT devraient être clairement
étiquetés, normalisés et accompagnés d'un genre de manuel
de soutien qui simplifierait le contenu.
Élaboration de lignes directrices nationales sur la
collecte des données afin de guider les activités de collecte
des données au niveau local et assurer un certain degré de
comparaison des données au niveau interrégional
Sensibilisation. L’information produite a peu de valeur si
personne n’est au courant de son existence. Il faut établir
des plans de communication. De plus, la diffusion des
produits d’IMT ne doit pas se limiter à la technologie
électronique.
Augmentation des partenariats au niveau local pour
recueillir les données et faciliter l’utilisation pertinente et
stratégique de l’information sur le marché du travail pour
prendre des décisions concernant la formation et le
perfectionnement.
Public visé. Nous devons dresser un portrait du client
visé : « Qui visons-nous et qui utilisera le produit? »
Participation des conseils sectoriels à la collecte
d’information sur les habiletés professionnelles, la
formation, l’amélioration des compétences et la prise de
décisions, qui soit actuelle, précise et spécifique à certains
secteurs.
Autres. Il faut coordonner les efforts majeurs en matière
d'IMT au Canada et nous avons besoin d’un fonds de
recherche conjoint pour avoir les ressources nécessaires
pour le faire.
Collecte de données contextuelles sur les facteurs qui
auraient pour effet d’attirer et de motiver les travailleurs
qualifiés , comme les indicateurs en matière d’innovation,
de niveaux de scolarité et de qualité de vie.
2
Conseils des spécialistes
2e journée : Jacquelyn Thayer Scott
Collaborer avec les centres dans les domaines de
l’éducation, de la santé et du droit pour interpréter les
données, disséminer l’information et appuyer la prise de
décisions et les actions des intervenants du marché du
travail.
Évaluation du système actuel d’Information
sur le marché du travail au Canada : Le point
de vue d’une spécialiste
Jacquelyn Thayer Scott (rectrice et vice-chancelière du
University College of Cape Breton) a présidé le Groupe
d'experts sur les compétences créé récemment par le
gouvernement du Canada. Elle a discuté du document
Stepping Up: Skills and Opportunities in the Knowledge Economy
élaboré par le groupe d’experts.
Appuyer la recherche sur les nouvelles questions
concernant le marché du travail car la capacité de
mieux analyser le marché du travail, à long terme et de
manière indépendante est une priorité.
« On nous a demandé de déterminer s’il y avait des pénuries
de main-d'œuvre qualifiée, ou s’il y en aurait éventuellement.
On nous a aussi chargés de vérifier si les systèmes
d’observation et d’analyse du marché du travail au Canada
fournissaient l’information exacte et actuelle dont les
employeurs, les gouvernements, les éducateurs et les
formateurs ont besoin pour planifier efficacement”.
Counselling d'emploi
Élaborer une procédure d’accréditation
professionnelle normalisée pour les conseillers en
orientation et en matière d’emploi et offrir de la formation
qui leur permettrait d’apprendre à interpréter et à utiliser
efficacement l’information sur le marché du travail.
Le rapport du groupe d’experts comprend des
recommandations visant à renforcer la capacité de
comprendre les tendances du marché du travail et à
améliorer les systèmes d’information du marché du travail
au Canada.
Améliorer la collecte de données
Aider les conseils sectoriels à acquérir la capacité de
regrouper les données à court-terme sur les exigences
en matière de compétences dans les industries existantes
et naissantes.
Mme Thayer Scott a résumé les recommandations visant le
service d’information sur le marché du travail du Canada,
comme suit :
Consulter le commissaire à la protection de la vie
privée afin d'accéder aux dossiers administratifs afin
de recueillir des données actuelles, précises et complètes.
Renforcer la capacité de comprendre les tendances du
marché du travail
Améliorer les systèmes de codage des professions
afin d’inclure les nouveaux métiers ainsi que les
compétences en gestion et les compétences non
techniques dans les systèmes d’IMT.
Surmonter les obstacles à la mobilité de la maind'œuvre au Canada
Travailler en partenariat avec le secteur de
l’éducation et de la formation pour renforcer les
services et les connaissances dans le domaine de
l’évaluation et de la reconnaissance des acquis (ERA).
Élaborer un mécanisme permettant de supporter des
comparaisons intersectorielles et interrégionales des
données par l'entremise d'un partenariat avec des conseils
sectoriels et des associations professionnelles, afin de
normaliser les définitions des compétences, les méthodes de
mesures et la terminologie se rapportant aux industries
naissantes.
3
Conseils des spécialistes
2e journée : Lynne Bezanson
2e journée : Jean-Pierre Voyer
Lacunes actuelles dans la diffusion de
l’information et la prestation de services en
matière d’information sur le marché du travail
Le rôle de l’information sur le marché du
travail dans la prise de décisions concernant
l’investissement en capital humain : Aperçu
d’une recherche en laboratoire
Lynne Bezanson (directrice générale, Fondation canadienne
pour l’avancement de la carrière ) a fait un exposé sur les lacunes
courantes dans la diffusion de l’information et la
prestation de services en matière d’IMT, du point de vue
des spécialistes du perfectionnement professionnel, des
apprenants et des travailleurs.
Jean-Pierre Voyer (directeur exécutif, Social Research
Development Corporation) a présenté une étude en cours de
conception, destinée à analyser le rôle de l’information
dans le processus de décision.
Le sujet principal de l’étude est de mener des recherches
sur les types d’aide que peuvent apporter les
gouvernements pour permettre un investissement accru
en ressources humaines chez les adultes appartenant à
différents groupes socioéconomiques. L'étude donnera de
l'information sur les obstacles qui empêchent les adultes
de décider d'investir dans l'apprentissage et de participer à
des activités d'apprentissage.
« Je veux aborder cette question de façon globale plutôt que
de mettre l’accent sur les lacunes ou les déficiences des
produits. Je veux discuter de la dissémination de
l’information dans un contexte beaucoup plus large que le
simple fait de transmettre l’information et, de manière plus
importante, réfléchir à la possibilité de créer des possibilités
d’apprentissage actif et pratique par l'entremise de
l’information sur le marché du travail. »
Voici les conseils de M. Voyer concernant la structure de
la recherche sur l’IMT :
Mme Bezanson a fourni plusieurs idées sur les façons
d’améliorer les répercussions éventuelles de l’IMT :
Utiliser la recherche afin de démontrer l’influence de
l’IMT sur la prise de décisions. « Il n’y pas assez de
recherches visant à montrer les répercussions du travail
que nous effectuons. Nous avons fait beaucoup de
progrès en ce qui a trait aux banques de données et aux
modèles, mais je ne pense pas que nous ayons réussi à
prouver les bienfaits ou la pertinence de l’IMT. »
Étendre la portée de l’IMT à « l'AIMT », ce qui
signifie l’Apprentissage lié à l’information sur le marché
du travail. Il s'adit d'un changement délibéré allant d’une
approche visant à aider les gens à obtenir de l’information
à une approche visant à les aider à mettre en pratique et à
intégrer leurs connaissances et leurs habiletés en matière
d’information.
Mener de la recherche dans un cadre pouvant
montrer les pratiques efficaces. « Vous avez besoin de
cette information pour convaincre vos bailleurs de fonds,
la ministre de DRHC ou le Québec, que l’information sur
le marché du travail a vraiment une influence. »
Passer d’une approche fondée sur les ressources à
une approche fondée sur les besoins d’apprentissage.
Il faut traiter chaque élément d’IMT selon les besoins
d’apprentissage nécessaires au perfectionnement
professionnel. Cela signifie peut-être un moins grand
nombre de produits, mais des produits beaucoup plus
holistiques et cohérents, spécifiquement liés aux objectifs
de perfectionnement professionnel.
Envisager une multitude de choix lors de la sélection
des techniques de recherche. Les expériences en
laboratoire sont une technique, mais il faut également
tenir compte d’autres approches, comme les études
longitudinales et l'étude des choix de carrière des gens
après quatre ou cinq ans, ainsi que de leur perception
quant à leur bien-être économique.
Élaborer un programme de recherche et s’y engager,
pour faire progresser les connaissances quant à la façon
dont les gens traitent et intègrent l’information et à la
façon dont ils apprennent de cette information.
4
Démonstration des pratiques efficaces
Accès multimode à l’information sur les carrières
et le marché du travail
Le bulletin « Pratiques gagnantes – Alberta »
Diane Paul, Province de l’Alberta
Irene Smith, DRHC (Alberta/T.N.-O./Région du
Nunavut)
Judy Hutchinson, Province de l’Alberta
Objectifs : Augmenter l’accès des Albertains à
l’information sur le marché du travail et sur les carrières
par divers moyens (par exemple, Internet, téléphone,
poste, en personne).
Grâce à un partenariat, le ministère des Ressources humaines
et de l’Emploi de l’Alberta et Développement des ressources
humaines Canada (DRHC – Alberta/T.N.-O./Région du
Nunavut) favorisent la prise de décisions basées sur des
preuves en ce qui a trait à l’élaboration et à la diffusion de
programmes et de politiques. L’initiative Pratiques
gagnantes – Alberta met en relief les pratiques efficaces
liées aux programmes et services sociaux, ainsi qu'aux
programmes et aux services du milieu de travail et du marché
de l’emploi. L'initiative est un exemple d’engagement
coopératif visant à obtenir de meilleurs résultats pour les
clients.
Les Albertains peuvent accéder à l’information sur le
marché du travail et les carrières par un certain nombre de
moyens :
- Internet : le site Web ALIS (Alberta Learning Information
Service);
- téléphone et courrier (y compris le courrier
électronique) : Career Information Hotline (ligne
d’information sur les carrières), accessible sans frais
partout en Alberta;
- en personne : les centres d’information sur le marché
du travail et les autres centres de ressources dans les
centres de ressources humaines et d’emploi situés un
peu partout en Alberta.
Après une discussion avec le personnel du ministère des
Ressources humaines et de l’Emploi de l’Alberta et de DRHC
sur l’initiative des pratiques efficaces de l’Alberta, on a
constaté qu’il est indispensable d’avoir un accès facile aux
renseignements sur les pratiques efficaces et les leçons
apprises. Le personnel s’intéresse à savoir quels programmes
et pratiques ont donné des résultats positifs pour d’autres
personnes dans la province et ailleurs.
Les utilisateurs visés sont les Albertains de 15 à 55 ans se
trouvant dans diverses situations, c’est-à-dire les étudiants
cherchant à travailler ou à entreprendre d’autres études, les
personnes à la recherche d’un emploi et les employés qui
songent à un changement de carrière. Dans tous les cas, le
lien commun est « les personnes en transition ». D’autres
personnes ciblées sont celles qui exercent une influence
sur les décisions que prennent certaines personnes en ce
qui a trait à la carrière et à l’éducation (par exemple,
professeurs et conseillers dans les écoles secondaires et
dans les institutions postsecondaires, les employeurs, etc.).
L’initiative des pratiques efficaces comprend plusieurs
composantes, y compris des bulletins d’information, une base
de données fondée sur la documentation en ligne et des
possibilités d’échange d’information. Le bulletin Pratiques
gagnantes – Alberta est le premier produit issu de cette
initiative. Il fournit de l’information sur une vaste gamme de
pratiques efficaces au personnel et aux fournisseurs de
services à forfait. Les bulletins d’information produits à ce
jour ont traité de thèmes comme les personnes handicapées
et la jeunesse. L’information contenue dans le bulletin
provient d’une multitude de sources d’information incluant le
personnel et les intervenants souhaitant faire connaître leur
expérience. Le bulletin, publié pour la première fois en
septembre 2001, a été très apprécié du personnel et des
intervenants.
Avec le temps, l'approche multimode est devenue plus
présente et plus forte, grâce à une collaboration et à une
coordination solides parmi les différents modes d'accès.
Les partenaires externes ne jouent pas un rôle important
dans cette pratique de l’IMT, à l’exception des partenariats
qui contribuent à l’amélioration du contenu du site Web
ALIS. L’un de ces partenariats est le réseau info-Emploi
Canada. ALIS est le partenaire albertain de ce réseau
pancanadien qui fournit l’accès à des renseignements sur
les carrières, l’apprentissage et l’emploi par l'entremise
d’Internet. Le site Web ALIS contient aussi des liens vers
le site de DRHC (information sur les carrières et le marché
du travail). Le site Web ALIS : http://www.alis.gov.ab.ca
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le bulletin ou
d’autres composantes de l'initiative, veuillez contacter
[email protected].
5
Démonstration des pratiques efficaces
Travail-Avenir – Colombie-Britannique
Profils socio-économiques infraprovinciaux
accessibles sur Internet
Don McRae, Province de la Colombie-Britannique
Jim Howie, Province de la Colombie-Britannique
Doug Moulton, DRHC (C.-B./Région du Yukon)
Les professionnels du domaine et les analystes des
politiques n’ont souvent seulement accès qu’à des
renseignements limités sur leur région particulière de la
province. Les données offertes sont très fragmentaires et
consistent souvent en de simples tabulations des données
de recensement. On n’obtient les données de recensement
que tous les cinq ans.
Travail-Avenir – Colombie-Britannique est un outil de
référence prisé pour ses informations détaillées sur le
marché du travail et sur les perspectives d’emploi. L'outil
est élaboré conjointement par DRHC (ColombieBritannique/Région du Yukon) et le ministère de
l'Enseignement supérieur, de la Formation et de la
Technologie de la Colombie-Britannique.
Grâce à l’utilisation de données administratives sur les
assistés sociaux, les résultats en matière d’éducation, les
infractions criminelles, les dossiers médicaux,
l’assurance-emploi, etc., il est possible de fournir des
statistiques à la fois pertinentes, à jour et cohérentes pour
les régions infraprovinciales.
Travail-Avenir – Colombie-Britannique comprend les
descriptions d’environ 200 groupes professionnels, ce qui
représente 98% du marché du travail de la ColombieBritannique. Des représentants du secteur privé, des
syndicats, des gouvernements et du milieu de l’éducation
ont contribué au contenu du site Travail-Avenir, lequel
donne un aperçu complet des situations actuelle et future
du marché du travail.
L’organisme de la C.-B. chargé des statistiques, BC Stats, a
collaboré avec un certain nombre de ministères
provinciaux et fédéraux afin de voir à ce que des données
administratives à jour soient disponibles dans le but
d’appuyer la mise à jour et la diffusion, en temps
opportun, des profils socio-économiques.
Travail-Avenir fournit de l’information sur les perspectives
d’emploi. L'information est destinée aux apprenants, aux
personnes qui cherchent à changer de carrière, aux
personnes qui veulent réintégrer le marché du travail et
aux conseillers en carrière.
Les données sont présentées de manière à permettre à
l’utilisateur de comparer sa région aux autres régions de la
province et dans le but d’identifier et d’analyser des
questions et des inquiétudes sociales et économiques en ce
qui a trait à sa région. Il est ainsi possible d’élaborer et de
mettre en place des politiques et des programmes au sein
de la province au niveau infraprovincial.
Outil Internet fréquemment utilisé, il a été perfectionné
grâce à une excellente rétroaction de la part des
intervenants et à une grande demande suscitée par le
produit. La décision de créer un site Web va de pair avec la
politique de prestation de services de DRHC.
Voici les principales priorités pour l’année 2001-2002 :
- produire la publication en français;
- améliorer les outils et les applications destinés aux
utilisateurs finaux, afin de soutenir l’accès à
l’information sur la planification et la prise de décision
par rapport au marché du travail;
- améliorer les modes de distribution, comme la
diffusion par des moyens électroniques et des
documents imprimés (à la fois en anglais et en
français).
Il est possible d’obtenir les profils pour la C.-B. selon les
districts régionaux, les régions sanitaires et les régions
desservies par un établissement postsecondaire. De plus, il
est possible de présenter les données par région à des fins
particulières, ceci en utilisant des techniques de géocodage.
Parmi les utilisateurs finaux ciblés, on compte le personnel
offrant des services gouvernementaux sur place, les
fournisseurs de services éducatifs dans les collèges, les
agents gouvernementaux et les agents de développement
économique, ainsi que toute autre personne ayant besoin
de données sommaires régionales pour des fins de
planification et de prise de décisions par rapport au
marché du travail.
Travail-Avenir – Colombie-Britannique :
http://workfutures.bc.ca/.
6
Démonstration des pratiques efficaces
Le tableau des professions d’Emploi-Avenir de la
Saskatchewan
Publication d’une collection de 36 brochures sur
les perspectives professionnelles 2000-2004
Shane Reoch, Province de la Saskatchewan
Yves Larocque, Province de Québec
En octobre 2001, les Services d’information sur le marché
du travail de Développement des ressources humaines
Canada (région de Saskatchewan) et le ministère de
l’Éducation postsecondaire et de la Formation
professionnelle de la Saskatchewan ont produit une
publication de 16 pages, de format magazine, portant sur
les professions en Saskatchewan.
En octobre 2001, Emploi-Québec a tenu une conférence
de presse pour lancer une collection de 36 brochures
traitant des perspectives d’emploi pour divers métiers et
professions. Ce lancement s’est aussi déroulé dans toutes
les régions du Québec en présence, notamment, des
partenaires intéressés par le développement de la maind’œuvre.
Le magazine a deux principales raisons d’être :
- donner une vue d’ensemble des carrières en
Saskatchewan afin que les étudiants (et toutes les
personnes qui veulent intégrer le marché du travail)
puissent examiner leurs possibilités de carrière;
- servir d’outil promotionnel pour le site Web
d’Emploi-Avenir de la Saskatchewan. Les lecteurs de
ce document peuvent découvrir quelles sont les tâches
professionnelles, le salaire annuel moyen et les
exigences en matière d’éducation et de formation pour
142 professions en Saskatchewan.
Le lancement de la collection sur les perspectives
professionnelles, l’un des principaux produits d’IMT, avait
comme objectif, d’une part, de consolider le rôle
d’Emploi-Québec en tant qu’expert de la connaissance du
marché du travail au Québec et dans les régions et, d’autre
part, de mieux faire connaître l’IMT comme service de
base universel dans les Centres locaux d’emploi (CLE).
Le défi principal du lancement a été la coordination de la
production, de la réalisation et de la conception de cette
collection de 36 brochures dans 17 régions du Québec. La
production de la collection a nécessité la contribution de
spécialistes en communication, d’économistes et de
gestionnaires de l'administration centrale ainsi que des
bureaux d’Emploi-Québec. Environ 500 personnes
travaillaient chaque jour à la préparation des 36 brochures.
Chaque profil comprend aussi des prévisions en matière
d’emploi et une indication du nombre d’emplois qui
existent pour ce groupe. Les profils sont organisés à la
fois selon le genre et le niveau de compétences. Les
professions qui ne figurent pas sur la version imprimée
du tableau des professions d’Emploi-Avenir de la
Saskatchewan se trouvent sur la version en ligne
accessible à partir du site Web de DRHC pour la région
de Saskatchewan au :
L’un des objectifs d’Emploi-Québec était de rapprocher
les chercheurs d’emplois et les besoins du marché du
travail afin de réduire la durée d’attente des entreprises
pour doter des postes.
http://www.sk.hrdc-drhc.gc.ca/emploi-avenir/tableau/.
La version électonique du tableau des professions
d’Emploi-Avenir de la Saskatchewan est intégrée à
d’autres produits portant, eux aussi, le nom
d’Emploi-Avenir. Chacun des titres de professions dans
le tableau électronique est un lien vers le profil
correspondant d’Emploi-Avenir de la Saskatchewan.
Ainsi, l’objectif est de fournir aux utilisateurs autant ou
aussi peu d’information qu’ils veulent. Les liens Internet
offrent l’accès à de l’information plus détaillée sur les
professions, la rémunération et le marché du travail.
Bien que le lancement ait eu lieu en octobre 2001,
l’évaluation des répercussions de la collection demeure à
faire. Signalons, toutefois, que les brochures ont reçu une
bonne couverture médiatique tant au niveau de la presse
écrite que de la presse électronique.
Cette collection est également offerte sur le site Internet
d’Emploi-Québec à l’adresse suivante :
http://emploiquebec.net/francais/imt/perspective.htm
Le succès du projet a raffermi la relation entre les deux
ordres de gouvernement. DRHC et le ministère de
l’Éducation postsecondaire et de la Formation
professionnelle de la Saskatchewan prévoient effectuer un
sondage auprès des utilisateurs au printemps 2002 et un
deuxième sondage à l’automne 2003.
7
Démonstration des pratiques efficaces
Service de placement électronique –
www.jobsnorth.ca
Un langage clair et simple pour informer les
adultes
Krista Rivet, Territoires du Nord-Ouest
Vicki Mason, Territoires du Nord-Ouest
Conformément à l’Entente sur le développement du
marché du travail (EDMT), signée par le gouvernement du
Canada, le ministère de l'Éducation, de la Culture et de la
Formation de l'Emploi des Territoires du Nord-Ouest est
responsable de l’élaboration et de la mise en oeuvre
d’initiatives liées au marché du travail du Nord. Parmi ces
initiatives, on compte les services de placement comme la
Banque nationale d’emplois.
De façon à ce que les gens aient une qualité de vie plutôt
décente, il faut leur offrir l’accès à de l'information
concernant les soins de santé et le marché du travail. Le
gouvernement des Territoires du Nord-Ouest produit une
variété d’outils de référence sur les carrières et le marché
du travail, ceci en réponse au besoin d’information
transmis dans un langage clair et simple.
Dans les Territoires du Nord-Ouest, ceux ayant le plus
grand besoin d’information sont ceux les moins
susceptibles d’avoir accès aux ressources de l’IMT, pour
les raisons suivantes:
Bien que cette dernière soit un outil utile, un service de
placement sera conçu sur mesure « dans le Nord » afin de
répondre aux besoins des employeurs et des travailleurs du
Nord. De plus, ce service de placement permettra au
gouvernement des Territoires du Nord-Ouest d’atteindre
son cinquième objectif prioritaire, soit « la maximisation de
l’emploi dans le Nord ».
- le gouvernement n'est pas vraiment présent dans
certaines collectivités plus petites,
- pour une grande partie de la population du Nord,
l'anglais n'est pas la langue maternelle,
- un taux élevé d’adultes ont un certain degré de
difficulté à lire et à écrire,
Le service de placement électronique permettra aux
employeurs non seulement d’afficher les postes vacants
sur le site Web, mais également de consulter le curriculum
vitæ des personnes à la recherche d’un emploi. Les
employeurs pourront choisir d’afficher leurs postes
vacants électroniquement, d’imprimer le formulaire de
demande et de l’envoyer par télécopieur ou de téléphoner
au gestionnaire Web et de lui transmettre leurs demandes.
Les offres d’emploi viseront l’ensemble du territoire et
contiendront autant ou aussi peu de renseignements que
l’employeur choisira d’y inclure. Les employeurs pourront
également demander aux candidats de leur faire parvenir
leur demande et leur curriculum vitæ par courriel, par
télécopieur ou en personne.
- pour ce qui est des jeunes, les compétences en lecture,
en écriture et en calcul sont faibles, et
- une grande partie du matériel produit dans le Sud n’est
pas culturellement significatif.
L’information disponible dans un langage clair et simple
est absolument essentielle dans le Nord. Le gouvernement
remédie à ce problème en produisant des documents en
langage clair et simple. Ceux-ci sont faciles à comprendre,
ne contiennent que l'information nécessaire et n'utilisent
aucun jargon ou langage technique.
Les ressources en langage clair et simple, élaborées pour
les employeurs et les chercheurs d’emploi, comprennent
des documents imprimés ainsi que des vidéocassettes
comme : CareerScapes, WorkScapes et Labour Market Trends.
Les personnes à la recherche d’un emploi pourront
consulter toutes les offres d’emploi affichées sur le site. De
même, ils pourront afficher des profils électroniques qui
peuvent être sauvegardés et modifiés chaque fois qu’ils
postulent pour un autre poste. Il s’agira tout simplement
d’un formulaire à remplir.
Certains produits sont accessibles sur le Web à l’adresse
suivante :
http://siksik.learnnet.nt.ca/06%20careerEmploy/index.ht
ml.
Les services offerts par le service de placement sont
gratuits. L’adresse du site web est la suivante :
http://www.jobsnorth.ca.
8
Démonstration des pratiques efficaces
Feuille d’information électronique pour les
pharmaciens (projet-pilote)
Répertoire des programmes et services
Stephen Morassut, InfoEmploi pour l’Ontario
(OnZin) Sandra Wright, Commission locale de
formation de l’Ontario pour Lennox, Addington,
Frontenac, Leeds & Grenville
Shamira Madhany, Province de l’Ontario
La feuille d’information électronique pour les pharmaciens a
été élaborée afin d’aider les pharmaciens de l’étranger à
obtenir l’autorisation d’exercer leur profession en Ontario et
de servir de modèle pour les autres professions. Ainsi, elle
fournit aux requérants ayant fait leurs études à l’étranger un
moyen nouveau et novateur de se renseigner sur la meilleure
façon d’obtenir l’autorisation de travailler en tant que
pharmacien en Ontario.
Les commissions locales de formation de l’Ontario reçoivent
des fonds de soutien de la part de DRHC (Région de
l’Ontario) et du ministère de la Formation, des Collèges et
universités de l’Ontario, afin d’élaborer et de mettre à jour
des répertoires locaux de programmes et de services auxquels
on peut avoir recours pour décrocher un emploi. Par le passé,
l’accès des partenaires communautaires à ce genre
d’information, que ce soit au niveau provincial ou local, a
toujours présenté des défis.
La feuille d’information électronique pour les pharmaciens
vise à mieux informer les immigrants formés à l’étranger en
ce qui a trait à l’obtention d’une licence de pharmacien en
Ontario. En créant un ensemble de pages qui permet aux
utilisateurs de déterminer le chemin qu’ils suivront, les
ressources peuvent être organisées d’une manière qui répond
mieux aux besoins des utilisateurs. En raison de la nature
interactive de l’interface et du contenu, il est possible de
fournir de l’information précise, ciblée et pertinente sans
inonder les utilisateurs de renseignements inutiles.
Un système provincial de gestion de la base de données en
ligne, qui abriterait le répertoire des programmes et des
services des commissions locales de formation, est en voie de
création. Ce projet fournira un dépôt central de données en
ligne pour tous les renseignements recueillis par les
commissions locales. De multiples utilisateurs pourront
accéder à des informations sûres portant sur des programmes
et des services locaux et provinciaux.
La feuille d’information est le fruit d’une collaboration entre
l’Ordre des pharmaciens de l'Ontario et l’Unité de l'accès aux
professions et aux métiers du ministère de la Formation et
des Collèges et Universités de l’Ontario. Cet outil aide les
personnes ayant fait des études à l’étranger à trouver le
moyen le plus direct et pratique possible d’obtenir le droit
d’exercer leur profession. Parmi les avantages dont
bénéficiera l’Ordre des pharmaciens, on compte des
économies sur les plans des ressources humaines et
financières puisque cet outil réduit le nombre de questions
qui parviennent à l’Ordre.
InfoEmploi pour l’Ontario (OnWIN), en partenariat avec les
commissions de formation locales, élabore ce système de
base de données en ligne. Le répertoire des programmes et
services sera accessible à partir de iWIN (Info-Emploi
individuel), le site central d’InfoEmploi Ontario (OnWIN)
(selon la région desservie par la commission de formation
locale) Le site iWIN contient des liens vers des sites Web
contenant des renseignements sur l’éducation et l’emploi et
de l’information pertinente sur le marché du travail au niveau
de la collectivité.
La feuille d’information électronique pour les pharmaciens
est un projet-pilote qui a été lancé en octobre 2001. Des
feuilles d’information électroniques pour les autres
professions ont été prévues et sont actuellement en voie
d’élaboration. Les feuilles d’information électroniques, ainsi
que leur version papier, sont disponibles sous la section
« Accès aux professions et métiers » du site « En route vers
l’égalité des chances » à l’adresse suivante :
http://www.equalopportunity.on.ca/fre_g/apt/index.asp.
On s’attend à ce que les commissions de formation locales
obtiennent, de façon continue, des informations sur le
répertoire des programmes et services locaux et qu’elles
gardent ces renseignements à jour. Ainsi, les commissions
locales pourront créer et mettre à jour, directement en ligne,
des entrées dans la base de données provinciale, ce qui leur
permettra, ainsi qu’à leurs communautés respectives, d’avoir
accès à cette information à partir de n’importe quel endroit.
Ce système de gestion de contenu, protégé par un mot de
passe, permettra à l’utilisateur d’ajouter, de modifier,
d’enlever, de désactiver et de visionner de l’information dans
la base de données.
9
Démonstration des pratiques efficaces
Cadre d’imputabilité des services d'Information
sur le marché du travail
Circuit carrière
Sareena Hopkins, Fondation canadienne pour
l'avancement de la carrière
France Pitre, DRHC – Administration centrale
Circuit Carrière est une initiative unique qui fournit aux
spécialistes de la collectivité, c’est-à-dire ceux qui servent
les jeunes (qui sont souvent isolés des autres formes de
soutien), non seulement de l’information et des outils,
mais aussi le soutien dont ils ont besoin pour réussir et
grandir dans leur rôle professionnel.
Le cadre d’imputabilité des services d'Information sur le
marché du travail de DRHC a été conçu dans le but de
contribuer à une gestion efficace des fonctions de l’IMT
aux niveaux local, régional et national de DRHC.
Le but est d’élaborer une stratégie d’imputabilité simple et
efficace pour un service offrant de l’information et non
des transactions. Le cadre :
- fait un suivi sur l’efficacité de l’IMT,
- produit des rapports sur ses accomplissements,
- détermine les écarts et prend des mesures correctives
appropriées.
Les représentants régionaux et les formateurs de Circuit
carrière agissent en tant que « catalyseurs » par rapport à
l’apprentissage et à l’application en ce qui a trait à la
prestation de services. En aidant les spécilaistes à
comprendre les besoins en matière de services et de
perfectionnement professionnel de leurs propres
collectivités, à utiliser au mieux les ressources disponibles
ainsi que les ressources de soutien à l’apprentissage et à
gérer leur propre perfectionnement professionnel continu,
Circuit carrière peut maintenir, élaborer et stimuler la
capacité des collectivités de fournir des services efficaces
aux jeunes.
Le cadre se sert d’un modèle logique et utilise l’approche
du tableau de bord équilibré.
- Le modèle logique offre le portrait global d’un
programme ou d’une initiative. Il décrit les activités et
les résultats escomptés pour chacune d’elles (effets). Il
est utilisé dans le but de développer une stratégie
d’imputabilité et d’évaluation.
En raison des efforts intensifs sur les plans de
l’élaboration, de la mise à l’essai et de l’amélioration, les
composantes suivantes sont maintenant offertes
gratuitement aux jeunes, partout au Canada :
- L’approche du tableau de bord équilibré permettra au
service d’IMT d’identifier les techniques utilisées pour
mesurer les performances; les indicateurs et les
mesures de rendement sont déterminés pour les
niveaux national et local.
Réseau : Une communauté virtuelle de plus de 5 000
organismes communautaires offrant des services aux
jeunes et qui sont liés entre eux. Le site Web comporte
une mine de renseignements à jour, adaptés aux régions et
propres à des secteurs particuliers. L’adresse Internet est la
suivante : http://www.lecircuit.org .
Les prochaines étapes de cette initiative incluront un pilote
aux niveaux national et local en 2002, et une expansion de
certaines de ces mesures. Après le pilote, certains
ajustements seront effectués au niveau du cadre. La
stratégie d’imputabilité sera mise en application en 20032004. Une fois mis en oeuvre, le cadre appuiera les
gestionnaires de la DRHC, les analystes/chercheurs de
l’IMT, les coordonnateurs régionaux et le personnel de
l'administration centrale de DRHC.
Ressources : Une base de données consultable et portant
sur les ressources aidant à façonner l’avenir du Canada
(www.vrcdatabase.com) et le Centre de ressources virtuel
(CRV) (en ligne ou sur CD-ROM) permettent d’accéder à
une multitude de ressources classées selon le thème, le
support et les questions posées par des jeunes.
Formation : Compagnon de circuit est un programme
d’auto-apprentissage (en ligne, sur CD-ROM, sur disquette
ou en format PDF) qui fournit aux travailleurs de première
ligne une bonne base en matière de perfectionnement
professionnel et de préparation de carrière afin de leur
permettre d’avoir recours à une vaste gamme de mesures
d’intervention novatrices.
10
Activités de l’atelier – Définir les priorités de recherches
Les participants au Forum ont identifié les problèmes
à régler, les défis à relever et les priorités du Groupe
de travail sur l’IMT du FMMT. Les mesures/activités
suivantes sont liées à l’élaboration du programme de
recherche sur l'IMT du FMMT :
Élaboration et distribution des produits
Déterminer si les produits d’IMT aident les
clients à prendre des décisions sur le marché du
travail.
Ressources
Déterminer les besoins financiers, les sources de
financement, l’imputabilité et les mandats actuels.
Déterminer qui est responsable et envers qui.
Imputabilité
Évaluer les avantages économiques, sociaux et
financiers de l’utilisation d’IMT sur la prise de
décisions.
Déterminer si les produits que l'on élabore
répondent aux besoins des utilisateurs finaux.
D’ici 2003, tirer parti de nos connaissances sur
les besoins des clients en matière d’IMT en
mettant l’accent sur des groupes clés
(Autochtones, immigrants, décideurs,
travailleurs, chômeurs, intermédiaires, etc.) et
entreprendre une analyse approfondie des
besoins d’IMT et de l’utilisation de cette
information par les clients.
Déterminer qui est responsable et envers qui.
Voici d’autres mesures/activités qui ont été déclarées
prioritaires pour le groupe de travail sur l’IMT du
FMMT :
Élaboration des données
Utiliser les données administratives à des fins
d’analyses.
Bonne accessibilité des utilisateurs et utilisation
garantie de l’information
Raffiner les exigences en matière de données
pour un sondage à grande échelle portant sur la
main-d’œuvre et obtenir du financement afin
de le mettre en œuvre.
Étudier les activités de prestation de services
liées à l’IMT et la façon dont elles peuvent être
intégrées à la prestation de l’ensemble des
services.
Quelle est l’influence majeure menant à la prise
de décision d’un choix de carrière : le produit
ou la prestation de service? Devrions-nous
mettre davantage l’accent sur l’élaboration d’un
processus à l’intention des personnes qui
influencent les autres?
Mettre en application le plan d’action sur les
données d’ici 2003 et élaborer une structure
durable pour en suivre les progrès et en
mesurer le succès.
Élaboration et distribution des produits
Suivre les recommandations contenues dans
l’analyse documentaire sur l'IMT du FMMT.
Gestion – Coordination et cohérence entre les
intervenants
Mettre en application les lignes directrices
relatives à l’élaboration des produits.
Travailler à la création d’une unité centralisée
de recherche et de coordination des données
sur le marché du travail en examinant des
modèles existants au Canada et à l’étranger.
11
Commentaires des Participants
Évaluation du Forum
87 % des participants ont qualifié le programme et l’organisation de « bons à
excellents » (29 % les ont jugés excellents).
97 % des participants ont jugé que les installations de l'atelier étaient « bonnes à
excellentes » (39 % les ont trouvées excellentes).
87 % des participants ont jugé que le logement et les repas fournis dans le cadre de
l'atelier étaient « bons à excellents » (29 % les ont jugés excellents).
Sélection de commentaires
Ce qui a été couronné de succès :
« Les orateurs et les séances sur les pratiques efficaces étaient extraordinaires! Ces mécanismes
donnent un meilleur aperçu des moteurs de politiques FPT (innovation en matière d'apprentissage et
perfectionnement des compétences). Les séances sur les pratiques efficaces sont extrêmement
informatives et constituent une excellente occasion d'échanger des renseignements pratiques sur la
conception, la prestation des services et les modèles d'aide à la décision fondée sur les particuliers. »
Comment le Forum aurait pu être amélioré :
« Programme très chargé; les gens étaient très fatigués quand ils essayaient d'élaborer le programme de
recherche. Essayer d'une façon ou d'une autre d'étaler ces activités tout au long du forum. En raison
du nombre d'invités, les groupes de discussion pourraient être structurés différemment. Peut-être
aurait-il fallu que le programme de recherche se concentre sur ce qu'il faut faire pour faire avancer le
plan de travail triennal. »
Sujets suggérés pour le prochain forum :
« Il faut entendre ce que les sociétés commerciales ont à dire à propos de leurs besoins en matière
d'IMT. »
« Approfondir le concept d'IMT comme partie intégrante du processus d'apprentissage pour les
utilisateurs finaux. Étoffer la question de la relation entre l'IMT et le perfectionnement
professionnel. »
« Partage des pratiques exemplaires (à maintenir), évaluation de l’IMT dans la prestation de
services, pratiques exemplaires d’autres pays (OCDE). »
12
Forum national de l’IMT– Liste des participants
Bélisle, Sylvain
Bryson, Debbi
Carle, Thérèse
Carter-Whitney,
David
Chase, Lori
Cochrane, Don
Colterman,
Catherine
Cyr, Monique
Cyr, Shirley
M. Sylvain Bélisle, Économiste
Direction de l’information et de la planification stratégiques
DRHC - Région du Québec, 200, boul. René-Levesque Ouest, Tour Ouest, 5e étage
Montréal, Québec H2Z 1X4
Ph: (514) 982-2384 ext: 2299 / Fax: (514) 283-1386
[email protected]
Ms. Debbi Bryson, Director, LMI Task Force Secretariat
Labour Market Information Services - Human Resources Development Canada
Phase IV, 4th Floor, 140, Promenade du Portage, Hull, Quebec K1A 0J9
Ph: (819) 956-9634/ Fax: (819) 997-9256
[email protected]
Mme Thérèse Carle, Coordinatrice IMT – Région du Québec
Direction de l’information et de la planification stratégiques
DRHC - Région du Québec, 200, boul. René-Levesque Ouest, Tour Ouest, 5e étage
Montréal, Québec H2Z 1X4
Tél: (514) 982-2384 poste 2304 / Fax: (514) 283-1386
[email protected]
Mr. David Carter-Whitney, Director, Human Resources Investment Directorate
HRDC - Ontario Region, Suite 200, 4900 Yonge Street
Toronto, Ontario M2N 6A8
Ph: (416) 954-7206 / Fax: (416) 954-8009
[email protected]
Ms. Lori Chase, Labour Market Information Analyst
Manitoba Education, Training and Youth
260-800 Portage Avenue, Winnipeg, MB R3G 0N4
Ph: (204) 945-6087 / Fax: (204) 945-0356
[email protected]
Mr. Don Cochrane, Economist/LMI Coordinator
HRDC - New Brunswick Region
495 Prospect Street West, Box 2600, Fredericton, New Brunswick E3B 5V6
Ph: (506) 452-4036 / Fax: (506) 452-3145
[email protected]
Ms. Catherine Colterman, Director
Employment Information Services
Labour Market Directorate - Human Resources Development Canada
Phase IV, 5th Floor, 140 Promenade du Portage, Hull, Quebec K1A 0J9
Ph: (819) 994-7130 / Fax: (819) 994-8929
[email protected]
Ms. Monique Cyr, Senior Program Consultant
Operations and Project Implementation, Employment Information Services
Labour Market Directorate - Human Resources Development Canada
Phase IV, 5th Floor, 140 Promenade du Portage, Hull, Quebec K1A 0J9
Ph: (819) 994-1022 / Fax: (819) 994-8929
monique.cyr@hrdc-drhc
Ms. Shirley Cyr, Project Manager, Information Development and Evaluation
Strategic Services. Alberta Human Resources and Employment
4th Floor, 10808-99 Avenue, Edmonton, Alberta T5K 0G5
Ph: (780) 427-8506 / Fax: (780) 427-0862
[email protected]
13
Forum national de l’IMT– Liste des participants
Efford, Irene
Ms. Irene Efford, Labour Market Information Coordinator
HRDC - Nova Scotia Region
PO Box 1350, 99 Wyse Road, Dartmouth, Nova Scotia B2Y 4B9
Ph: (902) 426-7306 / Fax: (902) 426-7090
[email protected]
Finley, Karen
Ms. Karen Finley, Research Analyst
Labour Market Analysis Branch, Training and Employment Development
470 York Street, PO Box 6000, Fredericton, New Brunswick E3B 5H1
Ph: (506) 457-4859 / Fax: (506) 453-3780
[email protected]
Ms. Helen Forrest, Senior Policy Analyst
Training and Continuing Education - Manitoba Education, Training and Youth
270-800 Portage Avenue, Winnipeg, Manitoba R3G ON4
Ph: (204) 945-5196 / Fax: (204) 948-3104
[email protected]
Forrest, Helen
Gravel, Marie
Ms. Marie Gravel, Manager, Economic Analysis and Information
HRDC - Ontario Region
Suite 900, 4900 Yonge Street, Toronto, Ontario M2N 6A8
Ph: (416) 954-6134 / Fax: (416) 954-6152
[email protected]
Harper, John
Mr. John Harper, Labour Market Analyst
Workforce Manitoba - Manitoba Education, Training and Youth
270-800 Portage Avenue , Winnipeg, Manitoba R3G ON4
Ph: (204) 945-4294 / Fax: (204) 945-0356
[email protected]
Mr. John Harvey, Information Management Consultant
HRDC – Newfoundland Region
689 Topsail Road, PO Box 12051, St. John’s, Newfoundland A1B 3Z4
Ph: (709) 772-3330 / Fax: (709) 772-3290
[email protected]
Mr. Tim Haysom , Team Leader, Labour Market Information
HRDC – Alberta/NWT/Nunavut Region
Suite 1440, 9700 Jasper Avenue, Edmonton, Alberta T5J 4C1
Ph: (780) 495-2400 / Fax: (780) 495-6736
[email protected]
Mr. Jim Howie, Manager
Labour Market Services, Policy Services Division, Ministry of Advanced Education
5th Floor, 835 Humboldt Street, PO Box 9888, Stn Prov Govt.
Victoria, British Columbia V8W 9T6
Ph: (250) 387-6992 / Fax: (250) 387-0878
[email protected]
Ms. Judy Hutchinson, Director
Career and Workplace Resources, Human Resources and Employment
6th Floor, Sterling Place, 9940 – 106 Street, Edmonton, AB T5K 2V1
Ph: (780) 422-5312 / Fax: (780) 422-5319
[email protected]
Harvey, John
Haysom, Tim
Howie, Jim
Hutchinson, Judy
14
Forum national de l’IMT– Liste des participants
Johnstone, Pat
Ms. Pat Johnstone, LMI Coordinator
HRDC - Manitoba Region
750-266 Graham Avenue, Winnipeg, Manitoba R3C 0K3
Ph: (204) 984-3515 / Fax: (204) 983-4065
[email protected]
Kravis, Ieva
Ms. Ieva Kravis, Senior Analyst
Labour Market Policy, Planning and Research Branch
Ministry of Training, Colleges and Universities
900 Bay Street, !8th Floor, Mowat Block, Toronto, Ontario M7A 1L2
Ph: (416) 327-1767 / Fax: (416) 326-6024
[email protected]
Larocque, Yves
M. Yves Larocque, Économiste, Coordonnateur
Module information sur le marché du travail (IMT)
Direction de la planification sur le marché du travail (DPIMT) - Emploi-Québec
276, rue Saint-Jacques ouest, 6e étage, Montréal (Québec) H2Y 1N3
Tél : (514) 864-8233 / Fax: (514) 864-3239
[email protected]
Ms. Sandra Larson, Coordinator
Program Planning and Evaluation, Employment and Training Services
470-800 Portage Avenue, Winnipeg, Manitoba R3G 0N4
Ph: (204) 945-3455 / Fax: (204) 945-0221
[email protected]
Mr. Robert Lowry, Manager
Labour Market Policy Development and Intergovernmental Relations Unit
Ministry of Training, Colleges and Universities
900 Bay Street, Mowat Block, 18th Floor, Toronto, Ontario M7A lL2
Ph: (416) 325-4056 / Fax: (416) 314-3872
[email protected]
Larson, Sandra
Lowry, Robert
Martin, Jeannie
Mason, Vicki
Matte, Bernard
Ms. Jeannie Martin, Career Development Specialist
Human Resources and Employment
PO Box 8700, St. John’s, Newfoundland A1B 4J6
Ph: (709) 729-7046 / Fax: (709) 729-5560
[email protected]
Ms. Vicki Mason, Manager
Career and Employment Development
Department of Education, Culture and Employment
Government of NWT, Box 1320, Yellowknife, NT X1A 2L9
Ph: (867) 920-3191 / Fax: (867) 920-6384
[email protected]
M. Bernard Matte, Directeur de la Planification et de l'Information sur le marché du
travail
Ministère de l’emploi et de la solidarité sociale - Emploi-Québec
276, rue Saint-Jacques Ouest, 6e étage, Montréal (Québec) H2Y 1N3
Téléphone : (514) 873-5611 / Télécopie : (514) 864-3239
[email protected]
15
Forum national de l’IMT– Liste des participants
McRae, Don
Moulton, Doug
Paul, Diane
Peters, Barry
Phillips, Elaine
Piccin, Franca
Picco, Bob
Pitre, France
Proulx, Michel
Mr. Don McRae, Director
BC STATS - Ministry of Management Services, Province of British Columbia
PO Box 9410 Stn Prov Gov, Victoria, B.C. Canada V8W 9V1
Ph: (250) 356-2119 / Fax: (250) 387-0380
[email protected]
Mr. Doug Moulton, Manager, Strategic Services & External Relations
HRDC- BC/YT Region, Library Square Tower, 15th Floor, 300 West Georgia Street
Vancouver, British Columbia
Ph: (604) 666-6991 / Fax: (604) 666-1242
[email protected]
Ms. Diane Paul, Director, Information Development and Evaluation
Strategic Services. Alberta Human Resources and Employment
4th Floor, 10808 99 Avenue, Edmonton, Alberta T5K 0G5
Ph: (780) 415-0964 / Fax: (780) 427-0862
[email protected]
Mr. Barry Peters, Program Officer
Labour Market Directorate - Human Resources Development Canada
Phase IV, 5th Floor, 140 Promenade du Portage, Hull, Quebec K1A 0J9
Ph: (819) 997-4809 / Fax: (819) 994-8929
[email protected]
Ms. Elaine Phillips, Manager
Training and Continuing Education - Manitoba Education, Training and Youth
270-800 Portage Avenue, Winnipeg, Manitoba R3G ON4
Ph: (204) 945-8504 / Fax (204) 948-3104
[email protected]
Ms. Franca Piccin, Senior Special Advisor
Applied Research Branch - Human Resources Development Canada
Place du Portage, Phase II, 7th Floor, 165 rue Hotel de Ville, Hull, Quebec K1A 0J2
Ph: (819) 997-0100 / Fax: (819) 953-8584
[email protected]
Mr. Bob Picco, Regional Manager, Information Management
Human Resources Development Canada
PO Box 12051 , 689 Topsail Road, St. John's, NFL A1B 3Z4
Ph: (709) 772-6091 / Fax: (709) 772-3290
[email protected]
Ms. France Pitre, Team Leader
Operations and Project Implementation, Employment Information Services
Labour Market Directorate - Human Resources Development Canada
140 Promenade du Portage, Phase IV, 5th Floor, Hull, Québec K1A 00J9
Ph: (819) 997-1594 / Fax: (819) 994-8929
[email protected]
M. Michel Proulx, Directeur de la planification et du partenariat
Emploi-Québec, Région de la Mauricie
225 rue des Forges, bureau 510, Trois-Rivières (Québec) G9A 6A7
Tél: 819-371-4945 / Fax: 819-371-6509
[email protected]
16
Forum national de l’IMT– Liste des participants
Purcell, Jennifer
Ms. Jennifer Purcell
FLMM Labour Market Information Secretariat
c/o Alberta Human Resources and Employment
4th Floor, 10808-99 Avenue, Edmonton, Alberta T5K 0G5
Ph: (780) 422-5377 / Fax: (780) 427-0862
[email protected]
Reoch, Shane
Mr. Shane Reoch, Labour Market Economist
HRDC- Saskatchewan Region
2045 Broad Street, Regina, Saskatchewan S4P 2N6
Ph: (306) 780-5816 / Fax: (306) 780-6221
[email protected]
Ms. Krista Rivet, Employment Development Coordinator
Department of Education, Culture and Employment
Government of NWT, Box 1320, Yellowknife, NT X1A 2L9
Ph: (867) 920-6384 / Fax: (867) 873-0200
[email protected]
Mr. Bruce Roberts, Policy Analyst
Higher Education and Adult Learning, Government of Nova Scotia
P.O. Box 578, 2021 Brunswick Street, 4th Floor, Trade Mart Building
Halifax, Nova Scotia B3J 2S9
Ph: (902) 424-5296 / Fax: (902) 424-0651
[email protected]
Ms. Diane Robertson, Manager
Information and Economic Services, Human Resources Development Canada
HRDC – PEI Region
PO Box 8000, Charlottetown, Prince Edward Island C1A 8K1
Ph: (902) 566-7734 / Fax: (902) 368-0925
[email protected]
Mr. Kelly Rodgers-Sturgeon, Director of Labour Market Analysis Branch
Department of Training and Employment Development, Province of New Brunswick
470 York Street, Room 201, P.O. Box 6000, Fredericton, NB E3B 5H1
Ph: (506) 457-7891 / Fax: (506) 453-3780
[email protected]
Mr. Bruce Rosove, Senior Policy Advisor
Employment Information Services
Labour Market Directorate - Human Resources Development Canada
Phase IV, 5th Floor, 140 Promenade du Portage, Hull, Québec K1A 0J9
Ph: (819) 953-1813 / Fax: (819) 994-8929
[email protected]
Rivet, Krista
Roberts, Bruce
Robertson, Diane
Rodgers-Sturgeon,
Kelly
Rosove, Bruce
Smith, Irene
Ms. Irene Smith, Senior Programs Consultant
HRDC- Alberta/NWT/Nunavut Region
Suite 1440, 9700 Jasper Avenue, Edmonton, Alberta T5J 4C1
Ph: (780) 495-2788 / Fax: (780) 495-2423
[email protected]
17
Forum national de l’IMT– Liste des participants
South, Bronwyn
Ms. Bronwyn South, Manager, LMI Services
HRDC - Saskatchewan Region
2045 Broad Street, Regina, Saskatchewan S4P 2N6
Ph: (306) 780-6269 / Fax: (306) 780-6221
[email protected]
Vanstone, Melanie
Ms. Melanie Vanstone
Federal/Provincial Relations - Human Resources Development Canada
Phase IV, Place du Portage, 3rd Floor, Room 3C295
140 Promenade du Portage, Hull, Quebec K1A 0J9
Ph: (819) 997-9593 / Fax: (819) 953-4701
[email protected]
Weldon, François
Mr. François Weldon, Director, Research Partnerships and Knowledge Exchange
Applied Research Branch - Human Resources Development Canada
Place du Portage - Phase II, 7th floor, 165 Hotel de Ville, Hull, Québec K1A 0J2
Ph: (819) 994-6555 / Fax: (819) 953-8584
franç[email protected]
Mr. Arthur Williams, Labour Market Economist
HRDC - Manitoba Region, 750-266 Graham Avenue, Winnipeg MB R3C 0K3
Ph: (204) 984-2114 / Fax: (204) 983-4065
[email protected]
Mr. Jim Woods, Regional Manager, Pan Canadian Operations
HRDC - New Brunswick Region, 495 Prospect Street West, Box 2600
Fredericton, N.B. E3B 5V6
Ph: (506) 452-4057
[email protected]
Williams, Arthur
Woods, Jim
18