INDICES RÉVÉLATEURS D`UNE SITUATION D

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INDICES RÉVÉLATEURS D'UNE
SITUATION D'ILLETTRISME
ILLETTRISME : SITUATION D'UNE PERSONNE RENCONTRANT DES DIFFICULTES DANS LES
COMPETENCES DE BASE (communication orale, lecture, écriture, calcul, raisonnement logique, repérage dans le
temps et dans l'espace, capacité à apprendre,...).
Remarques importantes :
- Pour être illettré(e), il ne faut pas obligatoirement cumuler tous les indices. Un faisceau d'indices doit faire penser à
une situation d'illettrisme.
- Ne pas oublier de « creuser » les différents indices recueillis au cours des entretiens.
Ex. : pour le cursus scolaire, ne pas prendre en compte uniquement la dernière classe fréquentée.
Le rapport à l'écrit :
Hésite à prendre le stylo, à écrire (voire n'a pas de stylo !).
A du mal à tenir son stylo (ne serait-ce que pour apposer sa signature !).
Décline l'offre de remplir un document écrit sur place, dit vouloir le rapporter avec elle, demande une aide pour
le compléter ou demande au professionnel de le faire à sa place (sous prétexte qu’elle écrit mal).
Temps anormalement long pour lire ou remplir un document.
Dit préférer le téléphone à l'écrit, ne pas aimer « la paperasse ».
Difficultés pour répondre aux questions ouvertes.
Difficultés liées au graphisme (forme, lien entre les lettres, gestion des majuscules et des minuscules, écriture
cursive/script,…).
Justifie une mauvaise écriture par une douleur au bras, à l'épaule, au poignet,…
Ecriture phonétique (la personne écrit « comme elle entend »).
Pas d'espaces entre les mots ou au mauvais endroit (mauvaise segmentation).
N'utilise pas ou peu la ponctuation, notamment le point final (au point de rendre la compréhension difficile).
Non respect des conventions écrites (façon de libeller une enveloppe,…).
Difficultés de déchiffrage ou de compréhension d'un texte simple (offres d'emploi, documents administratifs,
formulaires…).
Prétend avoir oublié ses lunettes et ne pas pouvoir lire.
La maîtrise de l'oral :
Mauvaise compréhension des explications ou des consignes (après reformulation par la personne).
Expression orale peu claire, vocabulaire pauvre, fautes de syntaxe,...
Répond partiellement aux questions posées, fait peu de phrases, il faut lui « arracher les mots ».
Répond presque toujours « oui » ou « non » à vos questions.
Utilise presque exclusivement un langage familier.
Le rapport au temps :
Non respect de l'heure du rendez-vous (forte avance ou retard justifié de façon surprenante).
Explique avec difficulté et avec des erreurs son parcours (familial, scolaire, professionnel,…), ainsi que la
chronologie des événements.
Lorsqu'on lui demande sa date de naissance, se trompe et/ou tend sa carte d'identité.
Lit difficilement l'heure sur une montre à aiguilles.
Perception anormale des durées. Ne peut pas prendre plusieurs rendez-vous le même jour (dit « Je ne peux pas
venir tel jour parce que je vais chez le dentiste »).
Le rapport à l'espace :
Incapable d'expliquer clairement le trajet parcouru du domicile à la structure d'accueil.
Se repère difficilement par rapport à des quartiers, des magasins,…
Mauvais repérage de la droite ou/et de la gauche.
Ne demande pas d'explications face à une nouvelle adresse communiquée (dit pouvoir se débrouiller).
Refuse de se rendre dans un endroit non familier.
Refuse d'utiliser certains transports en commun (bus, train).
N'a pas le permis de conduire.
Le raisonnement logique :
Difficulté de se représenter mentalement quelque chose.
Difficulté à lire un tableau à double entrée (horaire de bus/train).
Difficulté de faire des liens de cause à effet, d'anticiper, de présenter une suite logique de faits, de faire des
hypothèses.
Le passé scolaire :
Scolarité en langue française brève ou chaotique: études interrompues, absences, redoublements, SEGPA,
parcours en établissement(s) spécialisé(s) comme IMPro, 3ème d'insertion, cursus inférieur au CAP ou
certaines formations de niveau V, etc.
Non souvenir du passé scolaire (ne connaît plus la dernière classe ou école fréquentée).
L'autonomie :
Se fait accompagner d'un tiers et aider dans les démarches quotidiennes.
Fait entièrement confiance à la personne qui l'accompagne (qui, d’ailleurs, a tendance à répondre aux questions
à sa place).
S'en remet à son interlocuteur sans réserve.
Démarches prévues avec vous non effectuées, avec des raisons du style : « j'ai pas trouvé », « y avait
personne », « j'ai oublié », « j'ai pas eu le temps »,…
Le calcul :
Difficultés à écrire des données chiffrées (numéro de téléphone, heure de RDV,…) dictées à l’oral.
Difficultés repérées lors de la lecture d'une fiche de paie, facture,…
N'a pas toujours la notion des mesures même si elle utilise les mots correspondants (notions de mètre, de
dizaine/centaine de mètres, de kilomètre) pour expliquer un itinéraire suivi.
Remarques diverses :
Cette fiche a été élaborée par le C2Ri en novembre 2008 à partir de divers documents existants et après consultation de
professionnels lorrains.
Document modifié le 09/04/2009