Cadre dirigeant d`entreprise d`économie sociale et solidaire

Arobase
Source de talents
Cadre dirigeant d’entreprise d’économie
sociale et solidaire
Titre RNCP niveau I
Manager expert de la qualité et la performance des
établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux
Le secteur Social et Médico-Social à l’épreuve
de la performance...
Le programme Manager Expert de la qualité et de la
performance des Etablissements Sanitaires, Sociaux
et Médico-sociaux (ESSMS) permet à des cadres
en activité d’acquérir de nouvelles compétences
et d’accéder à des responsabilités de direction ou
d’encadrement, dans un contexte de mutation.
La Loi Organique relative aux Lois de Finances
(LOLF) mise en place à partir de 2001 a eu un impact
direct sur la gestion des politiques publiques. Cellesci ont été repensées en termes de missions et de
programmes, dans le cadre de stratégies assorties
d’objectifs et d’indicateurs de performance.
Six mois après la LOLF, était votée la loi du
2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et
médico-sociale. La notion de performance de
la qualité des services était mise en exergue.
La loi Hôpital Patients Santé Territoires,
créant l’ANAP en 2009 et le programme de
Modernisation de l’Action Publique à partir de
2012 ont finalisé cette logique de performance.
Enfin, la Loi n° 2016-41 du 26 janvier 2016 de
modernisation de notre système de santé entend
« rassembler les acteurs de la santé autour d’une
stratégie partagée », notamment par l’organisation
des parcours de santé. « Ces parcours visent, par
la coordination des acteurs sanitaires, sociaux
et médico-sociaux, en lien avec les usagers
et les collectivités territoriales, à garantir la
continuité, l’accessibilité, la qualité, la sécurité et
l’efficience de la prise en charge de la population,
en tenant compte des spécificités géographiques,
démographiques et saisonnières de chaque
territoire, afin de concourir à l’équité territoriale».
Le pilotage des ESSMS est un impératif qui répond
à deux objectifs : produire des services et des
soins de qualté et renforcer l’efficience des systèmes d’organisation.
Les outils classiques de pilotage ne sont pas suffisants. Différents cloisonnements entre systèmes
de santé et d’aide persistent. Une meilleure coordination entre acteurs, au sein ou non de réseaux
organisés, constitue l’une des clés permettant de
répondre au double défi de qualité et d’efficience.
Missions du Cadre dirigeant d’ESSMS :
• Dans le respect de la réglementation, le cadre
dirigeant répond aux besoins des patients et
des usagers, favorise l’accès à leurs droits ; il
inscrit son action dans des missions d’utilité
sociale et de démocratie sanitaire
• Par délégation de ses commanditaires
(publics, associatifs ou privés), il conçoit
et conduit les projets, en préservant l’intérêt général des parties prenantes
• Il élabore et met en oeuvre les outils de valorisation et de pilotage de performance de son
Organisation.
PROGRAMME
Objectifs de la formation :
La formation répond aux préoccupations des
directions d’Etablissements de rénover et
perfectionner leurs pratiques :
• Déployer et intégrer les stratégies des Etablissements au sein d’une gouvernance territoriale
- appréhender le cadre politique, juridique et
économique des organisations ESSMS
- mieux connaître les ressources du territoire et
faire converger les stratégies institutionnelles
- construire une démarche qualité au service des
patients/usagers, garantir l’exercice des
droits.
• Elaborer et conduire un projet d’activité, de
service ou d’établissement :
- organiser la coordination stratégique des acteurs des territoires pour agir ensemble (parcours de santé et/ou de vie)
- élaborer, accompagner le projet de service
- conduire le changement des Organisations
- consolider des postures et une éthique favorables à un management par le sens et les valeurs.
• Valoriser, piloter et contrôler les outils de performance de l’Organisation :
- contribuer au fonctionnement des systèmes
d’aide à la décision
- formaliser les méthodes d’allocation des ressources
- adapter les outils de pilotage
- s’inscrire dans une logique de contractualisation (CPOM).
POLE I
Management stratégique des ESSMS
140 heures
1.1 Panorama de l’économie sociale
et solidaire
• Spécificités de l’Economie Sociale et Solidaire
entre économie publique et marché
• L’innovation, les nouvelles organisations
• L’utilité sociale, l’intérêt général.
1.2 Evaluation des politiques publiques,
spécificités des ESSMS
• Méthodes évaluatives des politiques publiques
• De la LOLF à la loi HPST, une gouvernance
orientée vers la performance
• Contexte pour les établissements ESSMS : typologie, processus et services.
1.3 Environnement juridique et réglementaire
• Loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002
• Loi n° 2005-102 du 11 février 2005
• Loi n° 2009-879 (loi HPST) du 21 juillet 2009
• Loi n° 2016-41 du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé.
1.4 Environnement et fonctionnement des établissements de santé
• Enjeux, gouvernance et activités
• L’organisation territoriale des soins
• L’articulation ville/hôpital, l’enjeu des parcours, le groupement hospitalier de territoire.
1.5 Stratégie des Organisations, outils de
diagnostic et référentiels qualité
• Démarche d’amélioration continue de la qualité, le modèle EFQM
• Les systèmes de cotation et d’évaluation
• Le Répertoire des Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP) de l’ANESM.
1.6 Ethique et déontologies professionnelles
• Gérer les situations difficiles et les conflits
• Ethique et déontologies professionnelles.
1.7 Evaluation interne / évaluation externe
• Enjeux et exigences des évaluations
• Méthodologie et étapes d’évaluation : cadre
de référence, mobilisation des équipes, recueil
des informations, plans d’action
• Mise en situation d’une évaluation externe.
1.8 Méthodologie, suivi de mémoire
• Réalisation d’une évaluation externe «à blanc»
• Suivi de mission, présentation mémoire.
POLE II
Conduire un projet d’activité, de service ou
d’établissement
140 heures
2.1 Le projet d’établissement ou de service
• Méthodologie, modalités d’animation et de
mise en oeuvre collaborative
• Droits des usagers, personnalisation et participation (contrat de séjour, CVS)
• Déploiement des activités et des prestations de
services (projet d’établissement).
2.2 Coordination des parcours de santé
• Contexte et organisation des parcours de santé
territoire et pathologie des patients
• Rôle, périmètre d’intervention des différents
acteurs du système
• Le partenariat hôpital/réseaux de santé/médecine de ville
• Prévention et gestion des situations d’urgence.
POLE III
Pilotage et contrôle de la performance
126 heures
3.1 Systèmes d’information et de décision
• ERP, outils décisionnels, travail collaboratif
• Etapes de la gestion d’un Système d’Information : planification, évaluation
• Exemples d’ERP dans le secteur sanitaire, social
et médico-social.
3.2 Comptabilité générale et gestion financière
• Rappel des mécanismes comptables : bilan,
compte de résultat, nomenclature M22
• Démarche d’analyse, les grands équilibres
financiers, ratios
• De l’analyse financière au plan pluriannuel de
financement.
2.3 Relations humaines, Communication
• Conduite d’entretien d’évaluation des besoins
psychosociaux
• Outils de communication interprofessionnelle
• Conduite de réunion pluridisciplinaire.
3.3 Gestion budgétaire des Etablissements
et services SSMS
• Prinicipe généraux, structuration du budget
• Actualisation des orientations budgétaires
• Tarification
• Différentes phases d’élaboration du budget
• L’EPRD, principes et cadre
• Les opérations des comptes administratifs.
2.4 Gestion des Ressources Humaines
• Le dialogue social
• Recrutement, intégration des salariés
• GPEC : enjeux et mise en œuvre.
3.4 Pilotage stratégique de la performance
• Mission et rôle de l’ANAP
• Contrôle de gestion interne et externe
• Mesure et pilotage de la performance.
2.5 Management des Organisations, conduite du
changement
• Dynamiques d’équipe et changement
• Les logiques d’acteurs impliqués dans le projet
• Outils pour planifier et conduire le changement
dans les organisations.
3.5 Le Contrat Pluriannuel d’Objectifs et de
Moyens
• Diagnostic Stratégique, Qualité et Ressources
• Aspects juridiques et financiers des contrats
pluriannuels, enjeux
• Principes d’élaboration, de rédaction, de
contractualisation, évaluation et contrôle
• CPOM sanitaires et médico-sociaux.
2.6 Délégations et responsabilités
• Délégations, responsabilités civiles et pénales
des cadres et dirigeants
• L’information médicale, le secret partagé
• La prévention des risques psychosociaux.
2.7 Suivi de projet
• Etude de cas d’une situation complexe
• Evaluation des capacités professionnelles.
3.6 Méthodologie, suivi de mémoire
• Entre opérationnalité et recherche appliquée
• Méthodologie d’investigations
• Présentation de mémoire de stage.
Perspectives professionnelles :
Les «plus» de la formation :
Direction d’établissements dans les secteurs
des personnes âgées, protection de l’enfance,
hébergement social, inclusion, handicap...
Encadrement de services d’appui à la coordination.
• Formation validée par le titre
professionnel AROBASE de «cadre
dirigeant d’entreprise d’économie
sociale et solidaire», titre RNCP
niveau I (J.O. du 29/07/2014)
• Elle favorise une approche globale
et pluridisciplinaire des enjeux
posés.
• En offrant un espace de travail
commun entre professionnels,
elle organise les modalités d’une
culture collaborative propice au
décloisonnement des métiers.
• En se positionnant à un niveau I
(grade de Master 2 des universités
et qualification requise pour diriger
un établissement du secteur ESSMS)
la formation permet une évolution
de carrière pour les professionnels
concernés.
La formation est ouverte aux candidats ayant
réussi les entretiens d’admission. Elle s’adresse
aux professionnels du secteur sanitaire, social
et médico-social souhaitant élargir leurs perspectives de carrière.
Modalités de sélection :
Le processus de sélection vise à échanger sur
l’adéquation entre le projet du candidat et le
diplôme ; il se déroule en trois étapes :
• Présélection sur dossier
• Entretien individuel
• Le cas échéant, validation des acquis professionnels.
MODALITES
L’organisation pédagogique :
Le programme comporte :
• Des unités d’enseignement permettant
d’acquérir une vision globale et stratégique
• Des modules spécialisés complétant les
pratiques et adaptés au contexte
• Un accompagnement au changement professionnel et au mémoire.
Durée :
406 h en centre + stage (évalué à 140 h)
Le cycle se déroule en cours d’emploi, sur 15
mois, à raison de 4 jours en moyenne par mois.
Coût :
8500 euros
Les conditions de rémunération et de prise en
charge des frais de formation varient en fonction des situations des candidats.
Parcours modulaires et CPF : nous consulter.
Dates :
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Grenoble (Isère): février 2016
Lamentin (Martinique) : avril 2016
Villeurbanne (Rhône) : janvier 2017
Pour d’autres dates, nous consulter.
C O N TA C T S E T PA R T E N A I R E S
Les candidats doivent justifier :
• Soit d’un diplôme sanctionnant quatre années universitaires ou d’un titre professionnel de niveau II et une expérience de plus
de trois ans sur un poste à responsabilité.
• Soit d’une expérience professionnelle d’au
moins cinq années sur un poste à responsabilité ; ces candidatures seront soumises,
pour avis, à la commission de Validation des
Acquis Professionnels.
www.arobase-formations.fr
Arobase
Le Trident - Bâtiment D
34 avenue de l’Europe
38100 GRENOBLE - France
Tél. 04 76 46 10 85
Fax. 04 76 43 05 12
[email protected]
Antenne Rhône
Le Millénium
28 rue de la Baïsse
69100 VILLEURBANNE - France
Tél. 04 78 28 82 56
Fax. 04 72 07 91 18
[email protected]
Arobase Caraïbe
Immeuble Synergie, ZI Californie
97232 LE LAMENTIN - Martinique
Contact : Gladys NICAR
Tél : 06 96 71 42 93
[email protected]
Document d’information non contractuel - Février 2016
Publics concernés et conditions d’accès :