Calendrier des formations

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TRIMESTRIEL N°74 AVRIL - JUIN 2014
FORMATION
SUPPORT
END-USER
Calendrier des formations
SUPPORT
TECHNIQUE
AIDE AU
CHANGEMENT
support
: : : AVRIL - JUIN 2014
KEY JOB
: : : SOMMAIRE
Béatrice fête ses 25 ans... chez Key Job !........................................................... p 2
L’absence d’une politique de tests fiables entraine l’échec
de certains projets IT. Et vous, où en êtes- vous ?............................................... p 3
SAP, c’est « simple comme bonjour… » Vraiment ?............................................. p 4
Réfléchissez, communiquez, organisez votre journée grâce
au Mind Mapping........................................................................................................p 5
Calendrier des formations ................................................................................ p 6-7
AVRIL - JUIN 2014 : : :
KEY JOB
L’ABSENCE D’UNE POLITIQUE DE
TESTS FIABLES ENTRAINE L’ÉCHEC DE
CERTAINS PROJETS IT.
ET VOUS, OÙ EN ÊTES- VOUS ?
FORMATION: : :
Le saviez-vous ?
En informatique, la recette
(ou test d’acceptation) est une
phase de développement des
projets, visant à assurer formellement que le produit est
conforme aux spécifications
(réponse donnée à un instant t
aux attentes formulées).
: : : ACTUALITÉS
(Source : Wikipedia)
BÉATRICE FÊTE SES 25 ANS...
CHEZ KEY JOB !
Le développement d’un logiciel, passe par
plusieurs phases allant de la lecture des
spécifications fonctionnelles par le développeur jusqu’à l’installation du package
chez le client. Ce cycle de développement
n’est jamais infaillible car l’erreur est
humaine bien que les processus de conception soient maîtrisés.
Tester une application tout au long de son
développement permet de diviser par 100
le coût d’un projet.
Trop souvent sous-estimé le test d’une
application nécessite une expertise particulière qui ne s’improvise pas. La formation
des différents acteurs impliqués dans le
cycle d’un projet est donc une condition
nécessaire pour la pérennité de l’ensemble
de vos évolutions applicatives.
Key Job vous propose 5 formations qui
vous permettront de mettre une approche
d’assurance qualité optimale.
Formation pour les testeurs
A cette occasion, nous avons demandé à 100
de nos clients de donner un qualificatif pour
Béatrice. Voici le top 5 :
•
Professionnelle
• Réactive
•
Efficace
• Dynamique
•
Toujours de bonne humeur
Certains n’hésitant pas à la qualifier de
« Speedy Gonzales », Béatrice est également perçue par les clients qui ont accepté
de répondre à notre enquête, comme
aimable, disponible et faisant preuve d’un
sens aigu du service au client, non sans
une pointe d’humour même dans les situations difficiles.
Pour toutes ces qualités et toutes les autres qui ont été
citées lors de notre enquête, Key Job la remercie et toute
l’équipe lui souhaite un Bon Anniversaire !
2:::
DÉVELOPPEUR DE COMPÉTENCES DEPUIS 1986
Enjeux et métiers liés au test, 2 jours
Cette formation est destinée à toutes les
personnes souhaitant intervenir sur le test.
Son objectif est de permettre l’amélioration
de la qualité d’un projet. Elle vous permettra de connaître les différents éléments
nécessaires à un projet de test logiciel.
Test et Recette, les bases, 2 jours
Cette formation apporte un éclairage sur
les bases du monde du test. Elle permet de
connaitre les différents éléments indispensables à la construction d’une politique de
tests (stratégie de tests, plans de tests...)
Test et Recette pour Business Analyst (axé
testing), 3 jours
Cette formation a pour objectif de permettre l’élaboration des phases de tests/
recette au sein d’un projet informatique.
Vous apprendrez les bases du processus de
tests/recette.
Formation pour les managers
d’équipes de tests
Construire, développer et animer une
équipe de test, 2 jours
Cette formation vous permettra de constituer une équipe de tests. Vous apprendrez
à animer et communiquer de manière efficace avec ses membres et à veiller au bon
fonctionnement de votre équipe de tests.
Méthodologie Agile associée au test, 2
jours
Cette formation a pour but de permettre
la mise en place de la méthodologie Agile
dans un environnement de tests. Elle
reprendra les principes de la méthode Agile
et mettra l’accent sur les développements
pilotés par les tests.
Tarifs et renseignements
complémentaires
Ces formations s’organisent en sessions
privées, sur-mesure.
Contactez Béatrice au
+352 49 06 09 20 pour obtenir de plus
amples renseignements.
Consultez les descriptifs
détaillés des formations
sur notre site
www.keyjob.lu
:::3
: : : AVRIL - JUIN 2014
KEY JOB
: : : HELPDESK
SAP, C’EST « SIMPLE COMME
BONJOUR… » VRAIMENT ?
Extrêmement puissant
et performant, SAP
décourage parfois les
collaborateurs qui sont
confrontés à des problèmes
dans leur utilisation quotidienne
du progiciel et se retrouvent
bloqués dans leur travail.
Afin de consolider l’apprentissage des collaborateurs de l’entreprise, Key Job propose
un service d’accompagnement des utilisateurs de SAP.
Les consultants de Key Job sont ainsi aux
côtés des utilisateurs pour les aider, au fil
de leur travail, à progresser avec SAP.
Le helpdesk sur site, pour
accompagner au mieux les
utilisateurs
Physiquement présent dans vos locaux,
nos experts SAP sont immergés dans votre
environnement de travail afin de résoudre
les problèmes simples ou complexes.
Cette formule permet un contact direct
avec l’utilisateur qui en appréciera la flexibilité !
Alliant leurs compétences techniques et
pédagogiques, les consultants de Key Job
apportent une aide à l’apprentissage dans
la durée, favorisant de la sorte le développement des compétences de tous les
collaborateurs.
Les 5 bénéfices du helpdesk pour
toute l’entreprise
• L’utilisateur est épaulé au quotidien et continue à développer ses
compétences
• Les chefs de projets ont accès à un
feedback des difficultés recontrées
• De nouvelles actions de formations
complémentaires peuvent être
envisagées suivant les problèmes
détectés chez les utilisateurs
• L’entreprise s’engage dans un processus d’amélioration continue
• L’expert SAP accompagne la gestion
du changement après le déploiement
Tarifs et informations
complémentaires
Contactez Christelle pour obtenir une offre
personnalisée et un devis gratuit au
+352 49 06 09 1 ou
par mail à l’adresse [email protected].
Consultant SAP et formateur chez Key Job depuis de nombreuses
années, Xavier a participé à divers projets SAP. Il apporte son éclairage sur les difficultés de terrain vécues avec SAP.
Quel serait ton Top 3 des difficultés pour un utilisateur SAP ?
1. La complexité de SAP. Ce, au moment où l’utilisateur se
connecte et qu’il voit l’écran pour la première fois. Il est capital de
donner aux utilisateurs le temps nécessaire pour prendre l’outil en
main et se familiariser avec l’environnement de travail.
2.La difficulté de rattacher la transaction utilisée dans le workflow global en vigueur
dans le département de l’entreprise. Or, cette prise de recul est capitale pour travailler efficacement avec SAP.
3.La mémorisation des transactions à utiliser en SAP est également une difficulté
majeure. Les transactions sont tellement nombreuses et diffèrent parfois peu. Il y a
également une terminologie, voir un jargon à mémoriser qui demande de gros efforts
à l’utilisateur débutant.
4:::
AVRIL - JUIN 2014 : : :
KEY JOB
RÉFLÉCHISSEZ, COMMUNIQUEZ,
ORGANISEZ VOTRE JOURNÉE GRÂCE
AU MIND MAPPING
FORMATION: : :
Le Mind Mapping est un outil simple et efficace qui permet d’organiser
les idées, de gérer des informations, de clarifier des projets personnels ou
professionnels et de communiquer.
Le concept de la carte mentale (Mind Map)
est issu des travaux de Tony Buzan, psychologue anglais qui a développé de nombreux
concepts novateurs particulièrement
puissants en termes de mémorisation,
d’apprentissage, de prise de recul etc. Ceuxci s’appuient pour la plupart sur l’utilisation
du «cerveau droit», supposé plus apte aux
synthèses visuelles que le cerveau gauche.
La stimulation simultanée du cerveau droit
et du cerveau gauche apporte confort et
efficacité. Il est une aide à la fois pour comprendre, mémoriser, réfléchir et imaginer.
Exemples concrets d’utilisation
La carte mentale a de nombreuses applications potentielles dans des domaines aussi
variés que :
• la gestion de projets ;
• la prise de notes et leur mise en forme ;
• la préparation d’un exposé, d’une formation ;
• la préparation des listes de tâches ;
• le brainstorming ;
•…
Formation Mind Mapping MindManager (1 jour)
Cette formation s’adresse à un large public
(chefs de projets, responsables d’équipes,
organisateurs de réunions...) et se compose
de deux grands volets : une matinée consacrée aux règles de base du Mind Mapping
suivie par l’apprentissage du logiciel MindManager de manière à transposer électroniquement les concepts du Mind Mapping.
Prérequis
Etre familiarisé à l’utilisation des programmes informatiques sous Windows.
Contenu
Introduction
Révision des principes de base du Mind
Mapping
Créer des cartes avec MindManager
Objectives
Date
Time
When
Welcome
Who
Previous
Planning
a meeting
Agenda
Minutes
Items
Actions
Building
Food
Location
Beverages
Room
Supplies
Equipment
Material
Comprendre et manipuler les éléments d’une carte (titre, branches,
sous-branches…)
Mise en valeur des cartes (annotations,
regroupements, liaisons, images, icônes,
liens hypertextes…)
La mise en évidence des éléments de la
carte
Aménager le style des cartes (mise en
forme, longueur des branches, espacement, couleur, arrière plan…)
Utilisation des filtres
Les fonctions multicartes
Mettre en forme les cartes
Mise en page des cartes (en-têtes et pieds
de page, orientation…)
Utiliser le mode présentation
Les interactions entre MindManager et
d’autres programmes
Trucs et astuces
En pratique
Prochaine session en français :
05/06/2014
Prix : 375 EUR/personne
Contactez Béatrice pour obtenir un devis
personnalisé au +352 49 06 09 20 ou par
mail à l’adresse [email protected].
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: : : AVRIL - JUIN 2014
KEY JOB
FRANÇAIS
Cours intra : sur demande
* Tarif HTVA 3%. Prix par personne pour la session.
50% de remise à partir du 3ème inscrit à une même session.
Lunch, support de cours et Hotline inclus.
AVRIL - JUIN 2014 : : :
PRIX
DURÉE
EN JOURS
AVRIL
MAI
KEY JOB
ENGLISH
JUIN
APRIL
MAY
DEUTSCH
JUNE
APRIL
MAI
JUNI
END-USER
EXPRESS
NEW
NEW
EXPRESS
EXPRESS
EXPRESS
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW
NEW
EXPRESS
EXPRESS
EXPRESS
NEW
NEW
Access
Analyse Base de Données
Access 2007
Access 2010, 2013
Access 2007 - cours avancé
Excel
Tableaux Croisés Dynamiques
Excel
Les Graphiques
Excel
Fonctions Financières
Excel 2007, 2010
Excel 2013 Excel 2007 - cours avancé
Excel 2010 - cours avancé
Excel 2013 - cours avancé
Upgrade MS Office 2010 vers
MS Office 2013 (Word-Excel-PowerPoint)
Outlook 2007
Outlook 2010, 2013
Outlook Productivité
PowerPoint 2007
PowerPoint 2010
PowerPoint 2013
PowerPoint 2007 - cours avancé
Visio 2007
Visio 2010, 2013
Word
Longs Documents
Word
Modèles et Styles
Word
Fusion dans Word
Word 2007, 2010
Word 2013
Word 2007, 2010 - cours Avancé
Word 2013 - cours avancé
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24-25
10-11
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12
30
13
18
19-20
IT
NEW
NEW
NEW
NEW
Access Visual Basic
Crystal Reports
Excel - Visual Basic
PowerPivot 2010
PowerPivot 2013
Power View Repport
Programmation .NET avec C#
Introduction C# 2010
Visual Basic.NET 2010
Introduction à C# et au développement
d’application WPF
SharePoint End User
600
600
600
300
300
300
1200
1500
1500
1200
« COURS INTRA » disponible sur demande
2
16-17
22-23
END-USER
- Oracle
2
28-29
19-20
- Open Office
- Windev
2
10-11
02-03
24-25
Business
Objects
- PHP
1
23
03
11
- SAP
- SharePoint
1
16
01
- Java
IT
1
06
30
- SAP
- .Net Framework
4
01-02-03-04
WEB & DESIGN
- XML
5
19-20-21-22-23
- Dreamweaver
- Delphi
5
05-06-07-08-09
Edge
- Windows Server
4
10-11-12-13
- Muse
& Workstation
1200
4
- Premiere
- PowerPivot
- Fireworks
24-25-26-27
- Autocad
- Ghost Server
WEB & DESIGN
Adobe Acrobat
Adobe Illustrator
Adobe Photoshop
Adobe Indesign
Dreamweaver
Flash
HTML niveau 1
HTML niveau 2
JavaScript
- SQL Server
SOFT SKILLS
- Savoir communiquer le
changement
- Communication efficace
- Participer à un projet
- Prise de décision
- Effective Business
Writing
- Gestion des réunions
- CRM
210
600
600
600
900
600
300
300
600
1
09
09
2
07-08
26-27
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2
10-11
17-18
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19-20
07-08
2
17-18
26-27
07-08
3
04-05-06
25-26-27
12-13-14
2
19-20
05-06
14-15
1
07
02
1
08
03
2
12-13
19-20
750
750
2
17-18
26-27
2
08-09
12-13
28-29
375
375
375
750
750
750
1
17
1
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30
21
2
28-29
2
05-06
2
19-20
24
10-11
MANAGEMENT
MS Project 2007
MS Project 2010, 2013
NEW
NEW
SOFT SKILLS
Gestion du stress
Améliorez vos résultats grâce à une bonne organisation
Time Management avec Outlook
Parler en Public
Améliorez sa communication interpersonnelle
Comment gérer efficacement une équipe
EXPRESS
6:::
Cours Express: 1/2 jour, de 9 à 12h (pas de lunch)
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Centre Agréé (N° 682 19/B) auprès du Service de la Formation Professionnelle
du Ministère de l’Education Nationale
65, avenue de la Gare | L-1611 Luxembourg | Tél.: (+352) 49 06 09-1 | Fax: (+352) 49 06 70 | [email protected]
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