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Optimisez
la gestion de votre
billetterie voyages.
V otre société vient d'opter
pour le Compte Carte Voyages d'Affaires.
Ce service proposé par American Express
va vous aider à optimiser la gestion
de la billetterie voyages de votre société.
A fin de comprendre le fonctionnement de votre Compte Carte Voyages
d'Affaires, profiter au maximum des bénéfices et vous faciliter
son utilisation au quotidien, vous trouverez dans ce guide toutes
les informations dont vous avez besoin. Conservez-le précieusement
N ous espérons que votre Compte vous apportera
entière satisfaction, et vous remercions de votre confiance
.
Qu'est-ce qu'un
Compte Carte Voyages d'Affaires ?
Conçu pour simplifier la gestion administrative de la billetterie voyages
de votre entreprise, le Compte Carte Voyages d'Affaires est un système de
facturation centralisée qui regroupe toutes vos dépenses
de billetterie (avion, train…) au sein d'un relevé de dépenses mensuel
unique et très détaillé.
D'autre part, tout titre de voyage réglé avec le Compte permet
à vos collaborateurs d'être automatiquement assurés
au cours de leurs déplacements.
Comment fonctionne
le Compte Carte Voyages d'Affaires ?
Un numéro de Compte vous est attribué. Ce numéro doit exclusivement servir
à votre agence de voyages habituelle pour la facturation des voyages
des collaborateurs de votre société.
1/ Vous organisez vos voyages avec votre agence de voyages selon votre fonctionnement habituel.
2/ Votre agence de voyages réserve et émet les billets (train, avion).
3/ L'agence facture les billets émis sur le Compte Carte Voyages Affaires.
4/ Après un arrêté des comptes mensuel, American Express vous adresse un relevé
de dépenses
détaillant toute la facturation des voyages effectués
par les collaborateurs de votre entreprise.
5/ Vous réglez toutes vos dépenses du mois à American Express en une seule
opération et dans un délai de 28 jours à partir de la date d'arrêté du compte.
Afin de garantir la qualité et la précision de votre relevé, nous vous remercions
de ne pas utiliser votre numéro de compte pour d'autres paiements ou réservations
qui pourraient de ce fait être refusés (par exemple : hôtels, locations de voiture...).
Assu rances
liées au Compte Carte Voyages d'Affaires (CCVA) ?
Les voyageurs de votre entreprise dont les billets
sont réglés au moyen du CCVA bénéficient automatiquement
d'une gamme d'assurances aux conditions suivantes :
Billets
règlés
avec
Assurance
Automatique
Voyages
d'Affaires*
• Le Titulaire est assuré pendant tout son voyage, 24/24 h,
pendant une durée maximale de 30 jours consécutifs
CCVA
Global
Assist***
• Couverture "Porte à porte"
• Indemnité en cas de décés/invalidité,
allant jusqu'à 1 000 000 F.
• Le Titulaire est assuré pendant toute la durée
de son voyage d'affaires.
Assurance
Incidents
Voyages
d'Affaires*
Assurance
Bagages
et Biens
Personnels**
Contact
Couverture
(voir conditions générales)
ACE INSURANCE
S.A.-N.V.
Le Colisèe
8, avenue de l'Arche
92419 Courbevoie
Cedex
Fax : 01 42 80 16 01
• En cas de vol retardé, de correspondance manquée
• En cas de retard dans la livraison des bagages et en cas de perte
CCVA
+
Titulaire
d'une
Carte
Corporate
• Le Titulaire bénéficie d'une couverture contre le vol, la perte
ou la détérioration de ses bagages pendant toute la durée
de ses déplacements à l'étranger
• Assistance téléphonique dans le monde entier, 7/7 j et 24/24 h :
• Conseils d'ordre pratique, médical ou juridique
CRAWFORD &
COMPANY
57, bd Haussmann
75008 Paris
Tél : 01 43 12 38 88
Fax : 01 42 68 00 19
GLOBAL ASSIST
au : 01 55 92 25 29
* Souscrite par American Express auprès de : ACE INSURANCE S.A.-N.V., Le Colisée, 8, avenue de l'Arche, 92419 Courbevoie Cedex
** Souscrite par American Express auprès de : Crawford & Company, 57, boulevard Haussmann, 75008 Paris
*** Souscrite par American Express Service Europe auprès de : SFA (UK) Ltd représenté en France par AXA Assistance S.A. RCS Nanterre B 311 338 339
22, rue du Gouverneur Général Eboué, 92798 Issy-les-Moulineaux Cedex 9.
Modes de
règlement
Le règlement est dû en totalité à American Express et non à votre agence de voyages.
Il doit parvenir à American Express au plus tard 28 jours à compter de la date du relevé.
Vous devez obligatoirement préciser :
1/ Le numéro de votre Compte Carte Voyages d'Affaires pour chacun de vos règlements
2/ En cas de règlement partiel de relevé, le numéro des factures non réglées
ainsi que la raison.
Vous pouvez choisir de régler :
• Par prélèvement automatique, c'est le mode de règlement le plus simple :
le montant sera automatiquement débité par American Express sur le compte bancaire
de votre choix.
• Par virement, en transmettant à votre banque le numéro de votre Compte Carte Voyages
d'Affaires, le numéro du relevé de dépenses, et les coordonnées bancaires
d'American Express.
Banque : Société Générale
Titulaire du Compte : American Express Carte France
Domiciliation : ABC
Agence : SG AGEBANQUE PARIS
Code banque : 30003
Code guichet : 04970
N° de compte :00001054013
Clé R.I.B : 56
• Par chèque, libellé à l'ordre d'American Express, au dos duquel vous inscrivez
le numéro de Compte Carte Voyages d'Affaires et le numéro du relevé
de dépenses, à envoyer à l'adresse suivante :
American Express - 4 rue Louis Blériot - 92561 Rueil Malmaison Cedex.
Pénalités de retard
Votre règlement doit parvenir en totalité à American Express dans un délai de 28 jours à compter
de la date d'émission du relevé mensuel. Le non-paiement de toute somme due dans ce délai
entraîne l'application de frais de retard à un taux mensuel de 0,67% calculé quotidiennement
sur l'encours non-acquitté. De plus des frais de 100 Euros seront ajoutés pour tout solde impayé
dans les 60 puis les 90 jours.
Pour toute question sur votre relevé, veuillez rapidement contacter le Service Clientèle American Express
afin d'éviter tout risque de pénalités de retard sur votre solde échu.
Qui
contact er ?
Service Clientèle Compte Carte Voyages d'Affaires
American Express
Pour toute question ou information relative à la gestion de votre Compte,
aux relevés de dépenses et à leur paiement.
Par téléphone :
Par fax :
Par courrier :
01 47 77 74 89
du lundi au vendredi de 9h à 17h30
01 47 77 74 36
American Express
Service Clientèle CCVA
4 Rue Louis Blériot
92651 Rueil Malmaison Cedex.
Si votre demande est urgente, vous pouvez appeler
American Express 24H/24 au : 01 47 77 74 00.
Votre agence de voyages
American Express Carte - France - Société anonyme au capital de 191 520 000 F
Siège social : 4, rue Louis Blériot - 92561 Rueil-Malmaison Cedex - RCS Nanterre B 313 536 898
WP EBTA-08/00.
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