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 OFFRE DE SERVICES NAPA‐UMQ Au fil des ans, les magasins de pièces et d’accessoires pour automobiles et camions légers de UAP inc. ont successivement porté les bannières United Auto Parts, UAP et UAP/NAPA. Aujourd’hui, les quelques 600 magasins du réseau affichent fièrement la bannière NAPA Pièces d’auto, tirant ainsi profit de la réputation et de la force de près de 6 000 magasins NAPA Auto Parts répartis sur tout le territoire des États‐Unis. Les magasins NAPA Pièces d’auto offrent une vaste gamme de pièces de remplacement, d’outils, d’accessoires, de fournitures, d’équipements et de produits de qualité pour l’auto afin de répondre aux besoins des groupes consommateurs formant leur clientèle: ateliers de réparation mécanique, gestionnaires de flottes commerciales, mécaniciens professionnels ou occasionnels et propriétaires de véhicules automobiles. Qu’il s’agisse des marques populaires ou de marques maison telles que NAPA, Ultrapro, Evercraft, Ultracraft et Bodypro, la clientèle des magasins NAPA Pièces d’auto y retrouve les produits qui depuis des années sont synonymes de fiabilité et bon prix. Les magasins NAPA Pièces d’auto proposent à leur clientèle les conseils de professionnels qualifiés, un service courtois, efficace et rapide, le tout dans un environnement convivial grâce à une signalisation claire et à des produits bien identifiés. Bref, tout pour rendre l’expérience de magasinage agréable. En propriété exclusive de Genuine Parts Company (GPC), UAP inc. est un chef de file canadien de la distribution, de la mise en marché et du réusinage de pièces et accessoires de remplacement pour automobiles, camions et véhicules lourds. Au fil des ans, UAP s’est fait connaître pour l’excellence de ses produits, la qualité de son service à la clientèle et son activité dynamique dans les marchés qu’elle exploite. Ce dynamisme lui a valu une expansion continuelle depuis sa fondation en 1926 sous le nom de United Auto Parts Limited. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 4 000 employés Structure organisationnelle de l’entreprise — succursales franchisées ou corporatives Coordonnées du siège social de l'entreprise et de ses points de service : UAP INC. 7025, rue Ontario Est Montréal, Québec, H1N 2B3 Le réseau Napa compte présentement 132 magasins au Québec :  31 magasins corporatifs.  81 magasins associés.  20 magasins partenaires 50/50. Liste des points de service au Québec : Liste des magasins NAPA du Québec NAPA Pièces d’auto 1 Produits et/ou services offerts; Tous les produits, pièces et équipements requis dans vos ateliers : nous les avons!  Accès à notre catalogue et commande en ligne ProLink. o http://www.napaprolink.ca/PROLink/Welcome o Description :  Recherche par application  Recherche par un numéro de pièce NAPA ou de la compétition  Affiche une description  Affiche votre prix coûtant et le prix de détail  Affiche la quantité en main de votre magasin NAPA et au Centre de distribution  Affiche une ou plusieurs photos de la pièce  Donne de l’information sur la garantie  Indique tous les véhicules sur lesquels cette pièce peut être installée  Accès gratuit à MitchelOnDemand5 via le site.  Commande en ligne … et bien plus…  Fiches signalétiques en ligne. http://www.uapinc.com/msds/  Promotion en ligne. http://www.napacanada.com/fr/Promotions.aspx  Programme de formation en ligne NAPA Excellence o https://uap.strategia.ca/ o Formation en ligne 24/24 7/7 
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À propos de NAPA Excellence NAPA Excellence Catalogue de cours (français) (pdf 241 Ko) Catalogue de cours (anglais et français) Catalogue NAPA « Outillage et équipement » o Télécharger le Catalogue (fichier PDF de 900 pages) o Consulter le Catalogue en ligne Méthode et délais de livraison estimés à travers les régions du Québec Dans la plupart des cas, si la pièce est en magasin, en moins d’une heure selon la distance à parcourir. Généralement, le lendemain si la pièce n’était pas en inventaire au magasin, mais disponible au centre de distribution. Tous les magasins NAPA reçoivent des commandes chaque jour. Le site ProLink indique les quantités en main de la succursale NAPA ainsi que de son centre de distribution. De cette façon, vous pouvez savoir si la pièce est disponible le même jour ou le lendemain. NAPA Pièces d’auto 2 Offre tarifaire exclusive aux municipalités membres de l’UMQ 
Pièces, produits et équipements : Dès leur enregistrement au programme avec leur magasin local NAPA, les clients municipaux NAPA membres de l’UMQ peuvent bénéficier : o
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d’une grille tarifaire et de rabais exclusifs ainsi que, pour les lignes de produits admissibles, du « Programme Maître Installateur » : vous garantissant des prix toujours compétitifs votre compte client est directement rattaché à la grille tarifaire exclusive aux municipalités membres UMQ : que ce soit avec l’outil Prolink ou en téléphonant à votre magasin, vous pouvez facilement obtenir votre prix net. Pour plus d’information, communiquez avec votre magasin NAPA le plus près. 
Accès à notre catalogue et commande en ligne ProLink : Coût : Gratuit 
Fiches signalétiques en ligne : Coût : Gratuit 
Programme de formation en ligne de NAPA Excellence : Coût : Tarif UMQ à $10.00 par mois par usager. Conseils d’entretien et de réparation  Des trucs, des techniques et des conseils d’experts, qui vous guideront dans l’entretien et la réparation de votre véhicule : disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Consulter Conseils d’entretien et de réparation. Facturation et conditions de paiement 
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Facturation par votre Magasin NAPA. Net 30 jours Comment profiter de cette offre :  Communiquer avec votre magasin NAPA.  Ou, Communiquer avec les Comptes majeurs de NAPA au 1 (866)251‐6540 : o Nathalie Normand poste 7251 o Richard Lachapelle poste 7215  Il est important que vous mentionniez être membre de l’UMQ.  Ou, communiquez avec le personnel des Services corporatifs de l’UMQ. Pour plus de détail, cliquer sur les boutons ci‐dessous… NAPA Pièces d’auto 3