BedyCasa et la chambre chez l`habitant

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BedyCasa et la chambre chez l'habitant
Author : imad-bousaid
Avoir une chambre chez l'habitant est une tendance ancestrale. Elle a connu une forte
croissance depuis 3-4 ans suite à la démocratisation d'internet et l’émergence de quelques
sites qui ont facilité les échanges entre le voyageur et l'hébergeur. Ils ont facilité également le
paiement et ont apporté la garantie aux deux acteurs.
La crise n'a fait qu'augmenter la demande et l'offre: d'un côté les voyageurs qui cherchent un
logement moins cher que l'hôtel et de l'autre côté, des hébergeurs qui cherchent à arrondir leurs
fins de mois.
Tous les sites mettent le point sur "voyager autrement" ou "profiter de la proximité et les
échanges avec l’hébergeur" dans leurs stratégies marketing, un concept que les autres
modes d’hébergement classiques tels que les hôtels, les B&B...ne peuvent pas assurer.
Les hébergeurs sont libres de fixer leurs tarifs ainsi que les voyageurs pourront choisir le prix
qu'il leur correspond. Le business model de ces plateformes CtoC repose sur un système de
commission prélevée sur les réservations du côté hébergeur et voyageur. Certaines
plateformes privilégient plutôt le voyageur et ne taxent que les hébergeurs. Elles offrent aussi
une garantie et une sécurité pour les transactions, ainsi plus besoin de payer l'hébergeur en
cash.
Les hébergeurs doivent créer un profil et décrire leurs logements en y incluant des photos. Plus
la description est explicite et détaillée plus ils augmenteront leurs réservations.
Côté voyageur, il doit créer lui aussi un profil. Les profils sont tous vérifiés via une adresse mail,
adresse postales, numéro de téléphone...
Ce marché qui est en plein essor est partagé en France par: AirBnB (américain), BedyCasa
(France), Abritel (France), ChambreAlouer.com (France), Cohebergement (France),
sejourning.com...
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Nous connaissons tous le concept de Couchsurfing qui consiste à accueillir et héberger
gratuitement des voyageurs chez soi. Ce concept a évolué vers le payant à cause de la crise
mais qui garde toujours certains sympathisants.
La convivialité, l'authenticité, la rencontre des habitants locaux et le prix sont des arguments et
des motivations qui ont réussi à développer cette activité qui n'est pas encore arrivée à sa
maturité.
Interview avec BedyCasa
Notre start-up de cette semaine est française et nous vient de Montpellier. Une start-up née
d'une passion; la passion de voyager et de se loger chez l'habitant: BedyCasa est un site
communautaire créé en 2007 d'abord sous forme de blog mais qui évolué rapidement en site
communautaire.
Ce site est un des leaders français dans le logement chez l'habitant et connaît une croissance
sans précédent. La start-up a remporté plusieurs prix depuis sa création: le prix Coup de Coeur
TPE de la région Languedoc Roussillon, prix des Ambassadeurs du Sud, label Travel d'Or 2012
(meilleure start-up).
Elle a réussi récemment (13 décembre) une deuxième levée de fonds d'1 million d'euros auprès
d'Yves Péis (ex-PriceMinister), Michel Kubler (ex-TF1), Jean-Michel Bénard (ITS Groupe),
Nicolas Machard (ex-Opodo), le fonds Soridec et sa fondatrice. (source Journal du net)
Nous avons rencontré sa fondatrice et directrice Magali Boisseau qui nous a accordé cette
interview:
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Logo BedyCasa[/caption]
Analyze Thiz : Bonjour Magali, pourriez-vous nous présenter BedyCasa?
Magali Boisseau : BedyCasa est un site communautaire de réservation de chambres chez
l'habitant partout dans le monde. Cela permet
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Magali Boisseau - Fondatrice et directrice de BedyCasa[/caption]
à des personnes qui possèdent une chambre libre ou un espace chez elles de le louer d'une
façon occasionnelle à des voyageurs de passage et arrondir leur fins de mois. D'un autre côté,
cela permet au voyageur de voyager d'une façon authentique et économique partout dans le
monde, que cela soit dans le cadre de voyages d'affaires, d'études ou tout simplement pour ses
vacances.
J'ai créé BedyCasa en 2007 avec un capital de 3000€ et je me suis retrouvée toute seule
pendant 2 ans et demi Je m'attendais à des résultats immédiats mais ce n'était pas le cas. Il
m'a fallu 4 ans pour faire une première levée de fonds de 500k € en 2011 et une autre tout
récemment (13 décembre) 1M€. (la présentation de BedyCasa en infographie, NDLR)
Que signifie le mot "BedyCasa"?
Littéralement, BedyCasa signifie Lit (bed en anglais) et Maison (casa en espagnol). J'ai choisi
cette terminologie parce qu'elle permet de réunir en un seul mot toutes les formes
d'hébergements alternatifs. Ce mot est également facile à mémoriser car il comporte de
nombreuses voyelles.
Comment avez-vous eu l'idée ?
BedyCasa vient d'une aventure personnelle et surtout d'un bon carnet d'adresses : j'ai voyagé
dans une soixantaine de pays et j'avais une centaine d'adresses d'amis qui hébergeaient déjà
des voyageurs de passage d'une façon occasionnelle mais ils ne recevaient aucune
rémunération. Je leur ai proposé d'être rémunérés pour cette activité comme l'hébergement
induit des frais liés à la nourriture, à l'électricité et à l'eau et j'avais envie de les récompenser
pour fournir cet accueil à d'autres voyageurs. Cette liste a d'abord existé sur MSN Messenger
et a ensuite rapidement évolué sous forme de blog pour finalement devenir une véritable
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plateforme communautaire de réservation de logements chez l'habitant.
Quel est le business-model utilisé?
Nous avons privilégié le voyageur parce que nous partions du principe qu'il était anormal que
voyager coûte cher. Notre but est de rendre le voyage accessible à un maximum de personnes.
Nous percevons une commission de 15% sur chacune des transactions et nous
payons l’hébergeur le lendemain de l'arrivée du voyageur après confirmation de son arrivée sur
les lieux.
L’hébergeur peut s'inscrire sur BedyCasa et peut ajouter autant d'annonces qu'il le souhaite.
BedyCasa lui propose également un véritable tableau de bord intuitif lui permettant d'éditer luimême ses tarifs en fonction de la périodicité, de la saison, des évènements qui ont lieu dans sa
région. Il peut également ajouter des tarifs promotionnels pendant les périodes creuses ou
aussi des tarifs spéciaux lors d'évènements importants comme certains festivals. Par ailleurs,
nous ne souhaitons pas inciter l'hébergeur à devenir hôtelier. Cela doit rester un simple
complément de revenu non une activité professionnelle.
Quelles sont les contraintes juridiques pour cette activité? Est-ce qu'elle est encadrée
par l'état?
Il existe un flou juridique sur l’activité de location de chambres chez l’habitant. Néanmoins, le
législateur français a prévu une loi qui encadre la location de chambres d’hôtes qui se
rapprocherait ainsi plus de la location de chambres chez l’habitant.
Enfin, il est par ailleurs bon de noter que la location d’une chambre chez soi ne doit pas être
confondue avec la location de chambres d’hôtes; les chambres d’hôtes sont souvent assorties
de prestations additionnelles et ces chambres d’hôtes se rapprochent bien plus du secteur
hôtelier que d’une activité occasionnelle gérée par un particulier.
La crise n'était pas un facteur positif qui a participé à l'émergence de cette activité?
Evidemment ! Nous faisons tous face à des difficultés financières. C'est une économie
disruptive amenée à s'intensifier et les mentalités vont évoluer. Nous sommes dans un
écosystème où tout le monde doit s'adapter à un nouveau mode de consommation. Le
logement chez l'habitant répond à des problématiques économiques et sociales, en France, en
UE et dans le monde. Cela permet d'économiser 3 à 5 fois le budget que l'on aurait dépensé
dans un hôtel. Mais la chambre chez l'habitant ne doit pas remplacer l’hôtel : elle est une
solution alternative et doit répondre à un besoin plutôt ponctuel.
Est-ce qu'il y a un système de modération qui détecte si l'hébergeur avait publié son
annonce sur BedyCasa et dans les autres sites concurrents?
Nous n'avons pas intérêt à restreindre la cible et les offres. Les utilisateurs vont utiliser les sites
qui vont rendre leur expérience agréable. Les hébergeurs vont s’inscrire sur plusieurs sites.
Mais certains ne vont pas s'identifier à la cible proposée.
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Quelles sont les prochaines stratégies de développement de BedyCasa?
Renforcer notre présence sur certaines zones : les régions françaises, l'Espagne,
l'Italie, l’Angleterre et l'Allemagne. Nous recherchons des responsables pour ces pays.
Nous allons également organiser notre communauté de façon à ce qu'elle soit active et relancer
le "tour du monde chez l'habitant" l'année prochaine. L'objectif est de récompenser notre
communauté. Il est donc question d'une stratégie de fidélisation pour croître par la suite
naturellement via le bouche à l'oreille qui a toujours bien fonctionné chez BedyCasa.
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L'équipe BedyCasa[/caption]
BedyCasa en quelques chiffres:
162 pays
15 500 adresses chez l'habitant
110 000 inscrits à la communauté
CA : 100% de croissance cette année par rapport à l'année précédente
12 collaborateurs
23% des produits génèrent 80% du CA
Merci Magali pour cette interview.
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