File - Portfolio Lambert Kevin
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BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Option SISR Logo IMC Session Nom, Prénom de l’élève Logo de l’entreprise 2016 Activité professionnelle N° 4 LAMBERT Kevin NATURE DE L'ACTIVITE INTITULE DE L'ACTIVITE PROFESSIONNELLE Contexte Installer une livebox Objectifs Amener une connexion internet ainsi que le téléphone chez le client Lieu de réalisation Chez le client (Paris) SOLUTIONS ENVISAGEABLES Une seule solution : ça doit fonctionner Conditions initiales DESCRIPTION DE LA SOLUTION RETENUE Le client ne possède pas de ligne Conditions finales Le client peut téléphoner et naviguer sur internet Outils utilisés Outils permettant le câblage, une livebox, une prise téléphonique, appareil de tests Matériels CONDITIONS DE REALISATION Têtes France Telecom permettant le câblage Logiciels Durée 2h Contraintes Les câbles cuivre traversant Paris sont souvent défectueux COMPETENCES MISES EN OEUVRE POUR CETTE ACTIVITE PROFESSIONNELLE Code de la compétence Gestion d’incidents et demande d’assistance Rédaction de documents relatifs à la production A1.1.1 Analyse du cahier des charges A1.1.3 Etude des exigences liées à la qualité du service A1.2.4 Détermination des tests nécessaires A1.3.1 Test d’intégration et d’acceptation A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d’un service A.1.3.4 A3.2.1 Déploiement d’un service Installation et configuration d’éléments d’infrastructures DEROULEMENT DE L'ACTIVITE 1) Normalement, une personne se trouvant au répartiteur effectue le câblage entre la broche ADSL c’estàdire qu’il les relie 2) Nous possédons un dossier sur lequel sont inscris les constitutions 3) Se rendre à la sous répartition, relier le transport à la distribution par l’intermédiaire d’une jarretière 4) Se rendre ensuite chez le client et plus précisément au PC, pour relier la distribution que l’on a reliée dans la sous répartition. 5) 2 possibilités : une prise téléphone est déjà chez le client et dans ce cas vous avez juste à brancher le filtre qui se trouve avec la box dessus Il n’y a pas de prise téléphonique et dans ce cas il faut tirer un câble du PC jusqu’à l’endroit où le client veut la LiveBox. 6) Dénuder le câble que vous avez tiré (ce câble est composé de 4 paires), prendre la paire que vous voulez, et la relier sur le 1 et le 3 de la prise téléphonique (une prise téléphonique est composée de 6 entrées) 7) Brancher la LiveBox, brancher le filtre sur la prise téléphonique et relier le filtre et la box par un câble avec une connectique RJ11. 8) Utiliser l’ordinateur, connectez le à la Box et se rendre sur le 192.168.1.1. 9) Cliquez sur « installer la LiveBox » 10) Rentrez les codes fti et le mot de passe internet inscrit dans notre dossier. 11) Se rendre sur speedtest pour faire un test de débit avec le client. 12) Votre LiveBox est prête à être utilisée. CONCLUSION Le client possède internet et le téléphone EVOLUTION POSSIBLE Procédure d’installation Livebox orange Nous partons du principe que tout va bien se passer au cours de l’intervention et qu’il n’y aura pas de soucis particuliers sur la ligne. Définition : Répartiteur : lieu duquel est relié une broche ADSL jusqu’à un transport. Transport : Continuité sous forme de câble cuivre qui mène jusqu’à la sous répartition Sous répartition (SR) : Lieu qui relie le répartiteur et le client pour lui amener une ligne ADSL en passant par un PC et dans lequel on relie le transport à la distribution PC : Arrivée télécom qui se trouve chez le client dans laquelle on retrouve la distribution Type de problèmes que l’on peut rencontrer lors d’une installation : Transport HS, Broche ADSL HS, interférences chez le client à cause d’un halogène ou autre matériel qui crée des interférences .. 1) Normalement, une personne se trouvant au répartiteur effectue le câblage entre la broche ADSL c’estàdire qu’il les relie 2) Nous possédons un dossier sur lequel sont inscris les constitutions 3) Se rendre à la sous répartition, relier le transport à la distribution par l’intermédiaire d’une jarretière 4) Se rendre ensuite chez le client et plus précisément au PC, pour relier la distribution que l’on a relié dans la sous répartition. 5) 2 possibilités : une prise téléphone est déjà chez le client et dans ce cas vous avez juste à brancher le filtre qui se trouve avec la box dessus Il n’y a pas de prise téléphonique et dans ce cas il faut tirer un câble du PC jusqu’à l’endroit où le client veut la livebox. 6) Dénuder le câble que vous avez tiré (ce câble est composé de 4 paires), prendre la paire que vous voulez, et la relier sur le 1 et le 3 de la prise téléphonique (une prise téléphonique est composée de 6 entrées) 7) Brancher la Livebox, brancher le filtre sur la prise téléphonique et relier le filtre et la box par un câble avec une connectique RJ11. 8) Utiliser l’ordinateur, connectez le à la Box et se rendre sur le 192.168.1.1. 9) Cliquez sur « installer la livebox » 10) Rentrez les codes fti et le mot de passe internet inscrit dans notre dossier. 11) Se rendre sur speedtest pour faire un test de débit avec le client. 12) Votre livebox est prête à être utilisée.