Liste de prix Telenet :Téléphonie, Internet et Shakes Liste de prix

Liste de prix Telenet :Téléphonie, Internet et Shakes
Version Avril 2010
Liste de prix – Telenet Téléphonie
Abonnement
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
FreePhone 1ère ligne
Par ligne supplémentaire
FreePhone Europe
18,27 euros
13,70 euros
20,00 euros (max.1)
Options FreePhone
Option
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
FreePhone 24 Belgium
FreePhone 24 Europe
International
FreePhone pays limitrophes
FreeSurf
Cascade
5,00 euros
10,00 euros
3,00 euros (pas pour Freephone Europe)
5,00 euros (pas pour Freephone Europe)
gratuit
gratuit
Services et packs FreePhone Europe
Services
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
Conversation à 3
Dernier appelant
Facture avec détail des communications vers
gratuit
gratuit
gratuit
l'étranger et appels vers des numéros mobiles
Service de messagerie Telenet
Transfert d’appel
Signal deuxième appel
Identification de l’appelant
Compte rendu des communications nationales
1,79
1,79
1,79
3,77
3,77
euros
euros
euros
euros
euros
Packs
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
Ligne Top (identification de l’appelant, service de
4,00 euros
messagerie, transfert d’appel, signal deuxième
appel)
Ligne Jeune (numéro distinct, choix du budget)
4,00 euros
Choix du numéro
Montant (TVA de 21% comprise)
Numéro
Numéro
Numéro
Numéro
619,73 euros
247,88 euros
123,94 euros
gratuit
Diamant
Or
Argent
Masqué
Frais d’activation
Unique (TVA de 21% comprise)
Tous les produits Téléphonie
50,00 euros
Social Tarifs et réductions
Le tarif social de Telenet est disponible pour les plans tarifaires suivants
•
•
•
•
•
FreePhone
FreePhone
FreePhone
FreePhone
FreePhone
avec Option 24 Belgium
Europe
Europe avec Option 24 Belgium
Europe avec Option 24 Europe
Réductions accordées sur ces tarifs
Ayant droit
Abonnement Communications Totale
Groupe 1:
•
•
•
•
•
65+
Handicapés
Malentendants
Patients laryngectomie
Militaires aveugles
€ 8,40
€ 3,10
€
11,50
Pas
d'application
€ 3,10
€ 3,10
Groupe 2:
•
Bénéficiaire d'un revenu
d'intégration
Le Tarif social Telenet est réservé aux personnes répondant à certaines conditions légales. Vous
trouvez les conditions ici : http://telenet.be/sociaaltarief
Telenet Mobile
Prix mensuel (TVA de 21%
comprise)
Telenet Walk & Talk 0*
Telenet Walk & Talk 20
Abonnement
Abonnement cliènts de Telenet
Abonnement cliènts de Telenet
5 euros
0 euro
20 euros
Telenet Walk & Talk 25*
Abonnement cliènts de Telenet
25 euros
Telenet Walk & Talk 30
Abonnement cliènts de Telenet
30 euros
Telenet Walk & Surf 5*
Abonnement cliènts de Telenet
Internet
Abonnement
Abonnement
Abonnement cliènts de Telenet
10 euros
Abonnement
Abonnement cliènts de Telenet
35 euros
30 euros
Telenet Walk & Surf 20*
Telenet Walk & Surf 30*
5 euros
35 euros
20 euros
*Activation et désactivation impossibles en même mois.
Tarifs et réductions
Le tarif social de Telenet Mobile repose sur le plan tarifaire ‘Mobile’.
Réduction mensuelle
Ayant droit
Abonnement
Communications
Totale
€ 4,95
€ 3,10
€ 8,05
Groupe 1:
•
•
•
•
•
65+
handicapés
malentendants
patients laryngectomie
militaires aveugles
Groupe 2:
•
bénéficiaire d'un revenu
d'intégration
Selon la législation, la remise ne s'applique
pas
Frais de communication
Sur votre facture, Telenet déduit chaque mois 3,10 euros du montant total des communications,
selon le tableau ci-dessous:
24h/7jours
€ 0,17
€ 0,12
€ 0,12
Vers un GSM (par minute)
Vers un fixe (par minute)
SMS (par message)
*La facturation des communications nationales se fait à la seconde. Frais de connexion de 0,10
euro par communication.
Le Tarif social Telenet Mobile est réservé aux personnes répondant à certaines conditions légales.
Vous trouvez les conditions ici : http://telenet.be/sociaaltarief
Liste de prix - Telenet Internet
Abonnement
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
Telenet
Telenet
Telenet
Telenet
Telenet
Telenet
Telenet
Telenet
Telenet
Internet
Internet
Internet
Internet
Internet
Internet
Internet
Internet
Internet
FreeSurf
BasicNet
ComfortNet
ExpressNet
TurboNet
BasicNet XL
ComfortNet XL
ExpressNet XL
TurboNet XL
17,34
18,90
30,64
42,91
61,32
40,00
50,00
58,00
75,00
euros
euros
euros
euros
euros
euros
euros
euros
euros
Options valables pour tous les produits Telenet Internet
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
Telenet Internet Anti-Virus
Telenet Internet Anti-Spam
Telenet Internet EasyCare
Telenet Internet Auto-réponse
Telenet Internet Security Pack 1 PC (1)
Telenet Internet Security Pack 2-8 PC
Boîte de messagerie supplémentaire (50
Mo) (max 20)
gratuit
gratuit
gratuit
gratuit
4 euros
3 euros (par PC)
1,50 euros
Options uniquement valables pour ExpressNet, TurboNet
Prix mensuel (TVA de 21% comprise)
Extension du volume de base mensuel (1Go)
1,02 euros
Volume supplémentaire unique (1 Mo)
Espace web supplémentaire (10 Mo)
Sous-domaine
My Personal Mail & Site .be (2)
My Personal Mail & Site .com/.net/.org/.eu
(2)
0,0026 euro
2,05 euros
2,56 euros
3,00 euros
5,00 euros
Options uniquement valables pour ComfortNet et FreeSurf
Prix mensuel( TVA de 21% comprise)
Extension du volume de base mensuel (150
Mo)
Volume supplémentaire unique (Mo)
0,23 euros
0,003 euro
Frais d’activation
Unique (TVA de 21% comprise)
Tous les produits Internet
(1)
(2)
50,00 euros
le premier abonnement est à 0 euro pour TurboNet
indemnité dé renom unique de 15 euros pour My Personal Mail & Site
Tarif social
Le tarif social est également disponible pour les tarifs d’internet suivant.
a. BasicNet
b. BasicNet XL
c. ComfortNet
d. ComfortNet XL
e. ExpressNet
f. ExpressNet XL
g. TurboNet
h. TurboNet XL
i. FiberNet
Vous recevez une réduction mensuelle de 7e sur votre abonnement d’internet.
Le Tarif social Telenet Internet est réservé aux personnes répondant à certaines conditions
légales. Vous trouvez les conditions ici : http://telenet.be/1870/0/1/nl/thuis/internet/sociaaltarief.html
Liste de prix Telenet Shakes
Pris mensuel (TVA 21% comprise)
SmartShake+
FunkyShake+
GoldShake+
45,00 euros
45,00 euros
55,00 euros
Pris mensuel (TVA 21% comprise)
Shake Internet & Digital TV+
Shake Internet & Téléphonie+
35,00 euros
35,00 euros
SilverShake+
GroovyShake+
PowerShake+
DiamondShake+
Shake Internet & Digital TV+
Shake Internet & Téléphonie+
Shake Internet & Digital TV +& Téléphonie+
45,00
52,00
52,00
59,00
70,00
70,00
75,00
euros
euros
euros
euros
euros
euros
euros
Pris mensuel (TVA 21% comprise)
Shake Digital TV + Téléphonie (location du HD
Digibox incluse)
Shake Digital TV + Téléphonie (location du HD
Digicorder incluse)
19,00 euros
21,00 euros
*Le tarif social est également disponible pour les Telenet Shakes
Frais d’activation
Unique (TVA de 21% comprise)
Tous Telenet Shakes
Acheter HD Digibox
Louer Digibox HD
Louer Digicorder HD
50,00
50,00
50,00
50,00
euros
euros
euros
euros
Liste de prix – Installation (Hardware exclu)
Téléphonie
Unique (TVA de 21% comprise)
Basic Installation
Self Starter
Installation Comfort
Ligne téléphonique supplémentaire, en même
temps que la première ligne
Installation Comfort Plus
Ligne téléphonique supplémentaire, en même
temps que la première ligne
Ligne téléphonique supplémentaire, pas en
même temps que la première ligne
Basic installation
Selfstarter
Installation Comfort
Installation Comfort Plus
Gratuit
Gratuit
50 ,00 euros
Gratuit
Internet
Unique(TVA de 21% comprise)
Installation Basic
Selfstarter
Installation Comfort (avec ou sans configuration du
Gratuit
Gratuit
50,00 euros
Installation Comfort (avec configuration du pc) sur
PC supplémentaire (1) (2)
Installation Comfort Plus (avec ou sans
35,00 euros
pc)
100,00 euros
Gratuit
Gratuit
Gratuit
50,00 euros
100,00 euros
100,00 euros
configuration)
Installation Comfort Plus sur PC
supplémentaire (1)
Installation WiFi Home Network
Installation WiFi Home Network WiFi Home
Network sur PC supplémentaire (1)
Installation carte WiFi pour WiFi Home
Network
Installation Powerline Home Network
Installation Powerline Home Network sur PC
supplémentaire (1)
(1)
(2)
75,00 euros
50,00 euros
35,00 euros
39,00 euros (optionnel)
50,00 euros
35,00 euros
uniquement avec ExpressNet et TurboNet. Maximum 4 ordinateurs en fonction de l’abonnement choisi.
Seulement pour des clients existants avec un certain type de mode
Service de réparation
Déplacement et premier quart d’heure*
Rendez-vous le soir
Rendez-vous dans le week-end
Heures de travail par 30 min*
Rendez-vous d’urgence
Montant (TVA de 21% comprise)
60,00 euros
+15,00 euros**
+5,00 euros**
25,00 euros**
100 euros**
*Au cas où la faute soit la responsabilité de Telenet, les frais ne seront pas facturés
** Ces coûts sont toujours payables.
Contact
Contact: http://contact.telenet.be
Service clientèle: 015 66 66 66
Les prix sont valables à partir de Février 2010 et sous réserve de fautes de frappe, d’erreurs et de
modifications.