P R E S E N T A T I O N A D T D R O M E

2015
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
O
N
L'Agence de Développement Touristique de la Drôme (ADT Drôme), créée à l'initiative du Conseil
Départemental (ex Conseil Général), prépare et met en œuvre la politique touristique du
département définie au travers d’un schéma départemental de développement touristique ou d’une
stratégie pluriannuelle. Elle a pour missions :
L’organisation, l’animation, la coordination de tous les travaux intéressant le tourisme
et les loisirs, en liaison avec l'ensemble des partenaires touristiques,
Le développement, et l’accompagnement pour la création d’équipements touristiques
ou leur modernisation,
La structuration de l’offre, et l’aide en matière de mise en marché et commercialisation
auprès des professionnels,
L'élaboration, la promotion et la communication de l’ensemble de l’offre touristique, au
travers de l’édition de documents d'informations et de promotion, de relations avec la
presse et de stratégies marketing.
A
D
T
L’ADT Drôme propose :
► Un accueil personnalisé
► Un conseil d’expert
► Un accompagnement sur mesure.
D
R
O
M
E
l’Agence de Développement Touristique de la Drôme
Pourquoi ? Comment ?
L’ADT Drôme a pour rôles de :
► Accompagner et aider les porteurs de projets et les territoires à développer leur offre
touristique,
► Promouvoir le département et ses richesses,
► Conseiller et accompagner les professionnels dans leurs démarches de commercialisation et
de mise en marché de leurs offres et produits (séjours, hébergements, activités…).
L’ADT Drôme apporte :
Une équipe pluridisciplinaire compétente dans les domaines du tourisme : études,
financement, marketing, communication, promotion, édition, web, technologies de
l’information …,
Une expertise au service des acteurs du tourisme pour le développement d’un tourisme
durable en Drôme,
Un réseau de partenaires privés et publics, aux expériences variées : l’Agence de
Développement Touristique de la Drôme, médiateur, est au cœur des problématiques
touristiques locales, régionales et nationales,
Un accueil de tous les porteurs de projet, privés ou publics,
Une écoute des besoins spécifiques,
Une aide personnalisée dans l’élaboration de projets touristiques,
Un conseil d’expert pour monter une stratégie efficace,
Un accompagnement sur mesure.
© ADT Drôme ladrometourisme.com 1
2015
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
O
N
Pour qui ?
Une collectivité locale, un regroupement de communes,
Un office de tourisme,
Un professionnel du tourisme (gestionnaire d’hébergement – hôtelier, exploitant de terrain
de camping, loueur de meublé, propriétaire de chambre d’hôte –, exploitant d’un site de
visite, prestataire d’activités de loisirs, restaurateur, …) désireux de développer son activité
ou de la valoriser,
Une agence réceptive, un autocariste souhaitant programmer la Drôme dans ses
catalogues,
Une filière touristique, un regroupement professionnel,
Un porteur de projet désireux de créer un nouvel équipement dans le domaine du tourisme.
L’ADT Drôme est à l’écoute de tout demandeur. Elle est l’interlocuteur qui peut répondre ou aider
à trouver des éléments de réponses à vos questions.
Il n’y a pas de grand ou de petit projet, il n’y a que des bons projets qui répondent aux attentes des «clients»
et qui durent dans le temps.
A
D
T
D
R
O
M
E
© ADT Drôme ladrometourisme.com 2
2015
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
O
N
A
D
T
D
R
O
M
E
Les missions de l’ADT Drôme
Pôle OFFRE
Développement / Accompagnement / Conseil – Observatoire – Sitra – Structuration de l'Offre & Développement de filières
Aide aux professionnels et porteurs de projets par l’accompagnement, le conseil en vue
de l’amélioration de la compétitivité de l'offre, de son renforcement, en contribuant ainsi au
développement économique du département.
Aide à la commercialisation - Centrale de disponibilités « Open System »
Dans le cadre de l’aide à la commercialisation, depuis 2005, l’ADT met à disposition des
professionnels drômois un outil de mise en ligne des disponibilités, alimenté par les
professionnels : l’Open system.
Le rôle de l’ADT dans cette démarche est double :
offrir aux professionnels un outil réactif, performant et commun à un plus grand nombre,
offrir aux touristes un ensemble d’hébergements, de produits et/ou d’activités
disponibles et réservables en ligne.
L’accès à cet outil reste une démarche volontaire des professionnels hébergeurs et prestataires
d’activités. Les installations sont, pour la plupart, faites chez les professionnels par l’ADT.
L’animation du réseau est primordiale afin que les prestataires s’approprient l’outil, et l’utilisent sur
leurs propres sites internet.
L’insertion du « bouton réserver » (marques blanches de réservation) sur le site internet du
professionnel reste une priorité de l’ADT. Ces boutons « réserver » sont repris dans la base de
données SITRA.
Cas particulier : pour les hébergements labellisés "Gîtes de France", les offres sont directement
issues de la centrale départementale des Gîtes de France, et non gérées par chaque propriétaire.
Accompagnement à la mise en marché
* Séjours à thèmes
Le service « Aide à la commercialisation » de l’ADT se propose :
d’établir un recensement des différents produits (séjours) touristiques existants sur le
territoire,
de sensibiliser les prescripteurs de ces produits à la demande et à la réglementation
(une fiche pratique, disponible sur demande ou sur l’espace pro du site internet
ladrometourisme.com a été réalisée),
de mettre en contact des prestataires afin de créer de nouveaux produits à partir de
thèmes porteurs, des synergies et des filières,
de promouvoir ces séjours dans le cadre de ses actions de promotion-communication. Cette action
vise à répondre, d'une part aux nouveaux modes de consommation et de communication qui
s'affirment d'année en année et, d'autre part, à l'opportunité de développer la fréquentation tout au
long de l'année.
Environ 350 produits – familles/couples/amis – saisonniers/annuels - sont saisis et actualisés dans
la base de données régionale SITRA, mis en ligne sur le site ladrometourisme.com
* Organisateurs de voyage (agences / tour-operators)
L’ADT de la Drôme, et plus particulièrement le service Aide à la commercialisation, joue un rôle de
relais-conseil faisant l’interface entre l’offre touristique du département et la demande émanant des
organisateurs de voyages (tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes…).
© ADT Drôme ladrometourisme.com 3
2015
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
O
N
Système d’Information Touristique – Sitra
Ce système contribue à augmenter et à faciliter la mise en relation des offres touristiques avec les
clients et ainsi de donner aux destinations et territoires, un véritable avantage concurrentiel.
L’ensemble du territoire drômois est couvert par Sitra ce qui représente plus de 12 000 objets
touristiques fin 2013.
En 2014, une nouvelle version « Sitra 2 » a été mise en place permettant de meilleures
fonctionnalités et une meilleure visibilité en ligne : www.sitra-tourisme.com
Observatoire : Collecter – Analyser – Restituer.
L’Observatoire de l’ADT Drôme a pour objectif de :
►Collecter une ensemble de données pertinentes, quantitatives ou qualitatives, auprès de
diverses sources (INSEE, Orange, …)
►Analyser ces données.
►Restituer l’ensemble des informations.
A
D
T
D
R
O
M
E
© ADT Drôme ladrometourisme.com 4
2015
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
O
N
A
D
T
D
R
O
M
E
Pôle MARCHÉ
Promotion – Communication – Presse – E-marketing - Web Multimédia –
Photothèque
Editions :
Une carte éditée à 150.000 exemplaires, réactualisée tous les ans (format fermé 11 x 24 cm) :
Au recto : une carte routière numérisée,
Au verso, 2 cartes thématiques : activités sportives et patrimoine drômois (sites et
visites de la Drôme ouverts au public).
Une brochure Week-end & Séjours, 2 collections/an : automne/hiver et printemps/été,
présentant des offres de séjours packagés d’une vingtaine de prestataires dans les 8
thématiques phares.
Une brochure bilingue (FR/GB) de 12 itinéraires interactifs voiture/moto/camping-car/vélo. Pour
chacun de ces itinéraires, renvoi vers des pages spécifiques développées pour l’e-mobilité.
Relations presse
Une base de données de 55 000 journalistes et médias, mise à jour quotidiennement. Cette base est également à la disposition de tous les prestataires qui souhaitent obtenir des fichiers
presse ciblés (sur des zones géographiques, des thématiques, des types de médias…).
Un dossier de presse en deux versions (FR et GB) qui présente la Drôme autour des thèmes
suivants : vin et gastronomie, art de vivre, sports de pleine nature, Bio, écotourisme et bien-être.
Il peut être transmis par clé USB ou téléchargement sur notre site internet ou imprimé.
Une newsletter presse électronique envoyée tous les mois, au fichier de 700 journalistes
«tourisme » par email et comprenant diverses rubriques telles que Nouveautés, Bravos, Coups
de Cœur, Idées séjours et Agenda.
Et des actions suivantes :
Communiqués de presse, pour annoncer les nouveautés, évènementiels…
Diverses actions : accueils de presse, voyages de presse, Forum Deptour, partenariat
technique auprès de divers guides (Guide du Routard, Guide Michelin, Alpes Loisirs,
Edition Rivage, Guide Gallimard, …).
Site internet généraliste : www.ladrometourisme.com
Le site généraliste traduit en 3 langues (GB, NL, D). La page d’accueil présente un diaporama de
photos illustrant 8 thématiques phares : du Vercors à la Provence, Randonnée, Vélo, Golf, Art de
vivre, Vin et gastronomie, Bien-être, Bio et écotourisme.
Elle propose quatre entrées possibles :
Je découvre : Envie de me projeter dans mon séjour ? Les 8 thématiques, le « Top ten
» (les 10 « incontournables » du département) et les Stations de la Drôme sont là pour me
guider.
Je prépare : Envie de connaître les futurs évènements, les hébergements et les activités à
pratiquer ? Le moteur de recherche associé à la base SITRA me procure un guide pratique
efficace.
Idées séjours : Envie de rêver mes prochaines vacances seul(e), en famille avec mes
amis ?
Je réserve : Envie de réserver tout de suite mes vacances, un billet pour un concert ? Deux
versions mobiles sont développées : ladrometourisme.mobi et applications iPhone et
Androïd.
© ADT Drôme ladrometourisme.com 5
2015
P
R
E
S
E
N
T
A
T
I
O
N
A
D
T
D
R
O
M
E
Le WEB 2.0
Les Blogs : Vin et Gastronomie, Golf, La Drôme en Famille, Savoir-Faire, Vélo, Art et Musique,
Randonnée, L’Ô de la Drôme, Shopping en Drôme, Les activités de pleine nature, Les sites
touristiques et Bienvenue à la ferme
Les divers réseaux sociaux tels que Facebook, Flickr (photos), Viméo (vidéos), Twitter… ainsi
que sur YouTube, Web TV (Français – Anglais) (vidéos).
La Drôme sur le web : 4 083 829 visiteurs (+20% / 2013)
& 13 blogs thématiques (Randonnées, Activités de Pleine Nature, Vélo, Golf, Sites
Touristiques, Famille, Shopping, Savoir-faire, Art & Culture, Vin & Gastronomie, Bien-être &
détente,
Bienvenue à la Ferme, L’O) pour un total de 2 800 000 visiteurs.
Autres actions
Salons de promotion, campagnes de communication, …
Outils au service des professionnels
Photothèque et Vidéothèque : L’ADT propose une photothèque et vidéothèque de plusieurs
milliers de photos. Elle est constituée d’un fond d’images « incontournables » (paysages, sites, produits) et d’images d’illustrations déclinant les différentes thématiques (activités, évènements, milieu naturel, etc.) autour de nos thématiques.
Toute info disponible sur le site internet : www.ladrometourisme.com - Espace Pro avec diverses
rubriques, telles que « Observatoire du tourisme » ; « Lien vers ladrometourisme.com », « Pros et porteurs
de projet », en libre accès, présentant des informations pratiques et techniques pour tout porteur de projet,
gestionnaire d’hébergements, ou collectivité souhaitant des informations générales et réglementaires :
ingénierie & développement, aide à la commercialisation, Sitra, séjours à thème, … .
************************************
Note d’information et de vulgarisation réalisée par l’Agence de Développement Touristique. Les informations contenues
dans ce document ne se substituent pas aux textes et à la documentation officielle en vigueur.
Vous avez besoin de conseils ou de compléments d’informations ?
Contactez nous !
Agence de Développement Touristique de la Drôme
8 rue Baudin - CS 40531
26004 Valence Cedex
Tél. +33 (0)4 75 82 19 26
e-mail : [email protected]
www.ladrometourisme.com
La Drôme Tourisme
© ADT Drôme ladrometourisme.com 6