Cahier de maintenance

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HOONTECH - Cahier de maintenance - Car
tes DSP24 toutes versions
Cartes
Cahier de
maintenance
des cartes son
Hoontech
Document réalisé par :
Cartes et produits :
● DSP24
● DSP24mkII
● DSP2000
● DSP3000
● DSP24 Value
● DSP24 ADAT
● DSP24 Media 7.1
® Waves System - [email protected] - www.wsystem.com
Créaton : 2 avril 2003
Aurteur : Yann Renaudineau
Tel : 02 40 78 22 44
[email protected]
www.wsystem.com
V 1.0 - Avril 2003
Cartes
Comment obtenir des ressources pour ma carte son de série DSP24 :
Où trouver :
● Des
articles techniques en français sur mon produit de série DSP24 ? :
Sur le site www.wsystem.com rubrique support.
● Les
derniers articles techniques sur mon produit de série DSP24 ? :
Sur le site www.staudio.com rubrique Service sous-rubrique Knowledge Base. Ces informations sont en anglais.
● Les
derniers drivers pour mon produit de série DSP24 ? :
Sur le site www.staudio.com rubrique Download.
● D’anciens
drivers pour mon produit de série DSP24 ? :
Sur le site www.staudio.com rubrique Download. Lorsque vous êtes dans la page de téléchargement sélectionnez la rubrique Archive
en bas de la page.
● Les
modes d’emploi et documents technique à télécharger ? :
- Manuel des produits : http://wsystem.com rubrique «support»
- Documents techniques : http://wsystem.com rubrique «support»
Comment installer ma carte son de série DSP24 :
● Comment
installer la première fois sous Windows 95, 98, 98 SE et Me :
Voir manuel papier en Français fourni avec la carte (V1.0 et V2.0).
● Comment
installer la première fois sous Windows 2000 :
1) Voir manuel papier en Français fourni avec la carte (V2.0 seulement).
Téléchargement possible sur : http://wsystem.com rubrique «support»
2) Si accès internet alors voir «Installation sous Windows 2000» (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
3) Consultez la Base De Connaissances Hoontech rubrique «Installation sous Windows 2000»
Document téléchargeable sur http://wsystem.com rubrique «support»
● Comment
installer la première fois sous Windows XP :
1) Voir manuel papier en Français fourni avec la carte (V2.0 seulement).
Téléchargement possible sur : http://wsystem.com rubrique «support»
2) Si accès internet alors voir «Installation sous Windows XP» (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
3) Consultez la Base De Connaissances Hoontech rubrique «Installation sous Windows XP»
● Comment
installer la première fois sous Mac OS X (sauf ADAT) :
Pour obtenir les drivers MAC OS qui ne sont pas sur le CD-Rom d’installation, voir la question : Où trouver les derniers (ou les meilleurs)
drivers pour ma carte Hoontech de série DSP24 sous MAC OS X
1) Si accès internet alors voir «Installation sous MAC OS X» (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
2) Sinon Consultez la base De Connaissances Hoontech rubrique «Installation sous MAC OS X»
● Comment
installer la première fois sous Windows NT4 (sauf DSP24 ADAT et DSP24 MEDIA 7.1):
Consultez le site «www.staudio.com» rubrique «download» pour obtenir les drivers NT4 de votre carte son et la procédure d’installation
NT4 (anglais).
● Comment
installer la première fois sous BEOS ou LINUX(sauf DSP24 ADAT et DSP24 MEDIA 7.1):
Consultez le site «www.staudio.com» rubrique «service», rubrique «FAQ» (anglais).
V 1.0 - Avril 2003
Cartes
Où trouver les derniers drivers pour ma carte son de série DSP24 :
● Où
trouver les derniers (ou les meilleurs) drivers pour ma carte Hoontech de série DSP24 pour Windows 95, 98, 98 SE
ou Me :
Sur le site «www.staudio.com», puis dans la rubrique «download» - sélectionnez le modèle de carte DSP24 que vous possédez (DSP24
et DSP24 MK II ou DSP24 Value ou DSP24 ADAT ou DSP24 MEDIA 7.1) et téléchargez le fichier «.zip» contenant les drivers VXD à partir
de l’emplacement Coréen (Corean) ou Allemand (Germany). Puis suivre la procédure Comment réinstaller ou installer un nouveau
driver sous Windows 95, 98, 98 SE et Me :
● Où
trouver les derniers (ou les meilleurs) drivers pour ma carte Hoontech de série DSP24 sous Windows 2000 et/ou XP:
Sur le site «www.staudio.com», puis dans la rubrique «download» - sélectionner le modèle de carte DSP24 que vous possédez (DSP24
et DSP24 MK II ou DSP24 Value ou DSP24 ADAT ou DSP24 MEDIA 7.1) et téléchargez le fichier «.zip» contenant les drivers WDM à
partir de l’emplacement Coréen (Corean) ou Allemand (Germany).
1) Si Windows 2000 alors suivre la procédure Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 2000 :
2) Si Windows XP alors suivre la procédure Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows XP :
● Où
trouver les derniers (ou les meilleurs) drivers pour ma carte Hoontech de série DSP24 sous MAC OS X :
Sur le site «www.staudio.com», puis dans la rubrique «download» - sélectionnez le modèle de carte DSP24 que vous possédez (DSP24
et DSP24 MK II ou DSP24 Value ou DSP24 ADAT ou DSP24 MEDIA 7.1) et téléchargez le fichier «.sit» contenant les drivers WDM à
partir de l’emplacement Coréen (Corean) ou Allemand (Germany).
Comment réinstaller ou installer un nouveau driver pour ma carte
son de série DSP24 :
● Comment
réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 95, 98, 98 SE et Me :
1) Si accès internet Alors voir «Installation sous Windows 9x/Me» (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
2) Sinon Consultez la base de connaissances Hoontech rubrique «Installation sous Windows 9x/Me»
● Comment
réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 2000 :
1) Si accès internet Alors voir «Installation sous Windows 2000» (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
2) Sinon Consultez la base De Connaissances Hoontech rubrique «Installation sous Windows 2000»
● Comment
réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows XP :
1) Si accès internet Alors voir «Installation sous Windows XP» (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
2) Sinon Consultez la base De Connaissances Hoontech rubrique «Installation sous Windows XP»
Problèmes liés à une mauvaise installation ou interprétation des
drivers :
Je possède une Carte DSP24 ou DSP24 MKII et l’External Link ne ressemble pas à celui qui est présenté dans mon
manuel ? :
L’apparence de l’interface de votre carte est contractuelle à la version du driver que vous utilisez. Votre manuel est ancien et représente
l’interface d’un driver antérieur. La nouvelle apparence de votre driver ne limite en aucune façon les fonctionnalités annoncées de votre
carte son.
- Si accès internet alors télécharger le nouveau manuel (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
ou téléchargeable sur http://wsystem.com rubrique «support»
●
● Je
possède une Carte DSP24 Value et l’Output mixer ne ressemble pas à celui qui est présenté dans mon manuel ? :
l’interface d’un driver antérieur. La nouvelle apparence de votre driver ne limite en aucune façon les fonctionnalités annoncées de votre
carte son.
● Je
possède une Carte DSP24 ou DSP24 MKII et l’External Link ne m’affiche qu’un seul connecteur MIDI sur l’interface
alors que je possède 2 ports MIDI sur mon système et/ou dans mon manuel?:
l’interface d’un driver antérieur. Le connecteur midi virtuel de l’interface représente et raccorde les deux port midi de sortie et le port
midi d’entrée de la carte.
- Si accès internet alors téléchargez le nouveau manuel (fr) sur le site wwww.wsystem.com rubrique «support»
ou téléchargeable sur http://fichiersws.free.fr/manuel/hoontech
V 1.0 - Avril 2003
Cartes
● Je
possède une Carte DSP24 Value et mon port d’entrée MIDI in ne fonctionne pas (de plus j’ai deux port midi out qui
apparaissent dans mes programmes) ? :
Vous avez du installer un mauvais driver pour votre carte DSP24. Si dans le Gestionnaire de périphériques la mention «Value»
n’apparaît pas dans le nom du driver, il faudra alors réinstaller le driver.
Accès au gestionnaire de périphérique :
1) Si Windows 2000 ou XP Alors Panneau de configuration > Système (onglet) matériel > (bouton) gestionnaire de périphériques >
(section) Contrôleur audio, vidéos et jeu
2) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me Alors Panneau de configuration > Système > gestionnaire de périphériques > (section) Contrôleur
audio, vidéos et jeu
Réinstallation des drivers :
1) Si Windows 2000 alors suivre la procédure «Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 2000»
2) Si Windows XP alors suivre la procédure «Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows XP»
3) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me alors suivre la procédure «Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 95,
98, 98 SE et Me» :
● Je
possède une carte DSP24 ou MKII et le port d’entrée MIDI in et le port de sortie MIDI 2 out ne fonctionnent pas ?:
Vous avez probablement installé un mauvais driver pour votre carte DSP24 (MKII). Si dans le Gestionnaire de périphériques le nom du
driver apparaît avec la mention «Value», il faudra alors réinstaller le driver.
Accès au gestionnaire de périphérique :
1) Si Windows 2000 ou XP Alors Panneau de configuration > Système > (onglet) matériel > (bouton) gestionnaire de périphériques >
(section) Contrôleur audio, vidéos et jeu
2) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me Alors Panneau de configuration > Système > gestionnaire de périphériques > (section) Contrôleur
audio, vidéos et jeu
Réinstallation des drivers :
3) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me alors suivre la procédure Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 95, 98,
98 SE et Me :
● Je
possède une Carte DSP24 ou DSP24 MKII sous Windows 9x/Me et mon port d’entrée MIDI ne fonctionne pas ? :
Assurez-vous que dans le programme External Links de votre carte DSP24 les deux ports midi virtuels sur le dessin de la carte sont
raccordés au port midi du module d’entrée virtuel dessiné sur la partie de droite (exemple : à l’ADC&DAC2000 virtuel)
● Je
possède une Carte DSP24 ou une DSP24 MKII et je ne vois pas apparaître la fenêtre External Links mais une fenêtre
appelée Ouput Mixer ? :
Vous avez probablement installé le mauvais driver ou le mauvais applicatif de votre carte DSP24 (MKII). Il faudra alors réinstaller le
bon driver ou le bon applicatif suivant le cas.
1) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me et drivers VXD alors Allez dans Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programme et
retirez le programme Audio DSP24 Value. Puis réinstallez le programme depuis votre CD d’installation Hoontech : «CD:/Sound/DSP24/
Setup.exe» (et non pas «CD:/Sound/DSP24Ve/Setup.exe»).
2) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me et nouveaux drivers VXD ou driver WDM alors suivre la procédure Comment réinstaller ou installer
un nouveau driver sous Windows 95, 98, 98 SE et Me :
Je possède une Carte DSP24 Value et je ne vois pas apparaître la fenêtre Output Mixer mais une fenêtre appelée
External Mixer ? :
Vous avez du installer le mauvais driver ou le mauvais applicatif de votre carte DSP24 Value. Il faudra alors réinstaller le bon driver ou
le bon applicatif suivant le cas.
1) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me et drivers VXD alors Allez dans Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programme et
retirez le programme Audio DSP24. Puis réinstallez le programme depuis votre CD d’installation Hoontech : «CD:/Sound/DSP24Ve/
Setup.exe» (et non pas «CD:/Sound/DSP24/Setup.exe»).
2) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me et nouveaux drivers VXD ou driver WDM alors suivre la procédure Comment réinstaller ou installer
un nouveau driver sous Windows 95, 98, 98 SE et Me :
●
● J’ai
installé ou ré-installé le driver de ma carte de série DSP24 et Windows affiche le message d’erreur du type «EL.exe
not load properly ... Ice Hardware not Found» à chaque démarrage ou à chaque fois que je lance l’External Links ou
l’Ouput Mixer ? :
Vous avez peut-être installé l’applicatif (External Link ou Output mixer) des anciens drivers VXD pour Windows 9x/Me après les drivers
WDM ou VXD nouvelle génération. Vous devez désinstaller l’application gênante et réinstaller correctement les drivers de la carte.
Explication : Les drivers WDM pour Windows 98SE/ME/2000 et XP ou les nouveaux drivers VXD pour Windows 9x/ME installent leurs
propres applicatifs (External Link ou Output mixer) lorsqu’ils sont installés. La procédure d’installation complémentaire de l’applicatif
(exécution de l’exécutable «Setup.exe» du CD d’installation) expliquée dans les anciens manuels n’est donc pas à faire.
Allez dans Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programme et retirez le programme Audio DSP24 (ou Audio DSP24
Value).
2) Si Windows 95, 98, 98 SE et Me alors suivre la procédure Comment réinstaller ou installer un nouveau driver sous Windows 95, 98,
98 SE et Me :
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Cartes
Problèmes liés à une mauvaise interprétation matérielle :
● J’ai
une DSP24 ou DSP24 MKII et je n’ai aucun signal sur les entrées de mon ADC&DAC2000 (ou un autre rack) ? :
Vérifiez que votre rack ADC&DAC2000 (ou un autre rack) soit représenté dans le logiciel External Link.
Vérifiez que le numéro de celui-ci corresponde bien au numéro d’identification DIP défini sur le rack lui même (exemple : si le numéro
DIP de votre rack est défini sur 1 alors le rack virtuel présent dans le logiciel External Link doit porter le numéro 1). Voir manuel
rubrique Paramètrage des Interrupteurs (Switch) DIP.
Vérifiez que les entrées du rack virtuel soient bien reliées à la carte virtuelle dans le logiciel External Link (voir manuel, chapitre
External Link). Lorsque les entrées sont activées dans le logiciel External Link les voyant lumineux en façade de votre rack sont allumés
(1 voyant par paire d’entrées activées).
Assurez-vous enfin que le module virtuel XG DB 1 ne soit pas relié à votre carte virtuelle dans le logiciel External Link.
● J’ai
une DSP24 ou DSP24 MKII et je n’ai aucun signal sur les entrées XLR de mon ADC&DAC2000 (ou ADDA3000) ? :
Vérifiez que vous avez ajusté un volume suffisant à l’aide du potentiomètre de gain correspondant à votre entrée.
Si vous utilisez un micro nécessitant une alimentation Phantom pour vos tests, assurez-vous que vous avez activé l’alimentation
Phantom 48 Volts sur la paire d’entrées correspondantes en façade de votre rack.
Assurez-vous aussi que l’entrée XLR testée n’est pas déjà utilisée par l’entrée jack 6,35 correspondante. En effet les entrées XLR des
racks ADC&DAC2000 ou ADC&DAC3000 sont accessibles en XLR et en jack 6.35, lorsque l’entrée jack 6,35 est raccordée à une source
audio le XLR correspondant est automatiquement coupé.
Problèmes liés à une mauvaise configuration logiciel :
Voir manuel des cartes de série DSP24 ainsi que la base de connaissances STAudio/Hoontech. Les configurations des plus importants
logiciels du commerce sont publiées. Les FAQs (Questions/Réponses) relatent les problèmes aux questions les plus couramment
posées sur ces logiciels.
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