1408 Offre de stage Assistant achat service client

OFFRE DE STAGE
Drawer.fr est une startup e-commerce de meubles et objets déco design basée à
Euratechnologies à Lille. Notre petite entreprise connaît un fort développement depuis son
lancement en 2011. Nous recherchons une personnalité pleine d’énergie et passionnée par le
design et le web pour participer à notre belle aventure et devenir notre :
Stagiaire Assistant(e) Achat et Service Client
Lieu :
Secteur :
Société :
Contrat :
Date :
Référence :
Contact :
Euratechnologies, 165 Avenue de Bretagne – 59000 LILLE
Site E-commerce de meubles et objets déco design
Connexity sarl – Site : drawer.fr
Minimum 3 mois. 6 à 12 mois idéalement.
poste à pourvoir immédiatement.
Stage assistant(e) achat Drawer
[email protected] – Valérie SPRIET-PAGE
Connexity SARL, fondé en 2011, connaît une croissance forte et sa collection est distribuée sur
notre le site Drawer.fr ainsi que sur les principales places de marché. Nous vous proposons ainsi
une expérience très complète du e-commerce axée achat et service clients dans une petite équipe
à forte expertise.
DESCRIPTION DE LA MISSION :
Achat/Gestion : vous travaillez en binôme avec la responsable achats et l’assistez sur plusieurs
aspects de métiers :
-
Suivi quotidien des commandes de nos client(e)s sur notre site internet et de leur
acheminement dans de bonnes conditions de délai/qualité.
Contact avec nos fournisseurs européens en passant les commandes et en assurant leur
suivi.
Réponse aux différentes demandes de nos clients par téléphone, email, réseaux sociaux.
Acteur de notre performance commerciale par une démarche active au téléphone & email :
proposition de produits complémentaires, d’alternative en cas de rupture de stock, etc.
Prise en charge du suivi des dossiers de SAV avec la responsable achat et le gérant.
Rédaction de fiches produit dans notre back-office pour développer notre collection.
FORMATION INITIALE :
Minimum Bac+2 (BTS, IUT, Ecole de commerce) de type gestion/commerce/administration des
ventes.
FORMATIONS SPECIFIQUES :
Bonne maîtrise des outils bureautiques (connaissance basique d’Excel indispensable)
Passion du e-commerce et des réseaux sociaux (Facebook, twitter), + déco et Internet en général.
APTITUDES ET QUALITES REQUISES :
Rigoureux – Organisé – Dynamique – Adaptable - Disponible
Goût pour les chiffres - Aisance relationnelle - Capacité d’initiative et d’autonomie - Bon niveau
d’orthographe, de rédaction en français. Bonne maîtrise de l’anglais.