Utilisateurs d`appareils EOS Rebel T4i de Canon

Utilisateurs d'appareils EOS Rebel T4i de Canon
Nous voulons par la présente vous informer qu'un avis sur les produits a été émis pour l'appareil photo reflex numérique EOS Rebel T4i.
On a déterminé que la poignée extérieure en caoutchouc de certains appareils photo reflex numériques EOS Rebel T4i de Canon peut
changer de couleur après une courte période.
Comment savoir si le produit est touché
Ce phénomène n'affecte pas tous les appareils photo reflex numériques EOS Rebel T4i. Pour savoir si l'appareil photo est touché,
veuillez en vérifier le numéro de série. Si le sixième chiffre est « 1 », veuillez suivre la procédure ci-dessous. Si le sixième chiffre est « 2 »
ou un chiffre plus élevé, l'appareil photo n'est pas touché.
Procédure
 Rendez-vous à la page http://web.canon.jp/imaging/eosd/serial/eosdigital1/x6i-650d-t4i.html
 Tapez le numéro de série à 12 chiffres (voir l'image ci-dessous) de l'appareil, puis cliquez sur Soumettre.
 L'un des messages suivants apparaîtra :
o « Your camera is NOT affected. » – Vous n'avez rien d'autre à faire.
o « Your camera is affected. » – Veuillez suivre les directives ci-après.
Que faire si le numéro de série indique que votre appareil est touché?
Composez le 1 800 OK-CANON en ayant les renseignements ci-dessous à portée de la main.



Numéro de série de l'appareil EOS Rebel T4i
Date d'achat
Nom du détaillant autorisé Canon du Canada où vous avez acheté l'appareil Rebel T4i.
REMARQUE : Si vous avez acheté votre appareil chez un détaillant à l'extérieur du Canada, veuillez communiquer directement
avec ce dernier afin d'obtenir de l'aide.
Canon cherche constamment à offrir des produits fiables de qualité supérieure que ses clients peuvent utiliser en toute confiance. Si
votre produit est touché, que vous l'avez acheté chez un détaillant autorisé Canon du Canada et que vous l'envoyez à Canon Canada
avec une preuve d'achat, voici ce que nous vous offrons sans frais.




Court délai de réparation et remplacement des pièces extérieures en caoutchouc touchées
Garantie prolongée CarePak de deux ans pour une couverture totale de 3 ans de votre appareil EOS Rebel T4i (valeur au détail
de 89,99 $)
Bloc-pile LP-E8 supplémentaire pour votre appareil EOS Rebel T4i (valeur au détail de 84,99 $)
Expédition sans frais de votre T4i par service de messagerie entre votre domicile et le service après-vente de Canon
Nous prions sincèrement nos clients de nous excuser pour tout inconvénient causé par ce problème.
Cordialement,
Canon Canada Inc.