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Nathalie PARENT ZUCCONI 9 rue de Rouvray 92200 Neuilly sur Seine [email protected] 06.35.17.48.12 Master 2 en droit social (Sorbonne) Executive MBA (HEC) DESS RH (IAE/ESC ROUEN) Bilingue anglais DRH INTERNATIONALE EXPERIMENTEE EN RELATIONS SOCIALES DANS DES CONTEXTES DE TRANSFORMATION 2001/2015 EMBRAER AVIATION EUROPE ème Filiale à 100% du Groupe EMBRAER - 3 constructeur aéronautique mondial d’avions commerciaux, militaires et d’affaires, 19 000 salariés, 6 Mds€ CA, 2 sites en France et 2 bureaux de représentation en Angleterre et aux Emirats Arabes, 300 collaborateurs dont 40 à l’étranger, 285 M€ CA en EMEA Dans un contexte de croissance puis d’optimisation des activités et des ressources, J’ai piloté l’ensemble de la fonction ressources humaines et des relations sociales en coordination avec le Groupe et les cadres dirigeants en veillant à l’application des contraintes juridiques en EMEA et à un bon climat social. 2007/2015 v DIRECTRICE DES RESSOUCES HUMAINES ET DES RELATIONS SOCIALES - EMEA Membre du comité de direction, Présidente du CE, pilotage et animation des IRP, management de 9 personnes Augmentation de l’engagement et de la satisfaction des collaborateurs Elaboration et déploiement d’une politique de développement des talents • Création de matrices métiers et de grilles de rémunération construites sur la méthodologie HAY : 70% de satisfaction des collaborateurs sur les nouveaux outils. • Définition d’un plan de formation orienté produits et clients : avis favorable du CE malgré une diminution de 5% du budget. 75% de satisfaction interne sur les actions engagées. • Refonte de l’outil d’évaluation de la performance par la mise en place d’un entretien annuel déconnecté des augmentations individuelles et axé sur le développement des collaborateurs : 65% de satisfaction • déploiement d’un SIRH visant à améliorer le suivi de la performance et les axes de développement des collaborateur : augmentation de 40% sur la réalisation des entretiens annuels. • accord sur l ‘égalité hommes/femmes : signature par l’ensemble des organisations syndicales. Communication interne et accompagnement du changement • Mise en place d’actions favorisant l’adhésion aux valeurs du Groupe • Création d’un programme de reconnaissance des collaborateurs et sensibilisation des leaders • Responsabilité sociétale de l’entreprise avec engagements sur la diversité et intégration des handicapés, signature d’un accord avec l’ensemble des partenaires sociaux • Pilotage des enquêtes de climat interne et suivi des plans d’actions : + 30% d’augmentation du taux de satisfaction et d’engagement des collaborateurs en 3 ans • Création d’un intranet RH • Prix interne de l’innovation et de l’excellence RH – Top employeur 2014 v Optimisation des ressources Amélioration continue des processus afin d’augmenter la qualité de service RH : Certification bronze et argent de la cellule RH • Création d’un groupe de travail visant à réviser les politiques /procédures RH et à définir des indicateurs de performances et des niveaux de services établis (SLA) • Uniformisation et standardisation des outils RH afin de faciliter les demandes intra-groupe (demande de recrutement, formation, mobilité internationale, paye et administration du personnel) : diminution de 30% du temps de traitement des demandes et allégement des tâches administratives • Centralisation des fonctions RH en « business unit » Augmentation de 37% du taux de satisfaction des clients internes sur le support des équipes RH • Optimisation des charges sociales en mobilité internationale : gains réalisés -1,7 M€ Réorganisation des activités en Europe dans un objectif de rationalisation • Transfert de l’activité logistique en externe : respect du calendrier juridique, continuité des activités sans blocage majeur durant la procédure et une fois l’externalisation achevée ; transfert des 30 salariés concernés • Plan de sauvegarde de l’emploi (150 salariés concernés) : signature d’un accord de méthode et d’un accord sur les mesures d’accompagnement du plan social par l’ensemble des organisations syndicales / validation du CE et homologation de la DIRECCTE. Autorisation des licenciements par l’inspecteur du travail des 12 salariés protégés. 2001/2006 EMBRAER AVIATION INTERNATIONALE RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES ET RELATIONS SOCIALES EMEA Management de 7 personnes, pilotage et animation des IRP, principale interlocutrice des autorités administratives v Mise en place d’une nouvelle organisation RH et d’une politique sociale adaptée à la stratégie du Groupe et aux besoins clients • • • • • v Répartition des rôles par fonction et mise en place d’un SIRH : - 3 postes RH Création de l’ensemble des procédures, définition de matrices de responsabilité et back-up Renégociation de l’accord 35 heures : signature d’avenants sur le travail d’équipes successives, le travail du dimanche et astreintes Dénonciation d’usages collectifs sur la rémunération : gains - 10% la première année sur l’augmentation annuelle de la masse salariale Révision du système de protection sociale : aucune revalorisation des coûts du contrat santé sur 3 ans Support au développement et à la création de nouvelles activités • • • • • 1999/2000 Accord sur la reconnaissance d’une UES : signature par l’ensemble des organisations syndicales Réorganisation des activités ventes de services et supports clients : 34 salariés concernés, 10 modifications de contrats de travail et 24 changements des conditions de travail : avis favorable du CE, aucun licenciement. Réorganisation de l’activité approvisionnement : 11 salariés concernés par des modifications de contrat de travail, avis favorable du CE, aucun licenciement Délocalisation de l’activité vente/marketing aviation d’affaires en UK : 13 salariés concernés : reclassement de 7 salariés en interne et changement des contrats de travail de 6 salariés en contrats locaux sur la zone EMEA hors France Création de l’activité maintenance de l’aviation d’affaires : Augmentation des effectifs de l’ordre de + 50 % sur l’activité maintenance aéronautique en trois ans AIRCELLE (Groupe SAFRAN) Joint Venture d’Airbus et d’Hispano-Suiza – Aircelle conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente de nacelles de moteurs d’avions. Le siège social est situé au Havre en France • • • 1991/1998 RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES mise en place de la fonction RH définition de la politique RH en cohérence avec les politiques Groupe recrutement d’ingénieurs aéronautiques RHONE POULENC RORER (Groupe SANOFI) Industrie pharmaceutique née de la fusion avec le Groupe Rhône-Poulenc – Division des opérations Industrielles Mondiales située au Siège social à Antony en France - 9,500 collaborateurs • • ASSISTANTE DU DIRECTEUR DES RESSOURCES HUMAINES Gestion administrative du personnel et de la formation Consolidation des données sociales Informations complémentaires Conseiller prud’homal employeur Membre dans différents cercles RH : RH Génération, Institut du droit social 47 ans – mariée 2 enfants