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Where the Cloud meets the ground SUCCESS STORY KDS, leader mondial de la gestion des déplacements professionnels et des notes de frais, révolutionne son secteur d’activité avec sa solution Neo. KDS renforce ainsi sa plateforme cloud et consolide son plan de secours en l’hébergeant dans les data centers de DATA4 à Paris-Saclay. Un choix que commente Jean-Philippe Boucharlat, Head of Production & QA de KDS. 1. Défis 2. Solutions Pérenniser un hébergement toujours plus exigeant en s’appuyant sur un partenaire de choix offrant des services à forte valeur ajoutée : sécurité, résilience des systèmes, fourniture électrique performante. DATA4 a piloté le déménagement des plateformes informatiques de l’ancien centre informatique de KDS vers l’espace d’hébergement dédié à KDS en prenant en compte la construction du (MAN) en moins de 6 mois. Renforcer durablement le plan de secours de KDS. Respecter un calendrier serré dû aux contraintes du déménagement du siège social de KDS et de son centre informatique ainsi que de la reconstruction de son réseau métropolitain (MAN) en moins de 6 mois. L’espace d’hébergement en colocation dédiée chez DATA4 permet à KDS de faire face à sa croissance et d’accueillir de nouvelles plateformes. Synchroniser la livraison du MAN avec la mise en production des plateformes dans le nouveau data center. Le paiement à la demande d’un kWh compétitif permet d’ajuster son budget à l’activité. La mise à disposition d’un Customer Care Manager, responsable opérationnel du compte, également accessible en 24/7 via l’accès à un portail web dédié au client. 3. Bénéfices Consolidation du plan de secours de KDS par un MAN en boucle, où le campus de data centers de DATA4 est un pivot ultraperformant fort d’un taux de disponibilité historique de 100%. Flexibilité à la demande tant dans l’urbanisation évolutive de la salle, en réservant un espace dédié susceptible de recevoir de nouvelles baies informatiques, que dans la consommation énergétique en faisant payer le kWh utilisé à un prix compétitif. Hébergement ultra-sécurisé : DATA4 assure une robustesse des infrastructures à la pointe de la technologie, pour garantir sécurité et disponibilité de services par un engagement de SLA de 99,999%. Where the Cloud meets the ground «L’offre de DATA4 correspondait à nos attentes pour la qualité de ses infrastructures et de son raccordement réseaux. De plus, la réactivité et le professionnalisme de ses équipes nous ont convaincu qu’ils pourraient nous accompagner dans notre projet de colocation dédiée dans des délais extrêmement courts (6 mois). », commente Jean-Philippe Boucharlat, Head of Production & QA chez KDS. 1. L’Essentiel KDS, le fournisseur mondial de solutions de gestion des déplacements professionnels et des notes de frais en mode Saas, est désormais en capacité de fournir à ses clients un itinéraire complet et sur-mesure en 1 seul clic et en moins de 30 secondes. Cette plateforme intelligente apporte aussi un système de gestion de note de frais intégré que le salarié complète en photographiant ses reçus et factures ; lui permettant ainsi de maîtriser ses dépenses, de voyager en toute transparence et d’optimiser son temps de travail. Le déménagement du siège social de KDS a poussé la direction IT à repenser et moderniser son architecture informatique en vue de soutenir la croissance du groupe et ce, avec des contraintes de calendrier particulièrement fortes. 2. Enjeux Plus simple d’utilisation, la solution en ligne innovante Neo, créée par KDS, n’en est pas moins truffée de technologies de pointe (comme Hadoop) dont le fonctionnement repose, en partie, sur la qualité de l’hébergement de sa plateforme de services. En effet, pour que l’utilisateur final puisse recevoir sa feuille de route quasiinstantanément, il faut beaucoup de puissance de calcul, de la connectivité internet ainsi qu’une parfaite continuité de services. KDS KDS est un fournisseur mondial de solutions intégrées de gestion des déplacements professionnels et notes de frais, leader dans l’industrie de la réservation de voyages complets de porte-à-porte. La technologie en cloud de KDS couvre toute la chaîne de la gestion des déplacements et des dépenses professionnelles – elle assure l’application des politiques de l’entreprise et leur adoption en automatisant les processus depuis la réservation d’un voyage jusqu’au traitement de la note de frais. KDS place l’expérience utilisateur au coeur de sa stratégie de développement, convaincue qu’elle est la clé des économies, des gains de productivité et de la maîtrise des coûts associés aux voyages et aux notes de frais. www.kds.fr En décembre 2015, KDS a choisi DATA4 pour héberger sa seconde plateforme informatique. Cette implémentation s’inscrit dans le cadre d’un projet de transformation globale du groupe avec le lancement d’une nouvelle version logicielle de KDS Neo et le déménagement de son siège social de Plessis-Robinson à Issy-les-Moulineaux. « Le déménagement de nos bureaux fut l’occasion de revoir la copie de nos équipements IT, et de faire le choix, entre autres, d’externaliser notre seconde plateforme informatique »: explique Jean-Philippe Boucharlat, Head of production and QA de KDS, 3. DATA4 Solutions KDS héberge, depuis février 2016, ses plateformes de développement, de pré-production et de secours ainsi que son système d’informations à l’intérieur d’une cage sécurisée dans les data centers de DATA4 Paris. DATA4 fait partie du réseau métropolitain de KDS en boucle reliant son nouveau siège d’Issy-les-Moulineaux et ses plateformes informatiques. KDS pilote au travers d’un portail son data center et peut ajuster sa consommation électrique. 4. Bénéfices KDS a augmenté la résilience de son service en ligne et peut compter sur des capacités d’extension. L’espace d’hébergement réservé permettra en effet de répondre à la croissance de KDS, qui se traduit par de nouvelles baies informatiques chaque année. Grâce au service d’hyperconnectivité de DATA4, KDS a pu installer en un temps record son nouveau MAN et pourra s’interconnecter facilement avec ses partenaires cloud providers et ses grands clients. [email protected] +33(0)1 53 57 46 91 6 rue Christophe Colomb, Paris 8, France DC Campus: Paris, Milan, Luxembourg @DATA4 2016 [email protected] Créée en 2006 par Colony Capital, DATA4 est le leader européen d’origine française dans la construction et l’exploitation ultra-sécurisée de data centers pour le compte d’entreprises françaises et internationales issues du numérique, de l’industrie, des services ou de la bancassurance, souhaitant externaliser leurs données. DATA4 opère treize data centers en France, en Italie et au Luxembourg, pour une superficie globale de 22.000 m² de salles informatiques et plus de 30MW de puissance IT, dont le campus de Paris. Le groupe propose ainsi des solutions data centers flexibles, capables d’évoluer en fonction des besoins de ses clients, performantes, sécurisées et neutres vis-à-vis des opérateurs télécoms et des fournisseurs de cloud.