Le langage du corps en dit long… Les infos essentielles et nos 10

Astuce de MD
Le langage du corps en dit long…
Les infos essentielles et nos 10 astuces pour tous les
jours
Nous envoyons constamment des signes non verbaux, que
notre entourage interprète de manière plus ou moins
consciente. Mais si ces signes ne sont pas en harmonie avec
nos paroles, nous passerons pour des personnes peu
crédibles, voire des hypocrites. La communication non
verbale a cela d’insidieux que le corps dit toujours la vérité.
En prenant conscience de son propre langage corporel, il est
possible de contrôler son comportement de manière ciblée et
de mieux interpréter les signes des autres.
La plupart des signes sont non verbaux
Une conversation peut être comparée à un iceberg. Seule une petite
partie émerge de l’eau ou, en l’exemple, est audible via les paroles,
ce qui la rend perceptible par les interlocuteurs. L’autre partie, bien
plus importante, passe par l’inconscient. Elle est non verbale. Selon
les études conduites par Samy Molcho, mime et enseignant dans
une haute école, la communication non verbale représente 80 pour
cent de la conversation. Ses effets sont particulièrement puissants
lors d’un affrontement. Le psychologue bernois Siegfried Frey
l’explique ainsi: «Nos signes non verbaux ont un énorme impact lors
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de conflits. En quelque sorte, ils vont frapper tout droit sur les nerfs
de l’interlocuteur.»
Ce qui caractérise notre langage corporel
Gestuelle, mimique et maintien du corps dévoilent-ils donc les vraies
intentions d’une personne? Oui, certes. Des études montrent
cependant que notre façon de nous exprimer n’est pas uniquement
liée aux émotions, mais aussi à la société. Certaines personnes tests
ont ainsi eu des mimiques expressives différentes suivant qu’elles
regardaient seules ou en compagnie d’autres personnes un film
chargé d’émotion, ce qui indique clairement que le langage
corporel dépend aussi de la culture. Autres facteurs qui influencent
notre comportement non verbal: la situation, les rôles, les normes
sociétales, le sexe et bien sûr les sentiments comme le pouvoir ou
l’impuissance, la conscience de soi ou l’indécision.
La signification des signes non verbaux
Nous apprenons le langage corporel dès l’enfance. Nous le
reconnaissons chez les autres et pouvons même parfois le décoder.
Ce processus de décryptage s’appuie la plupart du temps sur
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l’expérience, qui nous permet d’accorder telle ou telle signification
aux signes non verbaux.
Signes corporels
Signification possible
Contact visuel direct (regard
droit)
Conscience de sa propre valeur,
assurance, intérêt
Regard fuyant
Aversion, insécurité
Buste penché en avant
Intérêt, attention
Buste penché vers l’arrière
Aversion, mise à distance, autosatisfaction
Bras croisé devant la poitrine
Attente, mise à distance
Mouvements ouverts des bras
Assurance, bien-être, conscience
de sa propre valeur
Poings fermés
Colère, fureur, détermination
Mains sur les hanches
Indignation, arrogance, autoassurance
Mains entourant fermement
un objet
Crispation, nervosité
Mouvements fréquents des
jambes
Inquiétude, nervosité, incertitude
Jambes croisées tournées vers
l’interlocuteur
Intérêt, attention
Jambes croisées tournées
dans une autre direction que
l’interlocuteur
Désintérêt, évitement
Position droite du corps (mais
sans raideur ou rigidité)
Conscience de sa propre valeur,
assurance
Tête haute et droite
Auto-assurance, mais aussi
arrogance
permet d’aiguiser votre perception des mimiques, gestuelles et
maintiens.
2.
Prenez conscience de votre langage corporel.
Lorsque vous parlez à quelqu’un, surveillez de temps à autre
votre maintien corporel, votre gestuelle, votre mimique et vos
regards. Bien sûr, ces signes ne peuvent être qu’en partie
contrôlés, car notre corps parle sa propre langue – souvent
même, indépendamment de notre volonté. Pourtant, plus
vous serez conscient de votre comportement et de vos gestes,
plus vous gagnerez en cohérence.
3.
Gardez à l’esprit que le maintien extérieur influence le
maintien intérieur et vice-versa.
Un maintien droit, sûr de soi, a une influence positive sur
l’humeur. L’attitude extérieure influence donc l’attitude
intérieure. Et vice-versa.
4.
Choisissez un habillement approprié.
Nos habits influencent notre maintien corporel et notre
respiration. Dans tous les cas, choisissez une tenue dans
laquelle vous vous sentez bien et qui est adaptée à la
situation. Cela vous libérera l’esprit pour les affaires
importantes du jour.
5.
Respectez la distance de confort de votre interlocuteur.
Chaque individu est né avec un besoin d’espace qui lui est
propre et qui varie en fonction de la culture. Si vous
franchissez cette zone, vous déclenchez du stress ou un rejet.
Selon Edward Hall, il existe quatre distances:
0 – 40 cm = zone intime: partenaire, parents, amis très
proches
40 cm à 1,5 m = zone personnelle: collègues avec qui l’on
discute de chose et d’autre dans la rue ou à une fête
1,5 m à 4 m = zone sociale: contact avec les artisans et les
facteurs
à partir de 4 m = zone publique: distance lors d’une séance ou
d’un exposé
6.
Faites attention à votre poignée de main.
Placez toute votre main dans celle de votre vis-à-vis. Votre
main doit être parallèle à celle de votre interlocuteur. Veillez à
ce que votre poignée de main ne soit ni trop molle, ni trop
ferme et que votre paume ne soit ni humide ni glacée. Avant
un entretien important, passez vos mains sous l’eau chaude.
7.
Sachez lire les mouvements des sourcils.
Dès que nous voyons quelque chose de nouveau ou
d’intéressant, nous levons les sourcils. Lorsque nous
établissons un contact social aussi, nos sourcils se mettent en
mouvement. Que font vos sourcils, par exemple, lorsque vous
reconnaissez quelqu’un de loin? Ils se lèvent automatiquement
pour indiquer: «Je t’ai vu». Testez l’effet de ces mouvements
Source: «Setz dich doch anständig hin ...» Körpersprache – (Ohn-)
Macht ohne Worte?» de Ruth Pink (en allemand seulement)
10 astuces concernant la communication non verbale
1.
Observez.
A la gare, chez le coiffeur, au restaurant, devant la télévision –
les occasions d’observer le comportement des autres et d’en
analyser l’effet sur soi ne manquent pas. L’observation vous
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devant le miroir. Pour cela, prenez tout à tour une expression
fâchée, joyeuse ou surprise.
8.
Surveillez la position de votre tête.
A elle seule, la position de votre tête en dit plus sur vous que
vous ne le souhaiteriez, peut-être! Même les plus petites
inclinaisons de tête donnent une indication de l’attention avec
laquelle vous suivez un entretien. Observez les positions de
tête des participants à un discours politique ou des acteurs
d’un film. Une personne qui hoche souvent la tête approuve
ce qui est dit. Mais si elle hoche continuellement le chef, en
revanche, c’est qu’elle a envie de prendre la parole. La tête
penchée sur le côté est un signal non verbal par lequel
l’interlocuteur indique que ce qui est dit interpelle directement
ses sentiments, sans qu’il en ait conscience.
9.
Si les négociations sont au point mort, faites bouger les
choses.
Levez-vous, tendez une tasse de café à votre vis-à-vis, etc.
Cette procédure permet à l’autre de «s’ouvrir», car votre vis-àvis doit ouvrir les mains. Cela crée un nouveau mouvement,
les «positions» perdent de leur rigidité.
10. Souriez plus souvent.
Les enfants en pré-scolarité sourient environ 400 fois par jour.
Les adultes seulement 15 fois. Pourtant, le sourire n’a pas
seulement un effet positif sur votre interlocuteur, mais aussi
sur vous – à l’exception, bien sûr, des sourires cyniques,
sarcastiques ou embarrassés, avec tête courbée.
Sources: «Setz dich doch anständig hin ...» Körpersprache – (Ohn-)
Macht ohne Worte?» de Ruth Pink et «Körpersprache –
Entschlüsseln Sie den geheimen Code» de Coach Academy (en
allemand seulement).
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