Bilan-Synthèse-cart.. - Le Kiosque des SIAE du Valenciennois

ANALYSE
CARTOGRAPHIE
DES
COMPETENCES
ANALYSE
TECHNIQUES
CARTOGRAPHIE DES
S.I.A.E DU
VALENCIENNOIS
Contexte
Fin 2012, le Service Emploi de la Porte du Hainaut et PHE ont impulsé une animation du réseau qui concourt à la
mise en place d’une dynamique sur le territoire avec l’ensemble des partenaires IAE et des prescripteurs du PLIE.
Cette animation permet d’aborder différentes thématiques liées à l’accompagnement des salariés, aux offres
d’emploi et/ou offres de formation en lien avec les métiers en tension, d’informer sur l’activité et l’offre de service du
PLIE, d’être le relais vers les financeurs institutionnels des préoccupations liées à l’accompagnement du public en
structure d’insertion par l’activité économique. La dynamique créée a permis d’activer une démarche pour
« remettre » le salarié en insertion au cœur de son parcours d’insertion en impliquant les encadrants techniques et
les accompagnateurs socio-professionnels sur la création de nouveaux outils :
Impulsée par le PLIE de la Porte du Hainaut & PHE, cette dynamique a réuni l’ensemble des ACI et ETTI de
l’arrondissement (26 SIAE), Pôle Emploi, l’UT Direccte, le Conseil Général, le PLIE et la maison de l’emploi de
Valenciennes Métropole autour d’une cartographie des compétences techniques de l’ensemble des salariés en
insertion, cartographie basée sur les évolutions des métiers et attentes des entreprises locales avec pour objectifs
de :
•
•
•
Permettre aux salarié(e)s en insertion de mettre en œuvre leur projet professionnel en ayant conscience de
leurs savoir-faire, savoir faire évalués sur la base d’une grille commune à l’ensemble des salariés en
insertion, prenant en compte les compétences attendues par les entreprises
Organiser à l’échelle de l’arrondissement la mise en place d’actions de formations collectives et/ou
individuelles
Aider au positionnement sur les offres d’emploi disponibles (clause et hors clause) afin d’optimiser le taux de
sorties dynamiques
La réflexion sur la mise en place de cet outil a bouleversé les pratiques des ACI et leur ont permis de s’interroger sur
la pertinence des tâches confiées aux salariés en insertion au regard des attentes des entreprises.
Les différentes étapes de construction de l’outil :
A partir des fiches métiers Pôle emploi concernées par les emplois proposés au sein des ACI, il a fallu :
Pour les entreprises :
Analyser les compétences attendues par les entreprises sur les offres d’emploi qu’elles déposent à Pôle emploi sur
des contrats de plus de plus de 6 mois (hors contrat aidé)
Reporter ces compétences sur les fiches métiers Pôle emploi réadaptées pour l’action
Pour les missions proposées par chacun des ACI :
• Demander à chaque encadrant technique de préciser les tâches réalisées par les salarié(e)s en insertion sur
la fiche métier correspondant au métier exercé
•
Compiler l’ensemble de ces données à l’échelle du territoire
Pour le territoire :
•
Mesurer les écarts existant (éventuellement) avec les fiches de poste métiers, type d’employeur par type
d’employeur et les attentes des entreprises
•
Réfléchir aux actions de formation collectives pouvant être organisées à l’échelle du territoire pour combler
les écarts déjà repérés entre les tâches dispensées au sein des ACI et les attentes des entreprises (ex :
formation pouvant être prise en charge sur les budgets PLIE) : action à venir sur fin du 1er semestre 2014
•
Evaluer les compétences techniques individuelles des salariés par rapport aux fiches métiers (à 3, 6 et 9
mois), proposer, si nécessaire, un complément de formation en individuel et/ou en collectif (voir point cidessus)
L’objectif affiché consiste à :
•
Construire un outil qui permette de mesurer les évolutions des compétences des salarié(e)s par rapport aux
attentes des entreprises et qui viendrait en complément du « livret d’accompagnement » déjà réalisé par
PHE et par la MDE CAVM au cours des années 2011/2012
•
Valoriser les savoir faire et les savoir être : recenser l’ensemble des tâches/missions confiées, et des
outils/techniques utilisés tout au long du chantier d’insertion
•
Etre une mémoire des compétences acquises permettant la réalisation d’un CV
•
Aider au positionnement sur des offres d’emploi : Croiser les compétences identifiées et la demande des
entreprises pour faciliter la mise en relation sur les postes disponibles
Cet outil est aujourd’hui finalisé et permet de lister des propositions de formations ciblées. Ces formations se
veulent transversales et collectives : elles n’ont pas pour objet de pallier aux formations individuelles qualifiantes et
diplômantes dispensées par les organismes.
Depuis la réalisation de cet outil, deux nouvelles structures d’insertion ont vu le jour : l’ACI Garage solidaire du
Hainaut basée à Denain et l’EI Services d’Espoir basée sur Escautpont. Les fiches techniques seront compilées dès
septembre 2014 pour que ces deux structures fassent partie intégrante de la cartographie des compétences.
Enjeux
- Accompagner les structures d’insertion par l’activité
économique sur l’adaptation de leurs salariés aux
attentes des entreprises et aux mutations
économiques,
- Mesurer les évolutions des compétences des salariés,
- Optimiser le taux des sorties dynamiques.
1
Objectifs
pour le salarié
- Avoir conscience de son savoir-faire et de ses compétences par
rapport aux attentes des entreprises
- Savoir les expliciter
- Aider à la rédaction du CV.
pour l’encadrant technique
- Mesurer les évolutions des compétences des salariés
- Aider au positionnement sur les offres d’emploi
- Adapter les tâches proposées à celles attendues par les
entreprises
pour les SIAE
- S’assurer que les missions proposées se rapprochent le plus des
attentes des entreprises
- Valoriser les sorties dynamiques vers l’emploi.
pour le territoire
- Organiser à l’échelle de l’arrondissement des actions de
formations collectives, transversales et ciblées.
La démarche - les étapes
- Déclinaison des métiers proposés en ACI sur la base des fichesmétiers ROME
- Identification par les encadrants techniques des tâches réalisées en
ACI
- Compilation de toutes les missions réalisées au sein des ACI
- Réalisation d’une veille sur les offres d’emploi déposées à Pôle
Emploi sur les métiers proposés en ACI (contrats de + de 6 mois)
- Report des compétences attendues par les entreprises sur les
fiches-métiers ROME
- Compilation des données à l’échelle du territoire
- Mesure des écarts compétences attendues / activités réalisées
- Construction d’une Offre de formation collective
Quelques chiffres
26 structures SIAE impliquées
6 secteurs d’activité : Bâtiment, Services, Logistique,
Commerce, Industrie, Agriculture
28 métiers répertoriés :
- 12 métiers dans le bâtiment
- 9 métiers dans les services
- 2 métiers en logistique
- 2 métiers dans le commerce
- 2 métiers dans l’industrie
- 1 métier dans l’agriculture
Métiers bien couverts par les SIAE en terme de compétences attendues
par les entreprises
Monteur plaquiste :
Les 6 structures concernées couvrent en moyenne 92% des tâches demandées
par les entreprises
Maçon :
Les 8 structures concernées couvrent en moyenne 83 % des tâches demandées
par les entreprises
Peintre :
Les 8 structures concernées couvrent en moyenne 81% des tâches demandées
par les entreprises
Métiers peu couverts par les SIAE en terme de compétences attendues
par les entreprises
Agent de maintenance des bâtiments :
2 structures couvrant en moyenne 25% des tâches demandées par les
entreprises
Plombier :
1 structure couvrant 33% des tâches demandées par les entreprises
Vendeur :
2 structures couvrant en moyenne 34 % des tâches demandées par les
entreprises
Soudeur :
3 structures couvrant en moyenne 37 % des tâches demandées par les
entreprises
BÂTIMENT
Métiers recensés :
Poseur de revêtement de sol souple
Plombier
Peintre en bâtiment
Monteur plaquiste
Manœuvre chantier
Maçon
Electricien
Carreleur
Menuisier
Poseur de clôture
Serrurier
Agent de maintenance des bâtiments et des locaux
3 ACI / 1 EI
2 ACI
7 ACI / 1 EI
5 ACI / 1 EI
3 ACI
6 ACI / 2 EI
1 EI
3 ACI / 1 EI
1 ACI / 1 EI
2 ACI
1 EI
5 ACI
Propositions de formation sur les compétences « transversales » attendues par les
entreprises :
- Règles et consignes de sécurité
sécurité
- Gestes et postures de manutention
- Lecture de plans, schémas
- Montage et démontage d’échafaudage
- Sauveteur secouriste au travail (SST)
- Habilitations électriques H1/B1
Propositions de formations sur les compétences « spécifiques » attendues par les
entreprises
entreprises
- Normes et pose d’isolants phoniques et thermiques
- Eléments de base en électricité (habilitations)
- Technique de peinture à la taloche
- CACES Nacelles (3A et 3B)
Point d’alerte
- Sur le poste de plombier, le volet « chauffage » n’est pas abordé (prévoir
(prévoir une
formation complémentaire si le salarié veut s’orienter sur le métier)
- Sur le poste d’agent de maintenance, la phase « diagnostic » nécessite une
formation complémentaire
LOGISTIQUE
Métiers recensés :
Assistant logistique
Préparateur
Préparateur de commande
2 ACI
3 ACI
Propositions de formations sur les compétences « transversales » attendues par les
entreprises :
- Utilisation de l’outil informatique
- Obtention des CACES 1 3 5
- Sauveteur Secouriste au Travail (SST) et Prévention des risques liées à l’activité
physique (PRAP)
Compétences « spécifiques » attendues par les entreprises
- Utilisation de logiciels de suivi de l’activité, logiciels de gestion des stocks,
utilisation d’appareils de lecture optique
Point d’alerte :
La gestion de stocks n’est pas abordée par le structures : prévoir le titre pro Agent
polyvalent en logistique si le salarié veut s’orienter vers ce métier
SERVICES
Métiers recensés :
Saisie de données
Technicien de maintenance de l’électroménager
l’électroménager
Mécanicien automobile
Ouvrier des espaces verts
Agent d’entretien des locaux
Agent d’entretien de la voirie
Agent de tri des déchets
Couturière
Repasseuse
Repasseuse
1 EI
1 ACI
1 ACI
10 ACI
4 ACI
4 ACI
2 ACI
3 ACI
2 ACI
Proposition de formations sur les compétences « transversales » attendues par les
entreprises :
- Gestes et postures de manutention
- Réglementation en hygiène et sécurité
- Utilisation de l’outil informatique
- Sauveteur et secouriste au travail (SST)
- Montage et démontage d’échafaudage
Propositions de formations sur les compétences « spécifiques » attendues par les
entreprises :
- Préparation du terrain avant engazonnement
- Engazonnement
Point d’alerte :
- sur les postes d’agent d’entretien
d’entretien des locaux et d’agent d’entretien de la voirie, les
techniques de lavage mécanisées des sols sont peu abordées. Prévoir le titre pro agent
polyvalent en nettoyage si le salarié veut s’orienter vers ce projet professionnel
COMMERCE
Métiers recensés
recensés :
Téléconseiller
Vendeur
1 Entreprise Insertion
2 ACI
Propositions de formation sur les compétences « transversales » attendues par les
entreprises :
- Utilisation d’engins de manutention non motorisés (transpalettes, diables…)
- Techniques
Techniques d’emballage et de conditionnement
- Utilisation de l’outil informatique
Point d’alerte, sur le poste de télé conseiller, les techniques de marketing téléphoniques
telles que la prospection, la fidélisation de la clientèle.. ne sont pas abordées.
INDUSTRIE
Métiers recensés :
Soudeur
Maintenance mécanique industrielle
2 ACI / 1 EI
1 ACI
Propositions de formation sur les compétences « transversales » attendues par les
entreprises :
- lecture de plan et interprétation
interprétation des schémas
- Règles de sécurité
- Utilisation de l’outil informatique
- Sauveteur Secouriste au Travail (SST) et Prévention des risques liées à l’activité
physique (PRAP)
Point d’alerte, la technicité du métier nécessite de préparer le salarié à un plan
plan
d’action formation qualifiante s’il souhaite s’orienter vers le métier (en
électromécanique, utilisation de logiciel de gestion de maintenance assistée par
ordinateur)
AGRICULTURE
Métier recensé :
Maraîcher / Aide agricole
2 ACI
Propositions de formations sur les compétences « transversales » attendues par les
entreprises :
- Techniques d’emballage et de conditionnement,
- Normes qualité.
RECAPITULATIF DES PROPOSITIONS DE FORMATIONS
« TRANSVERSALES
TRANSVERSALES »
-
Règles et consignes de sécurité
- Gestes et postures de manutention
- Sauveteur Secouriste au Travail (SST) et Prévention des risques liées à l’activité
physique (PRAP)
- Lecture de plans et interprétations des schémas
- Utilisation de l’outil informatique
- Réglementation en hygiène et sécurité
- Montage et démontage d’échafaudage
- Savoir Etre et Aptitudes professionnelles
RECAPITULATIF DES PROPOSITIONS DE FORMATIONS
« SPECIFIQUES »
-
Habilitations électriques
CACES Nacelles (3A et 3B)
CACES 1 3 5
Normes et pose d’isolants phoniques et thermiques
Technique de la peinture à la taloche
Préparation du terrain avant engazonnement et engazonnement
Techniques d’emballage et de conditionnement
ANNEXE
Contenu de formation et devis (indicatif)
(indicatif)
Formations « transversales »
SST et PRAP IBC (Industrie, commerce, BTP et activité de bureau) PRAP 2S (sanitaire,
social et aide à la personne) session de 28 heures pour un coût horaire de 7€
SAVOIR ETRE ET APTITUDES PROFESSIONNELLES : à partir d’un diagnostic
individualisé (2h30), détermination des besoins et du nombre d’heures (max 35h) Coût
horaire par participants 250€ (ou 8€/coût horaire)
UTILISATION DE L’OUTIL INFORMATIQUE : GRETA
En attente de retour de devis :
- Gestes et postures de manutention
- Lectures de plan et interprétation de schéma
- Montage et démontage d’échafaudage
- Règles et consignes de sécurité
Formations « spécifiques »
CACES 1 3 5 Nombre d’heures : 35h pour un coût horaire de 9€
H1/B1 ou H2/B2 : Nombre d’heures 28h pour un coût horaire de 9€
CACES Nacelles 1B/3B : Nombre d’heures 21h pour un coût horaire de 21€
En attente de retour de devis :
- Normes et pose d’isolants phoniques
- Technique de la peinture à la taloche
- Préparation du terrain avant engazonnement et engazonnement
- Techniques d’emballage et de conditionnement