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Compte-rendu de la rencontre des Personnesressources à Malonne le 22 octobre..
Un grand merci à Isabelle qui a été désignée volontaire pour prendre les notes
Présents (désolé pour ceux qui auraient été oubliés, ainsi que les erreurs dans les noms ou l'absence
de précision sur l'école) :
I. Doyen (Notre Dame, Namur), L. Casimir (Priminfo), Gauthier Destoop (Apple),
A.Leroy, Ramon et F. Lacroix (Helpdesk-Systemat), Guy Matagne (PR Huy temps plein),
Henri Vanroosbroeck (AR Jumet), B. Schellen (Chimay), J. Delaitte (Fleurus), Th
Bertouille (Virton), D Philippe (FPS, Liège), L. Gerrekens (CND Gemmenich), A. Henrotte
et collègue (Arts et Métiers, Virton), G. Laloux (ISM Reves), André Cerzcenski (Charleroi),
R. Rensonnet et JC Lenglet (Notre Dame Belle-vue), D. Lecomte (Quaregnon), Julien
Thibault (StAndré Auvelais), Klich Freddy et collègue (St-Jean Berchmans), Kurt (de la
Communauté Germanophone), Ph. Lénelle (St-Berthuin, Malonne ),
Pourquoi cette réunion ? : cette rencontre a été proposée par Philippe Lénelle parce que, comme
dans le premier projet, chaque PR est isolée dans sa CCL avec des soucis identiques
dont elle trouve, ou non, la solution. Il est intéressant de partager ses solutions ou de
s'entraider pour les trouver.
De plus, pour ce qui concerne la continuité des installations et les problèmes que cela
engendre dans les écoles, deux réunions ont été organisées par le SPW (Ministère
Région Wallonne) qui a voulu avoir l'écho des premières écoles installées ou des écoles
pilotes. Ces réunions ont été constructives et certaines infos seront relayées ici.
La suite de la réunion a été une succession de questions-réponses.
1. Existe-t-il de la documentation sur la sauvegarde d’images et la création ?
Ces informations se trouve sur un site créé par Priminfo :
http://primassist.be/cyberclasse. Ce site comprend également un forum pour permettre
aux PR d'échanger leurs expériences et poser leurs questions. Priminfo et la CGC
participent au forum et apportent certaines réponses.
Quid de la mise à jour de cette documentation ?
2. Intégration de postes existant sur le domaine ?
Des postes en Vista, XP ou 2000 peuvent être joints au domaine. Il existe un compte
spécifique sur le serveur qui ne sert qu’à cette manipulation.. Le Login et mot de passe
sont à demander à Priminfo. Cette info n'est pas publiée sur le forum pour ne pas, par
exemple, que les élèves puissent accéder au réseau. Pour des questions de sécurité,
pourquoi ne pas mettre un mot de passe différent par école alors !!
Après la descente d'image de machines non CCL, il faut changer le nom de la machine.
Mais il est possible d'automatiser la procédure avec une commande 'netdom'. Il faudrait
que cette procédure soit détaillée quelque part dans la documentation.
Les anciens postes CCM peuvent être mis sur le nouveau réseau, mais il faut adapter la
carte réseau. Le SPW possède le matériel nécessaire, il faut les contacter. Cependant NT4
peut poser des soucis, il faut peut-être faire évoluer les postes en 2000 (mais attention à
la RAM qui devrait être de 128 min)
Pour que la montée et la descente d’images fonctionne, il faut que :la carte réseau soit
compatible (norme PXE 2). Il y a donc une adaptation de driver de carte réseau
(normalement, pour les autres machines, les cartes courantes fonctionnent)
MERCI DE PREVENIR TOUT LE MONDE SI VOUS RENCONTREZ DES CARTES
NON COMPATIBLES.
3. Fonctionnement des scripts de démarrage ?
Les machines fournies par Priminfo font fonctionner un ensemble de scripts, soit définis
par défaut, soit adaptés par la PR (Prof, élève, PR ou local.kix). Ces machines sont
reconnues car des modifications de clé de la base de registre sont repérées. Les machines
extérieures peuvent faire tourner un script appelé 'nocyber.kix' (géré par la PR). Il faut
copier l'exécutable 'kix32.exe' (à télécharger sur le net) dans C:/Windows
4. Les machines en Windows 7 ne sont pas reconnues par le serveur
Effectivement, la version actuelle du serveur ne le permet pas (des modifications de clé
de la base de registre de Windows en sont la cause). Une nouvelle version du noyau du
serveur devrait résoudre le problème.
5. Sur mac je n’arrive pas à retrouver une image que je viens de mettre sur le serveur ?
C'est peut-être un problème de mise à jour serveur, sinon il faut savoir que après la
'remontée d'image' sur le serveur, il faut attendre une bonne heure pour que cette image
soit effectivement disponible parce que des compressions et adaptations doivent être
faites par le serveur pour que le fichier soit créé correctement.
6 Problèmes de gestion des possibilités d’accès à internet pour une classe ou un groupe.
Cette fonctionnalité existe. Mais pour qu'elle soit utilisable, il y a des adaptations à faire.
Il faut forcer le navigateur à aller sur le proxy géré par le serveur. Cela ne pose pas de
problèmes pour Internet Explorer (une clé de la base de registre), mais c'est plus
complexe pour Firefox parce que la configuration est liée au profil personnel. Une
solution est en cours de développement.
7. Accès aux répertoires réseaux.
Il faut les déclarer dans le script de login. (Par exemple Z = tel partage réseau du
serveur). Avec la nouvelle version de serveur, un répertoire 'Partages' est monté
automatiquement et contient un 'Forum' (lecture-écriture) et un autre répertoire
'Professeur' qui contient des raccourcis vers le 'Public' de chaque prof (accès en lecture
pour les élèves) ainsi que vers la 'DropBox' (répertoire dans lequel les élèves peuvent
'glisser' un document, mais sans voir le 'résultat' du transfert. (Une deuxième tentative
signalera que le document existe déjà).
8. Accès à donner aux profs sur les répertoires privés des élèves
Dans l’interface de gestion du serveur, on peut cocher ce qu’il faut dans les préférences.
9. Accès ftp de l'extérieur et pop3 (pour les élèves) sont refusés par la Région Wallonne
La seule possibilité pour les écoles qui veulent mettre cela en place, c'est de le faire à
partir d'un autre serveur et d'une autre ligne internet. Car de gros problèmes de sécurité et
de maintenance pourraient se poser en cas de mauvaise utilisation de ces protocoles.
10. Les double logins sont-ils permis ?
Il n'y a pas de 'blocage', mais lors d'une double utilisation d'un login, Firefox et
OpenOffice ne fonctionneront pas correctement. Des messages d'erreurs seront présentés.
11: Sous Mac, lors de l'ouverture de Calc, OpenOffice plante.
Problème connu et en cours de résolution.
12. Problème de fermeture de session avec Linux.
D'après les tests faits chez Priminfo, tous les problèmes de plantage sont dus aux switch :
en labo, avec des swtichs différents, jamais de souci.. De même si on ne met pas le poste
dans le domaine, le problème ne se pose pas. La solution est en cours de recherche.
Actuellement, il faut arrêter le poste pour quitter une session.
13. Lors de l'installation des postes, on constate que des problèmes de longueur de câble se
posent, d’où difficulté d'assurer les boucles comme prévu.
Il faut contacter le SPW (ou Fabricom mais mieux SPW)
14. La version OpenOffice devrait idéalement être la même sur Linux et PC.
Le problème vient de la version Linux qui intègre une version OpenOffice légèrement
plus ancienne.
15 Les images des postes en allemand est toujours un peu à la traîne.
On y travaille
16. Quid des mises à jour ?
On attend que les problèmes soient réglés avec Windows 7 pour adapter. De plus, les
mises à jour sur les postes semblent parfois ralentir l’ouverture de session. On cherche à
remédier à ce souci.
17. Modification du mot de passe par les élèves.
Cela sera corrigé dans les nouvelles images. Mais la PR ou le professeur qui en a les
droits peut toujours remettre le mot de passe 'originel' de l'élève si celui-ci le perd.
18. Résolution d'écran des MAC avec Linux.
Les premiers MAC testés présentaient une résolution correcte. Mais avec les nouvelles
machines, une nouvelle carte graphique a été intégrée et donc les problèmes sont apparus.
La solution est en voie de recherche.
19. Dans un centre des comptes élèves sont inutilisables. Ils sont renseignés comme actifs mais
lors de l'ouverture de session, un message les signale comme compte ordinateurs !
Normalement, la nouvelle version ne pose plus ce problème.
20. Permissions des profs sur les répertoires posent problèmes.
Un dernier correctif sur les permissions liées aux profils profs a été reçu par Systemat la
semaine du 15 :10. Il faut donc le temps de l'implanter dans les serveurs.
21. Compte élève : à l'ouverture de session, l'élève a un message comme si il avait dépassé son
quota mais ce n'est pas le cas.
Problème à vérifier et analyser. Une seule école semble présenter ce souci.
22 Quid des notions de groupes – classes ?
Tous les Professeurs font partie de la classe « professeurs »
Les élèves doivent appartenir à une classe (déterminée lors de la création des comptes).
Un Groupe est un ensemble d'élèves (pas forcément de la même classe) et;
éventuellement de profs que l’on constitue librement, afin qu’ils puissent partager des
infos (cours particuliers, groupe de langue, voyages, …). Ces groupes peuvent être créés
lors de l’importation du fichier des utilisateurs ou par après par l’interface de gestion.
23. Qu'est-ce que la 'Dropbox' ?
C'est un répertoire associé à chaque compte. Tout utilisateur du réseau peut y déposer un
document (élève vers prof, prof vers élèves, élève vers élève). L'accès est uniquement
disponible par glissement mais pas de contrôle particulier du résultat. (Si ce n'est pas un
deuxième essai)
24. Certains logiciels (Bob par exemple) pose des soucis d'installation.
Il semble que l'utilisateur doit avoir les droits d’écriture sur C. Bien que la dernière
version semble pouvoir être installée sans soucis et sans demande de ces droits
particuliers. D'autres participants signalent que la toute dernière version n'est pas
utilisable car il y a nécessité de contacter un autre serveur ...
Sinon il est toujours possible de créer une image particulière avec ces droits
Ce problème de Bob doit être suivi et éventuellement le forum de Priminfo pourrait servir
pour centraliser les questions et réponses concernant ce logiciel particulier.
25. Est-ce possible d'adapter le profile « default » pour obtenir les icônes voulues sur le
bureau ?.
Les profils par défaut ne sont plus, comme avant, gérés par le serveur. C’est localement
que cela se situe. Il est possible de l’adapter. Il faut créer un utilisateur sur la machine,
ouvrir une session avec cet utilisateur, faire toutes les adaptations voulues (raccourcis,
configuration des programmes, ...). Ensuite, en tant qu’administrateur de la machine (le
compte PR est un compte ‘administrateur local’ de chaque machine) il faut recopier toutes
les données du profil de cet utilisateur vers l'utilisateur 'Default' ... mais ATTENTION : ce
profil par défaut ne sera appliqué qu’aux nouveaux utilisateurs lors de leur première
connexion sur cette machine..
26. Quota 'disque' des utilisateurs.
Tous les utilisateurs (sauf la PR) ont un quota. La personne qui crée un fichier déduit de
son quota (même s’il s’agit d’un fichier qui va dans un groupe).
27. Gestion des profils locaux sur les machines.
Les profils locaux sont nettoyés tous les 7 jours.
28. Quelles sont les adaptations à venir sur le serveur et les droits d'accès des PR.
Ue firewall va être mis en place. Il sera sur le serveur ne sera pas accessible par les profs
ou les PR.
L'intranet sera mis en place et accessible à la PR
PHP et MySQL seront mis en fonction et accessibles à la PR
Par contre, il est totalement exclu que tout accès de l'extérieur soit accordé à la PR..
29 Quid des quotas d'impression ?
Des imprimantes réseau sont installables par la PR en local sur chaque machine. Sans
gestion de quotas. Mais pour une imprimante installée sur le serveur (Attention, les
personnes ressources n’ont pas encore accès à l’interface web qui permet d’installer une
imprimante sur le serveur, il faut appeler le helpdesk pour le faire). le système de quotas
fonctionne mais pas avec tous les drivers.
30. Installation des imprimantes par défaut.
Exemple de script accessible dans le forum pour installation d’imprimante en résean.
L’installer dans Sharedres. Les Portes 21 et 22 des switches sont à utiliser pour les
imprimantes
31. Comment faire avancer le schmilblik ?
Si « on » constate quelque chose ou qu'on trouve une solution, il faut penser à donner ces
infos à Priminfo pour qu’ils étoffent les infos publiques sur le forum.
Pas de manuel d’utilisation des cyberclasses pour l’instant. Mais il existe quelques infos
sur la présentation des cyberclasses (niveau architecture) sur le site de la région wallonne
Il existe aussi un manuel de l'interface de gestion du serveur.
32. Installations terminées et futures.
Au 22 octobre, environ 80 Écoles sont installées (2000 postes).
Pour les écoles non installées, le conseil qu'on peut donner c'est de téléphoner encore et
encore pour secouer le cocotier et demander le passage du 'conseiller SPW' (nouvelle
appellation des contrôleurs du MET)
33. Quid du filtrage internet ?
Un des points urgents à traiter… à venir dans les prochaines versions. La PR pourra gérer
une 'black list' et une 'white list' pour filtrer les accès.
34. Problèmes sur une machine : que faire ?
Pour tout problème, il faut d’abord contacter Systemat qui vérifie le problème et fait,
éventuellement, appel à Priminfo pour procéder au remplacement ou réparation.
Apparemment les boutons des PC semblent fragiles.
35. Petite annonce faite par Philippe (sans aucun intérêt personnel)
« Oxfam informatique » à Namur (081.22.22.22 ou 081.26.28.38) propose des PC Siemens
(Pentium IV, 2,6 Ghz, 40 Gb de DD, 512 Mo Ram, 6 USB Carte réseau) à vendre au prix
(maximum) de 60 euros la tour pour achat groupé min 50 postes.
Soit avec Windows XP Home ou sans OS (le prix pourrait encore diminuer).
En espérant avoir été complet et dans l’attente d’une prochaine rencontre (qui lance l’invitation ?).
Ph Lénelle