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Pour toute question relative à notre offre de formation, contactez l’IFP. L’offre de formations présentée dans cette brochure n’est pas exhaustive. L’IFP propose également des formations sur mesure, adaptées aux besoins de l’entreprise. Etes-vous intéressé(e) par une formation qui ne se trouve pas dans notre brochure ? Voulez-vous organiser un parcours de formation pour tout un groupe de travailleurs ? Souhaitez-vous bénéficier de conseils dans le cadre de votre politique de formation et d’accueil ? Dans ce cas, n’hésitez pas à prendre contact avec l’IFP : Pascal Cools e-mail : [email protected] gsm : 0473 653 362 Notre offre globale Cette brochure fait partie de l’offre globale de l’IFP en matière de formation et d’accompagnement des travailleurs sur différents thèmes : • Sécurité alimentaire et qualité • Technologie alimentaire • Sécurité et bien-être au travail •Logistique • Technique – Production – Maintenance • Développement du potentiel humain et des aptitudes commerciales •Langues •Informatique •Environnement Pour connaître notre offre complète : consultez notre site Internet www.ipv-ifp.be/chercher. Infos pratiques et inscriptions Nomiki Macrillo e-mail : [email protected] tél : 02 52 88 950 Connaissez-vous aussi nos services suivants ? Conseils gratuits et aides financières pour poursuivre le développement ou le renforcement de votre politique de ressources humaines (HR scan, formation, accueil, gestion prévisionnelle de compétences,…), pour mettre en place votre gestion des compétences ou encore pour mieux structurer le transfert des compétences au sein de votre entreprise. Conseils sur les aides offertes par les services publics fédéraux, régionaux et européens dans le cadre de la formation et de la politique du personnel. Aide aux projets de recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs. Soutien aux entreprises et à leurs travailleurs confrontés à des licenciements, une restructuration ou une fermeture. Des outils en ligne gratuits qui soutiennent de manière pratique votre politique d’accueil, votre gestion de compétences, votre bilan social, vos formations internes, votre politique qualité, ... Plus d’infos sur www.ipv-ifp.be. Vous pouvez également vous inscrire à notre bulletin d’information électronique. IFP asbl - Initiatives de Formation Professionnelle de l’industrie alimentaire Rue de Birmingham 225 - 1070 Anderlecht - tél : 02 52 88 950 - fax : 02 52 88 940 - [email protected] - www.ipv-ifp.be Nederlandse versie beschikbaar op aanvraag via tel. 02 52 88 930 Ed.resp. : Henk Dejonckheere, IFP asbl - rue de Birmingham 225 - 1070 Anderlecht Conseil sur le contenu, formateurs et formation sur mesure Formations pour tous les travailleurs de l’industrie alimentaire. Logistique 2015 Logistique Table des matières La validation des compétences du conducteur de chariot élévateur ....................................... 2 1. Formations « Moyens de transport internes » Moyens de transport internes : chariot frontal, chariot latéral, chargeur, transpalette, pont, nacelle élévatrice ................................................................................................ 3 2. Formations « Magasin et logistique » Préparateur de commandes ............................................................................................................. 6 Compléments de traçabilité alimentaire pour caristes et manutentionnaires .................................. 7 Voice picking – initiation à la commande vocale .............................................................................. 8 Transport, stockage & sécurité alimentaire ...................................................................................... 9 Optimisez votre gestion d’entrepôt ............................................................. NOUVEAU ............... 10 Les Incoterms 2010 : Formation de base ................................................... NOUVEAU .............. 11 3. Formations « Transport » Permis camion catégorie C, C1...................................................................................................... 12 Permis camion catégorie CE, C1+E ............................................................................................... 13 Formation continue des chauffeurs permis C/CE .......................................................................... 14 La législation CMR et la lettre de voiture CMR .......................................... NOUVEAU .............. 15 Arrimage et transport .................................................................................. NOUVEAU .............. 16 Evaluer vos transporteurs en mesurant leurs performances ..................... NOUVEAU .............. 17 Comment calculer les frais de transport de votre supply chain ................. NOUVEAU .............. 18 Conditions générales & congé éducation payé .............................................................................. 19 1 VALIDATION DES COMPÉTENCES La validation des compétences du conducteur de chariot élévateur Introduction Le métier de conducteur de chariot élévateur est un des métiers faisant l’objet d’un dispositif de validation des compétences. Il est donc maintenant possible d’obtenir, après la réussite d’une épreuve de validation, un document officiel attestant la maîtrise d’une partie de métier. Actuellement, 3 centres sont habilités à délivrer ce titre, il s’agit : • du centre bruxellois de Validation des compétences des métiers de la logistique, • du centre de compétences logistique Liège, • du Forem Formation Houdeng-Goegniesautotech cars & trucks. Quels sont les avantages du système ? Deux titres de compétence sont disponibles : « Maîtriser un chariot frontal » L’épreuve de validation vérifiera les activités suivantes : • Effectuer la prise de poste dans la conduite d’un chariot frontal • Manœuvrer un chariot frontal • Stocker/déstocker les marchandises au moyen d’un chariot frontal • Charger/décharger les marchandises au moyen d’un chariot frontal • Assurer la maintenance de premier échelon d’un chariot frontal • Effectuer la fin de poste de conduite d’un chariot frontal La durée de l’épreuve est de 3 heures. Le travailleur se voit reconnu dans ses compétences le plus souvent acquises sur le terrain et à la suite d’une formation. L’entreprise dispose de travailleurs aux compétences reconnues par un organisme extérieur et indépendant. Quel coût pour la démarche ? C’est le travailleur qui doit faire la démarche, l’épreuve de validation est gratuite et il est possible d’obtenir les deux titres de compétence. Modalité s pratiques Les centres de validation définissent un calendrier des épreuves. S’inscrire consiste à prendre rendezvous à l’une des dates fixées. « Maîtriser un chariot latéral » L’épreuve de validation vérifiera les activités suivantes : • Effectuer la prise de poste dans la conduite d’un chariot latéral • Manœuvrer un chariot latéral • Stocker/déstocker les marchandises au moyen d’un chariot latéral • Assurer la maintenance de premier échelon d’un chariot latéral • Effectuer la fin de poste de conduite d’un chariot latéral Renseignements supplémentaires Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements comme par exemple la liste des compétences évaluées, les personnes de contact dans les différents centres,… contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected]. Rappel ! La durée de l’épreuve est de 2 heures et demie. Il est à remarquer que la réussite d’une épreuve préparatoire portant sur des questions de sécurité est nécessaire pour être admis à l’épreuve pratique. 2 « La conduite d’équipements de travail mobiles, est réservée aux travailleurs qui ont reçu une formation adéquate pour la conduite sûre de ces équipements », article 14 de l’Arrêté Royal du 4 mai 1999 (M.B. 4/6/1999 MOYENS DE TRANSPORT INTERNES Formations moyens de transport internes : Chariot frontal, chariot latéral, chargeur, transpalette, pont, nacelle élévatrice Groupe-cible Contenu Toute personne qui dans l’exercice de son métier est amenée à conduire un moyen de transport interne tel chariot frontal, chariot latéral, chargeur, transpalette, pont roulant,…. Théorique: Connaissance de l’engin, construction, entretien préventif, diagramme de charge, règles de sécurité lors de l'utilisation, stabilité. Objectif Inculquer aux (futurs) conducteurs les connaissances de base nécessaires à l'exécution de leur tâche, notamment la manipulation, le transport, le chargement et le déchargement, le rangement, d'une façon efficace et sûre. L'accent est mis sur la prévention des accidents, la limitation des dégâts et la diminution des coûts d'entretien du matériel. Pré-requis Maîtrise de la lecture en français afin de réussir un test théorique. Méthode Un instructeur encadre un groupe de maximum 8 personnes. La formation est essentiellement pratique. Le participant a l'occasion de s'exercer sur différents types de chariots, sur un parcours reproduisant les conditions de travail d'un atelier de production. Le candidat est testé aussi sur sa rapidité de déplacement. Pratique: • Contrôle journalier de l’engin, utilisation de l’engin mise en pratique des règles de sécurité et de circulation • Palettisation, empilage,… Durée moyenne de la formation par engin de transport La durée de la formation varie selon l’expérience du candidat : • Candidat débutant : la formation a une durée de 40 heures • Candidat conduisant occasionnellement un engin : la formation a une durée de 24 heures • Candidat expérimenté mais ne pouvant pas démontrer avoir suivi une formation ou avoir obtenu un brevet : la formation a une durée de 8 heures Matériel à prévoir Prévoir chaussures de sécurité et vêtements de travail Rappel ! En fin de stage : Epreuve d'obtention du brevet. « La conduite d’équipements de travail mobiles, est réservée aux travailleurs qui ont reçu une formation adéquate pour la conduite sûre de ces équipements », article 14 de l’Arrêté Royal du 4 mai 1999 (M.B. 4/6/1999 INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé CEP Education Payé - voir page 19) lieu voir le site web du formateur nombre de participants max 3 participants par entreprise inscriptions Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez-vous de l’intervention infos supplémentaires financière IFP dont vous pouvez bénéficier. Précaution : toujours préciser au formateur le type d’engin sur lequel la formation doit se dérouler. 3 Province de Liège formateurs agréés personne de contact code web Centre Européen pour la sécurité ASBL Catherine Dony - 04 330 39 52 [email protected] www.ceps-esm.be 49208 European Control Services Carine Denis - 04 371 16 00 [email protected] www.e-c-s.be 52642 FOREM Logistique Justo Sanchez-Vasquez - 04 239 78 32 [email protected] www.formation-logistique.be 49210 Athetys sprl Bettina Hamers - 02 253 85 11 [email protected] www.athetys.eu 66034 EUROLOGISTICS Marie-France Charlier - 087 22 35 37 [email protected] www.eurologistics.be 49211 formateurs agréés personne de contact code web AFOREST Alexandre Remy - 081 41 49 00 [email protected] www.aforest.net 49222 formateurs agréés personne de contact code web Centre de Compétence Logistique La Louvière Géry De Geest - 064 23 04 07 [email protected] - www.formationlogistique.be 49213 Forem Formation Hainaut Occidental Serge Castelain - 056 58 54 52 [email protected] www.leforem.be 49214 Centre Européen pour la sécurité ASBL Catherine Dony - 04 330 39 52 [email protected] www.ceps-esm.be 49208 Athetys sprl Bettina Hamers - 02 253 85 11 [email protected] - www.athetys.eu 66035 RANDSTAD Jumet Joel Delveaux– Kistine De Lathauwer 053/21 69 27 - [email protected] www.randstad.be/training 49215 CEFRET Sophie Vercruysse – 056 84 20 39 [email protected] www.cefret.be 49216 formateurs agréés personne de contact code web GUEST Liliane Ceraulo – 071 88 08 94 [email protected] www.guest-security.be 69566 Province de Namur Province du Hainaut Province de Brabant-Wallon 4 Région de Bruxelles formateurs agréés personne de contact code web BRUXELLES Formation Logistique Anne Lambert - 02 247 21 98 [email protected] www.bruxellesformation.be 49217 Centre de Référence Transport & Logistique asbl (IRIS TL) David Robert - 02 215 31 66 [email protected] www.iristl.be 49220 formateurs agréés personne de contact code web AFOREST Alexandre Remy - 081 41 49 00 [email protected] www.aforest.net 61330 Province de Luxembourg SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. La formation sur mesure vous permet d’organiser des formations sur des thèmes spécifiques tels la sécurité, la diminution des casses, le chargement de camions,… Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. Remarques : L’organisation de cette formation dans votre entreprise suppose que vous puissiez mettre à disposition du formateur le matériel indispensable à la formation. 5 MAGASIN ET LOGISTIQUE Préparateur de commandes Groupe-cible Contenu Préparateur de commandes débutant ou opérateur de production amené à travailler dans le département de préparation des commandes • • • Objectif Connaître et maîtriser les principaux outils du préparateur de commandes. • • Pré-requis • Maîtrise de la lecture en français afin de réussir le test théorique. • • • Les supports d'information et les documents de préparation de commandes Saisir et éditer des données informatisées sur clavier et lecteur optique Comprendre et interpréter les consignes de prélèvements à partir des bordereaux de préparation Identifier les anomalies (adresses, quantités,...) Prélever des produits en respectant les règles de manutention, de sécurité, et le plan de circulation Prélever la quantité demandée dans le respect des consignes Réaliser les opérations de vérification Emballer : Filmer, cercler, housser Identifier les étiquettes nécessaires (selon mode opératoire, exigences clients) INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) lieu voir le site web du formateur nombre de participants max 3 participants par entreprise inscriptions Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. formateurs agréés personne de contact code web FOREM Logistique Christian Rogghe - 064 23 04 00 [email protected] - www.portail-logistique.org 49225 FOREM Logistique Ingrid Auverdin - 04 239 78 00 [email protected] - www.formation-logistique.be 49241 Forem Formation Hainaut Occidental Serge Castelain - 056 58 54 52 [email protected] - www.leforem.be 49243 EUROLOGISTICS Marie-France Charlier - 087 22 35 37 [email protected] - www.eurologistics.be 49244 AFOREST Belgium sprl Alexandre Remy - 081 41 49 00 [email protected] - www.aforest.net 49246 Centre de Référence Transport & Logistique asbl (IRIS TL) David Robert - 02 215 31 66 [email protected] - www.iristl.be 58447 SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. 6 Compléments de traçabilité alimentaire pour caristes manutentionnaires: bases théoriques Groupe-cible Contenu Cariste manutentionnaire devant maîtriser les principes de la traçabilité dans l'exercice de sa fonction. • • • Objectif • Inculquer les grands principes de la traçabilité et maîtriser les principaux outils mis à la disposition du cariste dans le cadre de la traçabilité. • Méthode Formation concrète basée sur une mini-usine de FormAlim entièrement conçue et équipée selon les principes de la traçabilité intégrale Rappel des grands principes de la traçabilité; HACCP, obligations légales Rappel des grands principes de la gestion d'un stock, rotation, notion de lot Concept de la traçabilité intégrale: principe, outils Traçabilité ascendante ou descendante, traçabilité et chaîne du froid Présentation et utilisation des principaux outils de la traçabilité : - Informatique et ERP - Codes-barres et outils de lecture des codesbarres : les vérifications indispensables - RFID et systèmes de lecture sans fil - L'informatique embarquée sur engins de manutention - Les contrôles à effectuer. INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé CEP Education Payé - voir page 19) nombre de participants max 3 participants par entreprise inscriptions Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez-vous de l’intervention infos supplémentaires financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu formateurs agréés personne de contact code web Verviers FORMALIM Carmelo Amorosi – 087 78 95 80 [email protected] www.formation-formalim.be 58792 SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. 7 Voice picking - initiation à la commande vocale Groupe-cible Contenu Toute personne sans expérience de la technologie de la "commande vocale", préparateurs de commande, opérateurs en entrepôt appelés à travailler avec du matériel de commande vocale • • Objectif • Comprendre les principes de la commande vocale, réaliser un premier apprentissage pour donner confiance aux utilisateurs. • • La commande vocale dans la vie courante Exemples d'application sous forme de vidéos - En entrepôt, préparation de commandes, inventaires - Reprise de marchandises - Conduite de véhicules - ... Mise en œuvre d'une application de préparation de commandes avec un PC Découverte d'un terminal de commande vocale Exécution de l'application en entrepôt Méthode Formation théorique et pratique, apprentissage en salle suivi d'une expérimentation pratique avec du matériel de commande vocale pour une application de préparation de commandes. INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé CEP Education Payé - voir page 19) nombre de participants max 3 participants par entreprise inscriptions Directement auprès du formateur: liste ci-dessous. Informez-vous de l’intervention infos supplémentaires financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu formateurs agréés personne de contact code web Verviers FORMALIM Carmelo Amorosi – 087 78 95 80 [email protected] www.formation-formalim.be 49250 SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. 8 Transport, stockage & sécurité alimentaire Groupe-cible Contenu • • • Le responsable qualité, les responsables du département "achats", les responsables de la logistique. Les travailleurs du magasin, à la préparation des commandes, à la réception des matières premières. • Objectif Au terme de la formation, le participant aura acquis les connaissances de base relatives aux dangers et à la réglementation en vigueur en matière de manutention et de transport interne. • • • Notion de sécurité sur l'ensemble de la chaîne alimentaire Les différents types de dangers liés spécifiquement aux activités de transport et de stockage et leurs conséquences - les dangers microbiologiques liés aux activités de transport et de stockage: la chaîne du froid: les facteurs de réchauffement des denrées, les risques liés à la rupture de la chaîne du froid - les dangers physiques - les dangers chimiques Les bonnes pratiques d'hygiène dans les métiers/fonctions liés aux activités de transport et de stockage: réception des matières premières, stockage, préparation des commandes, transport: exercices pratiques et illustrations Notion de plan de nettoyage et de désinfection La traçabilité en logistique Méthode La théorie est enrichie d’études de cas INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu & dates formateurs agréés personne de contact code web Voir site web du formateur Centre de Référence Transport & Logistique asbl (IRIS TL) David Robert - 02 215 31 66 [email protected] www.iristl.be 78883 9 NOUVELLE FORMATION! Optimisez votre gestion d’entrepôt Groupe-cible • • • - Personnel administratif et opérationnel d’entreposage ; Personnel d’encadrement ; Cadres commerciaux du domaine de la logistique. • Concevoir un entrepôt - La conception et le layout du bâtiment - Les moyens de transport (engins) et les moyens de stockage - Dimensionner efficacement l’entrepôt - Les entrepôts automatisés - Étude de cas et exercice • Optimaliser les opérations d’entreposage - Les opérations d’entrée - Les opérations de sortie et le picking - Organisation de la surface d’entreposage / systèmes de localisation - La sécurité dans l’entrepôt - La technologie, les WMS, les techniques de tracking (code-barre, RFID) - L’organisation des ressources humaines dans l’entrepôt • Mesurer les performances et gestion des coûts - Tableau de bord des performances et KPI - Le calcul du prix de revient (ABC) - Gestion d’investissements - Exercice pratique • Exercice intégral Objectif Appréhender la place de la gestion de l’entrepôt au sein de la supply chain, organiser, optimaliser son entrepôt. Méthode Surtout basée sur la pratique : études de cas, exercices, exercice intégral. Exemples concrets et partage d’expériences dans le contexte général de la gestion de la Supply Chain. Contenu • La gestion d’entrepôt au sein de la gestion de la Supply Chain - Introduction au supply chain management principales fonctions et principes - Gestion d’entrepôt versus gestion d’inventaire Décisions stratégiques pour l’entreposage Etude de cas INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. 10 lieu dates formateurs agréés Liège Airport, rue de l’Aéroport B5050 10 & 17/3/2015 BCCL, coaching & training in logistics personne de contact code web Karine van Hoegaerden 09 282 98 44 [email protected] www.bccl.be 83257 NOUVELLE FORMATION! Les Incoterms 2010 - Formation de base Groupe-cible • • Les responsables en transport et logistique ; les responsables d’import – export ; les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens ; les collaborateurs opérationnels en expédition ; les collaborateurs responsables du Customer Service ; les entreprises du secteur industriel ; les prestataires de services logistiques ; les expéditeurs. • • • • • Objectif Utiliser de manière optimale les incoterms • Méthode Nombreux exercices. • • Contenu • • • • Bref historique des Incoterms La mise à jour importante des règles Incoterms 2010 Nouveautés depuis 2011 ? La structure et la répartition des règles Incoterms Quelques sujets annexes relatifs aux règles Incoterms : l’emballage, le contrat de transport, l’inspection des marchandises, la procédure douanière Les Incoterms – l’interaction entre le marketing, le département budget et finance, l’expédition Les règles Incoterms et la CMR Les conditions de paiement : le prépaiement, le crédit documentaire, l’acceptation, l’accréditif, etc. L’outil pratique : une étude de l’arbre de décision tant à l’exportation qu’à l’importation ! Quelques considérations Des exercices concernant le choix d’une règle Incoterms Des exercices se portant sur la répartition des frais par règle Incoterms Des exercices ayant comme sujet la « répartition des tâches » INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agréés Liège Airport, rue de l’Aéroport B5050 19/3/2015 BCCL, coaching & training in logistics personne de contact code web Karine van Hoegaerden 09 282 98 44 [email protected] www.bccl.be 83260 11 TRANSPORT Permis camion catégorie C, C1 Groupe-cible Contenu Travailleur de l'industrie alimentaire ayant besoin d'un permis C dans l'exercice de sa fonction Théorique : • Préparation aux examens théoriques : questionnaire fermé, questionnaire ouvert, épreuve orale - Le code de la route - Eléments de mécanique et tachygraphe - Préparation à l’examen oral Objectif Assurer la formation théorique et pratique en vue de l'obtention du permis C, permettant de conduire un véhicule conçu pour le transport de choses dont la masse maximale autorisée (MMA) excède 7.500 kg Pré-requis • • • Maîtrise de la lecture en français afin de réussir le test théorique. Etre âgé de 21 ans au minimum. Avoir satisfait à l'examen médical et ophtalmologique Méthode Cours théoriques en préparation de l'examen théorique Cours pratiques en préparation de l'examen pratique Pratique : • Préparation aux trois parties de l'examen pratique - Les contrôles préalables: réglage du siège, des rétroviseurs, des ceintures de sécurité et appuie-têtes, contrôles de l'état des pneumatiques, freins, direction, fluides, feux, ventilation, indicateurs de direction, avertisseur sonore, assistance au freinage et à la direction, des fluides, du chargement,… - Les manœuvres: marche arrière en ligne droite, virer dans un garage en marche arrière, recul à quai - Conduite sur la voie publique Remarque Cette formation comprend un examen théorique et un examen pratique (location du camion + frais de l'examen). Sont à charge de l'employeur : les frais des visites médicales dans un centre agrée, les frais lors de la délivrance du permis A par l’Administration Communale. INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP 500 EUR par personne par projet. L'IFP ne paie en aucun cas plus que le montant de la facture hors TVA. Voir conditions générales. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé CEP Education Payé - voir page 19) nombre de participants max 3 participants par entreprise renseignements Pascal Cools - 0473 653 362 - [email protected] code web 49252 SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. 12 Permis camion catégorie CE, C1+E Groupe-cible Contenu Travailleur de l'industrie alimentaire ayant besoin d'un permis CE dans l'exercice de sa fonction. Théorique : • Préparation à l'examen théorique • Le code de la route • La conduite préventive • Eléments de mécanique Objectif Assurer la formation théorique et pratique en vue de l'obtention du permis CE, permettant de conduire un véhicule C ou C1 utilisé avec une remorque. Pré-requis • • • Maîtrise de la lecture en français afin de réussir le test théorique. Etre âgé de 21 ans au minimum. Avoir satisfait à l'examen médical et ophtalmologique. Méthode • • Cours théoriques en préparation de l'examen théorique Cours pratiques en préparation de l'examen pratique Pratique : • Préparation aux trois parties de l'examen pratique • Les contrôles préalables : réglage du siège, des rétroviseurs, des ceintures de sécurité et appuietêtes, contrôles de l'état des pneumatiques, freins, direction, fluides, feux, ventilation, indicateurs de direction, avertisseur sonore, assistance au freinage et à la direction, des fluides, du chargement,… • Les manœuvres : marche arrière en ligne droite, virer en marche arrière, rangement le long du trottoir, recul à quai, attelage et dételage de la remorque ou de la semi-remorque. • Conduite sur la voie publique Remarque Cette formation comprend un examen théorique et un examen pratique (location du camion + frais de l'examen). Sont à charge de l'employeur : les frais des visites médicales dans un centre agrée, les frais lors de la délivrance du permis A par l’Administration Communale. INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP 500 EUR par personne par projet. L'IFP ne paie en aucun cas plus que le montant de la facture hors TVA. Voir conditions générales. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé CEP Education Payé - voir page 19) nombre de participants max 3 participants par entreprise renseignements Pascal Cools - 0473 653 362 - [email protected] code web 49255 SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. 13 Formation continue des chauffeurs permis C/CE Groupe-cible • Chauffeurs de l’industrie alimentaire détenteurs d’un permis du groupe C + catégories ( C+E, D, D+E,) et sous-catégories (C, C+E, D1, D1+E) • • Objectif Aspects légaux Assurer la prolongation du certificat d’aptitude professionnelle des détenteurs de permis C / CE via la formation continue Ces formations répondent aux conditions : • De la directive européenne 2003/59/CE • De l’Arrêté Royal Belge du 4 mai 2007 Pré-requis (M.B. 10.05.2007) entré en vigueur pour le permis C/CE le 10/09/2009. Posséder un permis appartenant à l’une des catégories ou sous-catégories présentées dans le groupe-cible Contenu Doivent répondre aux matières proposées dans l’annexe 1 de l’A.R. du 4 mai 2007 Parmi : • Connaissance chaîne cinématique • Connaissances caractéristiques techniques • Optimiser la consommation de carburant • Assurer un chargement en sécurité • Connaître l’environnement social du transport • Connaître la réglementation du transport de marchandises • Sensibilisation aux risques de la route et aux accidents de travail • Prévenir la criminalité et le trafic de clandestins • Prévenir les risques physiques Etre conscient de l’importance de l’aptitude physique et mentale Evaluer des situations d’urgence Adopter des comportements contribuant à la valorisation de l’image de marque Durée 35 heures de formation à suivre en 5 modules de 7 heures • Avant 2016 pour les chauffeurs en possession d’un permis C/CE avant le 09/09/2009 • Avant 2014 pour les chauffeurs en possession d’un permis C/CE après le 09/09/2009 Formateurs Centre de formation agréé par le Ministère. Remarque Pour connaître la liste des formateurs agréés par le Ministère et l’IFP, contactez Pascal Cools : [email protected] ou 0473 653 362. INTER – organisées par nos partenaires intervention de l'IFP 15 EUR par heure par personne (avec un max de 360 EUR par jour). Voir conditions générales. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé CEP Education Payé - voir page 19) nombre de participants max 3 participants par entreprise renseignements Pour connaître la liste des formateurs agréés par le Ministère et l’IFP, contactez Pascal Cools : [email protected], 0473 653 362. code web 49257 SUR MESURE Cette formation peut être organisée sur mesure pour votre entreprise. Contactez Pascal Cools, 0473 653 362, [email protected] pour plus d’informations. 14 NOUVELLE FORMATION! La législation CMR et la lettre de voiture CMR Groupe-cible Contenu Les responsables en transport et logistique ; les responsables d’import – export ; les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens ; les collaborateurs opérationnels en expédition ; les collaborateurs responsables du Customer Service ; les entreprises du secteur industriel ; les prestataires de services logistiques ; les expéditeurs. • • • • • • • Objectif • • Muni d’une lettre de voiture remplie et utilisée de façon correcte, vous évitez les discussions concernant les responsabilités, les droits et les devoirs, le temps perdu, etc. ainsi que les coûts s’y rattachant et les clients mécontents. Définition et éléments caractéristiques du contrat de transport Le régime juridique du contrat de transport Le champ d’application de la convention CMR Conclusion et exécution du contrat de transport Obligations et responsabilités de l’expéditeur et du transporteur Les actions en justice Les transporteurs successifs et leurs responsabilités Garanties du paiement du prix de transport Conclusions et exemples Méthode La préférence est donnée à vos propres dossiers ! Vous pouvez donc par avance nous faire parvenir les dossiers qui ont entraîné des coûts non budgétés, créé le mécontentement de vos clients et souvent des discussions internes sans fin. INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agréés Liège Airport, rue de l’Aéroport B5050 2/6/2015 BCCL, coaching & training in logistics personne de contact code web Karine van Hoegaerden 09 282 98 44 [email protected] www.bccl.be 83261 15 NOUVELLE FORMATION! Arrimage et transport. Le rapport de force Groupe-cible Contenu Les responsables en transport et logistique ; les collaborateurs administratifs en transport, les logisticiens et les commerciaux ; les collaborateurs opérationnels en expédition et en magasinage ; les chauffeurs ; les entreprises du secteur industriel ; les prestataires de services logistiques ; les départements gouvernementaux. • • • • • Objectif Prévenir/limiter les accidents ; assurer la sécurité des collaborateurs et de l’environnement immédiat (les usagers de la route, l’environnement) ; éviter les amendes ; éviter les dossiers d’assurance refusés ; tenir compte des contrôles accrus ; l’optimisation des services/de l’organisation de l’entreprise ; opérer selon la législation et les directives européennes ; accroître la qualité : éviter les livraisons de marchandises abîmées ou les pertes de chargement ; économies : finies les pénalités pour le non-respect des SLA, contrat de niveau de service (délais de livraison et fiabilité) suite aux incidents et aux dommages causés. Méthode • • • • • • • • • • • • Faites de cette formation un succès personnel : envoyez-nous à l’avance les photos, cas pratiques et situations réelles vécues que vous aimeriez voir traiter ! Pour quelles raisons organiser un séminaire relatant le chargement, le déchargement et l’arrimage ? L’importance du chargement et de l’arrimage corrects dans la chaîne logistique La législation - le cadre légal - le code de la route : Art. 45 ! EN 12195 Les responsabilités du chargeur et du transporteur Incoterms : les particularités et les conséquences possibles Récapitulatif du matériel de transbordement et les applications Le marquage et l’emballage La répartition de la charge et l’arrimage Le matériel d’arrimage et les moyens d’attache L’emballage de transport : le maillon faible Les bâches et les sangles : faits et légendes Que faire en cas de produits dangereux (ADR) ? Les « nouveautés » CMR Prise de conscience par le collaborateur opérationnel de sa responsabilité directe lors du chargement et de l’arrimage La sensibilisation aux conséquences d’un chargement et/ou arrimage incorrects • INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. 16 lieu dates formateurs agréés Liège Airport, rue de l’Aéroport B5050 10/03/2015 BCCL, coaching & training in logistics personne de contact code web Karine van Hoegaerden 09 282 98 44 [email protected] www.bccl.be 83263 NOUVELLE FORMATION! Evaluer vos transporteurs en mesurant leurs performances Groupe-cible • • • • • • • Supply Chain Managers ; les responsables en transport et logistique ; les responsables d’import – export ; les entreprises du secteur industriel ; les prestataires de services logistiques. • • Objectif • Posséder des critères objectifs d’évaluation de la performance de vos transporteurs. • • Contenu • • • Que sont les KPI ? Tableau de bord – Facteurs clés de réussite KPI - Fiche d’évaluation équilibrée : quelle est la différence ? • • • • Relation entre Vision - Mission & KPI. Quels sont les critères pour choisir de bons KPI ? Comment mettre en place des KPI dans votre organisation ? A quoi il faut être attentif lors de leur mise en place ? Où pouvez-vous trouver des informations comparatives ? Quels KPI sont utilisés pour mesurer le transporteur de marchandises ? Comment contrôler les coûts de transport dans votre organisation ? Comment gérer les délais de livraison ? Comment mesurer de façon objective les performances de vos transporteurs et de vos prestataires de services ? Comment gérer les plaintes ? INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. lieu dates formateurs agréés Liège Airport, rue de l’Aéroport B5050 17/03/2015 BCCL, coaching & training in logistics personne de contact code web Karine van Hoegaerden 09 282 98 44 [email protected] www.bccl.be 83264 17 NOUVELLE FORMATION! Comment calculer les frais de transport de votre Supply Chain Groupe-cible - Toute personne ayant la possibilité de commander ou ayant la charge des paiements des frais de transport multi-modal. Méthode En partant de bases théoriques, vous pouvez adapter des exemples pratiques. Les cas d’étude utilisent une base de données de produits de consommation à grande rotation et sont suivis par des exemples de tarifs d’un appel d'offre ainsi que de tout autre aspect du transport multi-modal. • Merci de vous munir d'une calculatrice et d'un ordinateur portable. Une bonne connaissance d’Excel est indispensable. • Contenu • • Introduction aux différents moyens de transports - Les transports en amont et en aval - Evolutions et nouvelles tendances ayant influencé les frais - Alliance stratégique avec vos prestataires de services En tant que chargeur, vous avez tout intérêt à calculer les frais de transport à l’avance - Importance du transport dans la distribution physique • Pré-facturation Cas d’étude de distribution de pièces de rechange - Considérer les différents types de tarifs : par poids, par volume, par palette, payant pour, etc - Evaluer le rôle des assurances et de la responsabilité Quels sont les différents composants des frais de transport par mode de transport - Différents modèles et éléments pouvant influencer les frais de vos prestataires logistiques - Sans oublier l’ingérence des frais fixes ou variables - Pas quels éléments pouvez-vous, en tant que chargeur, influencer ces frais - Comment aboutir à des prix plus favorables et compétitifs? Quels sont les différents modèles de simulations? - Comprendre les devis - Comparer tarifs fixes et tarifs variables avec surestaries - Nécessité de pouvoir disposer de bases de données facilitant les calculs de fret Optimisations - Influencer les tarifs à votre avantage - Optimisation des transports internes - Indicateurs de performance (KPI) INTER - organisées par nos partenaires intervention de l'IFP L'entreprise peut récupérer 100% du montant facturé HTVA via l'IFP. Sauf si elle compte au moins 100 salariés, ou bien si elle fait partie d'un groupe d'entreprises qui emploient ensemble 100 travailleurs ou plus. Dans ce dernier cas, l'IFP rembourse 50%. coûts salariaux Une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP CEP (Congé Education Payé - voir page 19) participants max 3 participants par entreprise inscriptions directement auprès de l'organisateur: liste ci-dessous. Informez-vous de infos supplémentaires l’intervention financière IFP dont vous pouvez bénéficier. 18 lieu dates formateurs agréés Liège Airport, rue de l’Aéroport B5050 28/04/2015 05/05/2015 BCCL, coaching & training in logistics personne de contact code web Karine van Hoegaerden 09 282 98 44 [email protected] www.bccl.be 83265 Conditions Générales et Congé éducation payé (CEP) Conditions générales pour toutes les formations soutenues financièrement par l’IFP Formations dont l’IFP vous rembourse des frais : • formations interentreprises organisées par l’IFP • formations interentreprises organisées par nos partenaires agréés • formations sur mesure avec un de nos partenaires agréés Pour autant que : • Les participants ressortent de la commission Paritaire 118 (ouvriers) ou de la CP 220 (employés) : ce qui est en général le cas si le numéro ONSS de votre entreprise commence par l’un des indices suivants : 048, 051, 052, 058, 258, 848. • La formation a lieu pendant les heures de travail et si ce n’est pas le cas, alors les heures de formation doivent être rémunérées ou récupérées. • Même les travailleurs intérimaires occupés dans votre entreprise peuvent suivre des formations IFP aux mêmes conditions avantageuses que vos travailleurs fixes. • Il existe un plan de formation au modèle sectoriel de l’industrie alimentaire. Conditions additionnelles pour les formations interentreprises organisées par l’IFP Il s’agit de formations pour lesquelles l’inscription se fait directement auprès de l’IFP Comment s’inscrire? Les inscriptions aux formations interentreprises organisées par l’IFP se font exclusivement par écrit : • de préférence via notre site web www.ipv-ifp.be/chercher (disponibilité des places aussitôt visible) • à l’aide du formulaire d’inscription «Formations inter organisées par l’IFP», inclus dans la présente brochure, Le formulaire d’inscription - dûment complété - est retourné à l’IFP. Après réception de ce document, nous vous envoyons une lettre de confirmation, accompagnée de plus amples informations pratiques. L’inscription n’est définitive qu’après la réception de cette lettre de confirmation. Paiement Pour les formations payantes, vous recevrez la facture peu avant le début de la formation. Celle-ci devra être acquittée au préalable. Vous ne pouvez pas utiliser les chèques formation pour payer les formations interentreprises organisées par l’IFP. Attestation IFP : Au terme de la formation, l’employeur peut faire une demande d’attestation. Annulation? Toute annulation d’inscription intervient uniquement par écrit et au plus tard une semaine avant le début de la formation. Passé ce délai, toute annulation ou absence sans justificatif valable sera sanctionnée : • pour une formation payante, par le montant intégral de l’inscription • pour une formation gratuite, par une somme minimale de € 150 par personne et par jour. L’IFP se réserve le droit d’annuler une formation si le nombre requis de participants n’est pas atteint ou en cas de force majeure (par ex. maladie de l’instructeur). L’IFP ne peut être tenu pour responsable des éventuels dommages qui s’ensuivraient. 19 Conditions additionnelles pour les formations interentreprises organisées par nos partenaires Pour les formations organisées par nos partenaires, ce sont leurs propres conditions qui s’appliquent! Nous vous invitons donc à contacter le formateur externe pour toute information relative aux formalités d’inscription, conditions de paiement, modalités d’annulation, formulaires d’évaluation, attestations de présence, … Vous trouverez leurs coordonnées sur la fiche de formation. • L’opérateur de formation facture directement les inscriptions à l’entreprise alimentaire qui peut récupérer une partie des coûts de formation via l’IFP. Le montant de notre intervention financière est indiqué pour chaque formation reprise dans la brochure. • Les formations organisées par nos partenaires et pour lesquelles nous vous remboursons intégralement les frais d’inscription, ne peuvent pas être payées par chèques formation. • L'IFP ne rembourse en aucun cas plus que le montant de la facture hors TVA. Condition additionnelle pour les formations sur mesure Une formation sur mesure se déroule toujours en concertation avec votre entreprise, l’IFP et le formateur. Vous trouvez les données de contact dans les détails de chaque formation. Remboursement des frais salariaux - CEP En tant qu’employeur, une part importante des coûts salariaux peut vous être remboursée pour les heures que vos travailleurs passent en formation. Attention, en fonction de la régionalisation de cette er matière à partir du 1 juillet 2014, il faudra attendre les décisions qui seront prises par les autorités régionales compétentes pour la suite en 2015. Les principales conditions pour récupérer les coûts salariaux sont les suivantes : • • • • Le travailleur suit minimum 32h de formation, endéans 365 jours consécutifs. Pour arriver au 32h, vous pouvez combiner entre elles des formations différentes au sein d’une même filière, par exemple HACCP avec BRC ou bien néerlandais avec anglais. Une formation peut être combinée avec certaines autres qui sont considérées comme nécessaires ou essentielles pour tout travailleur de l’industrie alimentaire. Voici quelques exemples de ces formations essentielles : sensibilisation à l’hygiène, néerlandais, ergonomie, ... La formation suivie correspond à un programme reconnu pour le CEP. Le remboursement, qui peut vous être octroyé, est limité à un montant forfaitaire par heure de congé éducation. Celui-ci est déterminé chaque année selon une certaine formule fixée par arrêté royal. Ainsi, par exemple, pour l’année scolaire 2013-2014, le forfait pour le remboursement est limité à € 22,08 par heure. Le montant exact du remboursement pour l’année scolaire en cours sera défini dans le courant du mois de février 2015. Si votre entreprise peut bénéficier du CEP, l’IFP vous le communiquera automatiquement après la formation. L’IFP vous procure les attestations souhaitées contre le paiement de € 25 par attestation, à titre de frais administratifs. Attention: n’oubliez pas de communiquer les heures de formation à votre secrétariat social à l’aide des documents de prestations. Pour plus d’infos sur le CEP consultez notre site web à l’adresse suivante : www.ipv-ifp.be/cep. 20