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7 CONSEILS DE PRO POUR ENFIN VENDRE,
SUR eBAY AVEC SUCCÉS
Véronique Germain
E BOOK GRATUIT
QUELQUES MINUTES DE LECTURE
=
RÉUSSIR SES MISES EN VENTE SUR eBAY
7 Conseils de pro pour enfin vendre sur eBay avec succès
Table des matières
7 CONSEILS DE PRO POUR ENFIN VENDRE, SUR
EBAY AVEC SUCCÉS. .1
VÉRONIQUE GERMAIN
A)Généralités .......................................................................................................3
Conseil n°1........................................................................................................................3
Conseil n°2 .......................................................................................................................4
B) Principes généraux pour vendre un article ...................................................5
Conseil n° 3:.....................................................................................................................5
C) Formats de vente :...........................................................................................6
Conseil n°4........................................................................................................................7
D) Prix de vente: comment le déterminer ?........................................................9
Conseil n° 5:......................................................................................................................9
E) La livraison : ................................................................................................10
Conseil n° 6....................................................................................................................10
F) Les frais et commissions : ............................................................................11
Conseil n° 7:....................................................................................................................11
Conclusions :
12
À PROPOS DE MOI........................................................13
http://blogde.vintage-coup-de-coeur.fr/
page 2
A)Généralités
Pour vendre , il faut que vous vous inscriviez sur eBay. C'est peut être
une évidence , mais au moins c'est dit !
Il faut que vous ayez un compte Paypal . C'est vraiment une obligation.
Paypal est un gage de sécurité pour vos acheteurs. Quasiment personne ne
vous paiera par chèque ou par virement !
Il faut attendre l'arrivée de l'argent sur votre compte Paypal (et surtout la
notification de Paypal qu'il y a bien eu un règlement sur votre compte ) pour
envoyer l'objet à l'acheteur.
Faites attention si vous vendez à l'international .Des arnaqueurs ont un
système pour vous faire croire qu'ils ont acheté et payé votre objet par Paypal,
avec des faux qui sont extrêmement bien faits .
Paypal vous envoie un mail attestant qu'il a reçu un paiement pour vous. Il
faut systématiquement vérifier votre compte Paypal et voir si vous avez reçu ce
virement .
Ne cliquez pas sur des mails intitulés "votre compte paypal est
désactivé" ou équivalent. Le site de destination ressemble a s'y méprendre à
Paypal, et a pour objectif de vous pirater vos identifiants et N° de carte bancaire.
Conseil n°1
Il est bon, à la fin de la description de l'objet, de mettre une condition
de disponibilité et de paiement , sinon certains achètent un objet et ne vous
le payent jamais.
Donc pour éviter ce genre de mésaventure, mettez comme règle :
L'objet doit être payé dans les deux jours maximum , sinon il sera
automatiquement remis en vente et un litige à l'encontre de l'acheteur
défaillant sera ouvert
Voici ce que dit eBay: « S'il n'effectue pas le paiement sous 4 jours, le vendeur peut
ouvrir un litige pour objet non payé dans le « Gestionnaire de litiges »
page 3
Paypal prend une commission de 3% sur la somme + 0,25cts d'€ sur la transaction.
Ebay prend aussi une commission : La commission sur le prix final est de 7,5 % du
prix total de l'objet pour le vendeur ( vous ), y compris les frais de livraison et
d'expédition).
Eh oui, eBay prend sa commission sur les frais d’envois .Nous verrons plus loin comment
tourner cela en avantage commercial !
Il n'est pas nécessaire d'avoir un objet rare pour vendre sur Ebay.
Cependant, dans le cadre de mon expérience et quant au sujet qui nous intéresse, je parle ici
d'objets de brocante ou de collections.
Répondez aux questions posées sur votre objet (surtout que c'est un moyen de discuter
avec votre acheteur et peut être de tisser des relations pérennes pour l'avenir! Voir plus bas ,
3ème conseil)
Enfin il y a des durées de mise en vente : 3 , 5 , 7 ,10 jours .
A vous de choisir ce qui vous arrange. La mise en ligne est quasi immédiate à partir du
moment où l'annonce à été validée par eBay.
Conseil n°2
Le mieux est de positionner votre annonce de telle façon qu'elle
s'achève le lundi .
Elle sera présente le dimanche soir , moment où de nombreux
internautes sont disponibles et où il y a le plus de gens connectés à internet
entre 18h et 23h .
Enchères ou achat immédiat, les ventes se terminant sont en premières
pages des catégories, et bénéficient donc d'une visibilité maximale !
page 4
B) Principes généraux pour vendre un article
Faites une description honnête et réaliste de vos articles , n'en rajoutez pas (rare,
magnifique , exceptionnel , etc ... ) soyez sobres , et n'oubliez pas de mentionner les
dimensions et éventuellement le poids.
Plus vous donnerez de détails dans la description plus votre acheteur sera en
confiance.
Une image vaut mille mots : prenez des photos de votre article pour
montrer clairement sa condition , les dommages ou aspects inhabituels.
Evitez la plupart des options payantes, dont l'intérêt est minime.
Conseil n° 3:
EBay vous permet d’inclure une photo gratuitement, la deuxième et les suivantes
sont payantes ( 0,15ct/photo) .
Dans la catégorie « vêtements et accessoires » les photos sont gratuites .
Pour ne pas dépenser de l'argent inutilement dans les photos, le truc consiste à
mettre une photo gratuite ,voire une de plus (0,15ct) , et de proposer dans la
description d'envoyer d'autres photos à la demande .
Ou faire un montage photo ( 3 ou 4 photos de votre article en mosaïque par
exemple) qui compte pour une seule !
Hébergez vos photos sur un site extérieur type hostingpic,casimages etc ... et
copiez le lien au sein de votre annonce .
page 5
C) Formats de vente :
Ebay vous offre deux options de vente, au choix :
1-Achat Immédiat-Prixfixe
2)Enchères
Vous maîtrisez le prix du début de la
transaction à la fin.Vous êtes sûr que, si votre
objet est vendu, il le sera au prix décidé par
vous !
C'est l'enchérisseur acheteur qui va
déterminer le prix.En effet, même si votre
article vaut 100€ , il y aura des petits malins
qui vont peu enchérir et l'objet risque de
partir à 20 ou 30 €, parfois même moins !
Vous pouvez arrêter la vente quand vous
voulez .C'est intéressant si vous avez mis
votre objet en vente ailleurs ou que tout
simplement vous avez changé d'avis .
Des frais sont facturés si vous mettez fin
prématurément à une annonce qui a déjà
reçu des enchères. Le montant des frais
correspond à celui d'une commission sur le
prix final basée sur le prix de l'objet à la fin
de la vente.
Il existe deux cas de figure dans lesquels
Ebay ne facturera pas de frais si vous mettez
fin de manière prématurée à une vente au
format Enchères:
• si l'annulation a lieu dans les 24
heures suivant la publication de
l'annonce, même si des enchères ont
été placées .
• si Ebay ,pour une raison X, met fin à
votre vente au format Enchère.
Les rares fois où j'ai vendu aux enchères, je n'ai jalis été satisfaite du résultat en tant
que vendeur.
Ceci dit, pour de beaux objets de collec tion tels qu'une première édition de Tintin ou
une suspension signée Gallé on trouvera toujours des amateurs qui se battront pour les
avoir .
Conseil n°4
Lors de l'inscription de votre objet (en vente immédiate ou prix fixe seulement )
vous verrez une case à cocher ,après avoir déterminé votre prix de vente- :
« autoriser l'offre directe ».
Cochez la.
Exemple de la page ci-après :
page 6
page 7
Ceci veut dire que l'acheteur peut vous faire une proposition de prix .
Par ce biais, vous pouvez recevoir des offres émanant d' acheteurs avec lesquels vous
pouvez dès lors entamer des négociations, en refusant ou acceptant l'offre, mais
également en envoyant des contre-propositions .
Psychologiquement cela permet à l'acheteur d'avoir le sentiment de pouvoir
négocier et d'avoir un pouvoir de décision sur le prix.
Par contre, attention à ces offres : j'ai eu des propositions absolument fantaisistes,
du genre : 50€ pour un objet Hermès qui en valait 600......
Pour certains objets de valeur , et ou de marques recherchées, cela permet (à bon
entendeur salut !) de connaître un collectionneur ou amateur , puisque vous pouvez
communiquer lors de ces propositions. Bon, bon, il faut être un peu malin...
Si vous voulez quand même vendre aux enchères sur eBay, :
Commencez l'enchère très bas
Fixez un prix de réserve qui correspond à la moyenne du prix de l'article
que vous aurez déterminé selon le conseil n°5 (sachant que le prix de réserve est
payant-(voir les conditions sur ebay)- ).
Vendez aux enchères un article dont la rareté ou l'engouement du moment
font que les acheteurs vont se l'arracher !
page 8
D) Prix de vente: comment le déterminer ?
Ebay est un marché virtuel mondial, et vous y verrez tous les prix possibles et imaginables.
.
Pour avoir un ordre d'idée du prix de vente de votre objet ,voilà ce qu'il
faut faire : réalisez une petite étude de marché ; cela vous permettra de voir dans
quelles catégories se trouvent des objets similaires au vôtre.
Cette recherche est importante, car elle détermine l'accès des acheteurs à
votre annonce. Elle va conditionner l'exposition de votre article, et les chances
que vous avez de le vendre.
Conseil n° 5:
Recherchez sur Ebay la même catégorie d'objets que le vôtre et examinez les prix
pour tous les types de vente (enchères, achat immédiat etc..) qui sont proposés pour le
même type d'objet .
N'hésitez pas à mettre un objet dans une autre catégorie qui semble le mieux lui
correspondre, si vous voyez de nombreux objets similaires dans cette seconde catégorie
assez proche en terme de contenu .
Ces recherches et études vous donneront une bonne indication des prix
pratiqués, de la demande existante, et vous permettront aussi de vous démarquer de la
concurrence en mettant en avant une particularité de votre objet par rapport à ceux
déjà en ligne.
Faites une moyenne approximative de tous les prix que vous avez repérés sur
eBay , mais aussi ailleurs sur le Net.
Pour affiner le prix ,vous pouvez aussi, toujours sur la page de votre recherche,
cocher « ventes réussies » et vous verrez le résultat des ventes et le prix auquel l'objet à
été vendu.
Ne tenez pas compte des résultats des ventes aux enchères , car là, vous
comprendrez pourquoi je vous conseille d'éviter ce processus !
page 9
E) La livraison :
Vous avez bien sûr toutes les options ( en points relais , Colissimo etc..).
Faites attention pour des objets petits et de valeur, l'envoi en LR.AR est
fortement conseillé sinon recommandé . Il faut pour de tels objets avoir une
trace de la réception par votre acheteur, ce que vous ne pourrez pas avoir avec
une lettre suivie,ou un Colissimo recommandé !
Le point relais est une bonne solution, car maintenant certains proposent la
possibilité d'envoi dans des pochettes ( Navette Pickup ) C'est une pochette
matelassée , avec votre colis à l'intérieur , et scellée devant vous .
Conseil n° 6
Lorsque vous faites votre prix , proposez la livraison gratuite, commercialement
c'est un super argument , car de plus votre annonce passe avec un bandeau « livraison
gratuite » en rouge et elle attire l’œil .
Bien sûr , vous calculerez votre prix , en rajoutant le prix de la livraison, mais
pour l'acheteur le mot « gratuit » est magique.
Pour des petits objets très chers mais très légers, vous récupérerez largement
l'investissement de l'envoi.
C'est ça aussi, être un bon commercial, un bon vendeur !
page 10
F) Les frais et commissions :
Bien me direz vous , j'ai fait le prix , mais comment savoir rapidement sans
avoir à faire des calculs approximatifs combien cette vente va me rapporter au
final.
Conseil n° 7:
Voici le lien vers une page qui est tout simplement un calculateur de frais d'eBay,
que ce soit pour les ventes « achat immédiat » ou pour « les ventes aux enchères » .
Ce calculateur fonctionne aussi pour d'autres plates formes de ventes :
http://calculer-commission.com
page 11
Conclusions :
Je ne peux terminer sans évoquer « les évaluations de profil ».
Le profil d'évaluation est un outil de base d'eBay : vous devez consulter
ceux de vos acheteurs, et faire en sorte que le vôtre soit parfait .
Laissez toujours une évaluation après une transaction pour que d'autres
membres puissent bénéficier de votre expérience .
Ce qu'il faut savoir :
Un nombre et un pourcentage élevés d'évaluations sont bons signes et gages
de sécurité.
N'oubliez pas, avant de finaliser votre vente, de jeter un coup d’œil au profil de
votre acheteur (qui contient l'ensemble des remarques des eBayeurs ayant eu
affaire avec lui ), pour vérifier s'il contient des remarques négatives .Cela
permet d'anticiper d'éventuels problèmes (règlement , livraison, etc..)
L'évaluation laissée sur un membre ne peut plus être supprimée.
Réfléchissez bien avant de laisser une évaluation et pesez bien vos mots.
Avec ces quelques astuces vous pourrez tirer le meilleur parti d'une vente
sur ebay.Vous éviterez les mauvais payeurs et les arnaqueurs au faux Paypal !
Il est vrai que les frais sont conséquents.
Les salles de vente ou autres sites ont des frais de 15 à 25% , de plus vous devez attendre,
chez certains , de 15 jours à un mois avant d'être payé.
En vendant sur eBay, vous êtes payé instantanément.
Vous bénéficiez de la protection vendeur avec Paypal, ainsi que de la
confiance de l'acheteur, qui, pour sa part, est également sécurisé.
Enfin, soyez vigilants sur les acheteurs étrangers …..pour des raisons de
paiements....les frais de douane ….. le taux de change ….
page 12
À propos de moi
Passionnée de brocante et de chine, je me considère comme une « brocanteuse Sherlock
Holmes ».
Mon « kif » est de retracer l'histoire d'un objet dès que je l'ai entre les mains.
Fascinée par tout ce qui est ancien, et après avoir vécu plusieurs vies professionnelles, j'ai
fait de ma passion mon métier.
Ma boutique et mon blog vous offrent conseils et astuces, résultat de 30 annnées
d'expériences de brocante , de restauration et de recherches.
Abonnez vous à mon blog et soyez au courant de tous les nouveaux articles.
Grace à aux thèmes abordés, tirez le meilleur parti de vos sorties dans les vide-greniers,
apprennez à négocier comme un pro , sachez restaurer vos trouvailles
Vous pouvez aussi faire appel à mon expertise ou à mes conseils pour vos objets !
Ma boutique
http://vintage-coup-de-coeur.fr/
Mon mail :
[email protected]
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