fiche de poste - Crous de Clermont
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fiche de poste - Crous de Clermont
FICHE DE POSTE PRESENTATION DU POSTE Intitulé du poste : Technicien informatique Spécialisé systèmes et réseaux Lieu d'exercice : CROUS DE CLERMONT-FERRAND 25 Rue Etienne Dolet 63037 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 Statut : contractuel contrat 12 mois renouvelable Gestionnaire de parc et exploitation informatique 2 Salaire indicatif brut mensuel d’environ 1816, 64 euros (hors astreintes) Durée hebdomadaire du travail : 35 heures Diplôme : minimum exigé DUT ARCHITECTURE DU POSTE Mission principale : Exploitation et maintenance du parc informatique, gestion du réseau informatique, assistance aux utilisateurs Missions du poste : - Administrer et paramétrer le parc informatique, assurer la sécurité et la maintenance en relation avec le responsable système - Déployer des matériels informatiques - Gérer le réseau informatique, en assurer le suivi et la maintenance - Gérer l'annuaire Active Directory et la messagerie - Rédiger et maintenir des fiches de procédure - Assurer l’accueil et l’assistance téléphonique des utilisateurs Activités et tâches du poste : er - Assurer l'accueil téléphonique du service et la hotline de 1 niveau (télémaintenance, déplacement sur site en cas de besoin) - Assurer la gestion du parc et l’installation de matériels informatiques et téléphoniques - Paramétrer les postes clients. - Administrer les serveurs des étudiants - Encadrer les tuteurs de salle libre-service - Maintenir les salles libre-service et les bornes internet - Réaliser des fiches de procédure des solutions mises en place à destination des autres agents du service informatique Page 1 / 2 26-09-2016 CONTEXTE DE LA SITUATION DE TRAV AIL Le champ des relations du poste : - Agents du service informatique - Utilisateurs des services généraux et unités de gestion - Étudiants - En relation avec divers fournisseurs et prestataires du domaine d’activité (éditeurs de solutions logicielles, fournisseurs de solutions matérielles) - CRRI (Centre Régional de Ressources informatiques) Le champ d’autonomie, de responsabilité et de technicité du poste : - Haut degré de technicité attendu en systèmes et réseaux - Compétences en environnements virtualisés - Responsabilité de l’étanchéité du réseau étudiant avec le réseau administratif - Responsabilité du bon fonctionnement des structures à destination des étudiants Difficultés, spécificités et contraintes du poste : - Astreintes (rémunérées) - Compte tenu de l’infrastructure centralisée et de sa criticité, une grande rigueur est demandée pour les manipulations sur le système et le réseau - Diversité des compétences techniques nécessaires au niveau matériel, systèmes et logiciels - Contraintes liées aux délais de réalisation - Le poste réclame une grande discrétion et une réserve absolue, l’agent pouvant en effet accéder à l’ensemble des informations plus ou moins sensibles que contiennent les bases de données - Signature et respect de la charte d’administrateur EXIGENCES DU POSTE Savoirs nécessaires et savoir faire : - Maîtriser les architectures réseau et les VLAN - Connaître l'environnement virtualisé VMware - Connaître le système d’exploitation Windows Server - Connaître « Active Directory » et les stratégies de groupe - Savoir exploiter Microsoft Exchange 2010 - Savoir utiliser les systèmes d’exploitation UNIX et LINUX - Maitriser des outils bureautiques Microsoft Office - La connaissance du langage SQL serait un plus - Permis B Savoir être (qualités nécessaires à la tenue du poste) : - Sérieux et rigueur - Capacités d'écoute et d’analyse - Technicité - Disponibilité - Bon sens relationnel - Discrétion Pour postuler, merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected] Ou par courrier, à l’adresse suivante : Crous de Clermont-Ferrand Direction des Systèmes Informatiques 25 rue Etienne Dolet 63037 Clermont-Ferrand cedex1 Page 2 / 2 26-09-2016