Programme technique final Dimanche 18 septembre 2016

Programme technique final
Dimanche 18 septembre 2016
Accueil et inscription
Cocktail de bienvenue et soirée d’ouverture
Lundi 19 septembre 2016
Petit déjeuner
Mot de bienvenue de M Denis St-Louis, ing.
Président du comité organisateur
COMMUNIQUER, UNE ATTITUDE !
Carol Allain, M. Sc., M. Éd., auteur
Pause santé et visite du salon des exposants
L’ART DE NÉGOCIER !
Alain Samson, conférencier, Formatout inc.
Repas au salon des exposants
COMMUNIQUER – TOUCHER LE FANTÔME
POUR LE FAIRE DISPARAÎTRE
Dominique Morneau, Ph. D., psychologue organisationnel
Pause santé et visite du salon des exposants
COMMUNIQUER EN MODE COLLABORATIF :
PASSEZ DU « OUI, MAIS… » AU « OUI ET… »
Annie Bienvenue, coach en communication
Soirée réseautage
Mardi 20 septembre 2016
Petit déjeuner
COMMENT GÉRER SES COMMUNICATIONS
EN TEMPS DE CRISE
Steve Flanagan, M. A.
Pause santé et visite du salon des exposants
L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION LORS
DE LA SURVEILLANCE DES TRAVAUX
Julie Morin, ing. et Roland Morin, ing.
Repas au salon des exposants
Assemblée générale annuelle AIMQ
Assemblée générale annuelle de la Fondation de l’AIMQ
Cocktail et Soirée de gala
Mercredi 21 septembre 2016
Déjeuner-conférence
LA CONFUSION ENTRE INFORMATION
ET COMMUNICATION
Jean Lapierre, BAA, MBA, PMP, formateur,
coach auprès de la haute direction, conférencier
Programmation
Un programme pour les conjoints-conjointes a également
été élaboré. Venez visiter le coeur du Québec !
Résumé technique des conférences :
Communiquer, une attitude!
La communication est un processus pour la mise en commun d’informations et de
connaissances. Que l’on se taise ou que l’on parle, tout est communication. Dans des
communications de transmission (verticalité) et de négociation (horizontalité), le succès en
matière de communication dépend de la façon dont vous aurez transféré votre intention sur
l’autre personne.
Carol Allain, M. Sc., M. Éd., auteur
Il est un ancien chargé de cours à l’Université d’Ottawa et à l’Université du Québec. Depuis
1988, il donne plus de 100 conférences chaque année dans nombre d’entreprises et
organisations au Canada, en France et en Suisse. Il est l’auteur des ouvrages : Le choc des
générations : Cohabiter, une responsabilité partagée (2014, 6ème édition), Génération Z, les rois
de l’hyperconnexion (2014), L’Estime de soi, comment composer avec le regard de l’autre porté
sur soi (2012), L’Enfant-roi : tout, tout de suite ! (2001). Il a participé à différentes émissions de
télévision et de radio ainsi qu’auteur de plusieurs articles dans les revues et journaux sur des
sujets tels que : La génération Y : qui sont-ils, comment les aborder ? L’adaptation aux
changements et l’impact sur les générations et La conciliation vie personnelle et professionnelle.
L’art de négocier
Chaque jour, vous devez négocier. Que se passera-t-il aujourd'hui? Allez-vous gagner ou
perdre? Si vous souhaitez augmenter vos chances de gagner, donnez-vous une longueur
d'avance et assistez à cet atelier de formation. Que vous vouliez influencer un client, un
fournisseur, un enfant, un employé ou votre conjoint, vous trouverez dans cet atelier des
réponses aux questions que vous vous posez depuis longtemps.
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Qu'est-ce qui rend un discours persuasif?
Comment puis-je me faire apprécier de ceux avec qui je vais négocier?
Comment paraître plus crédible?
Comment présenter mon message pour qu'il soit écouté?
Comment me préparer à une négociation?
Comment instaurer, dès le début de la négociation, un bon climat de travail?
Comment présenter mon point de vue à un groupe hostile ou indifférent?
Comment puis-je prendre conscience des aspirations de l'autre?
Quand et comment mettre de la pression sur mon vis-à-vis?
Quels sont les attributs personnels à développer pour mieux persuader?
• Comment puis-je deviner les intentions de mon vis-à-vis?
• Comment gagner à la fois la négociation et le respect de l'autre personne?
• Comment distinguer ce qui est éthique et ce qui ne l'est pas?
Oubliez les regrets, les « J'aurais pu dire ça. » ou les « Il aurait mieux fallu que je me prépare. ».
Commencez à gagner vos négociations aujourd'hui.
Alain Samson, conférencier, Formatout inc.
Depuis plus de 20 ans, Alain Samson offre des formations et conférences pour aider les
organisations et leurs membres à relever les défis auxquels ils sont confrontés. Réputé pour les
bases scientifiques de ses propos et un humour pince-sans-rire très efficace, il sait aller à
l’essentiel pour permettre aux gens de se réaliser dans la sphère professionnelle. Détenteur
d’un MBA et gradué du Authentic Happiness Coaching Program, il saura vous aider à aller plus
loin. Il est l’auteur de plus de 100 livres, plusieurs étant traduits un peu partout dans le monde.
Communiquer – toucher le fantôme pour le faire disparaître
Vous êtes curieux d’envisager la communication sous un angle différent? Le contenu présenté
sera destiné à vous informer sur des stratégies peu connues, souvent étranges et pourtant très
efficaces en milieu de travail. Il existe en effet des problèmes de communication qui perdurent
depuis longtemps et qui peuvent s’atténuer en abordant différemment vos relations
personnelles et professionnelles. Le contenu présenté vous permettra également de
diagnostiquer certains de vos modes de communication privilégiés et identifier des solutions
aux problèmes de communication rencontrés.
Dominique Morneau, Ph. D., psychologue organisationnel
M. Morneau détient une maîtrise en service social ainsi qu’une maîtrise et un doctorat en
psychologie organisationnelle de l’Université de Sherbrooke. Il travaille dans le domaine du
développement organisationnel depuis l’an 2000. Il a réalisé différents mandats portant sur des
diagnostics organisationnels, des résolutions de conflits, des consolidations d’équipes de travail
et d’équipes de gestion. Il a également conçu et animé plusieurs programmes de formation
ainsi que plusieurs conférences, en plus d’enseigner des cours de psychologie des organisations
à l’Université de Sherbrooke ainsi qu’à l’ENAP (l’école nationale d’administration publique).
Communiquer en mode collaboratif : Passez du « oui, mais… » au « oui et… »
Tout se dit, c’est la manière qui compte… Malgré tout, certains messages sont plus difficiles à
communiquer que d’autres. Voyez comment faire une critique, sans blesser son employé ou
son collègue, améliorer l’ambiance de travail par une meilleure collaboration au sein de
l’équipe.
Annie Bienvenue, coach en communication
Annie Bienvenue est une experte de la communication.
Son objectif : aider des professionnnels à exprimer aisément leurs idées , à développer de
meilleurs relations avec leurs clients ou leurs équipes de travail à travers des messages
inspirants et percutants. S’exprimer devant un auditoire, des collègues ou des clients est
toujours une occasion de démontrer son leadership et son charisme. Annie bienvenue donne à
sa clientèle les outils nécessaires pour déployer leur plein potentiel.
Annie met son expertise au service des gens d’affaires et des gestionnaires pour les aider à
mieux prendre la parole dans diverses circonstances de leur travail : conférences, réunions
d’équipe, rencontres clients, activités de réseautage, bref, toutes ces occasions permettant de
mettre de l’avant leurs idées, augmenter leur influence et atteindre leurs objectifs. Lors de ses
interventions, que ce soit par des conférences, de la formation ou du coaching en privé, elle
œuvre à mettre en valeur ses clients, à les préparer adéquatement, à structurer leurs idées et à
leur donner confiance.
Annie, qui a longtemps été comédienne professionnelle, met ses connaissances d’artiste au
service de ses clients. Elle utilise donc divers outils (caméra, exercice de simulation, astuces
d’acteur) pour vous offrir des formations et du coaching dynamique et pratique. Ses
expériences de la scène, de la scénarisation et de la psychologie jumelées à ses formations en
lancement d’une entreprise, en gestion et en vente, font d’Annie une coach et une formatrice
en communication unique et recherchée.
Comment gérer ses communications en temps de crise
Le monde municipal et la profession d’ingénieur ont été au centre de l’attention médiatique au
cours des dernières années en marge de diverses enquêtes liées à de la corruption, de la
collusion et de la malversations et bien entendu lors de la Commission Charbonneau. Résultat:
l’image de la profession d’ingénieur en milieu municipal a été entachée.
Et pourtant la « crise » aurait pu être circonscrite et mieux gérée pour permettre d’isoler les cas
d’exception et de protéger l’ensemble de la profession.
Comment donc gérer ses communications et son image publique en temps de crise? C’est ce
que propose cet atelier qui viendra identifier les meilleures pratiques de gestion des
communications en temps de crise.
Steve Flanagan, M. A.
Steve Flanagan est détenteur d’une maîtrise en communication de l’UQAM. Il a débuté sa
carrière en journalisme avant de se joindre à Hydro-Québec où il a dirigé des équipes d’affaires
publiques et de marketing jusqu’en 2004. En janvier 1998, Steve Flanagan s’est fait connaître
du grand public alors qu’il était le porte-parole principal de l’entreprise lors de la crise du
verglas. Reconnu par ses pairs, il a été récompensé de plusieurs prix pour l’excellence de son
travail à cette occasion tant au Québec qu’au Canada.
Depuis 2004, Steve Flanagan dirige, avec ses associés, le cabinet FLANAGAN RELATIONS
PUBLIQUES qui se spécialise dans la gestion de crise, le conseil, l’acceptabilité sociale, les
relations gouvernementales et la gestion de la réputation.
Steve Flanagan est également membre du conseil d’administration de l’Université de
Sherbrooke.
L’importance de la communication lors de la surveillance des travaux
Quel que soit son rôle dans le cadre d’un projet de surveillance des travaux, que ce soit à titre
de concepteur, de donneur d’ouvrage ou à celui de surveillant, l’ingénieur municipal doit
s’assurer de posséder l’ensemble des compétences, qu’elles soient techniques ou
professionnelles, que requiert la réalisation de son mandat.
La surveillance de travaux est passablement exigeante sur le plan des communications. La
conférence vise à faire comprendre l’importance d’une communication efficiente au cours de la
réalisation d’un tel projet. Cet aperçu des besoins en matière de communication vise à susciter
chez l’ingénieur municipal un questionnement sur ses habiletés personnelles en la matière et
sur ses possibilités d’amélioration. Les éléments et outils disponibles pour l’optimisation du
processus de communication et le développement des compétences personnelles en la matière
seront également présentés.
Julie Morin, ing. et Roland Morin, ing.
M. Roland Morin, ing., a travaillé à la Ville de Gatineau de 1987 à 2008, notamment à titre de
directeur du module des infrastructures et de l’environnement. Il a par la suite œuvré en tant
que vice-président, gestion de l’immobilier, design et construction, à la Commission de la
capitale nationale.
M. et Mme Morin sont des formateurs de l’OIQ sur la surveillance des travaux.
La confusion entre information et communication
En gestion, la communication est essentielle pour amener une équipe à livrer les projets. Dans
notre monde ou l’information est omniprésente, il faut repenser notre façon de communiquer,
en tenant compte non seulement des moyens mais aussi des attentes des nouvelles
générations avec lesquelles nous interagissons.
Cette conférence aborde les communications sous l’aspect relationnel, pour faire évoluer, voire
transformer les individus et les relations. En gestion de projet (professionnel et personnel) c’est
particulièrement important puisqu’il y a tellement d’intervenants et d’intérêts à concilier, et
que l’on peut, avec les bons outils, livrer l’impossible.
Jean Lapierre, BAA, MBA, PMP
Formateur, coach auprès de la haute direction, conférencier.
M. Lapierre possède plus de 30 ans d’expérience à titre de cadre supérieur dans de grandes
entreprises (CGI) ainsi que des entreprises émergentes. Il a été responsable de la livraison des
jeux de la FINA Montréal 2005. Il est conférencier auprès du PMI, IIBA, BAFS (Paris et Genève),
Desjardins, John Molson School.