Aedes Academy - Le Monde de l`Assurance

Formation Assurances
Formation
Aedes Academy: vos points
de formation acquis en ligne
Aedes Academy est une toute nouvelle école de formation ‘virtuelle’ visant à répondre aux besoins
des acteurs du monde de l’assurance. Elle a été inaugurée officiellement le 13 octobre dernier.
D
ans le secteur, la formation continue et le recyclage sont devenus
des évidences, des nécessités
lorsqu’il ne s’agit pas tout simplement
d’obligations pour tous les acteurs du
monde de l’assurance.
Les intermédiaires, par exemple, sont tenus de suivre 30 heures de recyclage régulier sur trois ans, une obligation qui se
conçoit parfaitement mais qui est parfois
perçue comme une sérieuse contrainte.
Aussi, Aedes Academy propose des formations en ligne, structurées en modules
de 15 minutes, permettant aux candidats
d’aménager au mieux leur temps. Tel est le
concept. A l’issue de la formation, selon
votre profession, un certificat est délivré
qui vous permettra de bénéficier de points
de formation validés par les instances adéquates, notamment la FSMA (Financial
Services and Markets Authority). Cette
académie virtuelle est une initiative de
Thierry Ronvaux, qui dirige et anime
l’agence de souscription namuroise
Aedes.
PUBLIC-CIBLE
Dès son lancement, Aedes Academy propose une table des matières qui a tout
pour séduire, même si elle doit encore
s’étendre dans de nombreuses directions.
“Nous avons créé une école de formation
‘virtuelle’ à destination du monde de l’assurance et dans toutes les matières de
l’assurance,” précise Thierry Ronvaux.
“Notre public-cible reste avant tout nos
clients courtiers et leurs employés ainsi
que tout le personnel des compagnies.
Mais nous visons encore d’autres groupes:
le monde des avocats d’une part et la magistrature de l’autre. Dans un quatrième
octobre 2016
groupe, on trouve le monde académique,
les juristes d’entreprise, les risk managers,
les administrateurs de société, les étudiants...”. Le lancement de l’école est soutenu par un mailing aux courtiers et aux
avocats et forcément par la réalisation de
vidéos, note Frédéric Jacquet, responsable
de la communication. Thierry Ronvaux
enchaîne: “L’orientation est principalement juridique pour l’instant mais notre
ambition est de couvrir toutes les questions liées au monde des assurances, tant
en Vie qu’en Non-vie. On relèvera par
exemple que, dès le démarrage, nous proposons une formation – la meilleure qui
soit – relative au RDR, et ce tant en français
qu’en néerlandais.”
L’OFFRE
A la mi-octobre, le catalogue en ligne propose notamment les formations suivantes:
les assurances Transports, la loi du 4 avril
2014 et ses nouveautés, la déclaration du
risque en assurances, les bases de l’assurance Vie, le statut d’intermédiaire de crédit, l’abandon de recours de
l’assureur dans le cadre de l’assurance Incendie, la participation bénéficiaire en assurance
Vie individuelle, la clause joyriding en assurance RC familiale…
Mais le catalogue des formations
sera en perpétuelle évolution.
Chaque formation indique les
points qu’elle octroie et l’organisme accréditant. Afin de bénéficier de points d’agrément, il faut
avoir suivi des heures pleines, étant
entendu qu’on peut capitaliser les
fractions de point, chaque module
suivi correspondant à un quart de point. A
l’issue de la formation, une attestation de
participation est délivrée automatiquement, dès que vous avez fini de visionner
une capsule de la formation choisie. L’attestation de réussite, quant à elle, nécessite le visionnage de l’ensemble des capsules d’une formation et la réussite des
différents tests.
COMMENT PROCéDER?
Après inscription sur la plate-forme, le
candidat sélectionne les formations qui
l’intéressent et les ajoute à son espace personnel. Le paiement se fait en ligne. A ce
propos, s’inspirant sans doute de sa politique habituelle en matière de produits,
Aedes a prévu une tarification simplissime.
Quelle que soit la matière retenue, 15 minutes de formation correspondent à un
prix fixe. Ensuite? A vous de jouer! Vous
visionnez les formations sur votre ordinateur ou votre tablette, selon vos besoins, à
votre rythme et dans l’ordre de votre
choix. Il est possible de visionner plusieurs
fois une même formation.
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Assurances Formation
DANS LES COULISSES
Sous la supervision de Delphine Goossens
qui pilote Aedes Academy, Noémie Thémans, Project Manager, réalise tout un
travail d’approche des formateurs pour les
amener à accepter de participer au projet,
de scénariser leur formation en capsules
de 15 minutes et de se rendre à Namur
pour leur enregistrement dans un studio
fraîchement aménagé. “Nous sélectionnons les formateurs francophones et néerlandophones les plus compétents dans
leurs matières de prédilection couvrant un
domaine de l’assurance,” souligne Thierry
Ronvaux. Claire Van Grundelbeke,
membre du Comité de direction chez
Aedes Assurances, confirme: “Nous apprécions au plus haut point la confiance
que nous font ces spécialistes. Ils ont accepté de s’engager à nos côtés dans un
projet totalement neuf. Il faut dire que le
Professeur Fagnart siège au conseil d’administration d’Aedes Academy, présidé
par Christophe Verdure. Auprès des professionnels, c’est un gage de sérieux.
Notre concept a clairement une longueur
d’avance et nous mettrons tout en œuvre
pour la conserver.”
Au terme de l’enregistrement, les cours en
ligne sont montés, puis enrichis d’incrustations (texte, tableaux, animations). C’est
un travail considérable qui a nécessité
l’embauche d’un technicien de l’image.
Les cours en ligne sont ensuite placés sur
le site d’Aedes Academy par Aedes IT, la
filiale informatique d’Aedes.
STRATéGIE
Le lancement de l’Aedes Academy ce mois
d’octobre coïncide avec celui d’une série
de nouveaux produits d’assurance maison, et les flancs de la Citadelle de Namur,
où sont nichés les locaux d’Aedes,
bruissent encore de projets divers. Les défis ne manquent donc pas dans le cœur
même d’activité de l’agence, alors pour-
cement d’Aedes Academy s’inscrit dans
cette logique d’un contact constructif et
régulier avec nos courtiers. Nous voulons
leur faciliter la vie. C’en est terminé de
prendre sa voiture et de bloquer le fonctionnement de son bureau pendant plusieurs heures sous prétexte qu’il est obligatoire de suivre un certain nombre de
formations”.
Et quelles sont les attentes vis-à-vis de
cette nouvelle activité? Thierry Ronvaux:
“Elle contribuera à renforcer notre image
d’acteur moderne, innovant. Nous y ga-
“
Aedes Academy contribuera à renforcer notre
image d’acteur moderne, innovant.
quoi avoir ouvert un nouveau chantier
dans le domaine de la formation en ligne?
“En réalité, cela fait des années que nous
nous sommes créé une image positive
dans le monde de la formation en organisant des séances non ‘commerciales’ à
destination des courtiers, au printemps et
en automne, sous notre chapiteau ici à
Namur,” répond Thierry Ronvaux. “La lan-
”
gnerons en visibilité. Elle ouvre aussi des
perspectives de diversification du business:
au départ de cet outil, nous sommes en
mesure de créer des lignes de formation
pour telle ou telle société qui nous en ferait la demande. Je ne manquerai pas par
exemple de contacter quelques compagnies pour leur proposer un partenariat:
elles prendraient un pack de formations
pour leurs services commerciaux à destination de leurs courtiers. Quelques grosses
structures de courtage, par ailleurs, ont
déjà fait part de leur intérêt pour une formule d’abonnement privilégiée pour des
formations internes. Nous envisageons
encore des accords avec les écoles qui forment les futurs courtiers. Elles bénéficieront d’accès privilégiés.” Peut-on imaginer, dans la foulée, une collaboration avec
d’autres offreurs de formations comme
Insert, le centre de formation d’Assuralia,
l’union professionnelle des entreprises
d’assurances? “J’y suis très favorable. En
matière de formation, il n’y a pas de compétition. S’associer à d’autres organismes
pour accroître la diversité des thèmes
abordés, pourquoi pas?”
François Lezaack
Le studio d’Aedes Academy
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http://www.aedesacademy.be/
octobre 2016