Décocéram : un réseau national fort

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DOSSIER DE PRESSE
OCTOBRE 2014
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UN SHOW-ROOM PARISIEN
POUR LE SPÉCIALISTE DU CARRELAGE
Décocéram, enseigne spécialisée carrelage de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, ouvre une boutique,
78, boulevard Richard Lenoir, dans le 11e arrondissement de Paris. Il s'agit de la première boutique et du
premier point de vente intramuros de l'enseigne.
Ce nouvel espace de 240 m² entièrement dédié au carrelage a été conçu pour permettre aux professionnels
et aux particuliers de réaliser tous leurs projets, résidentiels comme tertiaires, intérieurs comme extérieurs.
Il propose plus de 30 000 références de carrelage, des outils et des services inédits et l'accompagnement
de conseillers experts capables de gérer les projets de A à Z.
Un parcours client personnalisé et des produits mis en valeur
La nouvelle boutique Décocéram du boulevard Richard Lenoir est la première expression du nouveau concept
de l'enseigne, signé par l’agence de design ZAGASS. Son objectif est de faire de Décocéram la référence
décoration dans l’univers du carrelage.
Ainsi, elle se découvre comme une véritable "boîte à idées", dans une ambiance déco, chaleureuse et cosy,
pour que le moment du choix soit synonyme d'instant de plaisir.
Les différents univers sont clairement identifiés afin de créer un parcours cohérent pour le client. L’accueil
et les lieux d’attente sont chaleureux et ont été imaginés pour qu'il se sente pris en charge dès son arrivée.
Il peut ainsi se documenter, commencer à travailler son projet, voire prendre un café.
Différents espaces mettent en scène les produits par univers (salle de bains, cuisine, séjour...) ou styles
(effet bois, béton, terre cuite...) et jouent avec les différentes possibilités de présentation des carrelages :
présentoirs, meubles à panneaux pivotants ou coulissants, à tiroirs... pour des espaces dynamiques.
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UN ESPACE PRESCRIPTION
DÉDIÉ AUX PROFESSIONNELS
La boutique Décocéram se veut aussi un
lieu d’échange et de rencontre destiné aux
professionnels (architectes, décorateurs,
artisans, bureaux d’études, maîtres d’œuvre,
etc.). Situé au sous-sol de la boutique, cet
espace réservé est un lieu de travail et
d’information où ils pourront consulter des
documents techniques et réglementaires,
avoir accès à des mises en situation de
projets, disposer d’outils multimédia.
INFORMATIONS PRATIQUES
Boutique Décocéram
78, boulevard Richard Lenoir
75011 Paris
Horaires : du lundi au samedi
de 10h00 à 18h00.
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30 000 références produits
Les zones d’exposition proposent une offre étendue, de l’entrée de gamme aux produits plus techniques,
destinée aux marchés résidentiel, collectif ou tertiaire, en intérieur comme en extérieur, et conforme aux
normes professionnels (UPEC et PEI)*.
Les carrelages effet bois ou cuir, pour des intérieurs chaleureux, côtoient ceux à effet béton, pour des décors
plus design, ou encore les faïences colorées, pour un intérieur vitaminé.
Toutes les pièces et espaces sont concernés qu'il s'agisse de salle de bains, de cuisine, de séjour, de terrasse,
de hall d'entrée, de bureau.
*UP…C (norme française) et P…I (norme européenne) : classement des revêtements de sol en fonction de leur usage et de leur destination.
Enfin, Décocéram propose aussi des marques propres :
 Kéradéco, distribuée en exclusivité dans l’ensemble des agences Décocéram,
 ByDécocéram, une gamme exclusive développée avec des grandes marques du carrelage.
Des outils et services inédits
En dehors des outils et services classiques (brochures, nuanciers, échantillons...), les clients ont aussi à
leur disposition des outils multimédia et innovants tels que :
 un outil de simulation 3D, l’atelier virtuel Spark Vision, permettant de visualiser le projet d’aménagement
envisagé,
 des tablettes pour visualiser des idées de projets, de mises en situation,
 des fiches de choix récapitulant ses demandes, qui lui sont adressées par mail en fin de rendez-vous.
Des conseils experts
Soucieux d’apporter des réponses adaptées à chaque client qu’il soit professionnel ou non, Décocéram
propose les services d’une équipe d’experts. Chacun trouvera des conseils personnalisés pour mener à bien
son projet et faire le choix le plus pertinent parmi les produits présents en boutique.
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DÉCOCÉRAM : LE 1ER RÉSEAU NATIONAL
FILIALISÉ SUR LE MARCHÉ DU CARRELAGE
Décocéram, enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, regroupe l’ensemble des enseignes
spécialisées carrelage de l’entreprise. Créé en 2011, Décocéram a pour vocation de fédérer les différentes
enseignes afin de leur offrir la force d’un réseau national, mutualiser les moyens et de partager les savoir-faire.
Décocéram : un réseau national fort
Décocéram propose une offre large et diversifiée, à la fois en termes de produits (de l’entrée de gamme aux
carrelages techniques) et de services aux professionnels spécialistes comme généralistes, ainsi qu’aux
particuliers.
A ce jour, 57 points de vente se répartissent sur toute la France. 4 enseignes spécialisées carrelage de
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France sont ainsi regroupées sous la bannière Décocéram :
 Comar-Boch Frères : 22 points de vente
 Dépôt Service Carrelages : 18 points de vente
 Thuon - Décocéram : 14 points de vente
 Paul Tordo Carrelages : 3 points de vente
Ce réseau se compose de 500 collaborateurs, dont 150 conseillers de vente et 30 ATC (Attachés TechnicoCommerciaux) prescripteurs. Plus de 7 000 professionnels font confiance à Décocéram depuis 2011.
Décocéram s’appuie sur l’expertise de conseillers professionnels et sur la proximité avec les clients de
l’enseigne grâce notamment à un ancrage régional fort.
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Un univers et des produits différents
L'ensemble des agences du réseau Décocéram s'appuie à la fois sur une offre large de carrelages et des
équipes expertes.
Chaque agence se définit en 3 axes essentiels :
 des vendeurs conseils formés et experts : pour obtenir
des conseils de qualité en matière de pose et de mise en
œuvre des produits, de produits complémentaires...,
 une salle expo dédiée au carrelage : une offre très étendue,
pour répondre à tous les projets,
 un libre service spécialisé pour le carreleur : pour trouver
à la fois consommables et matériels.
Ces agences sont amenées à évoluer pour la fin d’année 2014
et en 2015, avec une refonte complète de leur univers pour
encore plus de conseils, de proximité et de mise en valeur
des produits. Un travail de fond orchestré en partenariat avec
l’agence de design ZAGASS.
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A propos de Décocéram
Créé en 2011, le réseau Décocéram rassemble l’ensemble des enseignes spécialistes
du carrelage de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France. Il compte 57 points de vente
partout en France et propose une offre destinée aux professionnels comme aux
particuliers. www.decoceram.fr
Téléchargez les visuels sur le site :
www.clccom.com
CONTACT PRESSE DÉCOCÉRAM
CLC Communications - 01 42 93 04 04
Jérôme Saczewski, Christelle Grelou
[email protected]