20141105 Communiqué de presse

COMMUNIQUE DE PRESSE
Jeudi 6 novembre 2014
Les vacances Club Med, nouvelle version.
Le site Club Med dévoile sa nouvelle page d’accueil : immersion en un clic !
La Homepage du site internet Club Med fait peau neuve et répond aux nouvelles attentes des internautes.
Plus simple d‘utilisation, plus intuitive, plus ludique, elle offre désormais une plongée immédiate dans
l’univers premium chaleureux du Club Med. L’internaute peut ainsi imaginer ses vacances idéales et
commencer son voyage dès le début de la navigation, en un clic !
Cette refonte, d’abord lancée au Royaume-Uni, puis déployée en France et bientôt dans les autres pays
(Europe, Etats-Unis, Asie…) s’inscrit dans une démarche d’accélération du développement du digital du
Club Med et permettra d’optimiser ses ventes en ligne.
Des nouveautés au services d’un parcours client repensé
Créer des
émotions
Un design immersif épuré pour faire
rêver l’internaute et lui faire découvrir
l’Esprit Club Med.
Place aux visuels : une invitation à
l’évasion immédiate dans les 70 Villages
Club Med, au cœur des plus beaux sites
du monde !
Une
navigation
intuitive
pour les
tablettes
Ma
destination
en 1 clic
Une ergonomie adaptée à l’usage sur
tablette avec une navigation « single page »
pour découvrir l'univers Club Med en
quelques clics.
Un contenu simplifié et un accès à l’information facilité pour les nouveaux clients
qui découvrent le Club Med.
Le choix entre une exploration par thématiques (montagne, soleil, familles, ...), par
destination, ou via une télécommande de recherche intuitive (avec pictogrammes
et champ de saisie accompagnée) permettent également l’accès rapide au Village
de son choix.
Une
experience
“crosscanal”
« Besoin d’un conseil ? », la nouvelle rubrique de contact est accessible à tout moment,
assurant une expérience cross-canal. Les internautes peuvent ainsi poursuivre leur
voyage sur les réseaux sociaux ou finaliser leur réservation par téléphone avec un
conseiller ou en agence.
Cette nouvelle Homepage s’inscrit dans une refonte complète du site www.clubmed.com. Le parcours d’achat
a été complètement rénové avec :
• Une meilleure visibilité des prix pour plus de transparence.
• Un tunnel de réservation refondu : +10% de conversion depuis le mois de mars 2014.
Les parties plus éditoriales du site seront, elles, optimisées dans les prochains mois.
« Cette nouvelle Homepage s’inscrit dans une démarche d’accélération du développement du digital au Club
Med. L’optimisation de l’expérience client est au cœur de nos préoccupations, ainsi que la mise en valeur de
l’Esprit Club Med. La nouvelle page d’accueil est en ce sens une avancée majeure. »
Mathilde LAMAZERE, Directrice Marketing Internet & CRM - Club Med
« Cela va plus loin que des visuels immersifs et un design visuel épuré. Avec les équipes du Club Med, nous
avons réalisé un important travail de hiérarchisation des contenus et fonctionnalités.
L’objectif ? Réduire considérablement le nombre d’informations et d’accès possibles depuis la page d’accueil
pour simplifier le parcours utilisateur. La page d’accueil bénéficie aujourd’hui du parfait équilibre entre image
de marque haut de gamme et performance business. »
Stéphane LECOUTURIER, Directeur du Design – Agence altima°
Cliquez ici pour découvrir la nouvelle Homepage :
www.clubmed.com
Vous pouvez également visionner la vidéo de démonstration ici :
www.clubmed.fr/homepagedemo
À propos d'altima°
altima°, agence digitale spécialiste de l’e-commerce, acc ompagne depuis 1997 plus de 150 clients (3 Suisses, Jules, Camaïeu, Vertbaudet,
La Redoute, Petit Bateau, Interflora, Décathlon, ING Direct ou encore Club Med) dans les secteurs de la distribution, de la VAD, du prêt à
porter, de la banque-assurance, du tourisme et des médias. Aujourd’hui, ses 250 talents conjuguent les expertises e-commerce, de la
stratégie à la mise en œuvre opérationnelle, pour générer et mesurer la performance digitale attendue des marques. A travers ses 6
agences, en France (Paris, Lyon, Lille), en Chine (Pékin & Shanghai) et en Russie, le groupe génère aujourd’hui un CA de 19 M€.
À propos du Club Méditerranée
Inventeur du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est la seule marque de vacances mondiale, leader sur son segment : les
vacances « tout compris » haut de gamme, conviviales et multiculturelles pour les familles, les couples et les amis. Présent dans 26 pays,
avec 13 500 GOs et GEs de plus de 100 nationalités, il compte près de 70 Villages répartis sur les cinq continents et le voilier Club Med 2.
Le Club Med propose aussi des circuits découverte « Les Circuits Découverte By Club Med » et une activité incentive et séminaires « Club
Med Business ». Depuis 2004, le Club Méditerranée s’est engagé dans une stratégie de repositionnement sur le haut de gamme, pour
répondre, grâce à une offre repensée, aux attentes d’une clientèle à la recherche de vacances d’exception.
Contacts presse
Julie-Marlène Pélissier – Responsable des relations presse – [email protected]
Aurélia Delarocque – Attachée de presse – 01 53 35 37 70 – [email protected]
Sophie Reinach – Attachée de presse – 01 53 35 35 87 – [email protected]