Qu`est-ce que Planyo - Système de réservation en ligne Planyo

Le système de réservation le plus
flexible qu'on peut trouver
Si vous n'avez jusqu'ici trouvé un système de
réservation adapté a vos besoins spécifiques, vous
allez être content d'avoir trouvé Planyo!
Cette présentation rapide vous donnera quelques
informations de base sur comment Planyo peut
être utilisé pour votre activité. Avec Planyo vous
allez:
● Augmenter le nombre de réservations
avec l'information immédiate sur le prix et
disponibilité et confirmation instantanée
● Trouver plus de clients en acceptant des
réservation dans une de 19 langues, sur un
PC ou appareil mobile
● Gagner du temps avec automatisation de la
plupart des taches relatives aux réservations
● Réaliser des configurations avancées sans
connaissances techniques
La flexibilité
Planyo est adapté a pratiquement tous types
de réservations. Le système sera parfait
aussi bien pour la location de chambres,
chalets, bateaux, vélos, voitures, pour des
rendez-vous avec thérapeutes, médecins...
ou même quelque chose dont on ignore
l'existence..
● Tous les textes visible par les clients
peuvent être personnalisés (dans
chacune des 19 langues)
● Configurez des message sms ou email
envoyes au clients - aussi avec la
facture ou d'autres documents en
fichier joint
● Il n'y a pas de processus de réservation
prédéterminé, vous pouvez le modifier
selon vos besoins
Sans risque
Essayez vous-même. Les premiers 2 mois
sont toujours gratuits sans obligations ou
nécessité de laisser le numéro de votre
carte de crédit. Si ce que vous voyez ne
vous plait pas, passez simplement a une
autre solution. Aussi plus tard, il n'y a pas
d'engagement à long-terme.
Notre service aux clients est gratuite,
n'hesitez pas a nous envoyer un email si
vous avez des problemes avec la
configuration.
"We tried everything
for online
reservations. Nothing
else even came close
to the customization
options of Planyo"
“In a survey we conducted
of our booking system
users, 98% of those asked
rated the system either
'Very Easy' or 'Easy' to
use”
“Planyo was the clear
winner for flexibility and
ease of setup when
choosing our booking
system”
“The staff is great and
we always get quick help
should we need it.”
Voici quelques-unes des impressions de
nos clients existantes, voyez leur feedback
entier aussi bien que leurs sites web dans
la section Site de la semaine de nos clients.
“In summary, Planyo is
the best technology
investment we have
made so far – and the
most cost effective.”
“Planyo is without
question the best
reservation / booking
system available”
L'intégration et l'extensibilité
Vous pouvez intégrer Planyo avec votre site web a fond pour que
vos clients ne doivent jamais le quitter durant tout le processus
de reservation aussi bien qu'apres (produits supplementaires,
verification de l'etat de la reservation, annulations). Tout ca
peut etre fait en utilisant des plugins pour les systemes CMS les
plus populaires y compris Joomla, Drupal, Wordpress,
Typo3, ModX et d'autres. Si vous utiliser un autre système
CMS, vous pouvez aussi faire l'intégration avec très peu d'effort.
Ou bien, si vous préférez, les clients peuvent faire la réservation
sur votre site personnel sur Planyo.com crée pour vous
automatiquement.
Vous utilisez les produits Google (Calendar, Docs,
Analytics)? Planyo est capable de s'integrer avec eux. Vous
pouvez aussi exporter votre calendrier via iCal vers d'autres
logiciels comme Apple iCal ou Outlook.
Le front-end (tous les pages visibles par vos clients) et une
grande part de back-end sont aussi disponibles dans une
version portable pour une experience formidable pour les
utilisateurs d' iPhone / Android etc.
Administration puissante
Les rôles suivants existent dans Planyo:
● Administrateur principal: accès a toutes les fonctionnalités du système.
● Modérateurs: accès a toutes ou une part des fonctionnalités, selon les souhaits de
l'administrateur. Ce rôle est très utile pour les employées qui s'occupent de la totalité
des ressources de votre société.
● Administrateur de ressource: peut administrer uniquement la ressource ou les
ressources assignes a lui/elle par l'administrateur principal. Ce rôle est surtout utile
dans le cas des réservations des rendez-vous avec le personnel; l'administrateur
principal peut aussi bloquer l'accès a certaines fonctionnalités.
● Agents: l'administrateur principal peut ajouter des agents externes qui peuvent faire
des réservations pour leurs clients; les agents peuvent ensuite accéder aux détails de
ces réservations et voir les rapports des commissions calculées par le système
● Clients: selon vos souhaits, vos clients peuvent avoir des logins (Planyo sait aussi
utiliser votre système de login existant; c'est très utile si vos clients réservent souvent
chez vous) ou bien il peuvent entrer leurs données personnelles de nouveau chaque
fois sans login
Le système suit toutes les actions des modérateurs/administrateurs pour que vous
puissiez voir qui a fait quoi et quand. Le système peut aussi être utilisé pour des
conversations emails avec les clients -- ainsi les employées peuvent voir toute suite le
contexte de la conversation.
Processus de réservation personnalisé
Avec Planyo toutes les étapes du processus de réservation
suivantes sont possibles - elles sont toutes optionnelles pour
mieux adapter a vos besoins:
● Login ou mot de passe spéciale peuvent être obligatoires
● Formulaire de réservation est crée par vous, y compris les
champs obligatoires
● Vous pouvez vous assurer que l'adresse email du client est
correcte avec une vérification de l'adresse par un lien envoyé
au client dans un message
● C'est a vous de décider a quelle point la ressource deviens
indisponible aux autres clients
● Le système peut accepter des paiements en ligne, le montant
entier ou un acompte partiel. Avec Planyo vous pouvez
utiliser des modes de paiement comme PayPal,
Moneybookers, Authorize.net, SagePay, WorldPay, Servired
et d'autres, ou garder le numéro de carte de crédit en sécurité
sur votre serveur
● Réservations sans paiement après un délai défini peuvent
être annulées automatiquement
● Dans le cas des acomptes partiels, vous pouvez demander le
montant entier après un délai défini
● Réservations peuvent être confirmées manuellement par les
administrateurs
Service web dans le nuage
(SaaS)
Tous les données des réservations sons gardes sur nos serveurs.
Vous avez, quand même, la possibilité de faire des copies de
sauvegarde/exporter toutes les données avec des rapports,
exportations CSV vers Excel et pour des applications avancées
nous offrons un Web API. Cette solution offre beaucoup
d'avantages, y compris:
● Il n'y a pas de logiciels a installer, l'assistant de configuration
vous guidera durant la configuration pour que vous puissiez
démarrer rapidement
● L'intégration avec votre site web est très facile
● Plus de sécurité: pas de souci pour les copies de secours,
virus, pannes de hardware etc. Nous faisons plusieurs copies
de secours par jour et dans le cas d'un événement
imprévisible (panne de serveur etc.) le service continue en
utilisant d'autres serveurs dans un autre endroit
● Votre système est continuellement mis a jour! Il n'y a pas
besoin de suivre les dernières mises a jour, toutes les
nouvelles fonctionnalités sont disponible immédiatement
Planyo est développé par Xtreeme Sarl. Nous sommes une société
Suisse active dans le développement de logiciels depuis 1997.
Quels sons les prochains pas?
● Choisissez parmi plusieurs demonstrations
interactives: accedez dans le back-office comme
administrateur ou faites une reservation de test
comme client. Cliquez ici pour les demonstrations
● Voyez les sites web de quelques-uns de nos clients
dans la section Site de la semaine de nos clients
● Ouvrez un compte Planyo et evaluez Planyo sans
engagement durant 2 mois. Cliquez ici pour vous
inscrire
● Vous avez plus de questions? Voyez nos prix, les
Questions Fréquemment Posées, ou contactez-nous