Instructions pour la conversion de votre carnet d`adresses

Instructions pour la conversion de votre carnet d'adresses de destinataires du logiciel
FedEx Ship pour Windows dans FedEx Ship Manager à fedex.ca
Dans la foulée de votre passage de la solution d’expédition automatisée FedEx vers FedEx Ship
Manager à fedex.ca, vous désirez peut-être importer votre carnet d’adresse, que vous pourrez
ensuite continuer d’étoffer afin d’y enregistrer les adresses les plus couramment utilisées.
Nous savons combien un carnet d’adresses peut vous être utile, et que vous désirez avant tout un
transfert facile et rapide de vos données. C’est pourquoi nos techniciens ont mis au point un
procédé simple et facile à suivre pour vous aider à importer votre carnet d’adresses actuel. Dans
la plupart des cas, le transfert d’un carnet d’adresses dans FedEx Ship Manager à fedex.ca
s’effectue en moins de 10 minutes!
Voici quelques points importants à retenir :
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Avant de débuter le transfert de votre carnet d’adresses actuel vers FedEx Ship
Manager à fedex.ca, assurez-vous de supprimer toutes les vieilles adresses, ou celles
qui sont inutiles.
Pendant le transfert, le système pourrait éliminer les adresses qui :
• comportent des codes de destinataire vierges ou dupliqués;
• sont incomplètes;
• ne comportent pas de numéro de téléphone;
• ont des codes postaux ou de pays qui ne concordent pas avec les villes ou pays
inscrits;
• comportent des codes postaux qui correspondent à des cases postales;
• ont des codes postaux qui ne sont pas desservis par FedEx.
FedEx Ship Manager à fedex.ca peut accueillir jusqu’à 1000 adresses. Si vous avez
déjà des adresses dans votre carnet d’adresses FedEx Ship Manager à fedex.ca, elles
seront incluses dans ce total. Veuillez noter que le processus d’importation débute au
début de votre fichier et se poursuit jusqu’à la limite de 1000 entrées.
FedEx n’est pas responsable de la perte de données en raison de fichiers corrompus, de
données inexactes ou d’un disque défectueux.
Le transfert et l’utilisation des présentes instructions de transfert sont régis par l’Entente
d’automatisation en clientèle de FedEx, y compris, sans s’y limiter, la disposition concernant
l’exonération de garantie et la limite de responsabilité que vous avez dûment signée ou dont vous
avez accusé réception et que vous avez retransmis au moyen de votre solution d’expédition
automatisée.
Au sujet des présentes instructions…
Lancez votre logiciel d’expédition FedEx. Si les mots FedEx Ship apparaissent dans le coin
supérieur gauche de la fenêtre, et que vous utilisez un PC sur Windows, suivez les instructions
qui se rapportent à FedEx Ship pour Windows à fedex.ca.
Si vous utilisez un ordinateur Macintosh, suivez les instructions qui se rapportent à FedEx Ship
pour Macintosh à fedex.ca. Si les mots Logiciel FedEx Ship Manager s’affichent en haut du
menu principal, suivez les instructions qui se rapportent au Logiciel FedEx Ship Manager à
fedex.ca.
FedEx Ship pour Windows à fedex.ca
Exportation – veuillez utiliser une disquette formatée, vierge.
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Lancez l’application FedEx Ship pour Windows.
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Cliquez sur l’icône Address.
3.
Dans le menu File, cliquez sur Export…
4.
Insérez une disquette formatée vierge de 3 _ po dans le lecteur de disquette.
5.
Dans le champ Destination file, tapez a:\fswaddr.csv
Nota : Si votre lecteur de disquette 3 _ po est ailleurs que dans le [A], incrivez la lettre
correspondante dans le champ File name:, suivie de \fswaddr.csv.
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Dans le menu déroulant Text delimeter, choisissez ” (doubles guillemets).
Dans le menu déroulant Field Separator, choisissez , (virgule).
Cliquez sur le bouton ACT! 3.0 Export Map. Toutes les zones seront exportées.
Cliquez sur le bouton Export.
FedEx Ship exporte automatiquement les adresses en format .csv.
La fenêtre Address Book Export s’affiche, indiquant le nombre d’enregistrements
exportés.
Cliquez sur OK.
Retirez la disquette.
Étiquetez la disquette « Carnet d’adresses FedEx Ship pour Windows » et inscrivez la
date.
Félicitations… Vous avez maintenant exporté votre carnet d’adresses FedEx Ship pour
Windows! Pour transférer vos adresses dans FedEx Ship Manager à fedex.ca, suivez les
instructions sur l’importation du carnet d’adresses.
FedEx Ship pour Macintosh à fedex.ca
Exportation – veuillez utiliser une disquette formatée, vierge.
1. Insérez une disquette formatée vierge de 3 _ po dans le lecteur de disquette.
2. Lancez l’application FedEx Ship pour Macintosh.
3. Dans le menu Actions, cliquez sur Open Address Book.
4. Dans le menu File, cliquez sur Export…
5. Cliquez sur le bouton Browse et choisissez Destination file.
6. Dans le champ File to export, tapez fsmaddr.csv
7. Cliquez sur le bouton Save.
8. Dans le menu déroulant Text Delimeter, choisissez ” (doubles guillemets).
9. Dans le menu déroulant Field Separator, choisissez , (virgule).
10. Assurez-vous que la case Store Field Names in First Row n’est PAS cochée.
11. Cliquez sur le bouton All>>.
12. Cliquez sur le bouton Export.
13. L’écran affiche le nombre d’enregistrement exportés avec succès.
14. Cliquez sur OK.
15. FedEx Ship sauvegarde automatiquement les adresses en format .csv.
16. Sortez du carnet d’adresses.
17. À votre bureau, cliquez sur l’icône correspondant à la disquette que vous avez insérée à
l’étape 1.
18. Dans le menu Rangement, cliquez sur OK.
19. Retirez la disquette.
20. Étiquetez la disquette « Carnet d’adresses FedEx Ship pour Macintosh » et inscrivez la
date.
Félicitations… Vous avez maintenant exporté votre carnet d’adresses FedEx Ship pour
Macintosh! Pour transférer vos adresses dans FedEx Ship Manager à fedex.ca, suivez les
instructions sur l’importation du carnet d’adresses.
Importation de votre carnet d’adresses
Importation à fedex.ca. Veuillez utiliser la disquette que vous avez créée.
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Insérez la disquette contenant le carnet d’adresses exporté dans le lecteur de disquette.
Lancez votre navigateur et connectez-vous à fedex.ca (http://www.fedex.ca).
Cliquez sur l’onglet Expédition dans le menu supérieur de la page Web.
Entrez votre ID d’utilisateur et votre mot de passe puis cliquez sur le bouton
Connexion.
Cliquez sur le lien Carnet d’adresses à la gauche de la page, sous le logo de FedEx.
Cliquez sur le bouton Importer au bas de la page.
À l’étape 1, cliquez sur le bouton Parcourir.
a. Cliquez sur la touche fléchée vers le bas, à la droite de Rechercher dans: et
cliquez sur Disquette 3 _ [A].
b. Cliquez sur la touche fléchée vers le bas, à la droite de Types de fichiers:, puis sur
Tous les fichiers (*.*).
c. Sélectionnez le fichier de carnet d’adresses pour :
i.
FedEx Ship pour Windows – Sélectionnez fswaddr.csv puis
cliquez sur le bouton Ouvrir.
ii.
FedEx Ship pour Macintosh – Sélectionnez fsmaddr.csv puis
cliquez sur le bouton Ouvrir.
iii.
Logiciel FedEx Ship Manager – Sélectionnez fsmaddr.csv puis
cliquez sur le bouton Ouvrir.
À l’étape 2 (Sélectionnez le format de votre carnet d’adresses), cliquez sur la
touche fléchée vers le bas, puis cliquez sur :
a. FedEx Ship pour Windows – FedEx Ship pour Windows/ACT! 3.0 (fichier
.CSV)
b. FedEx Ship pour Macintosh – FedEx Ship pour Macintosh (fichier .CSV)
c. Logiciel FedEx Ship Manager – Ship Manager Office Station/Logiciel (fichier
.CSV)
À l’étape 3, cliquez sur le bouton Importer.
Une fois l’importation réussie, l’écran affiche la fenêtre du carnet d’adresses
comprenant les enregistrements importés. (Si vous tentez d’importer plus de
1000 destinataires/codes commerciaux, vous pourriez recevoir le message suivant :
« Le nombre maximum d’entrées de carnet d’adresses a été atteint (1000).
L’importation a cessé. » Pour consulter la page de carnet d’adresses, cliquez sur le
bouton Retour au Carnet d’adresses.
Retirez la disquette.
Nota :
Après avoir tenté d’importer les données, il se peut que le système vous ramène à la
page d’accueil de fedex.ca. Dans ce cas, cliquez sur l’onglet Expédition dans le menu
supérieur. Vous retournerez dans FedEx Ship Manager à fedex.ca sans avoir à vous
reconnecter. Pour retourner au Carnet d’adresses, veuillez cliquer sur le lien Carnet
d’adresses à la gauche de la page, sous le logo de FedEx.
Si l’importation ne s’est pas effectuée au bout de 10 minutes, déconnectez-vous et réessayez plus
tard.
Assistance technique : 1 800 257-0109.
Félicitations… vous êtes prêt à débuter vos expéditions en utilisant votre nouveau carnet
d’adresses FedEx Ship Manager à fedex.ca!