Ask MIDWEST first! - Midwest Homes for Pets

Ask MIDWEST first!
If you have any questions about assembling or using your MIDWEST product, or discover you are missing any
parts, or have any problems, don’t take it back to the store...please contact us directly by any of these
methods:
C al l To ll Free/Lo cal : 80 0-42 8-8560 / 765-289-3 35 5
E-mail : info @mid westho mes4p et s.com
Fax : 765-289-65 24
Mail : P.O. Bo x 10 31, Munci e, I N 47308
Ou r Web Page: www.mi dwesth omes4 pets.com
On our web page, for your convenience, you will find fully
illustrated, printable instructions! You will also find
additional product information and tips on training and using MIDWEST crates!
We’re open Monday through Friday from 9 a.m to 4 p.m. Eastern Standard Time.
LIMITE D MANUF AC TURERS W ARRANT Y
1.
For one (1) year from the date of original purchase, MIDWEST Homes For Pets (“MIDWEST”) warrants to the purchaser of this pet home that, should it prove
defective by reason of improper workmanship and/or material, MIDWEST will repair or replace, at its option, any defective part of the pet home, without charge for the part
or for shipping. Replacement parts are warranted for the remainder of the original period.
2.
THIS W ARRAN TY DO ES NO T CO VER defects in the enclosure caused by any animal, any physical abuse to or misuse of the pet home, any damage caused by the
original purchaser or any third party, or any defects arising or discovered more than one (1) year from the original retail purchase date.
S TE PS TO OBT AI N W ARRANT Y S ERVIC E:
A. The purchaser must call MIDWEST’s HELPLINE, 800-428-8560, to report the alleged defect to a customer service representative or obtain missing parts.
B. The customer service representative will determine if the defect is covered by this warranty, and if it is, will authorize and instruct the purchaser in how to obtain
corrective action.
C. MIDWEST may require the purchaser to present the sales receipt or other proof of purchase prior to authorizing any return or replacement. No returns or
replacements will be permitted without proper authorization. If a return or replacement is authorized, you may be requested to return the item to MIDWEST or to make the
item available for pick-up by MIDWEST.
3.
4.
ANY E XP RES S WARRANTY NOT P ROVIDE D IN THIS W ARRAN TY DO CUME NT, AND AN Y REM EDY FOR BRE ACH O F CO NTRACT THAT, BUT FO R THI S P RO VIS ION,
MIG HT ARIS E BY IMP LICATI ON O R O PE RATIO N O F LAW, I S H ERE BY E XCLUDE D AND DIS CLAIME D. T HE IMP LIED WARRANTIE S OF MERC HANTABILITY AND O F
FIT NES S FO R ANY P ARTICULAR P URP OS E ARE E XPRE S SLY LIMITE D T O A T ERM O F O NE (1) YE AR. S OME S TATE S D O NO T ALLO W LIMITATI ONS O N HO W L ONG AN
IMP LIE D WARRANT Y LAST S, S O THE ABOV E LI MITATIO NS MAY NO T AP PLY TO YOU.
UNDE R NO CIRCU MST AN CES S HALL MIDW E ST BE LI ABLE TO P URCHAS ER O R ANY O THE R P ERS O N O R AN Y S PE CIAL, IN CIDE NTAL O R CO NSE Q UENT IAL
5.
DAMAGE S, WHE THE R ARIS ING OUT OF BREACH OF W ARRANTY, BRE ACH O F CO NTRACT OR O THE RW ISE , S OME S TATE S DO N OT ALL OW THE E XCLUS ION OR
LIMIT ATION S OF I NCIDE NTAL O R CO NS EQ UENT IAL DAMAGE S, SO THE ABOV E LI MITATIO NS OR EXC LUSIO N MAY NOT AP P LY TO YO U.
6.
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.
G ARAN TIE LIMITÉ E DU FABRICANT
1.
La compagnie MIDWEST Homes For Pets (“MIDWEST”), garantit pour une période d’un (1) an à compter de la date de l’achat initial, que si cette cage pour animal se
révèle défectueuse en raison de main-d’oeuvre et/ou de matériaux inappropriés, la compagnie MIDWEST, à son gré, réparera ou remplacera les pièces défectueuses sans
frais de pièces et d’expédition. Les pièces de rechange sont garanties pour le restant de la période originale de la garantie.
CE TTE GARANT IE N E C OUVRE P AS les défectuosités au treillis provoquées par un animal, une manipulation matérielle abusive ou un usage inapproprié de la cage,
2.
ni les dommages provoqués par l’acheteur d’origine ou par une tierce partie, ni les défectuosités survenues ou constatées plus d’un (1) an après la date de l’achat original
au détail.
P OUR O BTE NIR DU S E RVICE AUX TE RME S D E LA G ARAN TIE :
A. Pour signaler une défectuosité alléguée ou pour obtenir des pièces manquantes, l’acheteur doit téléphoner à un représentant du service à la clientèle à la LIGNE
D’ASSISTANCE de MIDWEST au 800-428-8560.
B. Le représentant du service à la clientèle déterminera si la défectuosité est couverte par cette garantie; si c’est le cas, il donnera son autorisation et indiquera à
l’acheteur comment remédier à la situation.
C. MIDWEST peut exiger de l’acheteur qu’il présente son reçu de caisse ou une autre preuve d’achat avant d’autoriser le retour de la cage ou son remplacement. Tout
retour ou remplacement doit être dûment autorisé. Si l’autorisation est accordée pour un retour ou pour un remplacement, MIDWEST pourra demander à l‘acheteur de lui
renvoyer l’article ou permettre à MIDWEST de le ramasser.
3.
TO UTE GARANTI E E XP RES S E NO N P RÉ VUE DAN S LE P RÉ SE NT D OCUME NT ET TOUT REC OURS P OUR RUP TURE DE CO NTRAT Q UI, S AUF P OUR CE QUI
4.
CO NCE RNE CET TE DIS PO SI TIO N, P OURRAIT SURVE NIR IMPL ICITE ME NT O U P AR L’AP P LICATIO N D’UNE LO I, S ONT PAR LE S P RÉS EN TES E XCLUS E T RE JETÉ S . LE S
GARANT IES IMP LICI TES DE Q UALI TÉ MARCHANDE OU D’AP TIT UDE À UN US AG E DÉTE RMINÉ S ON T E XPRE S SÉ ME NT LIM ITÉ ES À UN T ERME D’UN ( 1) AN .
É TANT DO NNÉ Q UE C ERTAIN S É TATS N’AUTO RIS ENT PAS DE LIMIT ATION À LA DURÉ E D’UNE G ARANT IE IMPL ICITE , LE S LIMITE S PRÉ CIT ÉE S PE UVE NT NE P AS
S ’AP P LIQUE R À VO US.
Q UELLE S QUE S OIE NT L ES CIRC ONS TANCE S , MIDW ES T N E S E RA PAS RES P ONS ABLE ENV ERS L’ACHE TE UR OU UN E AUT RE P E RSO NNE DE DOMMAG ES
5.
S PÉ CIAUX, F ORTUI TS OU I NDIRE CTS , QUE CE S DOM MAG ES S URVIE NNE NT À L A S UIT E D’UNE RUP TURE DE GARANTIE , D’UNE RUP TURE DE CON TRAT O U
AUTRE MEN T. É TANT D ONNÉ Q UE C ERT AIN S ÉTATS N ’AUTO RIS EN T P AS D’E XCLUS IO N OU DE L IMITATIO N P O UR CE QUI CONC ERNE LE S DOMMAG ES FO RTUIT S O U
INDI RECT S, L ES LIMIT AT ION S E T L ES E XCLUS IONS P RÉ CITÉ ES P EUV ENT NE PAS S ’AP P LIQUE R À VO US .
6.
Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques; vous pourriez également avoir d’autres droits.
G ARAN TIA LIMIT AD A DEL F ABRIC AN TE
1.
MIDWEST Homes For Pets (“MIDWEST”) garantiza al comprador de esta jaula por un (1) año, a partir de la fecha de la compra original, si ésta resultase defectuosa
por razones de manufactura incorrecta o material defectuoso. MIDWEST reparará o reemplazará, a su propia opción, cualquier parte defectuosa de la jaula, sin cargo por
el material o flete. Las partes de repuesto están garantizadas por el plazo restante de la garantía original.
E STA G ARAN TIA NO CUBRE defectos en la jaula de alambrado causados por cualquier animal, cualquier abuso físico o uso indebido de la jaula, cualquier daño
2.
causado por el comprador original o cualquier otra parte, o cualquier defecto producido o descubierto más de un (1) año después de la fecha de la compra original al
detalle.
P AS O S P ARA OBT ENE R S ERV ICIO DE GARANTIA:
A. El comprador debe llamar a MIDWEST HELPLINE, 800-428-8560, para reportar el supuesto defecto al representante del servicio al consumidor, u obtener las partes
faltantes.
B. El representante del servicio al consumidor determinará si el defecto se encuentra cubierto por esta garantía, y si lo está, autorizará e instruirá al comprador
respecto a cómo corregir el defecto.
C. MIDWEST puede solicitar al comprador que presente el recibo de venta u otra prueba de la adquisición antes de autorizar cualquiera devolución o reemplazo. No se
permiten devoluciones o reemplazos sin la autorización correspondiente. Si se autoriza una devolución o reemplazo, se le podrá solicitar que devuelva la mercadería a
MIDWEST o que prepare la mercadería para que pueda ser retirada por MIDWEST.
3.
S E E XCLUY E Y RENUN CIA A CUALQUI ER G ARAN TIA E XPRE S A NO INCLUIDA E N E S TE DOCUME NT O DE G ARANT IA, Y CUALQ UIER
4.
RE CURSO P OR INCUMP LIMIE NTO DE CO NTRATO QUE , E XCE PT O P OR ES TA DIS P OS ICIÓ N, P UE DA SURG IR P OR I MPLI CANCIA U
O PE RACION DE LA LEY. LAS GARANTIAS IMP LICIT AS DE CO MERC IABILIDAD Y DE IDO NE IDAD P ARA C UAL QUIE R P ROP OS ITO S E
LIMIT AN EX PRE SAME NTE AL P LAZO DE UN (1) AÑO .
MIDW ES T NO S E RA RES P ONS IBLE , BAJO NIN GUNA CI RCUNS TANCIA, AL C OMP RADOR O CUALQ UIER OTRA P E RSO NA, P OR
5.
CUALQ UIER DAÑ O E S PE CIAL, INC IDEN TAL O INDIRE CTO CAUS ADO P O R INCUMP LIMIE NT O DE G ARANT IA, INCUMP LIMIE NT O DE
CO NTRATO U O TRO. AL GUNO S ES TADOS N O P ERM ITE N LA E XCLUS ION O LI MITACIO N DE DAÑO S I NCIDE NTALE S O IN DIREC TOS ,
P OR LO TANT O LAS LIMI TACIO NES O EX CLUSI ONE S MEN CION AD AS MAS ARRIBA PU DER S E R INVALIDAS P ARA USTE D.
6.
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede usted tener otros derechos que varían de un estado a otro.
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