www.ancv.com

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Les rendez-vous de l'info des Professionnels du Tourisme • n°43
L ANCV déménage
EDITO
'
et installe à Sarcelles son siège
C’est le printemps …
social, basé depuis plus de 15 ans
à Clichy.
Le nouveau site fait son
La toile de fond de cette décision ?
apparition
d’un simple
Une
volonté commune
!
Regrouper
tous les! services et
clic de souris
réunir tous les interlocuteurs ANCV
Plus ergonomique, pour
en une seule et même adresse.
une navigation
simplifiée,
L'objectif
?
Satisfaire
toutes
vosplus
attentes en
découvrez
sans
conjuguant au plus que parfait l'efattendre sa page
ficacité, la synergie de groupe et
d’accueil qui bouge,
l'écoute.
L'ANCV
plus partenaire,
joue toujours
les animations
toujours plus innovante.
au gré des saisons et
En 2005, l'ANCV ça déménage !
vous invite à mettre
L'info
de peau !
le capchange
sur vos rubriques
2005 est pour l'ANCV, l'année de
préférées.
tous les changements !
Pourlettre
ne pas
perdre las'offre
Votre
d'information
unboussole,
lifting et fait
unpeau
codeneuve.
couleur
Elle prend des couleurs pour affipar cible, grenat pour vous
cher une mine superbe et vous
professionnel
tourisme.
offre
une nouvelledu
présentation
pleine
de punch.d’onglet vient
Un système
Dynamisme et couleurs chacompléter cette nouvelle
toyantes sont au rendez-vous de
chacun
pourra
ceformule
numéro où
spécial,
longue
conser-
…le site de
l’ ANCV fait
peau neuve !
Guide en ligne et
Bonnes Affaires.
mai 2005
vation,
à déguster
sans modéraretrouver
les rubriques
www.ancv.com
Du nouveau pour
les Chèques-V
Tarification
Depuis le 31 mars 2005, et après 23 ans sans évolution, une
nouvelle tarification est entrée en vigueur pour les clients et les
professionnels du Tourisme.
Pour vous, professionnel du tourisme, ce nouveau tarif s’applique au niveau
du remboursement. En effet, si la commission de 1% perçue sur la valeur des
Chèques-Vacances présentés au remboursement reste valable pour toute
remise supérieure à 200 €, il sera prélevé un minimum forfaitaire de 2 € ttc pour
toute remise de remboursement inférieure à 200 €.
EXTRA SIMPLE,
L’EXTRANET ANCV :
l’Extranet de l’ANCV : cet
espace confidentiel et
sécurisé vous permet de
consulter et suivre vos
remboursements en ligne.
Rendez-vous dans la rubrique
«professionnels du tourisme
et des loisirs» puis dans
la sous-rubrique «déjà
conventionné» et laissez
vous guider.
DÉPOSEZ VOS OFFRES
DE DERNIÈRE MINUTE
DANS L’EXTRANET !
Vous accordez ou souhaitez
accorder des réductions
aux porteurs de ChèquesVacances ? Bientôt il vous
sera possible de déposer
vos offres de dernière minute
sur l’extranet.
Une seule condition,
accorder un minimum de
• Remboursement < 200 € = 2 € ttc de commission
• Remboursement > 200 € = 1 % de commission
Notre conseil :
Groupez vos remises
de remboursement !
Rappel de la procédure de remboursement
Toute demande de remboursement
des Chèques-Vacances doit être
accompagnée d’un bordereau de
remise original. (Pas de photocopie).
Important !
• relevez les numéros des chèques ou
détachez la souche supérieure
• apposez le cachet de votre
établissement au recto des chèques
• n’agrafez pas les Chèques-Vacances
Tous ces éléments vous seront utiles en
cas de litige.
Une fois complétée, votre demande de
remboursement doit être adressée à :
20 % de remise sur le
tarif initial.
Ouvrez l’œil, un message
apparaîtra dans l’extranet
dès l’ouverture de ce
nouveau service.
com
v.
www.anc
Pour toute autre correspondance
(changement de raison sociale, nouvelle
domiciliation bancaire), utilisez la partie
basse de l’avis de contrôle de couleur
rose et adressez-la à :
ANCV • Agence Comptable
TSA 96202
36, boulevard Henri Bergson
95201 SARCELLES CEDEX
En cas de litige, adressez vos réclamations
à cette même adresse.
ANCV/EXPERIAN
Centre de traitement
223, boulevard Macdonald
75929 PARIS CEDEX 19
Nouveau
L’envoi systématique des bordereaux : dorénavant, plus besoin d’écrire, ni de téléphoner
pour avoir des bordereaux de remise.
Un compteur dédié nous permet de comptabiliser ceux qui sont en votre possession et
de vous en adresser automatiquement au fur et à mesure de vos besoins.
Vacances
Bilan de l’Action sociale 2004
L’ANCV finance des actions de solidarité en redistribuant ses
excédents en partie financés par la commission de 1% qu’elle
prélève sur vos remboursements et en réaffectant sous forme de
bourses-vacances la contre-valeur des chèques périmés.
Dans le cadre de sa mission première d’aide au départ en
vacances de publics en difficulté, l’ANCV a versé en 2004 :
• 3.1 millions € sous forme de bourses-vacances dont ont
bénéficié environ 40 000 personnes,
• 682 675 € pour soutenir les organismes caritatifs et sociaux.
Au delà de cette mission première d’aide au départ, l’ANCV
contribue à la rénovation et à la modernisation des équipements
touristiques à vocation sociale.
En 2004, l’agence a financé :
• 169 projets pour 9.5 millions €
• 8 actions pilote pour 320 000 €
Accordez un avantage particulier
aux porteurs de Chèques-Vacances et
bénéficiez d’une promotion originale !
Mise à jour et Réagrément
Edition Guide 2006
Un aller-retour gagnant !
La réalisation du Guide Chèque-Vacances
2006 va débuter en juin prochain. Vous
allez recevoir un courrier accompagné
d’un formulaire de mise à jour et/ou de
réagrément. Lisez-le attentivement et
complétez soigneusement ou validez les
informations qui vous sont demandées.
Le retour de ce formulaire conditionne
notamment votre parution sur le guide
papier. Si vous êtes concerné par le
réagrément, il vous permet de continuer à
accepter les Chèques-Vacances.
N’oubliez pas de le compléter et de nous le
retourner dans les délais indiqués.
Vous pouvez également acheter un espace
publicitaire en contactant notre régie SCREP
au courriel : [email protected]
Le Guide,
un outil de Edition
GUIDE
promotion
formidable ! 2006
Nous attirons votre
attention sur l’intérêt d’accorder un
avantage particulier aux porteurs de
Chèques-Vacances : vous bénéficierez
d’une présentation originale et
valorisante dans nos différents supports
de communication.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Grâce aux Chèques-Vacances :
Vous y gagnerez en visibilité
et notoriété !
• Les porteurs de
Chèques-Vacances dépensent
en moyenne 4 fois plus de
prestations complémentaires
lors de leur séjour.
Attention :
• Vous accueillez et fidélisez
une nouvelle clientèle.
même sans changement, il est impératif
de nous retourner la fiche de mise à jour
et/ou de réagrément signée.
• Vous augmentez la fréquentation de votre établissement
tout au long de l’année.
Les vacances
des
Français
En 2004, les déplacements touristiques ont progressé de 8.8%.
Parallèlement le nombre de nuitées n’a augmenté que de 4.5%.
Plus de temps libre mais un pouvoir d’achat stagnant : comme tout épicurien qui se
respecte, les français partent plus souvent en vacances mais moins longtemps. Les
destinations fétiches restent la métropole et les Dom Tom pour 89% d’entre eux.
Pour notre part, nous nous sommes intéressés à l’utilisation du Chèque-Vacances.
Ainsi, sur l’année 2004, 855.6 millions d’euros de Chèques-Vacances ont été dépensés par
les bénéficiaires auprès des 135 000 points d'accueil qui les acceptent en paiement.
Les domaines de prédilection ?
l'hébergement, les voyages,
la restauration,
les loisirs culturels et sportifs :
Prestations
Hébergement
Voyages et transports
Restauration
Loisirs, activités sportives
Art, culture, découverte
Remboursement en 2004
40%
29,6%
23,9%
10,8%
2,6%
Le Chèque-Vacances à l’heure de l’Union européenne
Conformément à l’article 1 de la Loi
n° 99584 du 12 juillet 1999, vous pouvez
en votre qualité de professionnel
conventionné par l’ANCV, accepter les
Chèques-Vacances en paiement des
dépenses effectuées pour des voyages et
séjours en France métropolitaine, dans
les Départements et Territoires d’Outre
Mer, mais aussi à destination des pays
membres de l’Union européenne.
Un porteur de Chèques-Vacances peut
donc désormais très facilement régler un
voyage, un circuit, un séjour à
destination d'un pays de
l'Union européenne
(France et Dom Tom inclus)
auprès d'un
professionnel
basé en France.
L'accord signé avec les Agences de
Voyages le 16 mars 2004 précise les
destinations pour lesquelles peuvent être
acceptés les Chèques Vacances.
Pour toute information
sur le Chèque-Vacances :
0,15 € TTC / mn
www.ancv.com
04/2005
0 825 844 344