la defense du consommateur

La défense du consommateur
5.501
(50)
département de la Manche
Actuel
Basse-Normandie
Février 2014
Complément régional au dossier Actuel CIDJ 5.501 «Se défendre comme consommateur»
Il existe en France quinze associations agréées pour la défense du consommateur. Ne sont donc recensées ici que celles qui
ont une antenne dans le département et qui comportent un secteur «consommation». Elles peuvent être de trois sortes :
mouvement familial (CNAFAL, CSF, Familles de France, familles Rurales...), mouvement syndical (Adéic, AFOC, Indecosa-CGT...)
et mouvement consumériste et spécialisé (UFC Que choisir, CLCV, CNL...).
Les permanences indiquées sont dans la plupart des cas suspendues en période de vacances scolaires. Il est donc préférable
de téléphoner avant de se déplacer.
Service public
Service public
1
Associations de Défense, d'Education et d'Information du Consommateur1
Centre Technique Régional de la Consommation
2
Il existe, au niveau national, une Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation
et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) :
www.economie.gouv.fr/dgccrf/
A l'échelon départemental, contacter :
Direction Départementale de la Protection des Populations - DDPP de la
Manche
Service Protection du consommateur
Préfecture de la Manche
50000 Saint-Lô
02 50 80 40 50
[email protected]
www.manche.gouv.fr
Accueil sur Place :
Cité administrative
Place de la Préfecture
50000 Saint-Lô
mardi au vendredi 9h-11h45
Associations de Défense,
d’Education et d’Information
du Consommateur
Association Force Ouvrière Consommateurs
AFOC
Maison des Syndicats
56 rue de la Bucaille
50100 Cherbourg-Octeville
02 33 53 03 72
[email protected]
www.afoc.net
lundi au vendredi 8h30-12h et 13h30-17h sur
rendez-vous
Rendez-vous possibles également à Saint-Lô,
Coutances ou Granville.
Confédération de la Consommation, du
Logement et du Cadre de Vie - CLCV
Union locale de Granville
HLM L'érable
14 quartier Saint-Nicolas
50400 Granville
02 50 81 82 19
[email protected]
www.clcv.org
mercredi 14h-17h
vendredi 10h-12h et 14h-18h
Permanence à Granville, Forum jules
Ferry :
Salle L'Huîtrier
50400 Granville
les 1er et 3e mardis du mois 14h30-16h30
Permanence à Donville-les-Bains :
Mairie
50350 Donville-les-Bains
06 80 07 60 89 (mairie)
les 1er lundis du mois 10h-11h30
les 3e lundis du mois 17h-18h30
Permanence à Yquelon :
Mairie
50400 Yquelon
06 80 07 60 89
les 2e mardis du mois 10h-12h
Permanence à Villedieu-les-Poêles :
Salle des associations
50800 Villedieu-les-Poêles
06 85 44 92 35
les 2e vendredis du mois 16h30-18h30
Permanence à Avranches :
Centre multiservices
Bureau 108
50300 Avranches
06 85 44 92 35
Les 3e mercredis du mois 9h30-12h
Permanence à Cherbourg-Octeville :
Mairie
Salle des Arcades
50100 Cherbourg-Octeville
06 83 31 74 09
Les 1er mardis du mois 14h30-17h30
Confédération Nationale du Logement
CNL
Fédération CNL Manche
61 rue des roseaux
50110 Tourlaville
07 87 70 94 31
[email protected]
www.lacnl.com
Permanences téléphoniques : lundi au vendredi
19h-20h
lundi 10h-12h
Centre Régional d’Information Jeunesse de Basse-Normandie
16 rue Neuve Saint Jean - 14000 Caen - 02 31 27 80 80 - [email protected] - www.infojeunesse.fr
1/2
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Sommaire
5.501(50)
Actuel Basse-Normandie - Février 2014
La défense du consommateur - département de la Manche
Confédération Syndicale des Familles
CSF
Union départementale de la Manche
HLM Les Mélèzes
BP 417
50400 Granville
02 33 90 49 09
[email protected]
www.la-csf.org
lundi au vendredi 9h-12h
sur rendez-vous lundi et jeudi 14h-16h30
Permanence de Saint-Lô :
210 avenue des Tilleuls
50000 Saint-Lô
1er et 3ème mardi du mois 14h-16h
Familles de France
Association familiale de l'agglomération
cherbourgeoise
Parking Fontaine Gambetta
18 impasse Couppey, rue Gambetta
50100 Cherbourg-Octeville
02 33 94 40 09
www.familles-de-france.org
jeudi 15h-17h
Association Familiale de Coutances
5 rue des Seringas
50200 Coutances
02 33 45 14 16
[email protected]
www.familles-de-france.org
1er et 3ème lundi du mois 14h-16h
Familles Rurales
Familles Rurales Bricquebec
45 place des Buttes
50260 Bricquebec
02 33 53 26 90
[email protected]
www.famillesrurales.org
1er jeudi du mois 10h-12h
Familles Rurales Saint-Jean-de-Daye
Permanence consommateurs au Relais Familles
Rue des Mesnils
50620 Saint-Jean-de-Daye
09 81 65 08 26
[email protected]
www.famillesrurales.org
jeudi (semaines paires) 9h30-11h30
Familles Rurales Urville-Nacqueville
Maison des associations
230 rue Saint-Martin
50460 Urville-Nacqueville
02 33 03 28 91
[email protected]
www.famillesrurales.org
lundi au vendredi 10h-12h
Permanence conso :
lundi 14h-16h
2/2
Permanence à la Maison du Temps Libre :
8 place du chêne
50460 Urville-Nacqueville
mercredi 10h-12h
Indecosa-cgt
Information défense des consommateurs
salariés
Union départementale CGT de la Manche
22 ter rue de la Bucaille
50107 Cherbourg-Octeville
02 33 20 41 89
[email protected]
www.indecosa.cgt.fr
mardi, jeudi 14h-16h30
Antenne de Cherbourg-Octeville :
Union locale CGT
54 rue de la Bucaille
50100 Cherbourg-Octeville
02 33 93 46 65
mardi 14h-16h
Antenne de Saint-Lô :
Maison des syndicats
6 rue des Tanneries Prud’hommes
50000 Saint-Lô
02 33 57 23 79
mardi 15h-18h
Antenne de Beaumont-Hague :
Union locale CGT
BP 813
50440 Beaumont-Hague
02 33 08 42 44
mardi 16h30-18h30
Permanence de Lessay :
Maison de Pays
50430 Lessay
1 fois par mois (prendre rendez-vous au 02
33 05 68 76)
Centre Technique Régional de
la Consommation
Centre Technique Régional de la Consommation - CTRC de Basse-Normandie
89 rue d'Hastings
14000 Caen
02 31 85 36 12
[email protected]
www.consonormandie.net
Le Centre Technique Régional de la Consommation est au service des associations de
consommateurs.
Il a pour objet de mettre à leur disposition les
moyens de développer leur action.
Le CTRC ne reçoit pas le public.
Les permanences des associations de défense
des consommateurs (adhérentes au CTRC)
sont disponibles sur le site du CTRC.
On y trouve également les fiches d'information qu'il réalise et des outils pédagogiques
pour sensibiliser les jeunes aux problèmes de
consommation.
Antenne d'Avranches :
Union locale CGT
2 rue Baudric
50300 Avranches
02 33 58 38 30
samedi 10h-11h
Union Fédérale des Consommateurs
UFC Que Choisir
425 avenue des Platanes
50000 Saint-Lô
02 33 05 68 76
[email protected]
www.quechoisir.org
lundi au vendredi 14h-18h,sur rendez-vous
samedi 9h30-12h
permanence spéciale assurance-logement :
1er mercredi du mois 15h-17h, sur rendez-vous
de préférence
Permanence d'Avranches :
24 rue Pendante
Place du Marché
50300 Avranches
02 33 05 68 76
2ème et 4ème samedi du mois 10h-11h30
Permanence de Cherbourg-Octeville :
1 bis rue de Cambrésis
50100 Cherbourg-Octeville
02 33 88 04 31
samedi 10h30-12h30
Centre Régional d’Information Jeunesse de Basse-Normandie
16 rue Neuve Saint Jean - 14000 Caen - 02 31 27 80 80 - [email protected] - www.infojeunesse.fr