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CRM & DATA
01 55 94 28 15
www.crmdata.fr
CRM & DATA
SOLUTIONS VENTES SFA & MARKETING
En ASP ou Intranet
CRM & DATA
63 rue Jean-Jacques Rousseau 92150 Suresnes
RCS Nanterre - B 443 804 877 –APE 721Z –TVA intracommunautaire : FR 15443804877
Copyright CRM & DATA –2004 - tous droits réservés.
QUI SOMMES-NOUS ?
Société française totalement autofinancée, CRM & DATA a été créée en 2002 par Dominique
Ramilijaona, ancien directeur marketing relationnel chez Compaq,
ancien directeur du
marketing opérationnel chez Dell Europe du Sud et responsable du marketing direct chez
Toshiba.
Fort de ses expériences et notamment de celle chez Dell pour qui il a mené le projet
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on CRM Vent
es, Marketing et Call center, en France puis en Europe
du Sud, il souhaite désormais faire bénéficier les PME de son expérience en CRM
CRM & DATA propose 3 types de solutions CRM :
- solutions forces de vente (SFA)
- solutions marketing (gestion de campagnes–EMA- bases de données marketing
online)
- solutions télémarketing
Elle existent en 2 versions :
- Pro : base <50 Mo - en environnement Linux/PHP/Apache/MySQL
- Enterprise : base >50 Mo en environnement Linux/PHP/Apache/Oracle ou
Windows/PHP/Apache/MS SQL Server /Oracle
CRM & DATA & le traitement de données
Pourvousaccompagnerdansl
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proposer des services de traitement de vos données, à distance ou in situ, par le biais de
prestations ad hoc ou téléservices :
-
Reprise des données
Restructuration/Normalisation/validation postale
Dédoublonnage
Déduplication
Traitement des NPAI
Siretisation
Liens financiers/groupes
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CRM & DATA,c’
est:
- 2 développeurs informatiques
- 1 directeur administratif et financier
- 1 développeur commercial
- 1 directeur
POUR + D’
INFOS, UN DEVIS PLUS PRECIS
Tel :
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www.crmanddata.com –email : [email protected]
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CRM & DATA
UNE SOLUTION CRM ACCESSIBLE VIA UN NAVIGATEUR WEB
SUR PC ou MAC (AVEC INTERNET EXPLORER 5.+)
Cette solution Ventes & Marketing de CRM & DATA est une application 100% web,
fonctionnant en environnement Windows ou Linux, avec des SGBD comme MySQL, MS SQL
Server. Les solutions sont donc totalement évolutives pour gérer un grand nombre
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neuses.
Ces solutions sont disponibles en mode hébergé (ASP) ou en Intranet, à la location ou à la
vente
Le mode hébergé sécurisé (ASP) :
Les solutions CRM & DATA sont hébergées par nos soins sur des serveurs sécurisés en salle
blanche dans un datacenter situé en Région Parisienne (mode ASP) : cryptage SSL comme
pour les cartes bleues, 2 niveaux de mots de passe, patches de sécurité, backup quotidien
distant, anti-virus/anti-spam, monitoring 24h/24 et 7 jours/7.
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Le mode Intranet :
Les solutions CRM & DATA sont alors installées à distance (via le mode SSH) sur un ou des
serveurs web et de données que vous aurez acheté, installé et configuré (Linux ou
Windows/IIS ou Apache/PHP/MySQL ou SQL Server) ou installées in situ. Vous devez acquérir
éventuellement lesl
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de SGBD (MS SQL Server, MySQL), et utilitaires (Zend WinEnabler)
POUR + D’
Tel :
01 55 94 28 15
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CRM & DATA
CONFIGURATION TECHNIQUE :
Comme toute application web, les modules CRM de CRM & DATA fonctionnent avec un serveur
Web, un serveur Bases de données et sont accessibles via un navigateur web de type Internet
Explorer
Serveurs web:
-
Windows ou Linux
IIS ou Apache
Serveurs de données :
-
MySQL
MS SQL Server
Oracle
Postes clients :
-
Internet Explorer 5 et +
PC ou Mac.
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Solution Ventes & Marketing
La solution CRM Ventes & Marketing (SFA –Sales Force Automation) pour les PME
Les versions Ventes de CRM & DATA sont des solutions complètes de gestion de la relation
prospect incluant les modules suivant :
-
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gestion des sociétés
gestion des contacts
gestion des appels/mailings/emailing/RV
agenda partagés
gestion des projets
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gestion de campagnes Marketing :
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POUR + D’
Tel :
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CRM & DATA
FICHE SOCIETE
Ex de fiche société avec différents onglets pour visualiser les contacts, les actions, les projets,
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POUR + D’
Tel :
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CRM & DATA
FICHE 360
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POUR + D’
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FICHE ACTION
Ex de fiche action (RV, appel, mailing, e-mai
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planifier les actions à venir, avec la possibilité de lier des fichiers joints et de mémoriser des
commentaires.
POUR + D’
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FICHE PROJET
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transformer le projet en affaire, de définir les produits concernés
POUR + D’
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CRM & DATA
FICHE DE SAISIE GLOBALE (avec option enquête)
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projets, la concurrence, les demandes (doc, devis, rendez-vous,...) etévent
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questionnaire créé dynamiquement
POUR + D’
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REPORTING
Ex de reporting généré dynamiquement sous forme de tableaux croisés dynamiques
POUR + D’
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Ex de calendrier du jour (existe au mois et à la semaine)
POUR + D’
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GESTION DE CAMPAGNES MARKETING :
Ex de sélection multicritères sur toutes les tables et champs (sociétés, contacts, actions,
projets, historique projets/fournisseurs)
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Ex de comptages & de listes
POUR + D’
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LES SERVICES LIES AUX LOGICIELS
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éditeur de solutions en
mode ASP ou Intranet . Ces services peuvent également être assurés par des intégrateurs
agréés CRM & DATA :
Installation :
- installation ASP classique
- installation Intranet à distance en mode SSH
- installation Intranet in situ (sur devis)
Gestion de projets :
- téléprojet : gestion de votre projet par mail et/ou par téléphone pour diminuer les coûts
- projet : gestion en mode classique au forfait ou à la journée
Paramétrages :
- Menus
- Recherche
- Onglets
Développements :
- Développements spécifiques express au forfait ou à la journée
Hébergement :
Mutualisé
sécurisé
Dédié virtuel
Dédié
Cryptage SSL, monitoring 7 jours/7 Apache & MySQL, 24h/24, patches
de sécurité, firewall, anti-virus, anti-spam, backup quotidien
Cryptage SSL, monitoring 7 jours/7, 24h/24, Apache & MySQL, patches
de sécurité, firewall, backup quotidien, 2 à 10Go, anti-virus, anti-spam,
bande passante de 256 Kbps à 1 MBps
Cryptage SSL, infogérance complète, niveau de disponibilité & de
sécurité variable, plate-formes LAMP ou WIMP ou SQL Server ou
Oracle. Sur devis
Assistance :
Assistance de base : 1 an 5 incidents en standard (par mail)
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Tel :
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Appelez-nous au
01 55 94 28 15
ou envoyez-nous un mail à [email protected]
ou inscrivez-vous pour une e-démonstration ou une ver
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http://www.crmanddata.net/contact.html
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8 - 10 juin 2016 Chambéry, France