Livret de l`enseignant - métiers de la Propreté
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Livret de l`enseignant - métiers de la Propreté
etÉ r p o r p a l e d erts p x E s e d e m a Le learning g GUIDE DE L’ENSEIGNANT LE JEU QUI TRANSFORME LES CONNAISSANCES EN COMPÉTENCES LE JEU Microbs CLeaners est un dispositif ludo-pédagogique gratuit destiné aux classes de SEGPA HAS. Il a été imaginé pour faciliter le travail des enseignants qui peuvent l’utiliser dans le cadre de la Découverte Professionnelle, mais également pour faire réviser les acquis et aborder de nouvelles connaissances avec les élèves Un jeu fondé sur des questions élaborées à partir du référentiel SEGPA HAS et des savoirs de base du secteur de la Propreté. CONTEXTE DU JEU À cause de la pollution, la ville de Clean City a été envahie par des microbes, bactéries et autres acariens géants. Les joueurs incarnent les « Microbs Cleaners », des experts formés aux techniques de la Propreté, seuls capables de venir à bout des envahisseurs. BUT DU JEU Sauver la ville de l’invasion des microbes en répondant à des questions avant que les microbes ne deviennent trop puissants et mettent fin à la partie. ÉpisoDE 1 Un jeu conçu en collaboration avec des enseignants et des experts du secteur de la Propreté. Toutes les questions ont été validées sur leur aspect technique (conformité à une réalité professionnelle) et sur leur adéquation avec le programme scolaire. Un jeu immersif qui met en scène des lieux et des actions inspirées de situations quotidiennes rencontrées dans le champ professionnel HAS. Un jeu qui associe esprit d’équipe, émulation et coopération. Microbs Cleaners se joue toujours en équipe. En mode « SOLO » (1 équipe), la collaboration des différents joueurs est évidemment un plus. En mode « COMPÉTITION » (2 équipes) lorsqu’une équipe est en danger, l’autre équipe doit absolument l’aider car la victoire des microbes marque la fin de la partie pour tous les concurrents. ÉpisoDE 2 BIG BOSS PANIQUE AU CENTRE COMMERCIAL DERMACENTOR DANGER AU BUREAU BIG BOSS MONSTER BEURK MISSION 1 ÉpisoDE 3 ÉpisoDE 5 S N O Y ÉPIDÉMIE À LA CRÈCHE MISSION 2 Un jeu qui permet de vérifier les connaissances mises en œuvre grâce au LIVRET DE COMPÉTENCES disponible à la fin de chaque mission. MISSION 3 L’USINE EST ATTAQUÉE ! BIG BOSS ÉpisoDE 4 DOMODEX LE VIRUS ÉpisoDE 6 INVASION À L’HÔPITAL RÈGLES DU JEU S N O Y BIG BOSS ALERTE À L’AÉROPORT Le jeu comporte 3 missions indépendantes. Chaque mission comprend 6 cases questions + une case « Big Boss ». Chaque équipe est matérialisée sur le plateau par un avatar. En mode SOLO (1 seule équipe), l’avatar avance sur le plateau case après case. Pour passer à la case suivante, il faut avoir correctement répondu à la question posée. En cas d’erreur, le joueur reste sur place en attendant le prochain tour. En mode COMPÉTITION (2 équipes), le jeu se déroule au tour par tour. Lorsque l’équipe arrive sur la case BIG BOSS , elle doit répondre à une série de trois questions prises au hasard parmi toutes celles de la mission. Tant que l’équipe n’a pas répondu à la totalité des questions de la série, la mission n’est pas gagnée. 2 3 LES DIFFÉRENTS RÔLES DE L’ENSEIGNANT MISSIO N1 QQUUESESTTIOION N31/636 At Lete dirnt ion, ecteu r duvo ceic co m at mmes tevis Il en ntagifse , c’ ntriele ercsa ial ge a étére trèçu s satpa imrepo detfai prestatio donces r le isfait rtlan appe de QG l’inter . So au t. QG pour venti Re yeonz. Voici focermqunsul’il. ez réaliser a d’autres dit à l’o à à l’a rantl ma ge l’oson leschpo péch raeftedeursitdu iniste e. in ts pour énquon QG : ’il le cétrasnspa À vous de me rtte m . Nom de émoriser ! l’e . Adresse ntreprise complèt e . Nombr e d’ . Nom co agents qui doiv en m . Nombr plet des microbe t être envoyés e de mic s robes Microbs cleaners est un jeu adapté aux classes de SEGPA HAS et aux élèves présentant d’importantes difficultés scolaires. Donc, au cours de la partie, il réserve à l’enseignant un rôle central : AA Il pilote le jeu : Microbs Cleaners étant un jeu utilisable en grand groupe, un seul ordinateur assorti d’un rétroprojecteur suffit pour animer une séance de jeu. Il détermine le mode de jeu : Mode SOLO (1 équipe) ou mode COMPÉTITION (2 équipes adverses). Validation du niveau de difficulté de la question RÉPONSE Choix de la question ZOOM Il détermine la dangerosité des microbes, c’est-à-dire le nombre maximum d’erreurs au bout desquelles la partie est perdue pour toutes les équipes, quel que soit le mode préalablement retenu. JOUER Il choisit les questions auxquelles les élèves vont devoir répondre parmi celles qui sont proposées dans le jeu. Il vérifie si le niveau de difficulté de la question est bien adapté à ses élèves. MISSION 1 ERREURS QUESTION 31/36 s satisfait de AA cial a été trè centre commer Il assure la mise en œuvre des questions (par exemple il peut être amené à incarner l’interlocuteur des élèves (ce rôle est précisé dans l’intitulé de la question). Le directeur du s l’intervention. réaliser d’autre pel au QG pour ap ire fa de nc Il envisage do ’il le prestations. hiniste pour qu t à l’agent mac di a ’il qu ce Voici n chef de site. transmette à so Il interprète et détermine si les réponses des élèves sont FAUSSES ou JUSTES. En effet, Microbs cleaners propose de nombreuses questions de type « interprétative » telle que la reformulation d’un message téléphonique ou de type « professionnelle », c’est-à-dire directement liées à un savoir-faire ou un savoirêtre. Les différentes réponses possibles des élèves nécessitent donc la re-médiation d’un enseignant pour qualifier les réponses de justes ou de fausses. oriser ! À vous de mém Mise en œuvre de la question Il peut décider de changer de question lorsque l’équipe a donné une réponse fausse, afin de lui donner une nouvelle chance d’avancer d’une case. À la fin d’une mission, c’est encore l’enseignant qui analyse avec les élèves les compétences mobilisées au cours du jeu. En effet, le LIVRET DES COMPÉTENCES permet de découvrir pour chaque question à laquelle il a été répondu JUSTE, la compétence professionnelle mobilisée d’après le référentiel des métiers de la Propreté. 4 RÉPONSE ERREURS ZOOM JOUER Validation de la réponse Lecture du support multimedia 5 NATURE DES QUESTIONS STRUCTURE DU JEU DURÉE DU JEU Les 3 missions du jeu permettent de réaliser 3 séances pédagogiques successives d’une durée approximative de 45 minutes à 1 h 30 chacune (hors temps de préparation). STRUCTURE DES MISSIONS Chaque mission est découpée en 2 épisodes qui font chacun référence à un lieu d’intervention et à des métiers de la Propreté qui y sont associés. Séance Cases Milieux Métiers Mission 1 Mission 2 1à3 4à6 Bureaux Centre commercial Agent de propreté 7à9 Agent machiniste Mission 3 10 à 12 13 à 15 16 à 18 Crèche Aéroport Usine haute technologie Hôpital Agent d’entretien et rénovation Laveur de vitres en hauteur Agent de petite maintenance Agent espaces verts Agent ultra propreté Agent en milieu hospitalier DES QUESTIONS QUI MOBILISENT DES SAVOIRS FONDAMENTAUX ET DES CONNAISSANCES TRANSVERSALES Comprendre et s’exprimer à l’oral Lire et écrire Calculer et utiliser les outils numériques Attitudes et comportements Gestes postures et observations Ouverture culturelle Se repérer dans l’espace et le temps Technologie et lexique métier Règles de sécurité, qualité, hygiène et environnement DES FORMES DE QUESTIONS MULTIPLES QCM, texte à trous, reformulation, calcul, dialogue, jeu de rôle, jeu d’erreurs, dessin... TROIS NIVEAUX DE DIFFICULTÉS Une icône indique le niveau de difficulté pour chaque question. Selon la progression pédagogique annuelle, certaines questions peuvent porter sur des thèmes qui n’ont pas été abordés. Ces questions peuvent permettre d’appréhender de nouvelles connaissances, mais il est également possible de ne pas les utiliser. simple moyen difficile DES SUPPORTS DIVERSIFIÉS De nombreuses questions sont enrichies de supports multimédia CATÉGORIES DES CASES Chaque épisode est composé de 3 cases que le joueur doit franchir successivement afin de remporter l’épisode. photo audio video FORMULATION DES RÉPONSES AUX QUESTIONS RECHERCHE ACTION BILAN (analyse des informations et organisation avant d’agir) (réalisation de la mission) (compte-rendu du déroulement de la mission) Pour chaque case du plateau de jeu (Cf. Paragraphe précédent), il y a 6 questions possibles numérotées selon un ordre établi, ce qui permet à l’enseignant de choisir la question qu’il souhaite soumettre aux élèves. Les réponses sont généralement orales mais exigent parfois une prise de note. Un seul élève dans une équipe peut être choisi pour répondre à une question. CONSEILS DE MISE EN ŒUVRE AA Pour chaque question, le bouton permet d’augmenter la taille des caractères typographiques. Des conseils de mise en oeuvre pour l’enseignant afin de traiter la question dans les meilleures conditions. Pour les questions 5, 10, 59, 98 et 102 qui font appel à des médias sonores (reformulation d’une conversation téléphonique), les textes correspondant sont accessibles dans les réponses. Il est donc recommandé, dans le cas de joueurs atteints d’insuffisance ou d’handicaps auditifs, d’envisager le tutorat de ces élèves par leurs camarades. 6 7 comment jouer ? 6. RÉPONDRE AUX QUESTIONS L’enseignant peut changer de question s’il estime que son niveau de difficulté n’est pas adapté ou pour équilibrer le déroulement du jeu. 1. CHOISIR LE MODE DE JEU Faites glisser un des quatre avatars sur la case d’une équipe. Un seul avatar correspond au mode SOLO. Un second avatar débloque le mode COMPÉTITION. 2. SÉLECTIONNER LE NIVEAU DE DANGEROSITÉ « Pas commodes », « Agressifs » ou « Très virulents ». Ce choix détermine le nombre maximum de réponses fausses possibles au cours d’une partie (12, 8, ou 6). À chaque réponse fausse, le « Big Boss » des microbes devient plus puissant. Lorsque le nombre maximum de réponses fausses est atteint par une équipe, le « Big Boss » gagne la partie. En mode « compétition », la partie est donc perdue pour les deux équipes. Il est possible de rejouer la mission en augmentant le niveau de dangerosité. 3. CHOISIR LA MISSION Les missions sont indépendantes et peuvent être jouées dans n’importe quel ordre. Il peut cependant être utile de suivre les missions dans l’ordre chronologique dans la mesure où les métiers qu’elles font intervenir sont de plus en plus qualifiés et exigent des compétences plus importantes. 4. CHOISIR LE 1ER JOUEUR Lorsqu’une question comporte un média (image, son, vidéo), et après la lecture par les élèves de l’intitulé de la question, l’enseignant clique sur l’icone média. Le média peut être vu, écouté ou visionné autant de fois que nécessaire. 7. VALIDATION DE LA RÉPONSE PAR L’ENSEIGNANT Lorsque le joueur ou l’équipe a donné sa réponse, l’enseignant fait apparaître la solution. Certaines questions étant de type interprétatives, l’enseignant valide la case « fausse » ou la case « juste », après avoir comparé la solution du jeu et la réponse des élèves. Les différents média peuvent être de nouveau consultés dans la réponse afin de valider le résultat. 8. ATTENTION, DANGER ! Au cours du jeu, en fonction du nombre de réponses fausses, des alertes vont apparaître pour rappeler aux joueurs le nombre d’erreurs qu’ils peuvent encore commettre avant la fin de la partie. En mode COMPÉTITION, si une équipe est en difficulté, l’autre équipe doit donc l’aider à répondre aux questions pour empêcher la victoire des microbes qui met fin à la partie. 9. LIVRET DES COMPÉTENCES Après chaque partie, les joueurs peuvent consulter dans la page Mission le livret des compétences qui indique tous les savoirs mobilisés pour répondre aux questions. (en mode COMPÉTITION uniquement) Chaque équipe lance le dé virtuel. Celle qui obtient le chiffre le plus élevé commence. 5. OBJECTIF DE LA MISSION Chaque mission comporte deux épisodes. Il est essentiel que les élèves lisent attentivement les objectifs de chacun des épisodes. Ils contiennent en effet des informations sur le lieu de l’intervention et sur le métier du joueur. Des informations importantes pour répondre à certaines questions. Il est possible de relire les objectifs de l’épisode au cours du jeu. 8 9 Questions frÉquentes des formations pour devenir microbS cleanerS ! À QUOI CORRESPOND LA DOUBLE NUMÉROTATION DES QUESTIONS ? La branche Propreté a défini 6 Certificats de Qualification Professionnelle qui valident officiellement des compétences avec un niveau d’exigence élevé. Le plateau de jeu comprend 18 cases et 108 questions. À chaque case sont liées 6 questions. Les fiches questions proposent donc une double numération : le premier chiffre correspond au numéro de la question, le second indique son rang de 1 à 6. CQP QUESTION 12 : 6/6 Témoignage de DAN : « C’est Lyn qui m’a incité à suivre une formation de Laveur de vitres avec moyen spécifiques. On s’était connu en faisant de l’escalade et elle me voyait bien travailler en hauteur. Aujourd’hui, je suis Laveur de vitres cordiste et j’adore ce métier de plein air ! ». UNE QUESTION À LAQUELLE IL A ÉTÉ RÉPONDU « FAUX » PEUT-ELLE ÊTRE REPOSÉE AUX ÉLÈVES ? Oui. Au tour suivant, il est toujours possible de reposer une question vue précédemment afin de permettre aux joueurs de corriger leur erreur. L’objectif est de permettre à l’élève et à son équipe (qui a déjà vu les bonnes réponses) de répondre juste et d’avancer. C’est aussi un moyen de mémoriser les connaissances nécessaires à la réponse. Mais l’enseignant peut naturellement choisir de passer à une nouvelle question. Le niveau de dangerosité des microbes signalé par ces images renforce le challenge dans le jeu en limitant le nombre d’erreurs autorisées avant que la partie ne soit perdue. Cela permet de rejouer éventuellement une partie en choisissant un challenge supérieur. Le niveau de difficulté indiqué par ces icônes alerte simplement l’enseignant sur le degré de complexité des questions et lui permet d’en changer s’il estime que l’élève a besoin de progresser sur le plateau de jeu. PAS COMMODES AGRESSIFS TRÈS VIRULENTS QU’EST-CE QUE LA CASE BIG BOSS ? La case « Big Boss » située sur le plateau de jeu à la fin de chaque mission est une case sur laquelle les élèves vont devoir répondre à trois questions prises au hasard parmi les 36 questions de la mission en cours. L’icône rappelle que les questions peuvent être de niveaux différents et que l’enseignant n’a plus le choix des questions. 10 moyen Le Certificat d’Aptitude Professionnelle Agent de Propreté et d’Hygiène se prépare en 2 ans après la 3e, en lycée professionnel ou en CFA. Il comprend des enseignements de culture générale et des enseignements professionnels, comme les techniques de nettoyage, de remise en état ou de rénovation. Il mène au BAC pro HPS. Métiers : Agent machiniste, Agent de propreté en milieu hospitalier, Agent en ultra propreté, Agent d’entretien et de rénovation... Témoignage de JEN : « J’ai travaillé pendant plusieurs années comme vendeuse pour un fabricant de placards et... je m’ennuyais ! Moi, j’aime que ça bouge, j’aime l’autonomie, je suis très indépendante et les métiers de la Propreté m’ont attirée. Alors j’ai changé de voie et avec mon CAP APH, j’ai été engagée comme Agent machiniste. Je travaille sur différents sites, je suis toujours en contact avec du public et je vois que je suis utile ! Et franchement, ça me sort du placard ! ». Difficulté simple Témoignage de LYN : « Moi, j’étais titulaire d’un CAP Maintenance et Hygiène des Locaux (MHL) et je travaillais comme Agent de Propreté. Pour évoluer, j’ai passé un CQP Chef d’équipe Propreté et aujourd’hui, je dirige une dizaine d’agents qui interviennent surtout dans des bureaux. Avec mon équipe, on rend la vie plus belle, j’adore cette idée ! ». CAP APH QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE NIVEAU DE DANGEROSITÉ DES MICROBES ET LE NIVEAU DE DIFFICULTÉ DES QUESTIONS ? Dangerosité Métiers : Agent-machiniste classique, Agent d’entretien et de rénovation en Propreté, Laveur de vitres avec moyens spécifiques, Chef d’équipe Propreté, Agent de maintenance multi-techniques immobilières, Chef d’équipe propreté et maintenance multi-techniques immobilières. difficile BAC HPS Le Baccalauréat professionnel Hygiène, Propreté, Stérilisation se prépare sous statut scolaire ou en apprentissage, en 3 ans après la 3e ou en 2 ans après un CAP. Il forme à l’encadrement des équipes, au suivi des interventions et des opérations de maintenance, dans les secteurs tertiaires et industriels, dans les services de stérilisation ou les salles à empoussièrement contrôlé par exemple. Ce bac dirige vers l’emploi ou vers des formations supérieures comme le BTS métiers des services à l’environnement (MSE). Métiers : Chef d’équipe, Chef de site Témoignage de TED : « J’ai toujours détesté les microbes ! J’ai donc passé un bac HPS et j’ai tout de suite eu une proposition d’emploi comme Agent en ultrapropreté. Grâce à ma formation, je suis rapidement devenu Chef d’équipe. Aujourd’hui, j’encadre 25 personnes qui travaillent dans un laboratoire pharmaceutique. Je dois faire respecter des protocoles très stricts car je suis garant de la qualité de nos interventions. Et contre les microbes, il ne faut rien lâcher ! » 11 preté sur ations de la Pro rm fo s le t e rs e r les méti l’information su te u to z ve u o tr e R m o .c e t e r p o r p e www.itinbrieqrueaCeirntre de Ressources 2014 - Conception pédagogique – réalisation : www.la-manane.com > ru