dossier de presse - MyPrivateBoutique

DOSSIER DE PRESSE
Le luxe à prix discounts
Lancé début novembre de cette année, MyPrivateBoutique.ch est le premier site
suisse qui associe boutique en ligne et ventes privées de produits de prestige.
La boutique, accessible à tous et en tous temps, offre plusieurs catégories : parfums, montres, cosmétiques, accessoires (sacs, ceintures, petite maroquinerie, lingerie, boutons de manchettes), bijoux et même champagnes. Avec un catalogue
de plus de 250 produits et 60 marques, l’offre du site ne cesse de croître pour
répondre à la demande de ses utilisateurs, séduits par les réductions qui vont
jusqu’à 50% du prix catalogue.
Les ventes privées fonctionnent en revanche sur le système éprouvé de ventes
événementielles exclusivement réservées à ses membres. Des invitations par email
leur sont envoyées avant chaque vente, qui leur offre pendant quelques jours, des
articles de grandes marques à des prix allant jusqu’à -70% du prix de vente public. Les ventes durent de 4 à 7 jours et se succèdent avec un intervalle d’environ
une semaine entre chaque vente privée.
L’inscription est gratuite et aujourd’hui ouverte à tous, mais deviendra plus exclusive, c’est-à-dire sur parrainage uniquement, après quelques mois d’activité.
Depuis le lancement du site, les ventes privées ont permis aux membres d’accéder
à des coffrets de soin Biotherm et Lancôme à prix irrésistibles, à des accessoires
Cerutti, des montres Guess et des coffrets parfums de luxe.
Avec des marques telles que Chanel, Dior, Yves Saint-Laurent, Lancôme, Fendi,
Hogan, Céline, Dom Pérignon et Cristal Roederer mais aussi Diesel, D&G, Calvin Klein ou Hugo Boss, MyPrivateBoutique séduit les amateurs d’un luxe haut
de gamme et prestigieux mais aussi une clientèle plus jeune friande de marques
branchées et renommées. MyPrivateBoutique s’impose donc depuis quelques semaines comme le seul acteur suisse de vente de produits discounts sur internet à
n’offrir que des marques premium.
Autre différentiateur : en offrant en parallèle aux ventes privées une boutique en
ligne, MyPrivateBoutique.ch peut répondre aux besoins réguliers des client(es)
tout en leur offrant des prix défiant largement la concurrence tout l’année.
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Le trend des ventes événementielles
Avec le succès toujours croissant du e-commerce, les ventes privées sont apparues
en France il y a quelques années comme un phénomène qui secoue le secteur. Le
marché du déstockage en ligne a su séduire à la fois les consommateurs, friands
de bonnes affaires, et les marques, satisfaites d’écouler leurs stocks sans dénaturer leur image.
Le commerce électronique dans son ensemble résiste de plus très bien à la crise,
puisque tous les chiffres montrent qu’il a été en progression d’environ 25% pendant le premier semestre 2009. Un nombre croissant de consommateurs fait ses
achats à distance par manque de temps, mais de plus en plus, pour profiter des
bonnes affaires que l’on peut faire sur le web, notamment sur les sites de ventes
privées.
En cette période d’achats de Noël, toutes les prévisions annoncent une forte croissance d’achats en ligne, avec des chiffres atteignant encore 25 % de plus que
l’an dernier.
L’offre sur le web croît par conséquent en rapport à ces chiffres et aujourd’hui, le
challenge pour les acteurs de ce secteur est de réussir à satisfaire des acheteurs
toujours plus exigeants en termes d’offre, mais aussi de délai de livraison, de
qualité et de prix. MyPrivateBoutique se positionne donc aujourd’hui comme un
acteur de premier rang dans un marché de niche, celui des ventes online de produits de luxe à prix réduits, avec des atouts dépassant les attentes des utilisateurs.
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Le fonctionnement
De la première visite à la livraison du colis, la qualité du service est essentiel chez
MyPrivateBoutique comme dans toute boutique de luxe
Ergonomie du site
Le site a été conçu pour rendre l’acte d’achat agréable, facile et efficace en
présentant tous les aspects clés dès la page d’accueil : catégories de produits
en vente dans la boutique, ventes privées en cours, prochaines ventes planifiées,
inscription rapide, articles vus et services offerts (livraison, retours, cadeaux, …)
et promotions spéciales.
Le site est accessible en français, allemand et anglais.
Paiement
La sécurité des paiements est impérative pour MyPrivateBoutique.ch. Le site utilise le système TPE (Terminal de Paiement Electronique) SAFERPAY. Le site fait
l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière
à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de
paiement. MyPrivateBoutique accepte les paiements par carte de crédit Visa ou
Mastercard ou Postfinance.
Livraison
Les articles sont livrés par La Poste au prix fixe de CHF 7.- par commande - pour
une livraison en Suisse, mais MyPrivateBoutique livre également en Autriche, en
Allemagne, en Grande-Bretagne, en Irlande et en France.
La site s’engage à un respecter un délai de livraison de 7 jours pour les articles
vendus en boutique et 21 jours pour les articles acquis lors de sessions de vente
privée, mais pour offrir une qualité de service optimale, l’objectif est de livrer au
plus vite et à ce jour 90% des commandes ont été livrées en quatre jours.
Retours
Tous les articles, provenant de la boutique ou de ventes privées, peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, le prix facturé
sera re-crédité sur la carte de crédit ou Postcard.
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Autres services
Cadeaux
Un article peut être envoyé à une adresse différente de l’adresse de livraison,
dans un emballage cadeau. Il est également possible d’offrir des chèques cadeaux.
Service client
De l’aide peut être obtenue par email ou par téléphone et un formulaire de suggestions/contact est disponible sur le site.
Parrainage
MyPrivateBoutique offre au client-parrain un bon d’achat de CHF 10.- à chaque
première commande d’un acheteur qu’il aura parrainé.
Communication
lLes membres reçoivent à un rythme régulier mais qui se veut non invasif une
newsletter les informant des nouvelles marques et produits arrivés, des nouveaux
services et promotions, ainsi que des prochaines ventes privées.
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Le swiss made
Le site MyPrivateBoutique est exploité par la société JBY Sàrl, située à Genève,
et son origine suisse procure de nombreux avantages à ses utilisateurs. Pour de
nombreux acheteurs ou acheteuses souhaitant faire du shopping en ligne, les
frais de port et de douane engagés par des sites situés aux Etats-Unis ou même
en Europe sont très souvent rébarbatifs. Avec MyPrivateBoutique, enfin les prix
réduits ne sont pas un vain mot puisque seuls les 7.- CHF de frais de port viennent
s’y ajouter. Mais l’origine suisse, c’est aussi la sécurité. La société est inscrite au
Registre du Commerce, l’acheteur sait qu’il ne peut en aucun cas proposer des
contrefaçons ou ne pas respecter ses engagements.
Enfin, le Swiss Made, c’est aussi la qualité du service : une politique de retours
facile et transparente, une livraison rapide et sûre, effectuée par La Poste suisse
et un service après-vente réellement accessible dans la langue de l’acheteur par
email et par téléphone.
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Contacts presse
Isabelle Campone Holdener, Relations publiques
T. 022 732 62 89
M. 078 763 53 38
E. [email protected]
Visuels
Des images en haute définition et libres de droit sont jointes à ce dossier, et les
visuels peuvent également être obtenus sur demande.
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