Direction

Guide pratique
et méthodologique 2010
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Préparation du
PRÉ-REQUIS 4 transverse
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Résoudre un cas d’entreprise
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DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES
Guide pratique et méthodologique
Vous venez de vous inscrire à un module de formation du
dispositif PR4 e-learning dispensé par le Cned, et nous vous
remercions de votre confiance.
Cette formation a pour but de vous préparer à l’étude d’un
cas d’entreprise.
Nous vous souhaitons de suivre cette formation avec
profit.
Ce guide pratique vise à vous y aider : vous y trouverez
toutes les recommandations importantes pour bien utiliser
les ressources à votre disposition.
Guide pratique et méthodologique
Sommaire
Guide pratique _______________________________________________________________ 4
1
2
3
4
5
Que recevez-vous par la poste ?_______________________________________________ 4
1.1
Votre indicatif _______________________________________________________________ 4
1.2
Les étiquettes code-barres _____________________________________________________ 4
1.3
Les feuilles de copie pour la rédaction des devoirs et les enveloppes T _________________ 4
1.4
Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe _____________________________________ 4
Que trouvez-vous sur la plate-forme de formation ? ______________________________ 5
2.1
Le cours ____________________________________________________________________ 5
2.2
Les devoirs__________________________________________________________________ 5
Envoyer les devoirs_________________________________________________________ 5
3.1
Les modalités d’envoi _________________________________________________________ 5
3.2
Réception du corrigé type _____________________________________________________ 5
Règlement de la formation___________________________________________________ 6
4.1
Changement de module _______________________________________________________ 6
4.2
Relevé de notes ______________________________________________________________ 6
4.3
Changement de coordonnées ___________________________________________________ 6
Vos interlocuteurs au Cned __________________________________________________ 6
5.1
Rôle du service de scolarité ____________________________________________________ 6
5.2
Relation pédagogique avec le correcteur _________________________________________ 6
6 Votre accompagnement pédagogique ___________________________________________ 6
6.1
Tutorat pédagogique _________________________________________________________ 6
6.2
Regroupement (Module PR4)___________________________________________________ 6
Guide méthodologique _________________________________________________________ 7
7
Quelques conseils__________________________________________________________ 7
8
Comment présenter vos devoirs _______________________________________________ 7
Guide pratique et méthodologique
Guide pratique
1 Que recevez-vous par la poste ?
1.1 Votre indicatif
Vous avez reçu votre confirmation d’inscription à la formation, sur laquelle figure votre indicatif. C’est
grâce à votre indicatif que le Cned vous reconnaît. Si vous devez prendre contact avec le Cned, identifiezvous au moyen de cet indicatif afin d’être immédiatement reconnu(e), sans risque d’erreur.
Voici la façon dont il est composé :
I__I__I__I
I__I__I
Code année
Code de
la formation
I__I__I__I__I
Ordre d’inscription
I__I
Clé de contrôle
Retenez-bien ces données.
1.2
Les étiquettes code-barres
A quoi servent-elles ?
Ces étiquettes sont destinées à être collées sur les copies-papier, si vous décidez d’envoyer vos
devoirs par la poste. Chacune porte votre indicatif, le nom de la matière et le numéro du devoir. Elles
permettent le traitement automatique de vos copies avant et après la correction, ainsi que l’envoi du corrigé
type correspondant.
Si vous envoyez un devoir par la poste, il est impératif de les utiliser et de veiller à coller l’étiquette
correspondant au devoir que vous venez de rédiger et que vous allez envoyer à la correction. Cette
étiquette ne doit en aucun cas être modifiée. Votre copie sera ainsi traitée plus rapidement. En cas de perte
de votre planche d’étiquettes, prévenez le service de scolarité (vous trouverez ses coordonnées dans l’outil
« liste »).
Vous ne les utiliserez pas si vous envoyez vos copies par courrier électronique, en
passant par la plate-forme de formation. (Voir ci-après, paragraphe 2)
1.3
Les feuilles de copie pour la rédaction des devoirs et les enveloppes T
Ces enveloppes servent à l’expédition sans affranchissement de vos devoirs à la correction (à utiliser
uniquement pour cet usage). Vérifiez dès leur arrivée si les documents correspondent bien à votre formation.
1.4
Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
Vous recevez votre confirmation d’inscription à la plate-forme de formation dans un autre courrier.
Cette confirmation vous indique vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe).
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Guide pratique et méthodologique
2 Que trouvez-vous sur la plate-forme de formation ?
2.1
Le cours
Tous les contenus de formation sont disponibles sur la plate-forme, rubrique Votre cours.
2.2
Les devoirs
Tout ce qui concerne l’évaluation de la formation est accessible depuis la rubrique Devoirs à envoyer.
– Les sujets
Les sujets des devoirs sont accessibles depuis la même rubrique (1 fichier par sujet)
– La notice individuelle
N’oubliez pas de renvoyer, après l’avoir complétée en ligne, la notice individuelle que vous trouverez dans la
même rubrique. Elle est indispensable au correcteur pour mieux vous connaître. Envoyez-là par mél, au
service de scolarité, qui transmettra.
– Le plan de travail
Vous le trouverez dans la même rubrique. Ce plan de travail vous indique la date limite de réception
de vos devoirs au Cned pour la correction. Respectez scrupuleusement ces dates.
3 Envoyer les devoirs
3.1
Les modalités d’envoi
Vous avez le choix entre deux possibilités :
– Envoi par courrier électronique :
Vous profitez du service de correction de la plate-forme et transmettez vos devoirs par courrier
électronique, sous la forme de fichiers numériques.
Toutes les informations sont sur votre site de formation, rubrique Devoirs à envoyer.
– Envoi postal :
Vous utiliserez les feuilles de copies et les étiquettes code-barres prévues à cet effet. Dans ce cas, vos
devoirs sont à envoyer au Cned dans les enveloppes T qui vous sont fournies pour cet usage exclusif. Vous
n’avez pas à payer l’affranchissement correspondant. Vos devoirs sont soit manuscrits, soit tapés et
imprimés (la saisie par traitement de texte est obligatoire pour le devoir 4), puis joints à la feuille de
copie (avec son étiquette code-barres).
Quel que soit la modalité d’envoi choisie, une fois votre devoir envoyé, il ne sera plus
possible d’envoyer un complément, le corrigé type vous étant dès lors transmis.
Un devoir est considéré comme fait dès lors qu’une réponse personnelle et suffisamment
élaborée est apportée à toutes les questions. Un devoir renvoyé blanc ou qui reprend le
corrigé-type sera considéré comme nul.
Un mot d’excuse sur une copie ne remplace pas un devoir : en cas de difficulté,
adressez-vous à votre CoFo.
3.2 Réception du corrigé type
– Si vous avez utilisé le service de correction électronique : dès l’envoi de votre devoir, le corrigé-type
est mis à disposition sur la plate-forme en libre téléchargement. Les délais de correction sont réduits.
– Si vous avez envoyé votre devoir par la poste : Le corrigé type vous sera expédié dès réception de votre
copie au Cned (vous le recevrez sous une huitaine de jours). Vous pourrez ainsi connaître la solution des
exercices avant d’entamer la rédaction du devoir suivant. Aucun corrigé type ne sera envoyé pour les devoirs non faits.
Les copies corrigées vous seront restituées dans un délai de 3 semaines environ (délais postaux et de correction).
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Guide pratique et méthodologique
4 Règlement de la formation
4.1
Changement de module
Aucun changement de module ne sera accepté. Aucune radiation ne sera prise en compte.
4.2
Relevé de notes
– Pour votre information :
Vos notes sont accessibles en ligne, depuis le service de correction électronique.
– Pour le suivi de l’entreprise
Un relevé intermédiaire de notes de tous les agents est envoyé aux Directions ou Services de la Sncf en
milieu de session. Ce relevé fait état de l’assiduité.
En fin de session, un relevé de notes est envoyé à chaque Direction ou Service. Ce relevé fait apparaître les
notes obtenues et les devoirs non faits, le cas échéant.
4.3 Changement de coordonnées
Tout changement d’adresse (postale ou électronique) ou d’état-civil doit être signalé au service de scolarité.
5 Vos interlocuteurs au Cned
5.1 Rôle du service de scolarité
Le service de scolarité qui gère votre formation est le service de scolarité « Conventions particulières »,
chargé des formations liées à des contrats avec les entreprises.
Ce service s’occupe du suivi de votre formation. Mais pour toutes les questions relatives à cette formation,
vous devez d’abord passer par votre CoFo. Le Cned n’est pas habilité à gérer les contraintes personnelles,
notamment. Seul votre CoFo est en mesure d’examiner les demandes spécifiques : c’est l’intermédiaire
entre vous et le Cned pour toute question relative à la formation.
5.2 Relation pédagogique avec votre correcteur
Vous pouvez poser des questions à votre correcteur en passant par vos copies postales ou électroniques.
Vos questions peuvent porter sur toute question d’ordre pédagogique : le précédent devoir, ou tout type
de difficulté rencontrée dans un cours ou dans un devoir.
6 Votre accompagnement pédagogique
6.1
Tutorat pédagogique
Tout agent inscrit à l'un des modules du PR4 (M1, M2 ou MPR4) peut faire appel à une conseillère
pédagogique, pendant la permanence téléphonique prévue. Vous trouverez toutes les informations
pratique relative à ce tutorat dans la note reçue par voie postale.
Vous êtes inscrit au module PR4 – 566, formule e-learning ? Vous pouvez également joindre la
conseillère par courrier électronique, depuis l'outil "courrier" de la plateforme.
6.2
Regroupement (réservé aux inscrits du module PR4 - 564 /566)
Pour
compléter
la
préparation
à
l'épreuve
PR4,
tout
agent
inscrit
au
module
PR4
bénéficie
d’une
journée
de
regroupement en présence d’un formateur.
Cette
journée
a
lieu
en
mai-juin.
Vous
serez
informé(e)
ultérieurement
de
la date et des modalités, via la rubrique Annonces de votre plate-forme de formation.
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Guide pratique et méthodologique
Guide méthodologique
7 Quelques conseils
• Prenez le temps de découvrir le contenu de votre site de formation et familiarisez-vous avec la
navigation.
• Organisez-vous de manière à pouvoir respecter le plan de travail. Fixez à l’avance votre échéancier.
Pour planifier votre travail, vous pouvez utiliser l’agenda personnel du site (outil Calendrier).
• Prenez connaissance de la présentation du module de formation (Comment aborder ce module), elle
constitue un préambule important : vous y trouverez des informations et des conseils de travail essentiels
pour optimiser votre formation.
8 Comment présenter vos devoirs
• Vous voulez saisir votre devoir dans un fichier et le transmettre par courrier électronique
Reportez-vous à la rubrique Devoirs à envoyer, Envoyer vos devoirs et suivez la procédure indiquée.
• Vous préférez faire un devoir manuscrit et l’envoyer par la poste
– Utilisez les feuilles de copie fournies pour recopier votre devoir.
– N’oubliez pas d’inscrire en tête du devoir votre nom, votre adresse complète et de coller votre
étiquette code-barres correspondant au numéro du devoir sur l’emplacement prévu.
–
–
–
–
La première page de la copie est impérativement réservée au correcteur. Laissez également libre la
marge de droite, réservée à ses remarques.
Si vous voulez communiquer avec votre correcteur ou le Cned, faites-le sur une feuille à part jointe à
votre copie ; prenez soin d’inscrire votre indicatif, de même que sur tout document complémentaire
inséré dans votre copie.
Écrivez lisiblement, ponctuez correctement. Mettez les accents (aigus, graves ou circonflexes).
Évitez les abréviations, le style oral, télégraphique, elliptique. Un écrit doit être élaboré, rédigé
complètement. Sur une copie manuscrite, n’employez ni le stylo à bille rouge, ni le crayon
papier.
Relisez lentement votre copie avant l’envoi, afin de corriger les fautes d’inattention et d’utiliser une
ponctuation correcte. Vous vous formez pour vérifier vos aptitudes à devenir agent de maîtrise ou
cadre de la SNCF et un niveau de langue correct est indispensable dans ces fonctions.
Quelle que soit l’option d’envoi choisie, certains devoirs doivent obligatoirement être
rédigés avec un traitement de texte (devoir 4 pour les modules 1 et 2, devoirs 2 pour le
module PR4).
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Guide pratique et méthodologique
À qui vous adresser ?
En priorité au coordinateur formation de votre établissement (CoFo)
ou
au siège de votre région, au correspondant SNCF pour le Cned.
L’équipe pédagogique Cned/SNCF vous présente tous
ses vœux de réussite.
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