Bilan du sondage à consulter

SONDAGE SUR L’OFFRE DE SERVICES EN MATIÈRE
DE LOISIRS, DE SPORTS, DE CULTURE ET RELATIF
À LA VIE COMMUNAUTAIRE
BILAN DU SONDAGE
*Tous les pourcentages sont calculés en fonction du nombre de répondants total, sauf
indication contraire.
Sondage distribué du 14 septembre 2012 au 30 novembre 2012.
Nombre de répondants : 90
PORTRAIT DES RÉPONDANTS
Groupe d’âge
24 ans et moins :
25 à 39 ans :
40 à 54 ans :
55 ans et plus :
4,4 %
51,1 %
25,6 %
18,9 %
Nombre de personnes au domicile
8,9 %
26,7 %
8,9 %
41,1 %
11,1 %
3,3 %
District de résidence
Nombre d’années de résidence à Prévost
Moins de 2 ans :
2 à 5 ans :
6 à 10 ans :
11 ans et plus :
24,4 %
33,3 %
22,2 %
20 %
PROGRAMMATION LOISIRS : AUTOMNE, HIVER, PRINTEMPS-ÉTÉ
Enfants
-
63,3 % des répondants ont des enfants à la maison, soit 57 personnes.
La majorité de ces répondants ont 2 enfants, soit 66,7 %.
19,3 % des répondants ont 3 enfants à la maison.
Seulement 5,3 % des répondants ont plus de 4 enfants à la maison et 8,8 % ont un
seul enfant.
Cours pour enfants
Les principaux cours auxquels les parents inscriraient leurs enfants sans hésiter (47
répondants) :
-
Soccer intérieur (21)
Gardiens avertis (16)
-
Gymnastique (15)
Initiation au patin (20)
La principale raison pour laquelle les parents n’inscrivent pas leurs enfants malgré son
intérêt à certains cours (47 répondants) :
-
Théâtre :
Ballet :
Danse hip hop :
Dessin, ven soir :
Matinées récréatives, semaine am :
Gymnastique, dim. am :
Entre 95 $ et 130 $
Cheerleading :
Karaté, merc. soir :
Soccer intérieur :
Hockey extérieur, sem. 16 h :
Initiation au patin, sem. 16 h :
Éveil musical, sem. am :
Anglais :
D’autres activités sont priorisées. (12)
D’autres activités sont priorisées. (9)
D’autres activités sont priorisées. (11)
L’horaire ne convient pas. (11)
L’horaire ne convient pas. (13)
L’horaire ne convient pas (41,7 %). (12)
Les coûts sont trop élevés (33,3 %).
D’autres activités sont priorisées. (9)
L’horaire ne convient pas. (14)
D’autres activités sont priorisées. (7)
L’horaire ne convient pas. (5)
L’horaire ne convient pas. (11)
L’horaire ne convient pas. (20)
D’autres activités sont priorisées. (8)
Les principaux cours qui ne suscitent pas d’intérêt auprès des enfants (47 répondants) :
-
Hockey extérieur (25)
Gardiens avertis (24)
Théâtre, anglais (23)
Ballet et cheerleading (22)
Dessin (21)
Danse hip-hop (20)
Crédit d’impôt
-
81,8 % des répondants connaissent le crédit d’impôt offert pour les activités
physiques des enfants
Suggestions de cours pour enfants
-
Cours artistique parent/enfant (style aquarelle)
Peinture (2)
Maison de la famille / Maison des jeunes
Activités pour 3 ans
Activités tôt les soirs de semaine
Cours de cirque
Cours de magie
Cours de science (2)
Remboursement gymnastique compétitive (Zénith)
Natation
-
Judo (2)
Soccer intérieur pour plus vieux (actuellement 3 à 6 ans)
Yoga pour enfant avec parents
Plus de sports d’équipe pour enfants
Ski de fond
Pilates avec bébé
Conte pour enfants à la bibliothèque
Cours pour adolescents
Basketball
Yoga
Petite bougeotte
Cours pour adolescents et adultes
Les principaux cours auxquels les répondants s’inscriraient sans hésiter (67
répondants) :
-
Badminton libre (18)
Premiers soins et RCR (17)
Aérobie – step (12)
Zumba (11)
La principale raison pour laquelle les répondants ne s’inscrivent pas malgré leur intérêt
à certains cours (67 répondants) :
-
Aérobie-step :
D’autres activités sont priorisées. (13)
Zumba, sem soir :
D’autres activités sont priorisées. (9)
Zumba, sem jour :
L’horaire ne convient pas. (12)
Zumba gold, sem soir :
L’horaire ne convient pas. (50 %) (6)
80 $
Les coûts sont trop élevés. (33,3 %)
Zumba gold, sem jour :
L’horaire ne convient pas. (6)
Badminton libre :
D’autres activités sont priorisées. (10)
Hockey cosom :
D’autres activités sont priorisées. (4)
Karaté :
D’autres activités sont priorisées. (7)
Taichi, sem jour :
L’horaire ne convient pas. (14)
Taichi, sem soir (115-140$) : Les coûts sont trop élevés. (13)
Yoga, sem jour :
L’horaire ne convient pas. (17)
Yoga, sem soir (100-120$) : Les coûts sont trop élevés. (11)
Anglais :
D’autres activités sont priorisées. (9)
Aquarelle, sem jour (215$) : Les coûts sont trop élevés. (42,9 %) (7)
L’horaire ne convient pas. (42,9 %)
Aquarelle, sem soir (215$) : Les coûts sont trop élevés. (10)
Conf. Bien-être, sem jour : L’horaire ne convient pas. (3)
Conf. Bien-être, sem soir : D’autres activités sont priorisées. (3)
Dessin :
D’autres activités sont priorisées. (5)
Espagnol :
D’autres activités sont priorisées. (10)
-
Informatique, sem am :
Peinture à l’huile :
Premiers soins et RCR :
Tam-tam :
L’horaire ne convient pas. (7)
D’autres activités sont priorisées. (7)
L’horaire ne convient pas (samedi, jour). (7)
D’autres activités sont priorisées. (8)
Les principaux cours qui ne suscitent pas d’intérêt auprès des répondants (67
répondants) :
-
Conférence bien-être (51)
Hockey cosom (47)
Dessin et peinture à l’huile (46)
Zumba gold, sem jour (45)
Karaté, aquarelle, tam-tam (43-44)
Suggestions de cours pour adolescents et adultes
-
Cours pour personnes à mobilité
réduite
Photographie (offert par SADL)
(3)
Rencontre pour les aînés
Volleyball
Cours de danse
Cours de langue (italien,
allemand) (2)
Club de marche, 50 ans et plus
Basketball intérieur et extérieur
Ligue de hockey sur les
patinoires extérieures (3)
Art de parler en public
Marche rapide
Photoshop (hiver 2013)
Cardio plein air (3)
-
Besoin d’infrastructures
adéquates
Tennis intérieur
Pilates (2)
Art : origami, scrapbooking (2)
Cuisine : différentes nationalités,
confection de chocolat, etc. (3)
Qi-Gong
Théâtre
Bien-être intérieur
Fabrication de bijoux
Guitare
Vitrail
Cours d’histoire
Spinning (2)
Ligue de balle-molle
Boxe
PROGRAMMATION LOISIRS : COÛTS
Quel prix seriez-vous prêts à débourser pour les activités suivantes? (78 répondants)
% des gens
qui
participeraient
en réalité
11 %
Cours
% de
gens
intéressés
Moins
de 25 $
Entre
26 $ et
50 $
Entre
51 $ et
75 $
Plus de
76 $
Peu
importe
le prix
Théâtre
49.3 %
8.2 %
16.4 %
13.7 %
5.5 %
5.5 %
Ballet
40.1 %
2.9 %
10 %
12.9 %
4.3 %
10 %
Hip-hop
48.6 %
4.3 %
5.7 %
24.3 %
2.9 %
11.4 %
Dessin
52 %
7%
19.7 %
12.7 %
7%
5.6 %
43.8 %
9.9 %
14.1 %
8.5 %
0%
11.3 %
35 $
33.9 %
43.7 %
12.7 %
14.1 %
8.5 %
2.8 %
5.6 %
100 $
8.4 %
Gymnastique
48.6 %
1.4 %
8.6 %
22.9 %
7.1 %
8.6 %
Cheerleading
38.2 %
1.5 %
7.4 %
14.7 %
5.9 %
8.8 %
Karaté
Soccer
intérieur
Hockey
extérieur
Initiation au
patin
Éveil
musical
47.1 %
4.3 %
1.4 %
21.4 %
8.6 %
11.4 %
49.3 %
5.8 %
10.1 %
20.3 %
2.9 %
10.1 %
38.6 %
12.9 %
10 %
5.7 %
2.9 %
7.1 %
10 $
38.6 %
62 %
31 %
12.7 %
11.3 %
1.4 %
5.6 %
15 $
62 %
46.4 %
14.5 %
11.6 %
11.6 %
1.4 %
7.2 %
Anglais
42.3 %
5.6 %
8.5 %
12.7 %
9.9 %
5.6 %
Aérobie
Zumba
Zumba gold
Badminton
libre
Hockey
cosom
48.6 %
43.5 %
32.8 %
5.7 %
2.9 %
4.5 %
7.1 %
5.8 %
4.5 %
15.7 %
11.6 %
7.5 %
10 %
11.6 %
6%
10 %
11.6 %
10.4 %
57.1 %
32.9 %
11.4 %
4.3 %
4.3 %
4.3 %
38.2 %
14.7 %
2.9 %
8.8 %
4.4 %
7.4 %
Tai chi
32.4 %
1.5 %
8.8 %
8.8 %
7.4 %
5.9 %
40.9 %
4.5 %
10.6 %
13.6 %
6.1 %
6.1 %
29.9 %
3%
4.5 %
6%
9%
7.5 %
26.5 %
11.8 %
2.9 %
2.9 %
1.5 %
7.4 %
Espagnol
35.8 %
3%
6%
11.9 %
6%
9%
Informatique
Peinture à
l’huile
Cours
30.4 %
5.8 %
7.2 %
5.8 %
4.3 %
7.2 %
80100 $
85110 $
80 $
80 $
80 $
20-30
$
60-70
$
115140 $
100120 $
215 $
20-30
$
85110 $
80 $
29.6 %
2.8 %
4.2 %
9.9 %
7%
5.6 %
115 $
12.6 %
% de
Moins
Entre
Entre
Plus de
Peu
Coût
% des gens
Gardiens
avertis
Matinées
récréatives
Yoga /
Méditation
Aquarelle
Conférence
bien-être
Coût
actuel
100 $
7585 $
7585 $
60-70
$
95130 $
75-85
$
85 $
5060 $
27.2 %
38.6 %
25.3 %
15.7 %
29.4 %
20 %
33.3 %
8.6 %
15.5 %
20 %
23.2 %
16.4 %
57.2 %
20.6 %
13.3 %
12.2 %
16.5 %
26.5 %
15 %
11.5 %
Premiers
soins et RCR
Tam-tam
gens
intéressés
de 25 $
26 $ et
50 $
51 $ et
75 $
76 $
importe
le prix
actuel
qui
participeraient
en réalité
50 %
4.3 %
17.1 %
17.1 %
2.9 %
8.6 %
60 $
28.6 %
30.4 %
5.8 %
8.7 %
8.7 %
1.4 %
5.8 %
100 $
7.2 %
Une majorité de répondants.
Cours qui se donne à chaque session, avec un nombre suffisant de participants.
Cours qui part difficilement ou pas du tout à chaque session.
Suggestions pour augmenter l’accessibilité ou pour amélioration de l’offre
-
Rabais pour un même membre de la famille, peu importe l’activité choisie
Plus de cours le samedi pour les enfants
Plus de cours les soirs de semaine pour les enfants
Diminuer les tarifs des inscriptions
Écoute et appui des organisations du milieu
Garder les taxes aussi basses que possible
Limiter le nombre de personne / cours
Plus de choix de professeurs
Plus de choix de bâtiments
Avoir une piscine intérieure
Cours pour enfants le midi ou tout de suite après l’école
Plus grande diversité d’activités (2)
Meilleure gestion du soccer U-4 et U-5 du FC Boréal
Réduction des coûts (2)
Choix de différents horaires pour la même activité (2)
Description détaillée pour chaque activité
Jeu de fer
Faire des cours d’essai avant l’inscription officielle
Activités attrayantes dans des lieux adéquats
Plus de cours pour adultes et retraités
Mettre la publicité à des endroits stratégiques (épicerie, vidéo, dépanneur, etc.) –
Pas dans les journaux, ni sur le site : Les gens ne lisent pas
Ateliers de 3 h (bijoux, cuisine)
Association au CREPS
PROGRAMMATION LOISIRS : INSCRIPTIONS
-
57,1 % des répondants ce sont déjà inscrits à des cours à Prévost
70,5 % de ces répondants ce sont inscrits directement au Service des loisirs
38,6 % ont utilisé le système d’inscriptions en ligne
Les répondants sont satisfaits à 76,7 % des heures d’ouverture des bureaux pour
les inscriptions.
58,5 % des répondants se disent satisfaits du système d’inscription en ligne et
88,7 % des modes de paiements offerts.
Suggestions pour les inscriptions :
-
Carte de crédit – paiement en ligne (9)
Interface à améliorer
Heures d’ouverture élargies en période d’inscriptions
INFRASTRUCTURES
-
76,6 % des répondants utilisent certaines infrastructures à Prévost
-
Les infrastructures les plus utilisées par les répondants (54) :
o Parc des Clos
o Terrain de soccer des Clos
o Parc de la Coulée
o Parc Léon-Arcand
o Piscine municipale
o Parc régional de la Rivière-du-Nord
o Parc linéaire
-
Les infrastructures utilisées plus ou moins souvent par les répondants (54) :
o Terrain de tennis du lac Écho
o Terrain de soccer des Clos
o Parc-école Champ-Fleuri
o Parc de la Coulée
o Patinoire Léon-Arcand
o Anneau de glace
o Parc régional de la Rivière-du-Nord
o Parc linéaire
-
Raison principale évoquée par les répondants pour ne pas utiliser une
infrastructure (54) :
Infrastructures
Centre récréatif
du lac Écho (28)
Club loisirs du
lac Écho (29)
Parc Louis (32)
Tennis lac Écho
(24)
Parc du lac
Renaud (31)
Parc
Christopher (31)
Parc des Clos
(15)
Ne connais pas
l’endroit
Endroit trop
loin de chez
moi
Pas d’intérêt
pour
l’infrastructure
Infrastructure
inadéquate
16
10
2
0
17
10
2
0
18
12
1
1
9
12
2
1
13
14
1
3
19
10
0
2
9
5
1
0
Endroit trop
loin de chez
moi
Pas d’intérêt
pour
l’infrastructure
Infrastructure
inadéquate
4
3
6
2
27
4
0
0
23
7
0
0
6
5
3
0
10
2
0
1
12
5
2
0
13
6
1
0
9
4
7
0
10
3
16
0
8
5
3
0
7
4
19
0
22
6
2
0
19
8
1
0
11
11
2
0
11
10
3
0
18
11
1
0
17
10
2
0
14
10
2
0
15
7
2
0
9
12
10
0
3
4
12
1
7
2
21
2
Ne connais pas
Infrastructures
l’endroit
Terrain de
soccer des Clos
(15)
Parc des
Morilles (31)
Parc Bon-Air
(30)
Parc-école
Champ-Fleuri
(14)
Parc de la
Coulée (13)
Pavillon LéonArcand (19)
Parc LéonArcand (20)
Patinoire LéonArcand (20)
Terrain de
baseball
Domaine
Laurentien (29)
Anneau de glace
(16)
Parc de planche
à roulettes (30)
Parc Lesage (30)
Patinoire – Parc
Lesage (28)
Parc-école VDM
(24)
Patinoire –
École VDM (24)
Parc Terrasse
des Pins (30)
Parc des
Patriarches (29)
Patinoire Valdes-Monts (26)
Parc Val-desMonts (24)
Tennis Val-desMonts (31)
Piscine
municipale (20)
Pétanque VDM
(32)
Endroit trop
loin de chez
moi
Pas d’intérêt
pour
l’infrastructure
Infrastructure
inadéquate
22
5
1
1
24
4
4
0
8
4
17
0
8
7
4
0
6
3
1
0
13
7
9
0
24
6
1
0
18
5
0
0
2
1
0
0
Ne connais pas
Infrastructures
l’endroit
Parc Prévost
(29)
Espace vert
Louis-Morin
(32)
Baseball RDN
(29)
Soccer RDN
(19)
Parc RDN (10)
Tennis Lesage
(29)
Parc Chopin
(31)
Parc du ClosFourtet (23)
Parc linéaire (3)
Ajout et travaux
En résumé, les répondants trouvent que la priorité principale est au niveau de
l’aménagement des jeux d’eau. La réfection du centre culturel et communautaire semble
aussi être une priorité.
Suggestions d’infrastructures à ajouter
-
Glissades pour l’hiver
Piscine intérieure – Centre aquatique (8) (adjacent à une école?)
Aréna ou patinoire extérieure avec toit (5)
Panneau du Clos-des-Artisans
Parc à chiens
Fontaine d’eau aux terrains de tennis
Jeux d’eau (3)
Terrain de soccer ajout et amélioration (2)
Terrain de soccer synthétique
Amélioration de la piscine extérieure
Patinoire à la gare
Vieux quartiers mis en valeur
Patinoire à côté du parc du Clos-Fourtet
Plage publique
Rénover la patinoire au centre récréatif
Terrain de basketball à Tennis Lesage
Quai plus long sur les lacs René et Écho (pour pêcher)
Terrain pour jeu de fer
Salle de billard pour aînés (au CCCP ou autre)
Ancien golf : protéger les zones humides et faire parc nature / zone de
conservation (2)
Patinoire et parc près de Gérard-Cloutier (dans ce quartier)
Déménagement de la bibliothèque ou agrandissement
Centre sportif / Soccer intérieur (2)
Dans les vieux quartiers, réduire la vitesse et mettre des dos d’âne rétractables
pour l’hiver.
SERVICES – LOISIRS, SPORTS, CULTURE ET VIE COMMUNAUTAIRE
Utilisation des services (60)
Répondants inscrits chaque année :
-
Cours de natation : 22
Camp de jour : 16
Soccer : 13
Camp des neiges : 5
Tennis (cours) 4
Patinage, hockey et baseball mineur : 2
Baseball (ligue adulte) : 1
Raison principale pour ne plus s’inscrire désormais :
Soccer (4) :
Ne s’applique plus (50 %)
Problème avec l’organisme (25 %)
Coûts trop élevés (25 %)
Baseball – Ligue adultes (3) :
Ne s’applique plus
Baseball mineur (2) :
Ne s’applique plus
Tennis (cours) (8) :
Ne s’applique plus (50 %)
Plus d’intérêt (25 %)
Horaire ne convient plus (25 %)
Hockey (2) :
Ne s’applique plus (50 %)
Plus d’intérêt (50 %)
Patinage artistique (2) :
Pas d’intérêt (50 %)
Coûts trop élevés (50 %)
Cours de natation (8) :
Ne s’applique plus (37,5 %)
Horaire ne convient plus (37, 5 %)
Plus d’intérêt (12,5 %)
Coûts trop élevés (12,5 %)
Camp de jour (7) :
Ne s’applique plus (71,4 %)
Plus d’intérêt (14,3 %)
Coûts trop élevés (14, 3 %)
Camp des neiges (5) :
Ne s’applique plus (80 %)
Coûts trop élevés (20 %)
Raison pour la non-inscription :
Soccer (39) :
Pas d’intérêt (71.8 %)
Ne savais pas (17.9 %)
Horaire ne convient pas (10.3 %)
Baseball – Ligue adultes (48) :
Pas d’intérêt (87.5 %)
Ne savais pas (12.5 %)
Baseball mineur (48) :
Pas d’intérêt (87.5 %)
Ne savais pas (12.5 %)
Tennis (cours) (35) :
Pas d’intérêt (71.4 %)
Ne savais pas (22.9 %)
Hockey (48) :
Pas d’intérêt (85.4 %)
Ne savais pas (8.3 %)
Patinage artistique (47) :
Pas d’intérêt (78.7 %)
Ne savais pas (12.8 %)
Coûts trop élevés (8.5 %)
Cours de natation (25) :
Pas d’intérêt (52 %)
Ne savais pas (44 %)
Coûts trop élevés (4 %)
Camp de jour (28) :
Pas d’intérêt (89.3 %)
Camp des neiges (40) :
Pas d’intérêt (65 %)
Ne savais pas (30 %)
Coûts trop élevés (5 %)
Suggestions pour rendre les services plus accessibles
-
Changements de sorties pour le camp de jour, variation
Service de transport en commun mieux adapté aux besoins et moins cher
Abonnement à journal virtuel
Piste cyclable permettant aux résidents des lacs Écho et René d’avoir accès aux
services
Suggestions pour l’ajout de nouveaux services
-
Remboursement des cours de gymnastique compétitive
Piscine intérieure
Club de marche
Patinage artistique
-
Plus d’activités axées sur les sports, sports d’équipe, plein air, club de ski, etc.
Rénover le centre récréatif du lac Écho en ajoutant des plateaux pour les jeunes
(skates, soccer, basket, etc.)
Jeux d’eau
Représentants de chaque quartier sur le terrain afin d’être représenter au sein de la
Ville
Cours d’une journée
Ligue de hockey pour adultes
Remboursement de certains frais
-
67.6 % des répondants savent que la Ville rembourse une partie du coût de
certaines activités contre 32.4 % qui l’ignorait.
Suggestions de moyens pour aider les familles à participer aux activités
-
Avoir plus d’information
Remboursement d’autres activités offertes à l’extérieur de la Ville (ex. :
gymnastique avec les Zénith) (2)
Réduire les frais d’inscriptions (2)
Mieux afficher les remboursements sur votre site
Devenir membre du CREPS
Donner accès à ces infos aux autres villes
Activités dans les quartiers moins centraux (lac Renaud, René et Écho)
Piste cyclable qui relie les lacs au parc linéaire
Publicités sur les divers endroits de la Ville (ex. : Haut St-Germain)
Remboursement pour les cours adultes non-offerts à Prévost (ex. : Aquaforme)
Présenter les activités comme des rencontres, des plaisirs
Offrir plus de choix, des prix accessibles et une flexibilité dans l’horaire
Afficher les activités à des endroits passant (ex. : IGA) et prendre les inscriptions
à cet endroit à une journée précise.
Ajouter les services mentionnés à la liste des activités de la programmation, tout
en les différenciant.
ÉVÉNEMENTS ET ACTIVITÉS DIVERSES
65 répondants pour cette section
Activités auxquelles les gens participent chaque année
-
Fête nationale (42)
Fête des neiges (35)
Fête familiale (32)
Fête de Noël (21)
-
Ciné-famille (20)
Journées de la culture (17)
Portes ouvertes de la Ville (15)
Matinée jeunesse (4)
Raison de la non-participation
Activités
Ciné-famille (38)
Matinée jeunesse
(50)
Fête des neiges (22)
Fête nationale (17)
Fête familiale (24)
Portes ouvertes (35)
Journées de la
culture (36)
Fête de Noël (36)
-
Ne savais pas
21.1 %
Pas d’intérêt
44.7 %
Ne s’applique pas
34.2 %
24 %
38 %
38 %
27.3 %
23.5 %
25 %
40 %
36.4 %
47.1 %
33.3 %
51.4 %
36.4 %
29.4 %
41.7 %
8.6 %
41.7 %
50 %
8.3 %
47.2 %
33.3 %
19.4 %
57.8 % des répondants ne désirent pas voir d’autres activités ou événements
s’ajouter à notre programmation.
Suggestions d’activités ou d’événements
-
Lieux et affichages pour les avis d’ébullition sont bien en vue, mettre les
événements aux mêmes endroits
Partir des groupes existants, aide, collaboration
Un rappel quand vient les inscriptions
Page Facebook
Trouver d’autres attractions que les jeux gonflables qui ne sont pas adaptés aux
enfants plus vieux.
Devenir membre du CREPS
Garder les coûts d’inscription au plus bas et éviter les conflits d’horaire de
certaines activités
Mettre des efforts marketing pour faire connaître les événements
Ajout d’une scène extérieure
SONDAGE
-
91.1 % des répondants ont trouvé le sondage très facile à remplir
Suggestions pour les autres sondages à venir
-
Faire plus court
Copie papier